系统分析ppt课件

（3） 除了组织边界内的部门与联系外，还需画出 与组织有业务联系的边界以外的若干部门与联系。
某高校出版社的组织结构图
二、管理功能调查
为了实现系统的目标，系统必须具有各种功能。 所谓功能，指的是完成某项工作的能力。调查中 可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能 的层次关系
三、管理业务流程调查
存档 卖方
待收货清单 收货处理 收货单 1 2 3 4
详细调查的原则和方式
详细调查应遵循用户参与的原则，即由使用部门的业 务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统 设计人员共同进行，两者结合，就能互补不足，更深 入地发现对象系统存在的问题，共同研讨解决的方案。
一般常见的详细调查方式有：
重点询问调查 :首先列出影响信息系统成败的关键因素，编制 一个调查问卷表，然后自顶向下对组织的各个管理层次进行 访问，并分类整理结果，从而了解各部门的全部工作和设想。
具 系统分析员可以直接在业务流程图上拟出计算要处理
部分 利用业务流程图分析业务流程是否合理
(2)、表格分配图：这种图表可帮助分析员表示出系统 中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。
采购部门
财会部门
收货部门
准备采购单
采购单 1 2 3 4
卖 方
存档
取货通知 2
存档
登记待收
应付款处理
付
应付帐
款
系统资源情况主要包括：技术力量、能够投入的人力 和财力情况。
态度是指组织中各类人员对开发信息系统的态度，主 要包括：支持和关心的程度，对信息系统的认识程度 和看法。
可行性分析报告的内容和结论
内容: （1） 系统简述 （2） 项目的目标 （3） 所需资源、预算和期望效益 （4） 对项目可行性的结论
详细调查主要针对管理业务调查和数据流程调查两部分进行。
2. 管理业务调查
一、组织结构调查的含义
组织结构调查就是对组织结构与功能进行分析，弄清 组织内部的部门划分，以及各部门之间的领导与被领 导关系，信息资料的传递关系、物资流动关系与资金 流动关系，并了解各部门的工作内容与职责。此外， 还应详细了解各级组织存在问题以及对新系统的要求 等。
结论 （1） 可以立即开发 （2） 改进原系统 （3） 目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以 后再进行
二、详细调查
详细调查的对象和目的
详细调查的对象是现行系统（包括手工系统和已采用 计算机的管理信息系统）。
详细调查的目的在于完整掌握现行系统的现状，发现 问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析 和提出新系统的逻辑设计做好准备。
业务流程图常用符号
车间
有关部门
用料计划
领料单
未批准领料单
某
领料通知
库长
库存报表
企
业
库存帐
已批准领料单
用料流水帐
物
资
有
源自文库
管
库工
理
无
业
订货单 合同
缺料通知单
入库单
务
流
采购员
程
图
催货单
供货单位
补充订货单
提货通知单
某出版社邮购股业务流程
业务流程图的作用
业务流程图是系统分析员作进一步系统分析的依据 业务流程是系统分析员，管理人员相互交流的思想工
组织结构：指组织内部的部门划分以及它们的相互关 系
组织结构图
但作为业务调查所画出的组织结构图，为了更好地 表示部门间的业务联系，与一般组织结构图存在以 下区别：
（1） 除标明部门之间的领导与被领导的关系外， 还要标明资料、物资、资金的流动关系。
（2） 图中各部门、各种关系的详细程度以突出重 点为标准，即那些与系统目标明显关系不大的部分， 可以简略或省去；
《管理系统中计算机应用》课件
第5章 系统分析
主要内容
可行性分析和详细调查 管理业务调查 数据流程调查 数据字典 处理逻辑工具 系统化分析 研究的确定管理模型 提出新系统的逻辑方案
管理信息系统分析的任务
管理信息系统分析的任务是：在充分认识原信 息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、 详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻 辑方案设计，或称逻辑模型设计。逻辑方案不 同于物理方案，前者解决"做什么"的问题，是 系统分析的任务；后者解决"怎样做"的问题， 是系统设计的任务。
1．业务流程调查的内容：调查管理业务流程应顺着原 系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括各环节的 处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流 经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕 显示等）。
2.管理业务流程的描述图表
（1） 管理业务流程图：业务流程图（transaction flow diagram，简称TFD)，就是用一些规定的符 号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程 图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘 制。换句话说，就是“文本”用图形方式来反映实 际业务处理过程的“流水账”
全面业务需求分析的问卷调查 :针对所而需调查的各项内容， 绘制相应的各种形式的图表，用这些图表对企业管理岗位上 的工作人员进行全面的在需求析调查（填表），然后分析整 理这些图表逐步得出我们所要调查的内容。
深入实际的调查方式 :即参加业务实践，对于复杂的计算过程 如能亲自动手算一算，对以后设计和编写程序设计说明书都 是很有益的一步。一个好办法是在这个阶段就收集出一套将 来可供程序调试用的试验数据，这对系统实施阶段考核程序 的正确性很有用处。
系统分析的任务
在充分认识原信息系统的基础上，完成新系统的逻辑 模型设计，解决系统“做什么”的问题。
系统分析在很大程度上决定了系统开发工作的成败。
系统分析的步骤
问题识别 可行性分析 详细调查 系统化分析 逻辑方案设计
1. 可行性分析和详细调查概述
一、可行性分析
可行性分析的任务是明确应用项目的开发的必要 性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性， 而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。 这项工作需建立在初步调查的基础上。
可行性分析的内容
管理上的可行性 技术上的可行性 经济上的可行性
系统初步调查的系统基本情况主要包括：系统外部约 束条件、系统规模、历史、管理目标、主要业务，以 及组织目前面临的主要问题等。
系统信息处理情况的调查主要包括：现有信息系统的 组织机构、基本工作方式、工作效率、可靠性、人员 以及技术情况等。