关于沐浴露的市场调查报告

一、小组成员：

班级：09522班

组长：邱潭

组员：戴洪卫刘菲朱飞娥黎娇彭雪玉

李玲廖良寻杨国庆张雷汪玲

二、摘要

人事简介：

戴洪卫：问卷的制作进行问卷调查调查结果统计参与撰写问卷报告第二项

刘菲：进行问卷调查参与撰写问卷报告第三、四项

杨国庆：进行问卷调查参与撰写问卷报告第四项

黎娇：进行问卷调查参与撰写问卷第四项调查结果统计

彭雪玉：进行问卷调查参与撰写问卷报告第一项

李玲: 进行问卷调查参与撰写问卷报告第一项调查结果统计

廖良寻：进行问卷调查参与撰写问卷报告第一项调查结果统计

张雷：进行问卷调查参与撰写问卷报告第三项

朱飞娥：进行问卷调查参与撰写问卷报告第二项调查结果统计

邱潭：进行问卷调查参与结果统计参与撰写报告及报告的汇总及整编，以及问卷的制作。

目录：

一、概要

我国沐浴露市场 (3)

强生公司及强生沐浴露简介 (3)

强生市场定位 (3)

强生沐浴露的类型 (3)

调查的目的 (3)

调查概况 (4)

二、调查结果

调查结果概要 (4)

调查结果分析 (4)

三、预测可遇到的风险、对策

预测可遇到的风险、对策 (5)

四、正文

（一）、强生品牌沐浴露在中国潜力巨大 (6)

（二）、消费需求呈现多元化 (6)

（三）、价格分级定价 (6)

（四）、促销手段多样化 (7)

（五）、瓶装容量集中化 (7)

五、结论与建议

结论与建议 (7)

六、附件 (8)

一、概述

我国的沐浴露市场

随着人们生活水平的提高，新的家化用品层出不穷，沐浴露市场的竞争也日趋激烈。人们熟知的品牌比较多，例如力士、夏士莲、舒蕾、伊卡璐、舒肤佳、索肤特、强生、六神、玉兰油、纳爱斯等，也不断有新的品牌出现，但是却没有一个沐浴露品牌占据着主导地位。

强生公司及强生沐浴露

美国强生公司是一家世界上最大的、最具综合性的医疗保健产品的生产集团。它为消费品、制药业及医疗器材和诊断产品市场提供相关的服务。美国强生公司名列全美50家最大的企业之一，同时也被列入全世界阵容最为强大的药品制造商之一。而强生沐浴露作为强生公司的主要产品之一在沐浴露市场也占据着重要地位。

强生市场定位

强生沐浴露从日常护理的角度出发，以婴儿肌肤特点，健康需要以及使用过程中常碰到的问题而针对性开发，推出了：清凉，牛奶、香桃、优润佳、舒眠等系列，可以说每一种沐浴露都是针对婴儿较常见问题和使用过程碰到的问题而匠心研发、设计。秉承着健康，无刺激的理念，使不少成人消费者都将强生沐浴露作为首选。

强生沐浴露主要有以下种类：

牛奶沐浴露

清凉沐浴露

强生沐浴露

香桃沐浴露

洗发沐浴露

舒眠沐浴露

天然舒润滋养沐浴露

强生优润佳营养沐浴露(健康滋养)

调查目的

通过深入调查分析，形成强生沐浴露市场定位以及市场销售战略策略：判断该产品所在的市场占有份额，对中国强生沐浴露总体市场的需求总量和市场容量及前景做出判断；明确目标市场，对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、

用户需求及偏好进行分析；明确主要竞争对手，并对竞争对手进行系列研究分析；提出市场定位策略，对公司进一步发展和强生沐浴露的市场做出定位。

调查概况

本次市场调查主要于2010年11月10号在武汉汉阳区王家湾家乐福、沃尔玛、大洋百货及其他周边地区进行，目标群体主要是青年人，调查主要针对其特征、功能、价格、所用对象等因素进行分析预测。由于强生沐浴露本是针对婴儿幼嫩肤质，但现在很多青年消费者，特别是年轻女性消费群体在增加，强生已不再仅仅是婴儿品牌。

因为是学生，带有学生证，从而提高了此次访问的成功率。此次市场调查主要采用街头拦截式访问，因为经费有限，就要对调查环境进行仔细观察，市场调查既要高效率，低成本，且信息要真实。拦截式面访的特点在于效率高，因为是被调查者向访问员走来，访问员可以直接面对面地向被访者征询意见，得到他们的配合；这种调查方式的问卷长度相对较短，因此费用相对较低。在督导与访问员配比合理的情况下，可以较好地控制访问质量。

二、调查结果

1.被调查者的性别构成：60名调查对象中男士19人，占总数的32%，女士

为41人，占总数的68%。

2.被调查者的年龄组成：如表一所示:

年龄组成柱状图

3.调查对象的职业分类：主要包括公司职员、个体经营者、医师、理发师、教

师、学生、退休人员以及自由职业者。

4.调查对象对各品牌沐浴露的熟悉度：其中舒肤佳和强生被了解的程度相对较

高，六神和玉兰油紧随其后。

5.影响消费者购买沐浴露的因素：其中注重使用效果的占23.2%，价格和功能

均占20%，品牌和香味各占16%，外包装和促销分别为8%和4%。

6.消费者的习惯购买量：44.4%的习惯购买400ml的沐浴露，25.9%的偏向

于750ml，20.4%的偏向于200ml，大瓶装1000ml的最少，仅占9.3%。

7.通过调查显示，强生沐浴露在大部分消费者心目中仅局限于婴幼儿市场，对

适合所有年龄段的人使用的强生优润佳型沐浴露不够了解。

8.强生沐浴露在消费者心目中的价格定位：绝大多数的消费者认为其价格合理，

不过还是有2%的人觉得价格很贵，希望以打折的方式或做活动赠送来购买沐浴露。

三、预测可能遇到的风险对策。

做市场调查最可能遇到的会是拒访，别人不愿意配合，因为很多人戒备心里都很强，即使有些被访者愿意接受调查，他们的回答也不是很真实的，我们的第十三题是要被访者对强生沐浴露写几点建议，很多被访者根本就不写，甚至还叫我们调查员自己写，这样的情况发生的可能性是很大的。还有一种情况就是有的被访者会在调查到一半的时候，被随同的人拉着走了，这样就会是调查无法正常进行下去。针对以上可能会出现的风险，我们想了以下几点对策：（1）首先，表明自己的身份，并出示相关证件，消除别人的戒备心理。

（2）选择好被调查对象，让被访者有足够的时间来完成这项调查。

（3）调查员需要有良好的态度来对待被访者，有礼貌、诚恳地做好沟通协调工作，让被访者乐意完成这次调查。

四、正文