第3章电子商务物流运作模式0302
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三是有些企业想涉足第三方物流，但功能单一，管理水平不 高，并不能适应第三方物流的要求；
第3章电子商务物流运作模式0302
我国第三方物流的局限性
四是第三方物流受自身能力的限制，在物流信息、技术方 面不可能满足整个社会系统物流需要，更不能充分利用社 会资源；
五是我国加入WTO后，我国第三方物流公司面对的将是跨 国物流公司的竞争，很难短期内在技术服务方面达到与对 手匹敌的综合竞争能力。这就需要一个具有领导力量的第 四方物流提供商，提供综合的供应链解决方案，以整合社 会物流资源，形成我国物流产业的综合协同能力。
业务集中在企业所在城市，送货方式比较单一，网络资源 丰富，物流管理能力强。
对于一些规模较大、资金雄厚、货物配送量巨大的企业来 说，投入资金建立自己的配送系统，掌握物流配送的主动 权，是一种战略选择。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.1.5 海尔自营物流
1998年开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，以定单 信息流为中心带动物流、资金流的运动，加快了与用户零 距离、产品零库存和零营运成本“三个零”目标的实现。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.2 第四方物流的特征
提供了一个综合性供应链解决方案
（1）供应链再造。 （2）功能转化。 （3）业务流程再造。 （4）实施第四方物流，开展多功能、多流程的供应链管理。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.2 第四方物流的特征
通过影响整个供应链来获得价值
信息化——3PL是建立在现代电子信息技术基础上 合同化——3PL是合同导向的一系列服务 个性化——3PL是个性化物流服务 合作化——企业之间是联盟关系 交易化——3PL是一种交易方式
第3章电子商务物流运作模式0302
3.3.3 第三方物流的利与弊
优越性
企业集中精力于核心业务 灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本 减少固定资产投资，加速资本周转 提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值
第3章电子商务物流运作 模式0302
2020/11/26
第3章电子商务物流运作模式0302
本章结构
3.1 自营物流 3.2 物流联盟 3.3 第三方物流 3.4 第四方物流 3.5 绿色物流
第3章电子商务物流运作模式0302
学习内容
3.1 自营物流
3.2 物流联盟 3.3 第三方物流 3.4 第四方物流 3.5 绿色物流
第3章电子商务物流运作模式0302
3.3.3 第三方物流的利与弊
弊端
企业不能直接控制物流职能； 企业不能保证供货的准确和及时； 企业不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长
期关系；
企业将放弃对物流专业技术的开发等。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.3.4 选择第三方物流的依据
1）物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力 2）企业对物流控制力要求 3）企业产品自身的物流特点 4）企业规模和实力 5）物流系统总成本 6）第三方物流的客户服务能力 7）自用资产和非自用资产第三方物流的选择
发展第四方物流可以减少物流资本投入、降低资金占用。 通过第四方物流，企业可以大大减少在物流设施方面的
资本投入，降低资金占用，提高资金周转速度，减少投资 风险。降低库存管理及仓储成本。
第四方物流公司通过其卓越的供应链管理和运作能力可
以实现供应链“零库存”的目标，为供应链上的所有企业 降低仓储成本。
第四方物流大大提高了客户企业的库存管理水平，从而
组成物流联盟的企业之间具有很强的依赖性，物流联盟 的各个组成企业明确自身在整个物流联盟中的优势及担当 的角色，内部的对抗和冲突减少，分工明晰，使供应商把 注意力集中在提供客户指定的服务上，最终提高了企业的 竞争能力和竞争效率，满足企业跨地区、全方位物流服务 的要求。
第3章电子商务物流运作模式0302
第三方物流的优势在于运输、储存、包装、装卸、配送、流 通加工等实际的物流业务操作能力，在综合技能、集成技 术、战略规划、区域及全球拓展能力等方面存在明显的局 限性，特别是缺乏对整个供应链及物流系统进行整合规划 的能力。而第四方物流的核心竞争力就在于对整个供应链 及物流系统进行整合规划的能力，也是降低客户企业物流 成本的根本所在。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.1 第四方物流的定义与产生
4PL定义
安盛（Anderson）公司提出 第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对
公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不 同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整 套供应链解决方案
第3章电子商务物流运作模式0302
新产业综合物流股份有限公司
（1）利润增长。 （2）运营成本降低。 （3）工作成本降低。 （4）提高资产利用率。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.3 第四方物流的功能
1）供应链管理功能 2）运输一体化功能 3）供应链再造功能
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.4 第四方物流的优势
具有对整个供应链及物流系统进行整合规划优势
• 其次，在集团内实行采购、零部件配送、和成品配送的三 个“适时制”。
• 第三，在青岛海尔园内建筑部件立体库。 • 第四，完善成品分拨体系、反向物流体系和备件配送体系。
海尔通过以上步骤完成了电子商务物流的业务重组、流程 改造、功能整合。
第3章电子商务物流运作模式0302
海尔什么要进行物流流程再造
挖物流金矿，提高销售竞争力； 通过成本最小化实现利润最大化； 提高物流效率，加快市场反应速度
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.4 第四方物流的优势
具有对供应链服务商进行资源整合的优势
第四方物流作为有领导力量的物流服务提供商，可以通过其 影响整个供应链的能力，整合最优秀的第三方物流服务商、 管理咨询服务商、信息技术服务商和电子商务服务商等， 为客户企业提供个性化、多样化的供应链解决方案，为其 创造超额价值。
降低库存管理成本
发展第四方物流还可以改善物流服务质量，提升企业形
象。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.5 第四方物流的运作模型
建立了亚洲最大规模的现代化物流中心，把仓库变成流动 的配送中心，以过站式物流大大提高对用户个性化需求的 响应速度，海尔集团首先建立了以定单信息流为中心的电 子商务系统，通过自营物流使整个供应链增值
第3章电子商务物流运作模式0302
3.1.5 海尔自营物流
• 首先对内部进行流程改造，成立物流推进本部。物流推进 本部的作用相当于海尔的物流子公司，其绝大部分的任务 是围绕海尔集团的。
第3章电子商务物流运作模式0302
学习内容
3.1 自营物流 3.2 物流联盟 3.3 第三方物流
3.4 第四方物流
3.5 绿色物流
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.1 第四方物流的定义与产生
产生背景 3PL在整合社会所有的物流资源以解决物流瓶颈、达到最大
效率方面力不从心。虽然从局部来看，第三方物流是高效 率的，但从地区、国家的整体来说，第三方物流企业各自 为政，这种结果很难达到最优服务，难以解决经济发展中 的物流瓶颈，尤其是电子商务中新的物流瓶颈。物流业的 发展尤其需要技术专家和管理咨询专家的推动，而第三方 物流缺乏高技术、高素质的人才队伍支撑。
第3章电子商务物流运作模式0302
不同层次物流的分类
3.3.1 第三方物流的定义与产生
产生原因
1）第三方物流产生是社会分工的结果 2）第三方物流的产生是新型管理理念的要求 3）改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽 4）物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展
第3章电子商务物流运作模式0302
3.3.2 第三方物流的特点
2002年12月，深圳市首家第四方物流公司———新产业 综合物流股份有限公司成立。此前的11月，由美的集团 威尚公司控股的第三方物流公司安得物流与广州著名家电 销售商东泽电器签暑战略合作协议，双方在第三方物流基 础上共同打造第四方物流，为东泽电器提供从供货商到经 销商到单一客户的一整套涉及货物运输、仓储、货物跟踪 等全程的解决方案。
第3章电子商务物流运作模式0302
学习内容
3.1 自营物流 3.2 物流联盟
3.3 第三方物流
3.4 第四方物流 3.5 物流联盟
第3章电子商务物流运作模式0302
3.3.1 第三方物流的定义与产生
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业， 把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托 给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服 务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和 控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流 又叫合同制物流（Contract•logistics）。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.4 第四方物流的优势
具有信息及服务网络优势
第四方物流公司的运作主要依靠信息与网络，其强大的信息 技术支持能力和广泛的服务网络覆盖支持能力是客户企业 开拓国内外市场、降低物流成本所极为看重的，也是取得 客户的信赖，获得大额长期订单的优势所在。
第3章电子商务物流运作模式0302
第3章电子商务物流运作模式0302
亚洲物流天津股份公司
是中国第一家网络物流服务商。在充分分析中国物流现状 的基础上，创造性地以网上信息联网和网下业务联网的结 合为核心，通过全国87个城市的分公司和加盟用户的联 网运作，提供客户所需的整套物流服务，从而创立了一套 卓有成效的现代网络物流方案。亚物天津独特的最大核心 优势是不断扩张的运营网络，是通过设立在87个城市中 的 150家分公司及办事处，形成了基于互联网的中国覆盖 面最广的省际公路物流网络，亚物天津拥有的只是一张覆 盖全国的物流运营网络，一个信息交流、搭配、交易的网 络平台及一班有物流行业经验的专家队伍。
➢能充分利用现有资源 ➢管理方便，沟通渠道畅通 ➢及时了解客户的需求信息
第3章电子商务物流运作模式0302
3.1.3 企业自营物流不足
物流成本难于计算 企业的核心竞争力下降 物流管理难于专业化 物流规模难于扩大
第3章电子商务物流运作模式0302
3.1.4 企业自营物流适宜条件
拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店，而企业业务又集 中在其覆盖范围内的。
3.4.4 第四方物流的优势
具有人才优势
第四方物流公司拥有大量高素质国际化的物流和供应链管理 专业人才和团队，可以为客户企业提供全面的卓越的供应 链管理与运作，提供个性化、多样化的供应链解决方案， 在解决物流实际业务的同时实施与公司战略相适应的物流 发展战略。
第3章电子商务物流运作模式0302
小结
第3章电子商务物流运作模式0302
学习内容
3.1 自营物流
3.2 物流联盟
3.3 第三方物流 3.4 第四方物流 3.5 物流联盟
第3章电子商务物流运作模式0302
3.2.1 物流联盟含义
物流企业联盟是指在物流方面通过签署合同形成 优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共 担风险、共享收益的物流伙伴关系。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.1.1 企业自营物流含义
企业自营物流就是企业自身经营物流业务，建设 全资或控股物流子公司，完成企业物流配送业务。
注意：自营物流并非不能把有些功能外包
第3章电子商务物流运作模式0302
3.1.2 企业自营物流优势
企业掌握了交易的最后环节，有利于企业掌握 对顾客的控制权，有利于控制交易时间。
3.2.2 物流联盟伙伴选择标准
8I标准
● 个体的优秀(Individual excellence)。 ● 重要性(Importance)。 ● 相互依赖(Interdependence)。 ● 投资(Investment) ● 信息(Information)。 ● 一体化(Integration)。 ● 制度化(Institutionalization)。 ● 完整性(Integrity)。
第3章电子商务物流运作模式03源自2我国第三方物流的局限性一是我国工商企业长期形成“大而全”格局,或者说，使企 业在激烈的竞争中背上了沉重的包袱，重复建设不仅不利于 降低生产成本，而且已成为物流发展的障碍;
二是我国的绝大多数物流企业存在“小”(经营规模小)、 “少”(市场份额少、服务功能少、高素质人才少)、 “弱”(竞争能力弱、融资能力弱)、“散”(货源不稳定且结 构单一、网络分散、经营秩序不规范)等问题;
第3章电子商务物流运作模式0302
我国第三方物流的局限性
四是第三方物流受自身能力的限制，在物流信息、技术方 面不可能满足整个社会系统物流需要，更不能充分利用社 会资源；
五是我国加入WTO后，我国第三方物流公司面对的将是跨 国物流公司的竞争，很难短期内在技术服务方面达到与对 手匹敌的综合竞争能力。这就需要一个具有领导力量的第 四方物流提供商，提供综合的供应链解决方案，以整合社 会物流资源，形成我国物流产业的综合协同能力。
业务集中在企业所在城市，送货方式比较单一，网络资源 丰富，物流管理能力强。
对于一些规模较大、资金雄厚、货物配送量巨大的企业来 说，投入资金建立自己的配送系统，掌握物流配送的主动 权，是一种战略选择。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.1.5 海尔自营物流
1998年开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，以定单 信息流为中心带动物流、资金流的运动，加快了与用户零 距离、产品零库存和零营运成本“三个零”目标的实现。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.2 第四方物流的特征
提供了一个综合性供应链解决方案
（1）供应链再造。 （2）功能转化。 （3）业务流程再造。 （4）实施第四方物流，开展多功能、多流程的供应链管理。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.2 第四方物流的特征
通过影响整个供应链来获得价值
信息化——3PL是建立在现代电子信息技术基础上 合同化——3PL是合同导向的一系列服务 个性化——3PL是个性化物流服务 合作化——企业之间是联盟关系 交易化——3PL是一种交易方式
第3章电子商务物流运作模式0302
3.3.3 第三方物流的利与弊
优越性
企业集中精力于核心业务 灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本 减少固定资产投资，加速资本周转 提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值
第3章电子商务物流运作 模式0302
2020/11/26
第3章电子商务物流运作模式0302
本章结构
3.1 自营物流 3.2 物流联盟 3.3 第三方物流 3.4 第四方物流 3.5 绿色物流
第3章电子商务物流运作模式0302
学习内容
3.1 自营物流
3.2 物流联盟 3.3 第三方物流 3.4 第四方物流 3.5 绿色物流
第3章电子商务物流运作模式0302
3.3.3 第三方物流的利与弊
弊端
企业不能直接控制物流职能； 企业不能保证供货的准确和及时； 企业不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长
期关系；
企业将放弃对物流专业技术的开发等。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.3.4 选择第三方物流的依据
1）物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力 2）企业对物流控制力要求 3）企业产品自身的物流特点 4）企业规模和实力 5）物流系统总成本 6）第三方物流的客户服务能力 7）自用资产和非自用资产第三方物流的选择
发展第四方物流可以减少物流资本投入、降低资金占用。 通过第四方物流，企业可以大大减少在物流设施方面的
资本投入，降低资金占用，提高资金周转速度，减少投资 风险。降低库存管理及仓储成本。
第四方物流公司通过其卓越的供应链管理和运作能力可
以实现供应链“零库存”的目标，为供应链上的所有企业 降低仓储成本。
第四方物流大大提高了客户企业的库存管理水平，从而
组成物流联盟的企业之间具有很强的依赖性，物流联盟 的各个组成企业明确自身在整个物流联盟中的优势及担当 的角色，内部的对抗和冲突减少，分工明晰，使供应商把 注意力集中在提供客户指定的服务上，最终提高了企业的 竞争能力和竞争效率，满足企业跨地区、全方位物流服务 的要求。
第3章电子商务物流运作模式0302
第三方物流的优势在于运输、储存、包装、装卸、配送、流 通加工等实际的物流业务操作能力，在综合技能、集成技 术、战略规划、区域及全球拓展能力等方面存在明显的局 限性，特别是缺乏对整个供应链及物流系统进行整合规划 的能力。而第四方物流的核心竞争力就在于对整个供应链 及物流系统进行整合规划的能力，也是降低客户企业物流 成本的根本所在。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.1 第四方物流的定义与产生
4PL定义
安盛（Anderson）公司提出 第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对
公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不 同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整 套供应链解决方案
第3章电子商务物流运作模式0302
新产业综合物流股份有限公司
（1）利润增长。 （2）运营成本降低。 （3）工作成本降低。 （4）提高资产利用率。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.3 第四方物流的功能
1）供应链管理功能 2）运输一体化功能 3）供应链再造功能
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.4 第四方物流的优势
具有对整个供应链及物流系统进行整合规划优势
• 其次，在集团内实行采购、零部件配送、和成品配送的三 个“适时制”。
• 第三，在青岛海尔园内建筑部件立体库。 • 第四，完善成品分拨体系、反向物流体系和备件配送体系。
海尔通过以上步骤完成了电子商务物流的业务重组、流程 改造、功能整合。
第3章电子商务物流运作模式0302
海尔什么要进行物流流程再造
挖物流金矿，提高销售竞争力； 通过成本最小化实现利润最大化； 提高物流效率，加快市场反应速度
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.4 第四方物流的优势
具有对供应链服务商进行资源整合的优势
第四方物流作为有领导力量的物流服务提供商，可以通过其 影响整个供应链的能力，整合最优秀的第三方物流服务商、 管理咨询服务商、信息技术服务商和电子商务服务商等， 为客户企业提供个性化、多样化的供应链解决方案，为其 创造超额价值。
降低库存管理成本
发展第四方物流还可以改善物流服务质量，提升企业形
象。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.5 第四方物流的运作模型
建立了亚洲最大规模的现代化物流中心，把仓库变成流动 的配送中心，以过站式物流大大提高对用户个性化需求的 响应速度，海尔集团首先建立了以定单信息流为中心的电 子商务系统，通过自营物流使整个供应链增值
第3章电子商务物流运作模式0302
3.1.5 海尔自营物流
• 首先对内部进行流程改造，成立物流推进本部。物流推进 本部的作用相当于海尔的物流子公司，其绝大部分的任务 是围绕海尔集团的。
第3章电子商务物流运作模式0302
学习内容
3.1 自营物流 3.2 物流联盟 3.3 第三方物流
3.4 第四方物流
3.5 绿色物流
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.1 第四方物流的定义与产生
产生背景 3PL在整合社会所有的物流资源以解决物流瓶颈、达到最大
效率方面力不从心。虽然从局部来看，第三方物流是高效 率的，但从地区、国家的整体来说，第三方物流企业各自 为政，这种结果很难达到最优服务，难以解决经济发展中 的物流瓶颈，尤其是电子商务中新的物流瓶颈。物流业的 发展尤其需要技术专家和管理咨询专家的推动，而第三方 物流缺乏高技术、高素质的人才队伍支撑。
第3章电子商务物流运作模式0302
不同层次物流的分类
3.3.1 第三方物流的定义与产生
产生原因
1）第三方物流产生是社会分工的结果 2）第三方物流的产生是新型管理理念的要求 3）改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽 4）物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展
第3章电子商务物流运作模式0302
3.3.2 第三方物流的特点
2002年12月，深圳市首家第四方物流公司———新产业 综合物流股份有限公司成立。此前的11月，由美的集团 威尚公司控股的第三方物流公司安得物流与广州著名家电 销售商东泽电器签暑战略合作协议，双方在第三方物流基 础上共同打造第四方物流，为东泽电器提供从供货商到经 销商到单一客户的一整套涉及货物运输、仓储、货物跟踪 等全程的解决方案。
第3章电子商务物流运作模式0302
学习内容
3.1 自营物流 3.2 物流联盟
3.3 第三方物流
3.4 第四方物流 3.5 物流联盟
第3章电子商务物流运作模式0302
3.3.1 第三方物流的定义与产生
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业， 把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托 给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服 务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和 控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流 又叫合同制物流（Contract•logistics）。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.4.4 第四方物流的优势
具有信息及服务网络优势
第四方物流公司的运作主要依靠信息与网络，其强大的信息 技术支持能力和广泛的服务网络覆盖支持能力是客户企业 开拓国内外市场、降低物流成本所极为看重的，也是取得 客户的信赖，获得大额长期订单的优势所在。
第3章电子商务物流运作模式0302
第3章电子商务物流运作模式0302
亚洲物流天津股份公司
是中国第一家网络物流服务商。在充分分析中国物流现状 的基础上，创造性地以网上信息联网和网下业务联网的结 合为核心，通过全国87个城市的分公司和加盟用户的联 网运作，提供客户所需的整套物流服务，从而创立了一套 卓有成效的现代网络物流方案。亚物天津独特的最大核心 优势是不断扩张的运营网络，是通过设立在87个城市中 的 150家分公司及办事处，形成了基于互联网的中国覆盖 面最广的省际公路物流网络，亚物天津拥有的只是一张覆 盖全国的物流运营网络，一个信息交流、搭配、交易的网 络平台及一班有物流行业经验的专家队伍。
➢能充分利用现有资源 ➢管理方便，沟通渠道畅通 ➢及时了解客户的需求信息
第3章电子商务物流运作模式0302
3.1.3 企业自营物流不足
物流成本难于计算 企业的核心竞争力下降 物流管理难于专业化 物流规模难于扩大
第3章电子商务物流运作模式0302
3.1.4 企业自营物流适宜条件
拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店，而企业业务又集 中在其覆盖范围内的。
3.4.4 第四方物流的优势
具有人才优势
第四方物流公司拥有大量高素质国际化的物流和供应链管理 专业人才和团队，可以为客户企业提供全面的卓越的供应 链管理与运作，提供个性化、多样化的供应链解决方案， 在解决物流实际业务的同时实施与公司战略相适应的物流 发展战略。
第3章电子商务物流运作模式0302
小结
第3章电子商务物流运作模式0302
学习内容
3.1 自营物流
3.2 物流联盟
3.3 第三方物流 3.4 第四方物流 3.5 物流联盟
第3章电子商务物流运作模式0302
3.2.1 物流联盟含义
物流企业联盟是指在物流方面通过签署合同形成 优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共 担风险、共享收益的物流伙伴关系。
第3章电子商务物流运作模式0302
3.1.1 企业自营物流含义
企业自营物流就是企业自身经营物流业务，建设 全资或控股物流子公司，完成企业物流配送业务。
注意：自营物流并非不能把有些功能外包
第3章电子商务物流运作模式0302
3.1.2 企业自营物流优势
企业掌握了交易的最后环节，有利于企业掌握 对顾客的控制权，有利于控制交易时间。
3.2.2 物流联盟伙伴选择标准
8I标准
● 个体的优秀(Individual excellence)。 ● 重要性(Importance)。 ● 相互依赖(Interdependence)。 ● 投资(Investment) ● 信息(Information)。 ● 一体化(Integration)。 ● 制度化(Institutionalization)。 ● 完整性(Integrity)。
第3章电子商务物流运作模式03源自2我国第三方物流的局限性一是我国工商企业长期形成“大而全”格局,或者说，使企 业在激烈的竞争中背上了沉重的包袱，重复建设不仅不利于 降低生产成本，而且已成为物流发展的障碍;
二是我国的绝大多数物流企业存在“小”(经营规模小)、 “少”(市场份额少、服务功能少、高素质人才少)、 “弱”(竞争能力弱、融资能力弱)、“散”(货源不稳定且结 构单一、网络分散、经营秩序不规范)等问题;