淘宝运营工作总结最新总结

淘宝运营工作总结

【淘宝运营工作总结】

xx xx 实业有限公司电子商务部[2xx]年度工作计划（一）、2xx 年度运营数据

（1）、销售数据（单位：万元）月份1 2 3 4 发货0.82 2.23

4.88

5.5 回款

2.33

1.73

4.95

4.95 5

4.9

4.45 6

5.8

5.93 7

6.11

5.45 8

5.81

5.83 9

6.12

5.73 10

6.34

6.94 11 10.52 9.2512 10 8 6 4 2 0发货回款5月6月7月1月2月3月4月8月9月10月截止11 月底，发货总额59.03 万，同期发货总额2

6.38 万，同比增长12

3.76%，月均发货

5.36 万，回款总额57.54 万，月均回款

5.23 万。

（2）、转化率数据（百分比）月份1 2 3 4 5 6 7 8 比例

1.2%

1.2%

1.94%

2.76%

2.88%

2.86%

3.28%

2.97% 9

2.7% 10 11

2.48%

3.89%转化率5 4 3 2 1 0 1月2月3月4月5月6月7月8月9

月10月11月1 / 1811月截止11 月底，客户平均成交转化率

2.56%，同期转化率为

1.2%，增长率11

3.33%。

（3）、流量数据（单位：人）月份1 2 3 4 比例2723 8086 11459 8655 5 7299 6 43206 7 5595 8 6755 9 7622 10 8924 11 14424独立访客50000 40000 30000 2xx0 10000 0截止11 月底，店铺成交平均转化率为：

2.56%，同比增长5

3.12%。截止11 月底，访客总人数122025 人，同期独立访客65935，增长率8

5.06%，日均独立访客365 人。

流量来源构成2 / 18

（4）、顾客数据月份比例1 238 2 262 3 197 4 213 5 189 6 207 7 269 8 230 9 252 （单位：元）10 11 243 169客单价300 250 200 150 100 50 0截止11 月底，店铺成交平均转化率为：

2.56%，同比增长5

3.12%。截止11 月底，店铺平均客单价20

5.7 元，同期客单价322 元，下降3

6.34%。地域级别6 地市级县城2758截止11 月底，购买总人数3404 人，同比增长率25

1.65%，日均成交10.1 人，其中地市级占81%，县城级占19%。3

/ 18 前10 名省份比例截止11 月底，购买区域前10 名省份，xx 占比1

6.98%，xx占比8.93%，xx占比

7.93%，xx占比7.05%，xx占比

5.52%，xx占比

5.49%，xx占比

4.47%，xx占比

4.02%，xx占比4%，xx占比

3.61%。

（5）、xx 产品（单位：万元）月份A10 A1 A5 销量

3.63

2.70

1.24 占比9.68% 7.2%

3.31% F4

5.85 1

5.6% V9

4.45 1

1.87% Q7 17.15 4

5.73 DZ47

1.10

2.93% 地插0.41

1.09% 防溅盒0.29 0.007% 接线盒0.68

1.81%20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 017.15

5.85

3.63

2.7

1.24A10 A1 A5 F4

4.45

1.1V94 / 180.41 0.29 0.68地插防溅盒接线盒Q7DZ47 截止11 月底，xx 销量37.5 万，同期销量17.77 万，增长率11

1.02%，占总销售额6

3.53%。

（6）、照明产品（单位：万元）月份节能灯吸顶灯筒灯销量2.57

4.44

1.88 占比28.89% 49.93% 2

1.16%5

4.5 4

3.5 3

2.5 2

1.5 1 0.5 0

4.44

2.57

1.88节能灯吸顶灯筒灯截止11 月底，照明销量8.89 万，同期销量5.77 万，增长率5

4.07%，占总销售额1

5.06%。

（7）、浴霸与排插（单位：万元）月份浴霸排插销量10.45

2.19 占比1

5.06%

3.71% 截止11 月底，浴霸销量10.45 万，同期销量

2.78 万，增长率27

5.89%，占总销售额17.70%。

排插销量

2.19 万，占总销售额

3.7%。

（二）、2xx 年销售费用分析

（1）、销售收入5 / 18 发货年度目标(元) 发货(元) 完成率1500000 590300 39.35%回款支付宝(元) 线下交易(元) 总计(元)575400 44926 620326

（2）、费用明细项目明细代运营服务产品采购刷交易费用物料印刷代扣返点积分online 佣金服务信用卡快捷支付淘宝费用淘宝客佣金直通车韵达快递圆通快递物流费用货物运费汽泡柱