儿童摄影市场投资、经营的状况
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一、当前儿童摄影市场投资、经营的状况
在人们生活水平日益提高的今天,从孩子出生起便用镜头为他们记录成长的脚步,留下美好的回忆已成为许多家长的共识,这就为专业儿童摄影孕育了巨大的市场,开设一家专业儿童摄影店需要投资多少钱?投资的收益又怎样呢?
1.市场的整体水平
目前北京儿童摄影市场的整体规模并不是很大,约在1亿至1.6亿之间,而儿童摄影店的数量已近200家,平均年营业额约在15-80万元之间的较多,只有少数大型或定位高端市场的儿童影楼可以达到100万以上。平均毛利一般大于50%。
04年北京有近6万新生婴儿,另外还有庞大的外来人口,和国外在北京工作的人员,这就给儿童摄影摄影市场的稳步扩大提供了不断得后援,新加盟和新开店也在不断增加。由于整体市场处于上升期,多数儿童摄影店都可以维持一定盈利,但单店盈利水平增长较慢。
2.投资规模,资金利用方向。
a. 品牌旗舰店的投资规模在50万元以上。面积多在150平米以上
房租、装修比例最大,相机和后期设备其次。
b. 普通加盟店的投资也普遍大于15万元,面积在100平米左右。
c. 工作室的投资一般在5-15万元,设备投资是第一大项。
d. 综合性影楼投资5万元左右即可开展儿童摄影业务。
3.投资回报分析
a. 投资并不是越少越安全!
儿童摄影发展比较迅速的今天,投入越少,同行进入的门槛就越低,竞争对手就越多,同时难以形成自己的品牌和特点。
b. 投资也不是越大越好
第一,儿童摄影有一定区域限制,多数家长会“舍远求近”
第二,儿童摄影套系价位仍然较低,
第三,消费者注重的是店的特点而不是规模
所以投资超过一定规模回报率就会降低,我个人认为一般超过50万的投资回报率就会明显降低。目前50万以上的投资多为品牌形象店,投资者更注重它的广告效应。一般情况下单店投资收回周期多在1年左右。
当前在深圳、上海等地区刚刚出现了投资在100万甚至200万的超大店,他们的经营理念是前卫的风格,辅以儿童游戏、娱乐、休闲、学习的大型摄影中心,体现了超大型店的发展方向。
3.发展方向及特色
无论规模大小,有特点的儿童摄影已经成为市场追捧的对象。
这里特点的定义极为广范,包含:服务、服务对象、服装、道具、外拍、亲自照、纪实照、实景拍摄、拍摄用光、造型、艺术风格、后期制作、相册、赠品、软硬件不断的生级改进等等,都有可能形成特点。这些特点能总结出以下共同之处,
a. 专业化的硬件设施:大到休息室小到纸尿裤,总之能让消费者感到轻松舒适的环境和设备都是必不可少的。
b. 无微不至的服务:拍摄过程不仅仅是对宝宝照像,更是宝宝和父母享受服务的过程,让消费者满意自然也会促进多次消费和推荐消费。
c. 独特的艺术美感:优秀的照片并不依赖硬件、服装、道具、背景,重点是在于宝宝(或宝宝与家人)的神韵。目前一些工作室的照片风格非常简洁,构图优雅,宝宝富有灵犀。
d. 附加价值:除了制作精良、别具匠心的影集,再提供给消费者意料之外的礼品或服务,都有助于提升品牌美誉度,并且还多了一些原为你做口头宣传的忠实客户。
5.经营手段
多数儿童摄影店在经营策略上是先以中、低档摄影吸引顾客,逐渐向高档过渡。然而经营过成中,常常因为专业知识的匮乏,市场竞争激烈,管理体制不健全,无法网络人才等各种原因难以开启高端市场,几千元的套系就成了摆设。同时低端市场又觉得“食之无味”,所以拍摄十分随意,而且由于各家的拍摄风格、产品惊人的雷同,所以都很难形成忠实的顾客群体,每到需要拍摄的时候,消费者经常都是找价格低赠送多的店家拍摄,顾客流动性非常大。
因此造成目前市场上,中端为主,高端滞后,低端混战的局面,这无疑在重复几年前婚纱摄影的老路。近200家店中真正在全方位上做成功的又寥寥无几,由于整个市场规模不会太大,可以预料在两三年之内即将进入市场饱和期,“名牌”整合市场的行动将会接踵而至。
中小型的儿童摄影当前应下定决心,确定经营目标,学习专业知识,引进专业人才,完善经营手段,健全管理体系。在市场饱和后大型品牌将占据市场的主导地位,没有特色的品牌将会失去市场,品牌数量也会大大减少。
二、管理模式及特点
这里的管理是指,对一切可利用资源和服务对象整体有效合理的安排。
现代企业管理、依靠的是高效的流程和合理的制度,人人参与的开放式管理。
正确适宜的管理体系可以增进员工积极性,有效提高效率,提升客户满意度,自然也增加回报,这也是规模化经营的必经之路。
目前的儿童摄影店的规模普遍较小,管理相对比较容易,成套的管理体系多来源于婚纱摄影的管理经验。常见模式有以下几种。
1.系统化管理,
常见于大型儿童影楼和有一定经验的管理者带领下的中小型店面及工作室,一般有完善的管理制度,内部分工详尽,职责明确,奖惩严明。组织形式往往为多级,下级向上级负责,例如:总经理—总监—部门经理—组长—员工。不同部门的负责人应具有一定专长和管理能力。内部定期召开例会,进行横向和纵向沟同,任何职位的人都有权提出各种意见和建议。
在不同企业有各自不同的具体管理方式。按类别可有以下细分方式。
a.内部管理人力管理引进、培训
经营管理部门分工、人员分工、责权划分、奖惩制度
设备管理器材安全、使用、
财务管理资金运作、财务分析
b.客户管理档案管理客户记录、客户档案
订单管理约单、安排、通知
服务流程预约、拍摄、选片、制作、送货
销售管理
c.市场管理市场开发
企划管理
活动管理
等,在此不再赘述。
2.扁平式管理
常见于中小型儿童影楼和工作室,扁平式管理也有详尽的管理制度和分工,但在组织形式上大大简化,一般由管理者统一协调各部门工作,员工也往往是一人多能,在一定程度上可以互相替代。
3.店长式管理
又叫家长式管理,由一个负责人统一分工和分配工作。是小规模儿童摄影店和工作室最常见的管理模式,优点是短、平、快,缺点是员工自身的能动性受限制,积极性容易受影响。
调查发现,大部分儿童摄影店的管理是最薄弱的环节,多是扁平式管理或店长式管理,即使是品牌加盟店,也常常将制度贴在墙上而不去执行,这正是经营中的最薄弱的环节。小到门市接待用语不规范,摄影师在影棚内抽烟;大到经理随意越过负责人改变市场执行计划,或在旺季随意安排插队拍摄,看似无妨大雅,这都在无形中降低了服务水平,损失了工作效率,最终导致失去客户降低了形象价值。
可见系统化、制度化管理的优点在于:
a. 分工详细,这样各个岗位可以针对性地提高技术和效率。
b. 责任到人,万一出现问题容易找出责任人,迅速可以处理。
c. 管理分明,切忌谁都可以管,谁又都可以不管的局面。
d. 方向明确,店乃至品牌的发展方向由一人或以一个领导团队主导,同时应兼顾顾客和员工的意见。不能随意变更和放弃,这就好比众人开浆划大船,大家有了方向和动力。
e. 以人为本,现在投资人普遍舍不得往人身上轻易投资,更没有什么培养计划,造成人才尤其是摄影师的频繁跳槽。人的管理才是企业管理的灵魂,一定的发展空间、合理的奖金分配、良性竞争机制、适宜的参与经营权,都会激发员工的热情,凝聚团队士气,而创造出无尽的灵感和财富。