第九章保险代理从业人员的职业道德

第九章保险代理从业人员的职业道德

单项选择题

1、保险代理从业人员职业道德建设的纲领性文件是 B

A.《保险法》

B.《保险代理从业人员职业道德指引》

C.《消费者权益保护法》

D.《民法通则》

2、职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的（C）

A．职业精神B．职业素质C．行为守则D．职业操守

3、从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中逐渐形成比较稳定的道德观念、行

为规范和习俗，用以调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面

的关系。这说明职业道德具有（B）

A．时代性B．实践化C．职业性D．具体化和多样化

4、职业道德形成的基础是（B）

A．特定的阶级道德B．特定的职业实践

C．一般的社会公德D．普遍的道德准则

5、从表现形式上看，职业道德的特点是（ C

A．实践化和具体化B．具体化和单一化C．具体化和多样化D．个性化和多样化

6.我国的保监部门是指中国保险监督管理委员会及其派出机构，中国保监会成立于（C）。

A.1996年

B.1997年

C.1998年

D.1999年

7、保险行业自律组织包括（C）。

A．中国保险行业协会、中国保险行业协会的派出机构

B．中国保险监督管理委员会、中国保险监督管理委员会的派出机构

C．中国保险行业协会、地方性的保险行业协会（同业协会）

D．中国保险行业协会、中国保险监督管理委员会

8、保险行业自律组织对会员的自律是通过两个方面来达成的，这“两个方面，，指的是（B）。

A．制定保险法规和制定行业标准B．签订自律公约和制定行业标准

C．制定保险法规和签订自律公约D．签订自律法规和制定行业公约

9、保险行业自律自律组织制定的自律规则包括 A

A．规范机构会员和从业人员行为的规则B．规范投保方和从业人员行为的规则

C．规范机构会员和投保方行为的规则D．仅规范从业人员行为的规则

10、在我国保险代理从业人员可以分为两类，其中接受保险公司委托从事保险代理业务

的人员称为（B）

A．保险兼业代理人B．保险营销员C．保险公司职员D．保险代理机构从业人员

11、保险代理从业人员应当遵循的职业道德主要有7条，包括：守法遵规、诚实信

用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密，其中核心的一条是（B）

A、守法遵规

B、诚实信用

C、专业胜任

D、客户至上

12,保险代理从业人员应当遵循的职业道德主要有7条，包括：守法遵规、诚实信用、专

业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密，其中属于基础的两条是（C）

A．守法遵规和诚实信用B诚实信用和专业胜任

C．守法遵规和专业胜任D客户至上和勤勉尽责

13、客户之上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密四条原则被视为（B）原则在职业道德实

践上的延伸和发展（）

A．守法遵规B．诚实信用C．友好合作D．专业胜任

14、“遵守保险行业自律组织的规则”应属于保险代理从业人员的7项职业道德中的（A）

A．守法遵规B．勤勉尽责C．诚实信用D．专业胜任

15, 勤勉尽责的职业道德要求保险代理从业人员应忠诚服务于（A）

A.所属的代理机构

B.所代理的保险公司

C．当地的保险管理机构D．当地的保险行业协会

16、不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象，这体

现了保险职业道德的（B）

A．专业信任B．客户至上 C．诚实信用D．守法遵规

17、执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力，体现的是保险代理人职业道德的（D）

A．诚实信用B．守法遵规C．勤勉尽责D．专业胜任

18、保守秘密是保险代理从业人员的一项义务，保守秘密的对象为（C）

A．对客户B．对所属机构C．对客户及所属机构D，对保监会

19、“在执业活动中主动出示法定执业证件”应属于保险代理从业人员的7项职业道德中的（C）。

A．守法遵规B．勤勉尽责C．诚实信用D．专业胜任

20、下面关于保险代理从业人员如实告知义务的叙述，正确的一项是（D）。

A．只需要对客户如实告知B.只需要对所属机构如实告知

C．既要对客户也要对保监会如实告知D.既要对客户也要对所属机构如实告知

21、“在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能”应属于保险代理从业人员的7项职

业道德中的D

A.客户至上

B.勤勉尽责C．公平竞争D.专业胜任

22、“不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构权限”应属于保险代

理从业人员的7项职业道德中的（C）。

A．守法遵规B.公平竞争C．勤勉尽责D.专业胜任

23 “加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补、共同进步”应属于保险代理从业人员的7项职业道德中的（B）

A．守法遵规B．公平竞争C．勤勉尽责D．专业胜任

24、保险竞争的主要内容包括（A）

A．服务质量的竞争、业务的竞争和价格的竞争

B．服务质量的竞争、地区的竞争和价格的竞争

C．服务质量的竞争、业务的竞争和地区的竞争

D. 地区的竞争、业务的竞争和价格的竞争