《管理学原理》教学改革的几点思考

《管理学原理》教学改革的几点思考摘要：案例教学在《管理学原理》教学中很常见，也很重要，基本上所有高校在该课程教学过程中都会用上案例教学，我和我的教学团队也不例外，但在教学过程中，我们发现了一些问题，比如：案例教学的案例不够本土化，动则欧美企业，世界五百强，这造成理解偏差，不切实际，解决不了现实问题；再比如：很多人采用案例教学，却到现在为止，还没人确立比较标准的案例教学评价体系，使案例教学不好考核，流于形式，学生应付了事，老师也当任务完成等等；还比如：现在流行erp实训，我院也花巨额资金和人力进行该实训的实习培训，参加过全国比赛，成绩斐然，但越来越多的学生不愿参加该实训，觉得和企业实际脱钩，没意思，耗时间。

上述种种问题，引起了我的思考，我在自己的教学过程中尽量选取身边大家都熟悉的案例进行解说，大型案例讨论我确立了一条评价标准，进行公平合理的计分，取得一定的效果。

关键词：《管理学原理》教学改革案例分析案例教学2010年我国就开始启动了“卓越计划”，该计划提出了高等教育的一系列改革方针和坚持的原则，该计划虽然以工科工程师培养为主，但商学一直是一门要和企业紧密结合进行人才培养的学科，所以商学的各项学科在教学过程中也要坚持“行业指导、校企合作”的培养原则，这样培养出来的人才才能适应社会。

国外在《管理学原理》教学方面一向重视学生的能力培养和知识的应用，例如：赫赫有名的哈佛商学院，学工商管理的学生要到学毕业，在四年内最少研究2000个案例，学生才能顺利毕业，可见其在培养学生分析和应用知识的能力上远比让学生了解甚至记忆《管理学原理》基本原理和理论。

国内也一直有很多学者坚持管理类人才培养与中国具体问题和现实企业紧密结合，如东北财经大学郑文全教授提出需要大量发掘和研究中国文化下的具体管理问题和实例，他的《中国寺庙治理研究》中就是典型的用中国自己的案例分析中国自己的管理问题，这个基于中国现实情况选取合适案例进行教学提供了一定的理论依据，但对于各省各地方的院校来说主要是参考其方法，尽量选取本省本地区学生熟知案例教学更能达到效果。

湖南大学朱国伟教授在《管理学原理》教学方面是和湖南卫视联合，让自己的学生参与湖南卫视相关栏目的调研，具体案例的采集分析，甚至一些节目的管理安排和策划都有他的学生参与，他说这样即锻炼了学生，培养了能力，又使湖南卫视现有的人力资源得以更好地应用，一举两得，反响很好。

这种方法案例更加地方化，同时加强了实践能力的培养，但朱教授在自己的教学方法介绍中并未提到实践教学，重点落在案例教学及案例的采集选取方面，所以，案例教学，理论教学如何和实践教学有机结合还值得我们进一步研究。

山东煤炭技师学院孙彦智老师在《案例教学法在企业管理教学中的应用》一文中介绍了案例教学法具体应用的几种方式；哈尔滨技师学院沈洁老师在《案例教学在经济管理教学中的科学化应用方法》一文中重点解说了她是如何进行案例讨论教学的，但其并未安排专门的大型案例讨论课，只是举了穿插于理论教学过程中的案例教学实例说明，更没有涉及案例教学具体要安排多少课时比较合适，另外该文也涉及一部分案例评分的内容，但未重点讲述。

案例教学评价标准如何建立，如何评价等都有待我们研究提出。

我院在该门课程的教学中自2009年以来，一直实行教学改革，摸索探求既能深入浅出讲好理论，又能条理清晰，理论充分进行现实分析指导的教学方法。

该课题的主持人一直是该门课程教学改革的带头人和忠实执行者，积累了不少的教学改革经验。

但在该课程现有的改革下，本课题组成员通过访谈和调研还是发现了一些问题，总结起来有以下几点：一、大型案例分析课课时安排太少，尤其对于大一新生（商学院和会计学院大多数《管理学原理》课程安排在大一第一学期），由于课时量有限只安排了两次大型案例讨论，而新生大学的学习方式都还未适应，案例分析讨论课更是从未参与过，所以一般第一次大型案例讨论课纯粹是让其学习、适应、摸索的试验品，根本达不到应有的分析能力培养的要求，直至第二次案例分析，学生们才算基本掌握了要点和主旨，可以有所收获，但到此为止，没有第三次、第四次加强学习，浅尝辄止的结果是，不利于该课程的进一步分析理解，更不用说培养分析理解能力的提高。

二、很多人采用案例教学，却还没有人提出案例教学该如何考核评分的相关标准，这就造成不同了老师上同一门课，哪怕采用的都是同一个案例，进度一样，也会因为各有各的考评方式而是案例讨论效果总结时得不出科学合理的结论，案例讨论归于随意化、个性化、庞杂化。

一方面不利于学生理论联系实际应用理解。

《管理学原理》领域的案例分析不同于其他学科，它往往一个案例从这个理论分析有道理，从那个理论分析也说得过去，标准不统一，很大程度上学生的得分和教师的个人偏好相关性大，评价不够客观公正；另一方面也不利于教学团队的归纳总结，以应用于以后和其他课程的教学参考。

三、因为一般案例教学应用于理论教学比较多，我院理论教学由专任老师来担任，《管理学原理》实践课程由另外的专任老师来担任，前面提及湖南大学也没有明确两者具体教学过程和方式，本课题组收集国内外其他专家学者的文献资料时，也没有哪位具体的论述这方面的问题，可能很多高校类似与我校现有的方法，这种方法的缺陷就是理论教学老师从未担任过实践教学，实践教学的老师也从未讲解过理论，平时备课时双方也没有有计划的沟通交流，共同备课，致使学生认为erp实训，企业参观实习，甚至具体创业、管理等活动时觉得《管理学原理》知识没有用，或者不知道怎么用。

虽然上了理论课和案例分析课，课堂上分析把握的很好，但实践到底不是简单的理论套用和案例的模拟，它要求综合知识的应用和具体问题具体分析解决的能力。

现有的方法并不利于这些能力的培养。

基于以上几方面的原因，我和我的教学团队计划在《管理学原理》教学过程对以往的改革进行调整，提出解决上述出现的新问题、新要求的方法，并具体实施，通过一些列过程检验其实施效果，效果良好。

一、继续坚持案例教学改革，案例采取尽量选取我国的，熟知的或学生学校周边的案例，并进一步采集，整理案例集，甚至教学过程中可以让学生去采集分析案例，把其中很好的部分收录于案例集，以便于其他班级和年级的教学，该方法可以让学生自己现身说法，增强了学习的积极主动和创造性。

二、进一步完善案例课的教学，在《管理学》教学课程中，可以尝试理论部分由理论修养深厚的教师讲解，案例分析课程部分由企业经验丰富或案例教学中经验丰富的老师主讲，该课程一学期至少要安排三次大型案例分析讨论课，这种教学方法可以加强学生的理论水平的同时，增强了案例教学的效果。

同时案例讨论评分采取统一的体系，本课题组现采用过的评分体系如下：说明：（1）每项评价标准打分区间为（1，10），最低1分，最高10分；（2）“卓越表现”加分，是指某同学在表中是个标准之外有突出表现或创新，加10分；（3）个人得分合计=团队得分+个人得分（包括可能的卓越表现加分）。

采用这套评分标准可以防止案例分析课程课前没有方向，课后不好总结反馈的问题，也可以使学生更好的总结自己案例分析过程中的成败得失。

同时理论课由专业理论老师讲解，对人才培养的多方向要求可以起到很好的作用。

学生中由致力于考研的，以往课程教学在理论上满足不了他们的要求，打击了他们的学习积极性的同时，也影响了考研录取率；另一部分致力于就业和创业的学生，以往教学理论抽象，不利于学以致用，也不爱学，甚至觉得学该课程没有任何用，还不如自己在校外兼职或创业学得多，浪费时间。

采用该种方法教学，可以有效解决以往的问题，两者兼顾，一举两得。

三、增加实践课程的安排，实践课程由专业老师来组织，安排科学合理的课时量，如企业参观、erp模拟实训、甚至安排学生深入企业实习工作锻炼等。

《管理学》课程的实践不比工科学科，可以在实验室完成，管理理论的验证一定要深入现实和社会，带学生进入企业参观，安排学生入企业实习，也要求带实践的老师要有丰富的社会资源，宽广的人际网络，也需要各方面资源支持和配合，同时还要保证学生的安全稳定，所以，《管理学》实践课的一定要由专业老师组织，而且要安排合理的课时量和相关资源，否则就达不到应有的效果。

四、课堂教学尝试建构主义教学理念。

建构主义认为，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助学习是获取知识的过程其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。

以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。

教学方法的改革应用，首先是可以让该课程真正成为商业类课程的基础，在教学中，教学团队成员发现，学生学习知识没办法形成体系，《管理学》原理没办法和专业基础课有机结合，觉得学了没用；另外觉得《管理学》是万金油，里面什么都有，和很多课程内容重复，但什么都讲的不深，不知道该课程的主旨到底是什么，采用以上教学方法在一定范围内可以解决此类问题；其次，《管理学》本身就是一门实践性强的学科，甚至在管理实践中，灵活应用时也是仁者见仁智者见智，需要权变管理，原理不变，环境变了，应用起来千变万化，简单的理论讲述容易使教学流于僵化，造成很多学生《管理学》课程学得好，分数很高，应用技能却很低，成为学校的宠儿，企业的弃儿，采用上述教学改革方法主要为了培养出真正适合企业的管理类人才。

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