人文关怀在肿瘤患者中的应用

个性化 护理
落实人文护理
人性化 护理
人文关怀是护理学的本质
温馨化 护理
便捷化 护理
人性化护理
• 尊重病人的权利和情感、人格和隐私 • 满足病人的个性和需求 • 关心和爱护病人 • 实现对人的整体关怀 • 深化“人文意识” ，树立以“患者为中心” • 的服务理念，工作中体现“以人为本”
将人文关怀的精神和气氛，融入到临床工作中的每 一个护理行为中。一个称呼、一个微笑、一个搀扶 、一句问候、一声致歉……都会使患者心情舒畅。
妇科肿瘤病人心理治疗的措施
2.集体疗法 集体心理疗法，也就是对肿瘤患者以集体、群体为对象给予心理治疗。 这种疗法除了心理医生，肿瘤专科医生的作用外，通过肿瘤患者集体 成员之间的讲座互相作用，互相影响，使病人明白什么是对，什么是 错，从而治疗和矫正自己的心理障碍与不良行为。在这种特殊病人集 体的帮助鼓励下，心理治疗效果好，见效快。同时肿瘤患者自身要打 开心胸，走出家门，多和大家接触，多参加集体活动，与大家一起交 流思想、交流感情、交流信息，投身于这个特殊的集体，也把自己的 爱倾注于集体之中，这样对个人的康复大有好处。
人
卫生部副部长马晓伟：增 强护理工作的人文关怀，
文
将有利于促进构建和谐医
关
患关系
怀
卫生厅李绍东：实施优质护理服务要做到:一是病人有 人管；二是落实分级护理制度；三是实施人文关怀
人文关怀（护理）概念
• 人文关怀（护理）——亦称关怀照护、人性化服 务，是为改善及促进人类健康而去协助、支持及 促进个人或团体的一种护理行为，而且会因为文 化差异而有不同表现方式。
• 通俗讲：人文关怀就是关注人，关心人，重视人
1.人文护理是护理技术与医学模式转变中的支点
的2.人个文性护、理满是足整体人护的理需魅求力，所尊在 重人的权利。
知晓住院妇科肿瘤患者的需求
• 1.入院时患者对科室相关人员、病区环境和诊断治疗方案了解的需求。 • 2.患者入院后，环境舒适，病友和睦，并受到医护人员重视的需求。 • 3.住院中设施方便、气氛温馨，像家一样的需求。 • 4.治疗和护理时知情同意的需求。 • 5.护理中得到体贴和关心的需求。 • 6.病痛时尽快解除痛苦的需求。 • 7.治疗和 护理时精神上被尊重的需求。 • 8.对医院制度人性化的需求。 • 9.出院前获得康复及复查信息的需求。 • 10.对疾病了解的需求
妇科肿瘤病人心理治疗的措施
1.支持疏导疗法 是由医护人员耐心倾听肿瘤患者陈述病情，或安慰疏导，或分析启发， 或支持鼓励，或说服劝告等等，使病人从疾病的痛苦、悲观、焦虑中 解脱出来，摆脱不良心理因素的影响，以促进肿瘤的康复。 进行支持疏导疗法时需注意，医务人员要以同情和关怀的态度认真倾 听病人诉说内心的苦楚和不愉快的遭遇，要鼓励病人把倾吐中唤起的 感情尽量发泄。这样，当倾吐完毕后，病人的焦虑等症状就可明显减 轻了。
妇科肿瘤病人心理治疗的措施
3.行为疗法 改变不良生活习惯，在肿瘤的发病、发展过程中，与许多不良生活习惯
有密切关系，改变不良生活习惯，对于肿瘤的康复有促进作用。 增强自我防护意识，肿瘤患者应当尽量避免精神情志刺激；注意气候变化，
预防感冒及呼吸道感染发生；适当运动，防止过度劳累；饮食应以营 养易消化为主，以温为宜，以免过冷、过热影响胃肠道功能。 学会自我观察病情变化。 进行正常的家庭生活
简化服务流程，提供方便、快捷的护理服务。
入院时
• 患者入院时主动提供帮助，帮助患者在恰当的场景、恰当的时间，获得恰当的护理； 以帮助为开端的护患关系，不仅容易确立良好的第一印象，而且可迅速缩短心里距离。
• 对病人态度和蔼，主动热情耐心，微笑服务，语言亲切，有礼貌，仪表端庄，着装整 洁。
人文关怀在妇科肿瘤患者护理中的应用
主讲人：刘阳
如何构建和谐护患关系？
提高业务 水平
为患者排 忧解难
互相尊重 信任
落实人文 关怀
时代的ห้องสมุดไป่ตู้唤
中共十七大报告（2007）第一次提出：加 强和改进政治思想工作，注重人文关怀和 心理疏导
2007国际护士节，卫生部在 医政工作会议上提出：将人 文关怀融入护理工作中，服 务于细微之处
个性化护理
重视病人的个体差异，致力于满足不同病人多元文 化的需求，使护理服务关系进入更深的层次。
妇科肿瘤病人的心理特点
• 由于妇科癌症发病部位的特殊性及治疗而引起的生殖器官 结构改变，病人在确认时除了产生其他癌症病人相同的心 理问题以外，如恐惧，害怕疾病对生命造成威胁，担心治 疗引起的一系列副作用等，还会出现一些特殊的心理问题， 如担心疾病引起夫妻关系危机，担心性生活会将癌症带给 配偶，害怕出现性功能障碍，进而出现心理危机。
妇科肿瘤病人心理治疗的措施
4.放松疗法 主要是对肿瘤患者利用渐进的身心放松法、音乐治疗、气功、太极拳 等方式，或组织病人观看轻松、愉快的文艺演出，解除其心理上的压 力，缓和精神紧张，克服情绪上的波动，从而促进病人的康复。癌症 患者如何减轻精神压力与紧张，对于康复是十分重要的。因为只有身 心得到放松，才有与 癌症作斗争的意志，同时可切断恐惧和紧张带给 身体不利的恶性循环，提高机体的免疫力。
温馨化护理服务
• 就医环境体现以人为本的理念：提供整洁、安静、舒适、 安全的环境。
• 病房摆放花草、壁画，使病房环境家庭化。 • 厕所安装扶手、呼叫铃、挂钩，床与床之间挂隔帘，配备
呼叫电话、电视、微波炉等，并免费提供轮椅、平车等代 步工具。 • 中午降噪，夜间暗化病室，不在病房大声喧哗。
便捷化护理
妇科肿瘤病人心理治疗的措施
5.音乐疗法 音乐治疗的时间不宜过长，每次以60分钟为好，而且不能总是重复一 个乐谱，以免久听生厌，达不到预期的目的。此外，音乐的大小也应 掌握在适当的程度，以70分贝以下疗效最佳。
妇科肿瘤病人心理治疗的措施
6.想象疗法 所谓想象疗法就是病人自己树立与疾病作斗争的信心和勇气，在思想 上确立一种坚定必胜的信念，而且这种信念必须是恒定不变的，患者 通过想象，可以提高体内免疫细胞的数量，使体内的免疫机能得到改 善而达到有效地抑制疾病的进展。目前，想象疗法在国外已成为治疗 癌症的必要处方，而且收到了良好效果。