金字塔工作法:用结构化思维分析问题——工作汇报
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金字塔工作法:
用结构化思维分析问题——工作汇报
解决问题时要想做到思路清晰、考虑周全、直击问题要害,就必须用结构化思维去分析问题,以确保中心思想明确,从而化繁为简,高效圆满地解决问题。这就是金字塔工作法的精髓。掌握了金字塔工作法,你离高效能人士就不远了。
金字塔的四原则,让汇报工作不再为难汇报工作老板不满意,有很多原因,比如你没有提供他想知道的信息,比如逻辑混乱,主次不分等等。
学会金字塔原理,可以很好地避免这些情况发生。金字塔原理有四个基本原则,分别是结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进,每个原则都能解决汇报工作所遇到的问题。
一、结论先行,快捷高效
即先说结论,再论述得出结论的过程。XXX在书中举
了这样一个例子。一助理安排会议后这样向上司汇报:A 说他今天下午不能参加会议,B说明天开也行,但最好在
十点后。C的助理说C明天晚些才能回来。会议室明天被
预定了,所以我把会议安排在星期四上午十一点。可以吗?这样的汇报工作,你愿意听到吗?我想,大部分人是不愿
意的。对于上司来说,她更想听到的是你有没有把这件事
做成,所以在汇报工作中,应结论先行。过程如何,如果
有时间的话,再简单带过。
二、以上统下,层次鲜明
金字塔原理要求上层的思想必须是对下层思想的总结。
在一个关于制定方案的金字塔结构中,上层是方案
可行。下层即是论证可行的原因。如受众广,成本可控,
盈利空间大等。不管是口头汇报,还是书面汇报,以上统下,既理清了汇报者的思路,也使表达清晰明了。
三、归类分组,清晰直观
每一组中的思想属于同一个范畴。据研究,大脑会自
动将发现的所有事物以某一种秩序组织起来。
看到一组陌生的词汇我们首先做的就是按照一定的
生活经验或者已有的知识将他们进行分类,再进行记忆。
汇报工作,按照已经完成,正在进行,还没开始三种情况进行分类,就比想起什么说什么来得清晰直观。
四、逻辑递进,有理有据
一篇好的文章讲究逻辑递进,层层深入。金字塔原理即满足这个结构。
一朋友因为会议纪要写得好,迅速在新人中脱颖而出。别的入职者,很多人老板连他们名字都记不住。他已经被委以重任了。写宣传稿、写工作总结、参加演讲比赛等,忙得不亦乐乎。汇报工作,与人交谈都是如此。满足金字塔结构的谈话逻辑清楚,层层递进,能让别人迅速抓住重点。具有这四个原则的金字塔结构不仅使表达的观点鲜明,层次分明,还简单易懂,让受众有兴趣,记得住。
两个方法构建金字塔
那么,我们该如何构建金字塔?《金字塔原理》中提到这两个方法。
01自上而下法
自上而下法搭建金字塔并不难,因为开始思考的是最容易确定的事情。自上而下法分五步进行。
01、确定主题,画出主题方框
甲方要求你给产品写一篇宣传文案。在动笔之前,你得先了解这个产品,找一个最主要的点进行宣传。比如运动鞋,以“舒适”为主题。再根据这个主题,构思自己的文案。
02、设想疑问
这产品的受众群体是年轻人还是中老年人?
如果我想买运动鞋,我最看重什么?
这样的文案能吸人眼球,让人印象深刻吗?
它到底有多舒适,为什么?
……
先确定这篇文案的目标群体,再设想他们会有哪些疑问。
03、给出答案
提出疑问后,自己先进行解答。面对自己暂时还不清楚的问题,联系品牌方,找到答案。
04、检查背景和冲突是否引发提问
接了一篇软文,文末有优惠活动。那么,这些优惠券怎么用,是否有时间限制都需要写明白。如果文末链接跳转失败,如何处理?面对可能引发疑问的点,紧扣目标群体,事先说明。好过事后解释。
05、证实答案
金字塔的最底层写上证实以上结论的论据。如舒适是因为它的材质如何特别,做工精细等等。
02自下而上法
自下而上法应对的是另一种情况,你无法确定最高点是什么。就像建房子还没考虑好是做尖顶还是圆顶,先把地基打好。
01、列出所有想表达的要点
上司要求你做工作汇报,无非是想了解你的工作进展如何,有没有遇到什么问题,需要帮助吗,同时,根据进度做下一步的工作安排。
市场调研后,上司想知道调研结果,新产品能不能在此地大规模投放。调查后,发现有如下要点:某某公司新出了一款相似的产品,抢占了市场资源。
销售人员提成低,积极性低。
年轻人喜欢,但该地区中老年人偏多。
生产原料成本增加价格偏高……
自下而上思考,先列出所有想表达的要点。
02、找出各要点联系
销售量低:有相似产品抢占市场资源;目标群体小;价格高。
成本高,盈利空间小:销售人员要求增加提成,生产原料成本高。找出各要点的联系,进行归纳整理,使金字塔结构层次分明,一目了然。
03、得出结论
结论是盈利空间不大。要想在此地投放,还得进一步采取措施,增加销量,降低成本。
自下而上法就像破案,先找出线索,再看他们间的联系,最后确定凶手,得出结论。这样搭建金字塔,报告的
可行性高,有理有据。
知乎中,有这么一个问题:有哪些让你受益匪浅的思维方式?其中,金字塔思维被提到的次数极多。
学会用金字塔原理分析问题,让你的回答层次分明,有理有据。面对工作汇报,赢在开口。