无为而治
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但事实上,英国政府只是改变了运送罪犯的结算制度:政府不按上船时人头数付费,而是按下船时实际到 达的人头数付费,运往澳大利亚罪犯的死亡率下降到1%左右。
“无为而治”靠好的制度设计
1、好制度可以实现无为而治
第二次世界大战中期美国空军和降落伞制造商之间的故事。当时,降落伞的合格率在厂商的努力下逐步提 升到99.9%,而军方的要求是必须达到100%。一开始厂商们对伞兵们每1000人必死1个的现象表现漠然。
”要我做,我要做“
”责任除以二等于零“
从执行力到制度设计
天津某公司销售人员薪酬案例
2、自组织,自管理 原方案: 1、按照工龄付底薪,1500起,每年加500; 2、统一提成利润的2% 新方案:
金牌销售 销售额 提成比例 月收入 银牌销售 提成比 例 月收入 铜牌销售 提成比 例 月收入
自激励:员工自觉自愿去做组织希望做的事 自约束:员工自觉自愿地不去做组织不希望做的事 自协同:员工自觉自愿地协助同事或组织内的其他部门 自约束的报销制度 自协同的的”师傅带徒弟“制度
解决办法: 军方改变了检查产品质量的制度,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出1个,让厂商负责人装备上 身后,亲自从飞机上跳下,自己先当一回“伞兵”。这个制度一改,结果奇迹产生了,合格率立刻变成了 100%。
“无为而治”靠好的制度设计
”制度并不是要改变人的利己本性,而是要利用人这种无法改变的利己心,去引导他们去做有利于社 会的事。制度的设计要顺从人的本性,而不是力图改变这种本性。“
0
2.5 5 10 20
4.5%
4.5% 4.5% 5.0% 5.5%
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1125 2250 5000 11000
3.0%
3.0% 3.0% 3.5% 4.0%
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2250 3000 5000 9500
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1.5% 1.5% 2.0% 2.5%
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2875 3250 4500 7500
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提问及分享
谢谢大家!
2、狠抓执行,不如反思制度
星星电子公司,考勤管理制度 ”注重惩罚,产生矛盾“
某市公交车计费制度 ”复杂,难以执行“
3、制度不当,严格执行适得其反
北京某科技公司考勤管理制度 ”不考勤-考勤-减少惩罚考勤-集体考勤“
从执行力到制度设计
1、主体归位,利益内嵌 在第二次世界大战中期美国空军和降落伞制造商之间。当时,降落伞的合格率 在厂商的努力下逐步提升到99.9%,而军方的要求是必须达到100%。一开始 厂商们对伞兵们每1000人必死1个的现象表现漠然。后来,军方改变了检查产 品质量的制度,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出1个,让厂商负责 人装备上身后,亲自从飞机上跳下,自己先当一回“伞兵”。这个制度一改, 结果奇迹产生了,合格率立刻变成了100%。 餐厅服务员传错菜的案例
1、既得利益不动,原有干线车的运营权和收益权,无论什么额方式获得,只要申报,予以合法保护;
2、增量调节:每年新增干线车运营权,通过员工工作积累的积分换取,所有员工不论级别,积累1000 积分就换得一辆车的运营权,负1000分就移交一辆车的运营权。
制度设计
博弈论到制度设计
如何制定自动运行的制度
制度设计跟我学
“无为而治”靠好的制度设计
3、制度设计:”大道至简“
这时经济学家开口了,不如一个来分饼,分饼的人不能先挑饼,给另一个先挑。两人仔细想了想,同意 了经济学家的提议。
创新从一个企业的角度来看,无非就是分三种:1,技术创新2,管理创新3,机制创新。 现在谈得多的 是技术创新和管理创新,而机制创新往往被忽略了! 上面小故事的解决方案就是用机制创新的典例。拿刀切割分饼的人由于是对方先挑饼,他必须尽力使饼 分的均匀。虽说是对方来挑,但切的是自己,所以会同意这种方法。先挑的人,虽说是对方来切,自己 可以先挑,他当然也乐意啦!这就是一个机制的创新,他定了使大家都觉得公平的解决方法,而且这个 方法简单得只是一个制度,规则的变动!!!
“无为而治”靠好的制度设计
制度设计的四个要点
自组织
自协同
制度设计
自激励
自约束
企业管理制度的通病
1、制度范本病--照搬的制度 (成熟公司的、网上的、同行的)
2、制度分裂症--抽自己嘴巴的制度 (”以人为本“ VS 各种禁止、处罚)
3、制度败家病--不会过日子的制度 (某机构的安全制度)
4、制度偏瘫症--不可能执行的制度 (电话亭和男女厕所制度)
5、制度唠叨症--废话一箩筐的制度
企业管理制度的误区
1、健全完善的Βιβλιοθήκη 度才是好制度 ”扎篱笆理论“2、标准规范的管理制度 ”企业千姿百态,管理标准不能一个模型
3、普遍适用的管理制度 “禁止男女同事谈恋爱。。”
4、公平合理的管理制度 “私有财产不可侵犯”
好的制度设计比执行力更重要
1、没有好制度,哪来好执行?
一种坏的制度会使好人做坏事,而一种好的制度会使坏人也做好事。
“无为而治”靠好的制度设计
2、制度是”活的游戏规则“
“无为而治”靠好的制度设计
3、制度设计:”大道至简“
两个小男孩为分一块饼而争吵,他们都认为自己应该吃大的一半,争执不下,跑去找父亲解决。“为什么 不把饼分成同样大的两块呢?”父亲问。“没办法”。“那你们抛币决定。输的人切饼,赢的人先选”, 依着父亲的法子,两人分到大小一样的饼。 两个人只有一块饼,他们要平均分配,但都怕给对方占便宜。 所以在如何分配问题上进行一番争吵。他们找来了物理学家、管理学家和经济学家解决这个问题。物理学 家给他们提供了一套方案,先研究一下饼的均匀分布,重量,再用精确的度量器找到好的分割线来切割平 分。管理学家想了想,说不如来个激励法或者抓阄法更简单,来个比赛谁赢谁得饼或者抓阄看运气!两人 听了两位专家的话摇摇头,如果用物理学家的方法,一来太麻烦,二来再怎么样也会有偏差。如果用管理 学家的方法肯定有人吃不到饼的。
3、“无为而治”对于管理者准则而言,即是清心洞察、知人善任,将合适的人才摆在合适的岗 位上,具体事情分摊给下属去做,不必事必躬亲。
管理学和“无为而治”
管理学演变 “无为而治”
1、依靠制度实现管理 工厂 管理 组织 管理 组织间 管理 2、“无可为,无不可为” 如何 管理 如何 管好 如何 不管
“无为而治”靠好的制度设计
6.0%
18000
4.5%
15000
3.0%
11500
从执行力到制度设计
3、基于历史,秉承传统 某快递公司案例 总公司为了轻资产目标,将干线运输外包,除去运行成本,每台车每月的利润1-3万,公司部分管理人员 购买货车交给总公司运营,少则3-5台,最多的38台,部分管理人员每天工作重心都在自己投入的货车上, 生怕自己不在公司了,交给公司的货车就会被其他人取代。而普通员工又没有机会拿到线路外包的机会, 对此怨气冲天,怎么办? 解决办法:
1、好制度可以实现无为而治 英国历史学家查理•巴特森写过一本叫《犯人船》的书,讲述了18世纪英国政府如何解决罪犯运输过程中 高死亡率的问题,说明了制度的重要性。1770年,英国政府宣布澳大利亚为它的殖民地,并开始将判了 刑的罪犯一批批地输送到澳大利亚。运送罪犯的工作由英国私人船主承包,运费是按上船的人头结算。由 于船上拥挤不堪,营养与卫生条件极差,结果导致罪犯在航程途中平均死亡率达到12%,单船的最大死亡 率达到37%。当时英国到澳大利亚的罪犯运输之路几乎成了一条“蓝色地狱之路”。 如何解决这一问题? 一是进行道德的说教,寄希望于私人船主的人性之善。二是政府干预,以法律条文的手段,促使私人船主 改善船上的生活条件。
无为而治
管理团队制度设计培训班
2018年09月07日
“无为而治”
“无为而治”?
《论语· 卫灵公》:“无为而治者,其舜也与?” 《道德经》 “我无为,而民自化;我好静,而民自正;我无事,而民自富;我无欲,而民自朴”
“无为而治”
“无为而治”是什么? 《道德经》的思想核心是“道”,“道”是无为的,但“道”有规律,以规律约束宇宙间万事万 物运行,万事万物均遵循规律。 1、 引申到治国,“无为而治”即是以制度(可理解为“道”中的规律)治国,以制度约束臣民 的 行为,臣民均遵守法律制度。 2、“无为而治”是以法治国,而非人治;人过多的干预社会秩序则乱,法治则井然有序。