周三多管理学组织设计

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管理幅度：8
组织设计概 述 ✓问题的提出 ✓组织设计原则
组织设计的 影响因素分析
部门化
集权与分权
问题的提出（续）
2、管理幅度、管理层次与管理组织结 构的基本形态
两种基本的管理组织结构形态：
➢扁平结构：在组织规模已定的条件下、 管理幅度较大、管理层次较少的一种组 织结构形态
部门化
集权与分权
1.外部环境
5.规模
2.经营战略
组织设计
3.技术及其 它变化
4.企业发 展阶段
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组织设计概 述
组织设计的 影响因素分析 ✓外部环境 ✓经营战略 ✓技术及其变化 ✓企业发展阶段 ✓规模
部门化
集权与分权
外部环境
定义：存在于企业组织边界之外、并对企 业组织具有潜在的直接影响的所有因素
问题的提出（续）
4、组织设计的任务 为了提供组织结构系统图和职务说明
书，组织设计者要完成以下三个步骤 的工作
➢职务设计与分析 ➢部门划分 ➢结构的形成
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组织架构设计对一个组织的影响
Purpose
• 透过架构的设计去达到公司的目的
战略决定结构， Performance
• 影响公司的员工和团队的表现
工作条件
➢ 助手的配备情况 ➢ 信息手段的配备情况 ➢ 工作地点的相近性
工作环境
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组织设计概 述 ✓问题的提出 ✓组织设计原则
组织设计的 影响因素分析
部门化
集权与分权
问题的提出（续）
4、组织设计的任务
设计组织的结构是执行组织职能的基础工 作
组织设计的任务是提供组织结构系统图和 编制职务说明书
两种层次的环境：
➢ 任务环境：对组织实现其目标的能力具有直接 影响的部门（顾客、供应商等）
➢ 一般环境：对企业的日常经营没有直接影响， 但对企业和企业的任务环境产生影响的环境 （政治、经济、文化等）
People
结构决定行为！ • 高层经理透过一个架构的设计（包括任 务和权利）去组织员工
Process
• 组织架构提供公司功能运作的基础，提 供比较稳定的内部组织关系和流程
Policy
• 组织架构是公司的框架，专注于分工， 权力分配和建立政策
组织设计概 述 ✓问题的提出 ✓组织设计原则
组织设计的 影响因素分析
管理幅度决定了组织中的管理层次， 从而决定了组织结构的基本形态
设计合理的组织机构与结构，必须确 定合理的管理幅度
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组织设计概 述 ✓问题的提出 ✓组织设计原则
组织设计的 影响因素分析
部门化
集权与分权
问题的提出（续）
1、个人活动与集体活动
组织结构的设计就是要在管理劳动分 工的基础上，设计出组织所需的管理 职务和各个管理职务之间的关系
➢ 任何组织，首先是人的集合，而不是事和物的 集合
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组织设计概 述 ✓问题的提出 ✓组织设计原则
组织设计的 影响因素分析
部门化
组织设计的原则（续）
2、权责对等的原则 要明确各个部门的任务和责任 规定相应的取得和利用人力、物力、
财力以及信息等工作条件的权力
集ห้องสมุดไป่ตู้与分权
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组织设计概 述 ✓问题的提出 ✓组织设计原则
管理层次：组织中最高主管到具体工作人 员之间的层级关系
管理层次受到组织规模和管理幅度的影响
➢ 管理层次与组织规模成正比 ➢ 在组织规模已定的条件下，管理层次与管理幅
度成反比
4
管理幅度（层级）越低组织 效率越高吗？
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256 1024 4096
管理幅度：4
组织结构的扁平化
管理人员数量 管理成本 信息传递速度 下属自主性 …
总经理
研究与开发 财务会计 人事 公共关系 法律事务
A产品经理
B产品经理
营销负责人 生产技术负责人 营销负责人 生产技术负责人
研究与开发
生产制造
质量控制
➢“ ”表示各种管理职务或相应的部门； ➢“→”表示权力的指向；
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组织设计概 述 ✓问题的提出 ✓组织设计原则
组织设计的 影响因素分析
部门化
集权与分权
第九章 组织设计
第一节 第二节 第三节 第四节
组织设计概述 组织设计的影响因素分析 部门化 集权与分权
组织设计概 述 ✓问题的提出 ✓组织设计原则
组织设计的 影响因素分析
部门化
集权与分权
问题的提出
劳动分工的深化是组织设计的内在动 因
组织设计的实质是对管理人员的管理 劳动进行横向和纵向的分工
管理劳动分工的必要性缘于管理者有 效管理幅度是有限的
部门化
集权与分权
组织设计的原则
1、因事设置与因人设置相结合的原则
组织设计是要使“事事有人做”，而非 “人人有事做”
并不意味着组织设计中可以忽视人的因素
➢ 组织设计往往并不是为全新的、迄今为止还不 存在的组织设计职务和机构
➢ 组织中各部门各岗位的工作最终是要人去完成 的，即使是一个全新的组织，也并不总能在社 会上招聘到每个职务所需的理想人员
组织设计的 影响因素分析
部门化
集权与分权
组织设计的原则（续）
3、命令统一的原则
统一命令”或“统一指挥”的原则指的是
“组织中的任何成员只能接受一个上司的
领导”
这一原则受破坏的情况
A
➢ B和C都指导E
➢ A越过B直接指导E
B
C
D EF G
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组织设计概 述
组织设计的影响因素
组织设计的 影响因素分析 ✓外部环境 ✓经营战略 ✓技术及其变化 ✓企业发展阶段 ✓规模
➢ 职位说明书：简单而明确地指出该管理职务的 工作内容、职责与权力、与组织中其他部门和 职务的关系，要求担任该项职务者所必须拥有 的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题 的能力等条件
➢ 组织结构系统图：见下页
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组织设计概 述 ✓问题的提出 ✓组织设计原则
组织设计的 影响因素分析
部门化
集权与分权
组织结构系统图
➢个体劳动者和手工作坊不存在组织结构 问题
➢大型现代社会组织要精心设计组织的机 构和结构，确定管理职务的类型和方法， 规定它们的工作任务和相互关系
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组织设计概 述 ✓问题的提出 ✓组织设计原则
组织设计的 影响因素分析
部门化
集权与分权
问题的提出（续）
2、管理幅度、管理层次与管理组织结构的基 本形态
管理幅度：主管能够直接有效地指挥和监 督的下属的数量
➢锥型结构：管理幅度较小，从而管理层 次较多的高、尖、细的金字塔形态
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组织设计概 述
✓问题的提出
问题的提出（续）
有哪些影响管理幅度的因素？
✓组织设计原则 企业所属的产业类型——
组织设计的 影响因素分析
劳动密集型VS知识密集型
主管和下属的工作能力
部门化 集权与分权
工作的内容和性质
➢ 主管所处的管理层次 ➢ 下属工作的相似性 ➢ 计划的完善程度