化妆品公司员工培训方案专题培训课件

培训目的
• 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念， 开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理 能力。
• 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素 质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行 能力。
• 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和 专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
培训计划
• 培训的时间：1天 • 培训的地点：可在公司
内部或者另外租赁一个 场所专门提供培训
• 培训讲师：公司内部有 部分人员学过培训，可 从中挑选一个能力最强 的人员，再对外招聘一 个专业的培训讲师
培训对象
• 岗位入职培训；然后是在职培训。在职培 训主要包括业务方面的培训和综合素质的 培训。 业务方面培训的是由班组的负责人或是骨 干员工进行；综合素质方面一般由人力资 然统一组织。 管理人员的培训：一般而言可采取灵活的 形式；讨论，利用音像资料等形式；或者 是采取脱产拓展的培训；培养团队意识等。
• 第五步：管理
• 第六步：再测评
培训内容
1、心态培训：素质培训，沟通技巧、团队合作、情 商培养等是改善企业基层运转急需的润滑油；
2、技能培训：管理层的管理技巧培训和员工的技术 业务培训；通用技能培训，如化妆操作技巧、工 作手册、程序介绍等；
3、知识培训： 以上三类培训可以分成两个层面， 即初级层面的培训和深层层面的培训。初级培训 包括心态转变、技能补充、知识更新等内容，深 层培训包括潜能开发、思维变革等内容。
• 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人 员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
• 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文 化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
• 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快 持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
公司培训的要求
关于化妆品销售人员奖金计算方法：
• 化妆品销售人员的绩效奖金实行 超额累计制。具体标准如下。
• 化妆品销售人员绩效奖金分配表 销售额提成比例（%）
• 3000～5000元3 • 5001元～7000元5 • 7001元～9000元6 • 9000元以上7
2．销售部根据销售人员每月工作 情况，在完成个人月度销售计划 的前提下，每月评出一名“优秀 销售员”，给予200元激励奖金。
培训总结
通过了本次的培训，为企业培养了人才，造就队伍，促进 组织战略目标的实现；提高效率，保证质量，为客户提供 最满意的服务；改变员工的态度和行为，提升员工自身的 素质；确认员工职业发展通道，促进自我价值的实现。
在培训中还存在一些不足： （1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组 讨论发言时紧张不知说什么。 （2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，本次培 训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。 （3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到 早退的现象时有发生。 （4）培训工作后评估和跟踪不到位 。
化妆品公司员工 培训方案
目录
• 1、公司简介、宗旨 及经营理念
• 2、培训目的及要求 • 3、培训计划（时间
地点对象）的制定
• 4、培训方法和过程
• 5、培训内容 • 6、销售人员的重点
培训及奖金计算
• 7、考核奖金发放方 式
• 8、总结
公司简介
• 谛尔化妆品公司，是广州规模较大，实 力较强的化妆品和彩妆品直销公司之一， 与多个本地化妆品机构结成战略伙伴。 公司多年来牢牢占据广州护肤品和彩妆 品市场的前列，成为广州最畅销的护肤 及彩妆品品牌之一。公司以“女人展现 自然美”为目标方向前进，以最大的努 力实现女人最自信的一面。
• 1、各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划； • 2、培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，
培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训 时间；
• 3、培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训 主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和 跟踪；
• 4、培训形式可多种多样，严格按培训计划执行； 人力资源部每月至少进行一次检查指导
考核奖金发放方式
（一）月度奖金计算期间。上个月的1日到 30日（或31日），于次月20日发放。
（二）年终奖金计算期间。1月1日到12月 31日，于次年的2月1日发放。
考核奖金奖励条件
（一）销售额。化妆品销售人员的月度销 售额达到__5000__元。百度文库
（二）货款回收率。货款回收率达到 __90__%。
公司宗旨
• 你的美丽在此绽放，你的尊贵在此体现。
企业理念
• 1、公司自诞生之日起，就不仅是所有者的 私有财产，而是社会的有机组成部分；
• 2、员工是企业宝贵的财富，因而善待员工。
• 3、公司经营策略和管理模式应低成本和高 效率为前提；
• 4、与相关企业、政府建立良好的关系。
• 5、富有学习精神和上进心是公司员工持续 发展的原动力，因而保持对新事物的关注。
培训方法
• 讲授法： 培训师向受训者传递关于化妆品 方面的知识；
• 视听技术法：利用现代视听技术（如投影 仪、录像、电影、电脑等工具）对员工进 行培训；
• 研讨法：按照费用与操作的复杂程序又可 分成一般研讨胡与小组讨论两种方式。
• 工作指导法：由一位有经验的技术能手或 直接主管人员在工作岗位上对受训者进行 培训；
关于销售人员的重点培训
• 销售流程：
• 1、熟练掌握专业护肤连锁机构的销售流程： • a、掌握预约预约的方法。 • b、前厅接待 • 主动接待、认真介绍、热情服务、真诚感人。 • c、专家咨询 • d、后区服务：认真服务 • 专心聆听 • 巧妙回答 • 引导消费 • 2、熟练掌握预约及护理时的话述。 • 熟练掌握顾客销售心理学。
• 工作轮换法：让受训者在预定的时期内变 换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经 验，一般主要用于新进员工。
培训过程
• 第一步：测评
1、组织诊断。2、管理人员测评。
• 第二步：规划
根据培训需求，制定培训规划。
• 第三步：培训
•
培训过程中效果把控体系建立。
• 第四步：辅导/跟踪
•
形成各种有效的培训转化方案。