网络交易价格行为法律实务
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种现在较少
图展：真实“原价”商品
4月7日开展活动，交易记录 证明3月37日-4月6日，实际 成交价为158，与划线价一
致，“原价”真实
图展：天猫对“原价”的管理
搜索不到“原价”商品，价格 法律并未禁止“原价”使用，
只是不能乱用和滥用。
怎么做
做不到真实原价的，就做实划线价，不标原 价，不上传有原价字眼的图片。怎么做实划 线价在第三篇价格比较里讲解。
无产地
有标注产地
有产地
怎么做
1、商品产地应当以生产最终的制作地、加工地或者 组装地作为产地。进口商品，在国际贸易中是指产 品的原产地、原产国。 2、产地需标注到地级市，也可标注到县一级。如浙 江温州、浙江桐庐。 3、北京、天津、上海、重庆四个直辖市及各省会城 市可以直接标明省会城市就可。如浙江杭州可直接 标注杭州。 在商品说明或宝贝详情里按上述要求进行标注
原价的主要两种表现形式
一、直接标示“原价”、使用图片形式标示 “原价”或者链接至其他平台标示“原价” 。 二、划线价。无任何说明，无法提供来源和 依据证明，以划线价体现，让消费者误认为 “原价”，视为“原价”。
图展：原价=专柜价=吊牌价？
构成上述虚构原价的 第三种情形
图展：“原价”图片
目前主要问题出在自行上传图片上标 注“原价”，还有一种是在宝贝评价 和确认订单信息里显示“原价”，这
“原价”是指经营者在本次降价前七日内在 本交易场所成交的有交易票据的最低交易价 格；如前七日内没有交易价格，以本次降价 前最后一次交易价格作为原价。（国家发展 改革委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有 关条款解释意见的通知）发改价检【2006】 623号。
虚构“原价”主要情形
1、经营者所标示原价不是在本次降价前七日 内在本交易场所成交的有交易票据的最低交 易价格；2、经营者所标示原价不是在本交易 场所的交易价格,为其他交易场所的成交价格 ；3、经营者所标示原价为供货商提供的报价 或指导零售价等; 4、经营者所标示原价为经 营者自定的销售价格；5、经营者不能提供或 者提供虚假的降价前交易票据。
二、误导性宣传类
2014年，杭州地区网络交易价格投诉举报件 中，举报价格方面“误导性宣传”违法达 22.2%。今年以来，此类投诉举报更是呈现 递增趋势。
价格法律规定之误导性宣传
目前价格欺诈的主要表现
一、虚构“原价”
二、误导性宣传
三、虚假折扣
四、低标高结
五、质价不符
较少
六、不履行价格承诺
七、价格对比无依据和来源（放在第三篇讲 解）
一、虚构“原价”类
2014年，杭州地区网络交易价格投诉举报件 中，举报“原价”（包括价格对比无依据无 来源，几乎一查一个准）违法达70%。
“原价”规定
网络交易价格行为法律实务
2016
主要的价格法律法规
1、《中华人民共和国价格法》 2、《中华人民共和国反垄断法》 3、《关于商品和服务实行明码标价的规定》 4、《禁止价格欺诈行为的规定》 5、《价格违法行为行政处罚规定》 比较重要的相关法律规定
6、零售商促销行为管理办法 7、浙江省商业零售促销价格行为指南 就网络交易而言，上述法律上次已作重点讲解，不
无促销活动时间
限时抢购等可认定 促销，活动时间未
找到
有促销活动时间
有活动结束时间
怎么做
法律规定的是期间，故应该有起止期限，既 Байду номын сангаас始时间和结束时间，规范标注应该是XXXX 年X月X日至XXXX年X月X日。尤其是无结束时 间的活动，投诉件非常多，投诉非涉及明码 标价，而是价格欺诈方面。
未标准产地
图片查找问题
明码标价错误地方
促销原因不真实 促销期限无说明 规格不准确，应
为英寸？ 无产地
明码标价法律责任
《中华人民共和国价格法》第四十二条 经营 者违反明码标价规定的，责令改正，没收 违法所得，可以并处五千元以下的罚款。
第二篇
价格欺诈常见问题解读
价格欺诈的概念
价格欺诈行为的法定概念： 价格欺诈行为是指经营 者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格 手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进 行交易的行为。价格欺诈属于“行为犯”，只要 经营者实施了欺诈的行为，不管经营者是否因该 欺诈行为获利、消费者是否因该欺诈行为利益受 损，经营者的价格欺诈行为都属于既遂。无论交 易是否完成不影响价格欺诈的认定。（根据国家 发展改革委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有 关条款解释意见的通知》（发改价检【2006】 623号）
2、《禁止价格欺诈行为的规定》第五条第二款：经 营者降价销售商品和提供服务，应当如实说明降 价原因、降价期间，并使用降价标价签。
明码标价主要问题
1、未说明促销原因 2、未标明促销期间 3、未标产地
促销活动原因不详
举行该活动的原 因是什么？
说明促销活动原因
活动原因：夏装换 季清仓
怎么做
平台举办的活动，一般平台会进行说明，如“双 11”，举办双十一狂欢节，以及家装节等，主要问 题出在非平台统一举办，店家在平时自行开展的活 动，消费者无法判断，店家告知消费者便宜、打折 、优惠等等，但是为了什么原因？这就要求店家在 进行活动，一定要真实说明，比如节日到了，进行 春节促销、国庆促销等，如商品断码了，断码促销 ，如夏季过了，夏装怎么办，进行换季促销，如商 品断码了，断码清仓等，自行进行活动又不说明， 易导致消费者误判和消费争议。
再重复，建议有需要的回去学下，重点是上面的 1.3.4.6.7
目前现状
1、当前网络交易中存在的明码标价不规范、模糊标 价、虚构原价、虚假折扣、价格承诺不履行或不 完全履行等行为频发，导致价格投诉举报不断增 加。
2、经营者的价格法律意识极度缺乏与消费者价格维 权意识的提高不成正比，经营者法律意识淡薄。
3、消费者主要诉求：退一赔三，并赔偿打印费、公 证费、律师咨询费、邮递费、精神损害费，要求 价格部门立案查处，并要求奖励。
学法 守法 用法
第一篇
明码标价主要问题解读
明码标价法律规定
1、《关于商品和服务实行明码标价的规定》第十三 条： 从事零售业务的，商品标价签应当标明品名、 产地、计价单位、零售价格等主要内容，对于有 规格、等级、质地等要求的，还应标明规格、等 级、质地等项目。标价签由指定专人签章。
图展：真实“原价”商品
4月7日开展活动，交易记录 证明3月37日-4月6日，实际 成交价为158，与划线价一
致，“原价”真实
图展：天猫对“原价”的管理
搜索不到“原价”商品，价格 法律并未禁止“原价”使用，
只是不能乱用和滥用。
怎么做
做不到真实原价的，就做实划线价，不标原 价，不上传有原价字眼的图片。怎么做实划 线价在第三篇价格比较里讲解。
无产地
有标注产地
有产地
怎么做
1、商品产地应当以生产最终的制作地、加工地或者 组装地作为产地。进口商品，在国际贸易中是指产 品的原产地、原产国。 2、产地需标注到地级市，也可标注到县一级。如浙 江温州、浙江桐庐。 3、北京、天津、上海、重庆四个直辖市及各省会城 市可以直接标明省会城市就可。如浙江杭州可直接 标注杭州。 在商品说明或宝贝详情里按上述要求进行标注
原价的主要两种表现形式
一、直接标示“原价”、使用图片形式标示 “原价”或者链接至其他平台标示“原价” 。 二、划线价。无任何说明，无法提供来源和 依据证明，以划线价体现，让消费者误认为 “原价”，视为“原价”。
图展：原价=专柜价=吊牌价？
构成上述虚构原价的 第三种情形
图展：“原价”图片
目前主要问题出在自行上传图片上标 注“原价”，还有一种是在宝贝评价 和确认订单信息里显示“原价”，这
“原价”是指经营者在本次降价前七日内在 本交易场所成交的有交易票据的最低交易价 格；如前七日内没有交易价格，以本次降价 前最后一次交易价格作为原价。（国家发展 改革委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有 关条款解释意见的通知）发改价检【2006】 623号。
虚构“原价”主要情形
1、经营者所标示原价不是在本次降价前七日 内在本交易场所成交的有交易票据的最低交 易价格；2、经营者所标示原价不是在本交易 场所的交易价格,为其他交易场所的成交价格 ；3、经营者所标示原价为供货商提供的报价 或指导零售价等; 4、经营者所标示原价为经 营者自定的销售价格；5、经营者不能提供或 者提供虚假的降价前交易票据。
二、误导性宣传类
2014年，杭州地区网络交易价格投诉举报件 中，举报价格方面“误导性宣传”违法达 22.2%。今年以来，此类投诉举报更是呈现 递增趋势。
价格法律规定之误导性宣传
目前价格欺诈的主要表现
一、虚构“原价”
二、误导性宣传
三、虚假折扣
四、低标高结
五、质价不符
较少
六、不履行价格承诺
七、价格对比无依据和来源（放在第三篇讲 解）
一、虚构“原价”类
2014年，杭州地区网络交易价格投诉举报件 中，举报“原价”（包括价格对比无依据无 来源，几乎一查一个准）违法达70%。
“原价”规定
网络交易价格行为法律实务
2016
主要的价格法律法规
1、《中华人民共和国价格法》 2、《中华人民共和国反垄断法》 3、《关于商品和服务实行明码标价的规定》 4、《禁止价格欺诈行为的规定》 5、《价格违法行为行政处罚规定》 比较重要的相关法律规定
6、零售商促销行为管理办法 7、浙江省商业零售促销价格行为指南 就网络交易而言，上述法律上次已作重点讲解，不
无促销活动时间
限时抢购等可认定 促销，活动时间未
找到
有促销活动时间
有活动结束时间
怎么做
法律规定的是期间，故应该有起止期限，既 Байду номын сангаас始时间和结束时间，规范标注应该是XXXX 年X月X日至XXXX年X月X日。尤其是无结束时 间的活动，投诉件非常多，投诉非涉及明码 标价，而是价格欺诈方面。
未标准产地
图片查找问题
明码标价错误地方
促销原因不真实 促销期限无说明 规格不准确，应
为英寸？ 无产地
明码标价法律责任
《中华人民共和国价格法》第四十二条 经营 者违反明码标价规定的，责令改正，没收 违法所得，可以并处五千元以下的罚款。
第二篇
价格欺诈常见问题解读
价格欺诈的概念
价格欺诈行为的法定概念： 价格欺诈行为是指经营 者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格 手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进 行交易的行为。价格欺诈属于“行为犯”，只要 经营者实施了欺诈的行为，不管经营者是否因该 欺诈行为获利、消费者是否因该欺诈行为利益受 损，经营者的价格欺诈行为都属于既遂。无论交 易是否完成不影响价格欺诈的认定。（根据国家 发展改革委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有 关条款解释意见的通知》（发改价检【2006】 623号）
2、《禁止价格欺诈行为的规定》第五条第二款：经 营者降价销售商品和提供服务，应当如实说明降 价原因、降价期间，并使用降价标价签。
明码标价主要问题
1、未说明促销原因 2、未标明促销期间 3、未标产地
促销活动原因不详
举行该活动的原 因是什么？
说明促销活动原因
活动原因：夏装换 季清仓
怎么做
平台举办的活动，一般平台会进行说明，如“双 11”，举办双十一狂欢节，以及家装节等，主要问 题出在非平台统一举办，店家在平时自行开展的活 动，消费者无法判断，店家告知消费者便宜、打折 、优惠等等，但是为了什么原因？这就要求店家在 进行活动，一定要真实说明，比如节日到了，进行 春节促销、国庆促销等，如商品断码了，断码促销 ，如夏季过了，夏装怎么办，进行换季促销，如商 品断码了，断码清仓等，自行进行活动又不说明， 易导致消费者误判和消费争议。
再重复，建议有需要的回去学下，重点是上面的 1.3.4.6.7
目前现状
1、当前网络交易中存在的明码标价不规范、模糊标 价、虚构原价、虚假折扣、价格承诺不履行或不 完全履行等行为频发，导致价格投诉举报不断增 加。
2、经营者的价格法律意识极度缺乏与消费者价格维 权意识的提高不成正比，经营者法律意识淡薄。
3、消费者主要诉求：退一赔三，并赔偿打印费、公 证费、律师咨询费、邮递费、精神损害费，要求 价格部门立案查处，并要求奖励。
学法 守法 用法
第一篇
明码标价主要问题解读
明码标价法律规定
1、《关于商品和服务实行明码标价的规定》第十三 条： 从事零售业务的，商品标价签应当标明品名、 产地、计价单位、零售价格等主要内容，对于有 规格、等级、质地等要求的，还应标明规格、等 级、质地等项目。标价签由指定专人签章。