菲律宾,印度和中国分列全球外包(BPO)市场前三甲

菲律宾，印度和中国分列全球外包（BPO）市场前三甲

全球外包市场为菲律宾，印度和中国三分天下

仲量联行最新发布的报告指出，菲律宾、印度和中国已成为企业首选的三大全球外包市场。这份排名以2008至2011年期间企业在共享服务中心、客户联络中心和技术支持中心投资所创造的工作岗位作为依据。

菲律宾的BPO和Call Center 业务发展迅猛，创造大量的就业机会，吸引包括中日韩在内的大量年轻人口涌入马尼拉

2008年至2011年期间，菲律宾吸引项目115个，创造工作岗位7.2万个；印度吸引项目105个，创造工作岗位6.4万个；中国吸引项目56个，创造工作岗位达2.5万个。

高速发展的菲律宾BPO行业，推动当地经济发展，促进就业和房地产市场繁荣

报告显示，全球经济环境不断变化正在影响企业战略制定与区域选择。

此外，决策结构和外包区域重心正发生变化。尽管印度、菲律宾等成熟的离岸市场持续吸引到最多的投资和工作机会，但是越来越多的公司正在考虑将业务回迁至离本国更近的地区，其中美国和英国公司的趋势较为明显。

世界各地的BPO基本上都在马尼拉能找到，美加房产公司（Megawo rld Corp）为BPO提供大量的写字楼

史料记载，最早进入菲律宾的BPO公司是埃哲森（Accenture）,进驻有吴聪满博士的阿安德2集团（AGI）旗下美加房产公司提供的写字楼，位于Eastwood City。从此，更多的公司进驻那一片区，包括IBM 总部等。目前形成BPO三足鼎立之势，Eastwood City，Mak ati 和Quzon City。大量涌入马尼拉的为外国人，推动了当地房地产的繁荣。而且，BPO行业的薪资，是当地其他行业的好几倍，进一步促进了经济的发展。

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参考资料：

菲印中分列全球外包市场前三 /html/2012-12/04/content_2301786.ht m

Philippines Beat India to Top Spot in BPO! http://www.fusionbposervices.co m/blog/philippines-beat-india-to-top-spot-in-bpo.ht ml CALL CENTER INDUSTRY IN THE PHILIPPINES http://jepoy g reen.wordp ress.co m/2011/10/21/call-center-in-the-philippines/