领导特质理论

一直以来人们都使用领导特质来描述那些强有力的领导者，如拿破仑、毛泽东、邱吉尔、撒切尔、里根等。玛格丽特-撒切尔(Margaret Thatcher)曾任英国首相，她总是因为自己的领导风格而令人注目，人们常常这样描述她：自信，铁腕，坚决果断，雷厉风行。

特质理论对于领导者与非领导者的区分重在强调个人的特质和特点。他们把诸如玛格丽特?撒切尔、南非的纳尔逊?曼德拉、维珍集团的首席执行官理查德?布朗森、苹果公司的创建者之一史蒂夫?乔布斯、纽约前市长鲁道夫?朱利安尼、美国运通公司的总裁肯?查诺德(等人称为领导者，并用魅力、热情、勇气等词汇描述他们。其实，并不单单舆论界持有这种观点。

我想对于任何一个组织，无论是企业、学校，还是政府、社会团体，领导者的作用都是至关重要的。组织的成功与失败，很大程度上取决于领导者的作用。那么，怎样才能产生好的领导者?芽成为一个卓越领导者的要素是什么?这些问题多年来一直是人们关心的问题，也由此产生了许多理论。其中有名的理论之一是特质论。

领导特质理论重点研究领导本身的特质，包括领导的品行、素质、修养，目的是要说明好的领导者应具备的品质和特征。该理论认为领导工作效率的高低与领导者的素质、品质和个性有密切的关系。传统领导特质理论认为，领导的品质和特性是人先天存在的，它来自遗传。现在领导特质理论认为领导的品质和特性是一种动态的过程，是在后天的学习、实践、培养过程中形成的。

该理论认为领导者应具备的八种个性品质和五种激励品质。个性品质包括1首创精神，即开拓新方向和创新的愿望2检查能力，是指导他人的能力，4自信心，即自我评价较高、自我感觉良好5与工人的关系密切6决断能力，决策判断能力较强，处事果断，7性别8成熟程度，工作经验、阅历较为丰富。五种激励品质包括1对自我实现的需求2对工作未定的需要3对金钱奖励的需求4对指挥他人权力的需求5对事业成就的需求。

一个人能不能成为领导者，并不仅仅取决于他是否具备这些特质，同时还要看他所具备的某些特质是否与当时情境有关。领导行为并不是一种被动的行为，而是来自于领导者和其他成员的一种工作关系。这项研究可谓是开辟了领导研究理论的新纪元，集中研究领导者的行为以及领导者所处的情境。

基伯１９５４年和１９６９年发表的研究报告指出，天才的领导者应具有７种先天特性：善于言辞、外表英俊潇洒、智慧过人、自信、心理健康、有支配欲、外向且敏感。

齐赛利?穴Ｅ·Ｅ·Ｃｈｉｓｅｌｌｉ?雪１９７１年所著的《管理才能探索》一书，提出有效的领导者应具有８种个性品质：语言才能、首创精神、督导能力、较高的自我评价、与员工关系密切、决断能力、兼备男性——女性优势、高度成熟。斯托格蒂尔１９７４年提出领导者的个性特质应包括１６个方面：有良心、可靠、勇敢、责任心强、有胆略、力求革新进步、直率、自律、有理想、善处人际关系、风度优雅、乐观、身体健壮、智力过人、有组织能力、有判断力。

其实我们不难在一些社会现象发现在诸多的企业家特质中，社会适应性是起到重要作用的特质。在我国，一大批成功的企业家，不是因为其具有高学历或高技术，而是因为其具有较好的社会适应性，包括诸如较好的社会洞察力、善处人际关系、对专业知识和管理知识较好的理解能力、在顺境和逆境中都能

有较高抱负的意志力和确立奋斗目标时表现出的较好的变通性。

可是领导特性理论也有其不足的地方。忽视下属的需要、没有指明各种特性之间的相对重要性、缺乏对因与果的区分、忽视了情境因素，导致它在解释领导行为方面的不成功。

实际上，要想拥有最高水平的领导，情绪智力也非常关键。例如，历史学家福雷德?格林斯坦认为，情绪智力是预测总统是否会成为一名伟大的总统的最重要因素。格林斯坦认为，约翰逊、尼克松、卡特的垮台是由于缺乏情绪智力造成的，一定程度来说，这也是克林顿垮台的原因。他警告说：“注意那些缺乏情绪智力的总统竞选者。没有情绪智力，或许一切都会化为灰烬。”在2004年的总统竞选当中，情绪智力也发挥了重要的作用。虽然很多人都认为约翰?克里比布什更聪明、知识更渊博，在某些关键问题上，有可能做得更好，但是他落选了。为什么呢？有人认为克里的情绪智力要低于布什。正如一位评论人员所说：“2004年的竞选，克里在政策上更巧妙一些，但是布什在人性化方面更巧妙。他的竞选更能带来情绪上的共鸣——讲话清晰、简单、充满激情。最终他赢了。”

尽管很多人强调情绪智力的重要性，但是与其他特质相比，对情绪智力和领导有效性的关系所做的调查研究还不多。一位评论家指出：“对情绪智力结构的实际效用的思考或许还太早。尽管我们这样说，近来由于有人指出，情绪智力是有效领导的基础，是正在被当作医治组织问题的灵丹妙药。”但是除非有更多、更严谨的证据支持，否则我们便不能肯定这一联系。

我想特质理论可以预测领导。20年前，并没有证据支持这一结论。或许这是因为缺乏对特质进行分类和梳理的有效框架吧。其次，特质可以更好地预测领导者和领导能力的出现，而不是实际去区分有效和无效的领导者。表现出领导特质的、他人眼中的领导者，并不一定就可以成功领导其所在群体达成自身的目标。

对于我来讲，在这些领导特质理论中自己缺乏的还是挺多的，首先是首创精神。对于生活学习中遇到的问题，找不到蹊径去解决，走老路往往走进死胡同，对待事情的角度过于狭窄，使得问题更加复杂化，没法上升到一个简单明了的层次。需要去培养自己的创造力和创造性思维，并且培养能够把理想转变为切实可行的目标的实践能力。第二是决断能力。犹豫不决一直是我认为自身存在的最大问题。处理问题时明显的把问题复杂化，考虑的方面多而不精，深思熟虑到一个偏激的状态。由于犹豫致使事件脱离应有的轨道，而自己却又无能为力，只能看着它走向失败。第三是激励品质中的对自我实现的需要。自己心中有很多想法得不到实践。不仅仅是由于学生的身份，更碍于各方面的压力，亲人的、朋友的，还有自我的。我想，在今后的学习生活中，要多多注意这方面的培养，有意识的、有目的的塑造这方面的品质，可以对以后的职业生涯会起到一定的作用。