电子商务培训讲稿

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如何理解电子商务
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电子商务对我们的影响
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农村电商简单运营流程
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政府对电子商务的扶持
一、电子商务发展历程
电子商务的发展过程
1、萌芽与酝酿期（1995-2000年）
——爆炸式发展的夏天
1995年，亚马逊网络书店的冉冉升起，使电子商务成为了经济活动 的热点，大量风险投资涌入电子商务。网络概念股在美国受青睐，电 子商务出现爆炸式发展。
B-to-C
B-to-C-via-I
媒介 (Intermediary)
消费者 C-to-C
(Consumer)
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电子商务的常见分类
B2B（商家对商家）
阿里巴巴 慧聪 环球资源网 金银岛
B2C（商家对个人）
天猫 京东 当当网 亚马逊
C2C（个人对个人）
淘宝网 拍拍网 易趣网
C2B（个人对商家）
小米手机
电子商务的发展过程
2.调整蓄势阶段（2000-2003年）——寒冬
由于扩张速度快，资金投入多，电子商务问题暴露，物流、 管理问题突出，网络股出现炮沫经济，NASDAQ跌破到2000点， 资金撤离，网站开始重新洗牌，优胜劣汰，强者生存，弱者淘 汰，电子商务发展经历了寒冬腊月，超过1/3的网站销声匿迹。
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目前，电子商务已经与国民经济深 度融合，涉及制造业、零售业、服务 业、金融业等。
制造业中，是大宗品和工业品，主 要的模式为：B2B、B2C、B2B2C、网 络批发、B2G、B2R、B2S、电子交易 等。主要企业包括：慧聪网、阿里巴 巴等。
零售业中，是消费品，主要模式 为：C2C、B2C、C2B、M2C、小额外 贸、移动电商等。主要企业包括：淘 宝网、京东、1号店等。
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Biblioteka Baidu 6
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中国互联网关键词
1、“互联网+”(Internet plus) 互联网+各个传统行业。利用通信技术和互联网平台，
让互联网与传统行业深度融合，创造新生态。 2、大数据(Big Data)
人们的网络行为会产生海量数据，而对这些数据进行 分析会产生巨大的价值。在2015年9月份，国务院印发《 促进大数据发展行动纲要》。
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中国互联网关键词
3、O2O(Online-to-offline) 将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易
的平台。 4、万物互联(Internet of Everything)
各种硬件与互联网智能化的链接。
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中国互联网关键词
5、P2P（peer-to-peer） 互联网金融理财。将小额资金聚集起来借贷给有资金需求
电子商务基础培训
汉中中南技能培训学校
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中国互联网发展到什么程度了？
1、网民数量已达6.68亿； 2、2015年双11交易额达912亿元；2017年双11全网交易额 2539.7亿 3、互联网经济GDP占比达7%（2014年）； 4、全球互联网公司市值10强，中国占了4席； 5.“互联网+”已经渗透到我们生活的方方面面。
人群。 6、海淘（Overseas online shopping）
海外/境外购物。
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中国互联网未来如何？__预测
1、中国互联网开放的大门永远不会关闭； 2、互联网是世界潮流，互联网上的中国既要大还要强； 3、互联网构建网络空间命运共同体，把世界圈在一起。
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互联网大佬们怎么看待电子商务
21世纪要么电子商务，要么无 商可务。
在这二年时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的 22.3%，有75.4%的电商网站专注于细分行业的B2C。
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电子商务的发展过程
• 6.新元年（10年至今） – 团购网站开启了生活服务电子商务时代。电子 商务继B2B, C2C, B2C的蓬勃发展之后，更大规模 的生活服务电子商务领域020时代开启。
服务业中，是服务商品，主要模 式为：团购、O2O、B2C、OTA等。 主要企业包括：美团网、58同城等。
金融业中，是金融产品，主要模式为：P2P、网络支付、金融网销、银行电商、虚拟货币、
电商金融、众筹等。主要企业包括：财付通、人人贷、支付宝、汇付天下、快钱、拍拍贷、天
使汇、陆金所。
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二、如何理解电子商务
电子商务的发展过程
• 3.复苏与回暖期（03年-05年）—高速发展的春天
– 变化1：大批的网民逐步接受了网络购物的生活方式， 而且这个规模还在高速的扩张。
– 变化2：众多的中小型企业从B2B电子商务中获得了订 单，获得了销售机会，“网商”的概念深入商家之心。
– 变化3：电子商务基础环境不断成熟，物流、支付、诚 信瓶颈得到基本解决。
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电子商务的发展过程
• 4.崛起期（06年—07年）
– 互联网环境的改善、理念的普及，进入新一轮 高速发展与商业模式创新阶段，衍生出更为丰 富的服务形式与盈利模式，仅2007年，国内各 类电子商务网站的创办数量就超过了现有网站 总数的30.3%。
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电子商务的发展过程
• 5.转型与升级（08年—09年） – 传统厂商也纷纷涉水，B2C全面繁荣； – C2C领域，随着百度的进入，行业竞争更加激烈化； – 电子商务行业模式创新层出不穷
一的整体
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信息流
电子商务包含的活动
商流
资金流
物流
寻找客户
在线洽谈
下单购买
支付收款
在线发货
电子报关
电子纳税
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电子商务流程
买家接受 到商品信息
进店挑选商品
比较、咨询
下单/支付
物流配送 及收货评价
客户管理 和关系维护
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电子商务的分类
B-to-B 企业
(Business)
政府 (Government)
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B2B电商模式
—微软公司比尔·盖茨
现在你不做电子商务，五年之 后你必定会后悔
如果错过互联网，与你擦肩而过的不仅 是机会，而是整整一个时代。
——中国电商之父王峻涛
交流之前的几个问题？
1. 大家平时都在网上做些什么？ 2. 大家有没有接触过电子商务？ 3. 大家是如何理解电子商务的？
交流主题
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不同电子时商务期的不发展同历程架构
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电子商务的定义
广义：各种现代信息技术+全部商业活动 狭义：互联网+商品交易的服务过程
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简单网络技术教学
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电子商务的构成主体
企业、银行、商店、 政府机构、科研教育
机构和个人等
具体的商务活动，如广 告宣传、询价、报价、 签订合同、转账支付、
商品运输等
从事商品和服务交换的 场所，由商务活动参与 者，利用各种通信设备， 通过网络连接成一个统