企业信息资源战略规划共30页

➢ 企业战略信息技术规划 ➢ 置于企业战略规划的总框架中
➢ 处理信息技术与企业战略的关系，要明确信息技术目标与 企业业务目标的匹配
➢ 业务战略决定信息技术战略，信息技术战略服从于业务战 略
➢ 企业战略信息技术规划步骤 ➢ 业务分析，理解业务部门的现在与未来
➢ 检查信息技术体系结构与信息系统，重点评估其支持业务 部门的程度
➢ 围绕企业战略进行的战略信息资源分析是战略信息资源管 理的核心，相当于战略信息资源的生产
➢ 传递是把战略信息资源产品传递给需要它们的用户，相当 于战略信息资源的输出
➢ 三. 战略IS/IT规划框架 ➢ 传统企业战略规划
外部环境
内部环境
开发职能 战略（市 场、财务
等）
确定企业战略 （使命、愿景、目标）
➢ 信息管理视为重要职能等同于市场营销、生产管理、财务 管理、人力资源管理
➢ 4. 竞争者分析和竞争情报阶段 ➢ 企业改善经营业绩，发现潜在机会和问题
➢ 5. 战略信息管理阶段（未来） ➢ 知识管理阶段
➢ 企业建立知识共享机制，运用集体智慧提高应变能力与知 识创新能力
➢ 竞争情报：经过筛选、提炼、分析处理的，可据此采取行动的 有关竞争对手和竞争环境的信息集合
企业信息资源战略规划
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
➢ 决策需要的信息
➢ 决策质量取决于企业决策者所占有的信息特别是战略信息 资源的数量与质量
➢ 企业战略信息资源管理 ➢ 企业一般信息资源管理的特例 ➢ 不面向企业所有雇员，为企业战略部门的战略人员服务 ➢ 战略信息资源收集是在一般信息资源基础上提炼
➢ 企业战略信息资源管理全过程 ➢ 收集战略信息资源是战略信息资源管理的输入
➢ 与人力资源战略、财务战略、生产战略、市场战略、研究 与开发战略同等重要
➢ 其他战略的基础
➢ 企业信息管理阶段 ➢ 1. 文本管理阶段 ➢ 企业管理信息的物理载体 ➢ 信息管理的辅助性、低水平 ➢ 2. 自动化技术管理阶段 ➢ 企业应用计算机，开始由信息载体演变为信息技术 ➢ 提高信息处理速度与效率 ➢ 3. 信息资源管理阶段 ➢ 信息视为战略资源等同于人力资源、物质资源、资金资源
➢ 知识管理：对知识及与知识有关的资源的管理，主要对知识本 身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应 用的管理
➢ 企业知识管理：以企业知识为基础和核心的管理，对企业生产 和经营依赖的知识及其收集、组织、创新、扩散、使用和开发 等一系列过程的管理
➢ 知识是企业最重要战略资源 ➢ 企业知识管理可以利用数据、信息并将其转变为有价值的
➢ 通过实施知识管理提升企业智能 ➢ 企业智能运营
➢ 在信息化运营环境和强大数据库、快速信息传递通道支持下， 通过机器设备等调节生产、销售、财务、原料采购和产品服务
➢ 工具包括数据仓库、知识仓库、联机在线处理、管理信息系统、 决策支持系统
➢ 知识管理促进企业智能运营，通过企业知识的搜集、整理以及 系统化，经过知识共享和扩展，实现企业智能运营
➢ 企业战略信息管理 ➢ 企业战略管理与企业信息管理的交集 ➢ 跨领域的管理活动
战略 管理
战略信 息管理
信息 管理
➢ 二. 信息战略规划 ➢ 企业信息战略规划：在国家级、行业级总体规划指导下
进行战略业务规划、战略信息技术规划、战略信息资源 规划
➢战略业务规划：描述组织的基本目标、发展战略和 组织指标
➢战略信息技术规划：对组织内部信息基础设施的建 设加以规划，包括信息技术战略与企业战略关系， 信息技术与企业业务的匹配关系等
➢战略信息资源规划：对组织内部信息资源管理进行 规划，包括战略数据资源的识别及管理等
➢ 信息技术渗透性极强 ➢ 钢筋技术渗透性1 ➢ 小汽车技术渗透性10 ➢ 信息技术技术渗透性1000
➢ 识别机会，重点定义通过IT/IS改进业务的机会 ➢ 选择方案，寻找与确定内在一致的机会与方案 ➢ 企业战略资源 ➢ 流淌在企业的血液 ➢ 支撑企业的运作 ➢ 维系企业的命运 ➢ 决定企业的未来
➢ 企业战略信息资源：与企业战略相关或企业战略管理过程中所 需要及产生的信息资源的总和，决定企业命运的、企业决策所 必需的、关系企业发展全局和远期规划的信息资源
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机பைடு நூலகம்是不守纪律的。——雨果
企业信息资源战略规划
➢ 一. 战略信息管理 ➢ 二. 信息战略规划 ➢ 三. 战略IS/IT规划框架 ➢ 四. 信息资源战略规划方法
开发职能计划 目标、预算、资源、行动
务实的精神、 顾客满意、
TQM
管理职能计划
企业/IT战略交互作用
企业规划 企业战略
IT战略潜力
外部威胁与机会
➢ 一. 战略信息管理
➢ 企业战略：根据内外环境和可获得资源的情况，为求长期生存 和持续发展而进行的总体谋划
➢ 企业战略管理：为达到组织长期适应环境变化和确立竞争优势 的目标而制定的行动方案，优化配置组织资源来完成组织使命 的动态过程
➢ 企业管理重要领域 ➢ 企业管理的高级形式 ➢ 引入了竞争战略，并将竞争战略置于战略管理的核心地位 ➢ 企业信息战略 ➢ 信息功能的目标及其实现的总体谋划 ➢ 企业战略的有机成分
可控的知识财富
➢ 企业知识管理特点 ➢ 企业领导对知识重要性的正确理解 ➢ 对企业智力资本的管理 ➢ 有效地运用知识到企业生产经营的各个环节 ➢ 具有独特性：组织结构与文化，评价、人员、技术、知识 管理目标
➢ 企业知识管理功能
➢ 创建企业知识库
➢ 构筑企业知识共享系统
➢ 营造有利于知识创造、转移和使用的企业环境