公司组织管理体系

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公司组织管理体系
一、公司组织机构及职责
公司的组织管理体系由股东大会、监事会、董事会、总裁办和各部门组成。

其中,总公司下设计财部、___、信息部、
营销部、客服部、运营部、___、秘书处、计划处和招聘规划
处等部门。

同时,公司还设有大区、分公司、营业所(厅)、物流基地、口岸中心等机构。

二、各级机构性质
公司实行资产经营一体化,采取扁平化管理模式,总公司、分公司、营业所(厅)三级经营管理体制。

总公司属于管理性机构,不直接从事经营活动,而是在社会公共活动中为企业最高代表。

各大区为总公司派驻机构,对所属区域分公司进行全面的经营管理监控、协调与指导。

各分公司为非独立法人单位,实行内部独立核算,行使相对独立的管理权与经营权。

营业所(厅)隶属于分公司,行使相对独立的经营权。

流动营业厅则依托营业所(厅)平台操作,采取目标责任经营承包的方式独立经营。

三、分公司机构设置及人员编制
分公司下设总经办、财务部、___、运营部、营销部、客
服部、车辆部、___、安保处、招聘口岸中心、大客户支持处、设备管理处、法务处、成本控制中心、宅报编辑部、信息管理处、统计中心、培训中心、处理赔处、采购处、呼叫中心处、操作处、质控处等部门。

分公司的级别划分标准是根据连续三个工作单收入净利润平均值来判断,分为一级分公司、二级分公司、三级分公司、四级分公司和五级分公司。

公司晋级制度:
公司的分公司可以申请晋级到上一级分公司,但需要满足以下条件:连续三个月平均工作单收入达到上一级分公司标准,工作单收入净利润率达到对应比例。

如果申请通过,总裁办公会将下达晋级决定。

反之,如果分公司工作单收入和收入利润率连续三个月下滑,总公司将进行级别调整。

营业所(厅)级别:
营业所(厅)分为一级到五级,分别对应不同的工作单收入和收入利润率标准。

如果一个独立城市营业所(厅)连续三个月平均工作单收入达到上一级营业所(厅)标准,且收入利
润率达标,可以向分公司人力资源部申请晋级。

如果申请通过,总裁办公会将下达晋级决定。

反之,如果独立城市营业所(厅)工作单收入和收入利润率连续三个月下滑,分公司也将进行级别调整。

总公司的权力与责任:
总公司享有以下权力和责任:自主进行投资决策;对分公司行使股东权力,享有投资收益权及投资收益的使用权;任免和核定各部门、大区、分公司、物流基地经理、职能部门经理的工资;决定各分公司、物流基地的组织体系;对分公司的经营管理进行指导;有权以分公司的净资产作为抵押,向国内外融资或发行公司债券;对分公司的财务预算、税后利润的分配方案等进行审批;制定纲领性管理制度,监督各分支机构组织实施;对各分公司的业务活动、市场定位、财务、干部配备、信息技术、经济发展等进行总体规划,统一安排;对各分公司现有资产保值增值情况、财务收支状况、生产经营状况进行考核与监督;在确保总公司整体利益的前提下,对各分公司的资金进行统一调拨,负责筹措和提供分公司发展所需的资金;对分公司的借贷规模进行审批;监督各分公司工资福利待遇的发
放情况和决定营业所、营业厅年底奖金分配方案;以及董事会规定的其他权利与义务。

分公司的权力与责任:
分公司在总公司的领导下工作,执行其做出的决议和决定。

分公司实行自主经营和相对独立的管理,在总公司的授权范围内享有充分的自主权。

1、决定公司的经营目标、策略和市场定位,规划、组织、指导、控制公司的发展;
2、任免总公司主管以上干部、分公司、物流基地总经理、副总经理、职能部门经理(主管);
3、制定和修改经营管理规定,布置各部门、分公司的工作,指导、监督和检查;
4、制定并实施人才培养计划,鼓励高级管理干部培养新
的接班人;
5、合理运用资金,保障对各分公司软、硬件的投资;
6、协调与仲裁各公司、各部门的工作及人员关系;
7、建立与维护公司与政府有关部门、金融机构等单位的
良好关系;
8、解决总公司各职能部门、各分公司向总裁请求的其他问题;
9、处理紧急突发事件;
10、根据董事会决定的由总裁负责的其他事项。

总裁是由董事会聘任的,其职责包括执行公司章程和董事会决议,提出总公司副总裁和财务部总监人选,并对高级管理干部进行任免。

总裁还需要制定公司的经营目标、策略和市场定位,规划、组织、指导、控制公司的发展。

此外,总裁还需要协调各公司、各部门的工作及人员关系,合理运用资金,解决各部门向总裁请求的其他问题。

副总裁在总裁的领导下工作,负责执行董事会和总公司的各项决定,参与重大事项的研究和决策,并监督执行。

副总裁还需要负责总公司的内部建设和管理,分管总公司各部门的日常工作,制定业务和市场发展规划,协助解决全国公司之间的业务、市场投诉,并对总公司管理的客户进行跟踪和走访。

完成总裁交付的其他任务。

在总公司领导下工作,对总公司负责,协助总公司完成本区域的各项任务。

大区的职责和权责范围如下:
1.对大区主管及以上干部,分公司、物流基地(总)经理、副(总)经理、职能部门经理(主管)的任免有建议权;
2.协助分公司、物流基地处理政府公共关系;
3.协助分公司谈判、签约和维护大客户关系;
4.协调解决所辖分公司、物流基地出现的各类突发问题;
5.协调区域内分公司、物流基地之间的各种关系;
6.协助总公司协调、指导和监控分公司、物流基地的经营
管理。

总公司实行集权与分权相结合的管理体制,以最大限度地精简机构,行使宏观决策权及人事、财务、运营管理权。

总公司设置了总裁办公室、___、计财部、营销部、运营部、客服部、信息部和___。

总裁办公室是负责公司文秘管理、行政管理、公关接待、安全保卫、宣传和后勤保障工作的综合协调职能部门,具体职责如下:
1.维护正常的办公秩序和办公环境,保持良好的对外形象;
2.负责公司的对外接待工作;
3.集团采购和监督管理全国公司各种统一标识物品、礼品
及生产物资;
4.管理总公司及全国公司文件的流转;
5.管理总公司及全国公司档案;
6.组织全国性会议,起草相关文件材料,并检查会议决定
事项的执行情况;
7.制定公司工商证照、印章的管理及其他代表公司法律性
文件资料的管理和日常维护制度,并监督各公司执行;
8.负责公司行政安全工作;
9.征稿、编辑、全国发放《简报》;
10.编辑《内参》;
11.协调全国办公室工作。

___是负责公司人力资源开发和管理的职能部门,在常务
副总裁的领导下,对总裁负责,具体职责如下:
1.制定公司机构编制及人力资源发展规划;
2.与政府劳动人事部门建立良好关系,规范企业的劳动人事管理;
3.指导各分公司、物流基地实施人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬制定等工作;
4.及时修订《职位说明书》;
5.管理总公司员工的甄选、录用和辞退;
6.定期组织对各级管理干部的考核、评议,向公司领导推荐优秀人才;
7.制定培训计划,对参训人员实施教育培训。

___负责制定和执行公司的《劳动合同》,制定薪酬和福利标准,并确保执行薪酬管理制度。

他们负责与当地人事劳动部门和部队联系,以接收大学毕业生和军队复转军人。

他们建立和管理人力资源档案库,以储备一批德才兼备的优秀人才。

他们负责处理系统内部各种请求仲裁的事件,以及员工的调整和交流,以最佳配置人力资源,发挥最大效率。

他们还负责全国公司工作证的制作、下发和管理,以及人力资源管理系统的建设和维护。

计财部由财务总监负责管理,负责制定和___和子公司的经营计划,并考核执行情况。

他们制定统一的财务政策,审核
和修订财务管理规定,并督促落实。

他们指导各分公司进行会计工作,统一调度平衡资金,审批各分公司的投资方案,并协助落实。

他们负责公司的融资、上市和贷款工作,对分公司进行盈亏和弊端审计。

他们汇总公司的财务报表,向董事会提供公司年度财务报告,协助董事会处理利润分配问题,以实现股东财富最大化的目标。

他们还按季度向公司和下属公司通报财务状况,并定期进行财务分析。

他们负责全国客户的结算工作,以及全国财务队伍的建设和培训。

营销部由副总裁负责管理,负责制定公司的市场发展方向和经营策略,并检查各分公司的执行情况。

他们负责研究市场状况、市场前景和市场开发策略,并制定公司的市场开拓操作流程。

他们管理全国营销队伍,设计企业形象和制定宣传计划,并与有关部门共同实施。

运营部由副总裁负责管理,负责制定公司的运营发展方向和管理策略,并检查各分公司和物流基地的执行情况。

他们组织运营发展研讨,分析和研究公司的运营状况。

他们组织制定主要业务流程,并制定全国网络开发、使用和规范政策,以及集团公司管辖网络的开发、指定承运商试用、升级、降级和撤
销的审批。

他们负责全国运营信息化运用,及时提出新的需求。

他们负责全国物流基地的管理,协调各分公司的业务关系。

他们制定全国车辆管理制度,并监督执行,指导、协调和帮助各车辆管理部门工作。

他们对全国车辆工作进行考核。

客服部负责组建客服团队,制定适合公司发展的客服体系,并检查各分公司的执行情况。

他们还负责维护和沟通全国大客户,处理保险赔付和全国客户的投诉,管理全国合同和诉讼案件,以及运营和管理全国呼叫中心和大客户俱乐部。

法律顾问负责处理公司的法律事务,协助领导执行国家法律和法规,并参与起草、审核公司的重要规章制度。

他们还参与重大合同的谈判和起草工作,处理有关部门的法律事务,办理公司工商登记和商标、专利、商业秘密保护等有关法律事务,代理处理公司的诉讼和非诉讼活动,以及开展与公司经营或重大决策有关的法律咨询并提出意见和建议。

信息部负责建立并管理运行满足公司发展要求的信息化工作机制,规划公司的信息化建设和技术研发,并实施、应用和维护整体信息化建设项目。

他们还监管和指导各分公司和物流基地的信息化日常业务工作,并制定相关管理工作规范和标准。

___负责监督检查各分公司、物流基地及干部员工执行
《管理大纲》情况和对违章违纪问题的处理。

他们执行各类监察任务和指示,监察和检查各类报表和资料的真实性和时效性,受理和处理公司内部干部员工提出的各类申诉和投诉,并提出处理意见并跟踪处理结果。

此外,他们还负责对各分公司、物流基地干部的管理效能和经营效能进行监察,并根据结果提出处理意见。

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