团队执行力讲1

团队执行力讲座

什么是执行、执行力、团队执行力?

执行,就是把商业目标变商业结果的行动!

执行力,就是把商业目标变商业结果的行动能力!

团队执行力,就是实现公司战略目标的组织能力！

什么是商业人格？商业人格：指导人类从事商业活动的价值观.简单地说:就是公司或员工坚守商业的公理和原则.

●内核：正道赚钱

●本质：价值交换

●法则：优胜劣汰

●规律：共生共赢

正道赚钱决定公司经营的成与败，靠拉关系，投机巧取，打压竞争对手都不是可取之法，只有靠努力为客户创造价值，靠市场开拓，与合作伙伴共生共赢，才会取得成功。

案例:拒绝国务卿的酒吧芬克斯酒吧地处耶路撒冷，是一位名叫罗斯恰尔斯的犹太人开的，一次，美国国务卿基辛格来到这里，突然想到此酒吧消遣。于是，他亲自打说，说会有10个随从一起到贵店，希望到时拒绝其他顾客。要知道，像这样一位显赫的国家要人要光顾小店，是一般老板求之不得的事情。不料，酒吧老板客气的说：¡°您能光顾本店，我感到莫大的荣幸，但因此谢绝了其他的客人，我是做不到的。他们都是老熟客，是曾支持过这个店的人，因为您的来临而拒他们于门外，无论如何也做不到的，我们永远都是坚持顾客至上的。¡±最后，基辛格只好不满得挂了。这恐怕就是芬克斯一个不足３０平方米，仅有一个柜台、５X桌子的小酒店，却被美国《新闻周刊》杂志选入¡°世界最佳酒吧¡±前１５名的原因了。

怎样树立商业人格----把握四个要素

1、从依附型向独立型转变：坚守原则去执行！

2、从服从型向主动型转变：积极主动去执行！

3、从避责型向守责型转变：承担责任去执行！

4、从封闭型向开放型转变：开放心态去执行！

5、从个体型向团队型转变：协同一致去执行！

某些启示：

我们企业所有遇到的问题根源：人的思想观念。

“君子言义不言利”不适合公司的发展要求。员工在企业的工作中，他必须提供劳动并创造价值才能取得报酬，这就是价值交换，这也是商业的本质。

某企业家得出的观点：

●公司不是家

●少一点狭隘，主人翁意识，多一点雇佣思想

●靠原则做事，用结果交换

一、员工的困惑

员工的困惑

☐为什么任务都完成了，领导还是不满意？

☐为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？

☐为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？

☐为什么都是同龄人，工资差异那么大？

企业的苦恼

☐做事无结果，借口一大堆

☐总是在思考，就是没行动

☐员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳

二、问题的根源：对任务负责，不对结果负责

1、不愿做结果：不知道结果是对自己负责。

2、不会做结果：不知道结果与任务的差别。

三、什么是任务，什么是结果

结果是什么？（三有)

☐有时间;

☐有价值;

☐可考核.

结果是可以交换的价值

四、结果与任务的表现

企业中是不是有很多人只挖坑不出水？

买火车票的故事:

某老板要买去某目的地的10X卧铺火车票，小X与小李分别去办理了，但火车票已售完，请看他们各自的答复。

小X：¡°老板，火车票卖完了，没买到票，你看怎么办？¡±

小李：¡°老板、火车票卖完了，没买到票，但还有两种方案可供选择。

一、坐客车到某地，再乘飞机飞目的地，总金额是X元，某时可到达。

二、先乘火车到某站，再转火车到目的地，总金额是y元，某时可到达。权衡二方案，我建议选择方案一，供老板参考。¡±当你的下属带着问题找你时，请他同时把解决问题的方案带

来，并告诉你哪一种方案最好。

五、怎样做结果？

☐客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果．

☐交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结果．

☐检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查．

2、两个思维：（1）外包思维

假如你出不来结果,我可以外包给别人做！

X例:

如果你做不好账,我就请个会计来做;

如果你审计不出来,我可以请审计师来做;

如果你设计不出来,我可以外请设计师来做;

如何你加工不出来,我请个技工来做;

如果你招聘不到人,我请人才中介来做;

但是,如果别人做到了,这个钱,你来付！

2、两个思维：（2）底线思维

最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底线结果，再考虑完美。

X例：

出差，别忘带车票；

面试，别忘记先看证件；

吃饭，别忘带钱包；

财务报表，数据准确。

做结果的好方法

做结果的好方法

３、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？

一、什么是客户？

二、企业的问题

☐为什么员工自认为在做结果，但实际上做的工作没有价值？

☐为什么客户总是流失，而我们却束手无策？

☐为什么企业内部互相推诿责任、互相扯皮、争论不休？

三、什么是客户价值?

----站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果；是执行的方向世界级优秀公司的企业理念中,

都把客户放在最重要的位置

☐客户永远第一——沃尔玛

☐对客户充满狂热的激情——通用汽车

☐我们成功源于持续满足客户不断变化需求——埃克森美孚

☐提供顾客负担得起的高品质产品——惠普

☐“以人为核心，向用户提供最优质的服务”——IBM

☐品质、服务、清洁和物有所值，为顾客带来欢笑——麦当劳

☐无处不在的客户——微软

四、怎么做客户价值？

（二）、做客户价值的方法：

☐排除法—这是客户要的吗?如果不是，干掉！

☐新增法—哪些客户还没有，加上！

☐递进法—哪些地方还能做得更好，做透！

在世界500强的企业中，培育出最多的商业精英是哪所学校？

¡ª¡ª西点军校

西点军校的训条：准时，守纪，严格，正直，刚毅。

西点学员的荣誉准则：

1、不推卸责任

2、西点校训之一：没任何借口

在我们的企业中，

用人、选人、育人的标准是什么？

①企业选拔人才缺少标准，凭经验或感觉选拔？

②员工良好愿望得到沉重的打击，员工和企业合作的机制是什么？

③普通招聘考核学历，中等招聘检查工作水平，招人不合格，招到能人与企业文化又冲突？

④领导时常抱怨“恨铁不成钢”，员工却抱怨“为什么受伤的总是我”，领导的心愿很好，但结果很糟？

执行人才三大标准

☐信守承诺

☐结果导向

☐永不言败

（一）信守承诺

☐信守承诺：

◆信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。

☐信守承诺对执行力的意义

◆承诺,就是承担了责任和后果；

◆承诺,就是最简单的回答，也是最有效的沟通;

◆承诺,就是最基础的信任源，别人相信你的起点.

什么是真正的承诺？

（二）结果导向