大数据背景下跨境电商发展模式研究

★基金项目：辽宁省社科联项目：2016lslktzHale Waihona Puke Baidujjx-03; 辽宁省社科联2017基地项目，项目号：2017lslktjd-003。
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2.0时代，对于B2B网站的定义是交易平台，这个平台要从 以前的信息展示平台转变为承接交易的平台”。2015年，阿里 巴巴推出的信保产品就是其转型成果的一个体现。信保依托阿 里巴巴平台积累的大数据，为企业提供交易上的权益担保，主 要体现在安全性和履约性两个方面，由阿里巴巴进行背书，让 买卖双方交易更加放心。如今，阿里巴巴国际站正处于从信息 展示平台向交易平台转变的爬坡期。这个转型即包括顶层设计 和组织架构的调整，也包括市场策略的转变。 2.2 大数据——跨境商业企业的金矿 实现线上交易平台的功能并非阿里巴巴转型的最终目标， 阿里的下一步在于大数据挖掘。按照阿里巴巴的创始人马云的说 法，大数据将是未来除了石油之外的另外一块重要能源，将是一 个革命性的事物。在以往的传统线下交易模式中，数据是无法积 累的，但线上交易却完全可以实现数据积累。当前阿里巴巴已经 将数据积累放到了前所未有的高度。“因为数据能体现出企业的 信用，而信用最终能转化为财富。”“对企业来说，数据将是一 个最大的金矿。”这个金矿的价值表现在：一方面商家可以通过 数据获取更多的商业机会，且科学有效的维护自己的客户体系； 另一方面数据还可以转化为物流、金融方面等其他分层分级增值 服务的全面支持，助力企业更好更顺利的展开跨境贸易。 “通过大数据来反哺网站上的买卖双方以及第三方等各个 相关者，将是未来五到十年内B2B网站的一个发展趋势，这可 以称之为电商的3.0时代”。电商3.0时代，阿里巴巴国际站对于 客户的核心价值将体现在“快、准、省”三大方面。 随着平台交易模式的升级，Alibaba.com已经计划将信保产 品和一达通外贸综合服务平台在全球范围内进行推广，用阿里 巴巴平台的力量、经验、资源为全球卖家背书，一方面彻底解 决线上交易信任这个核心问题，另一方面也为企业扫除出口、 退税、结汇等方面的壁垒。作为专业综合服务平台，一达通可 以不断帮助企业解决出口、退税、结汇方面的难题，提高效 率，降低成本，同时帮助企业积累数据，沉淀数据。“对于供 应商而言，我们的转型升级以及我们对于数据积累的运用将会 在未来给供应商带来不菲的价值。”在电商3.0时代到来之时， 交易流程透明化无疑是大势所趋，当贸易流程和成本控制不再 成为商家的痛点，信息安全却有可能成为很多商家担心的问 题。“首先，Alibaba.com是秉承开放、透明、公平这六字原则 来进行运营的，从技术层面上阿里巴巴完全有能力确保交易数 据的安全。”任何新的变革都需要时间去适应，率先拥抱变化 的商家一定很快享受到信息数据的红利，因为阿里巴巴交易平 台体系其实是向原有供应商和采购商都开启了一扇彰显自身实 力和信用的大门，而开启的大门之外非但不是已有商机流失， 反而是更多优质商机的呈现。从平台的定义和属性来看，国际 站本身不做自�
1、大数据的商业价值和商业模式变革
1.1 大数据的商业价值和数据经济 大数据已经作为一种新的生产要素融入到经济生活中，就 像资本、土地和劳动力一样重要。信息要素全面升级，数据变 成整个经济社会的核心，大数据涵盖了技术和商业两个方面， 技术方面，计算机技术的出现以及迅速发展使得数据的产生与 存储大大的提高；另一方面在商业上，大数据能够提供服务创 新的机会，通过更好的服务企业可以获得更多的效益。在网上 用户的每一次浏览、点击和评论都是搜集大数据最好的来源。 这些数据链接起来，通过相互的信息关联和互动并加以分析， 成为具有商业价值的商品，数据服务成为新兴产业。 大数据在客户管理、运营决策、商品策略、产品个性化设 计、服务内容、精准营销、供应链优化等方面改革传统商业模 式。DT（数据经济）时代下的商家，需要学会利用数据提升运 营效率和商业沟通效率。大数据驱动商业服务有三个核心关键 点，分别是数据获取、数据分析和数据产品。传统外贸商业模 式重视展会和客户体验，参展和拜访客户的成本高，新客户开 发慢。传统外贸商业模式下数据获取渠道有限，缺少专业的数 据收集、整理和分析人员，统计数据又相对宏观，利用价值有 限，非常不利于市场和产品开发。大数据背景下的商业运作则 是专人动态跟踪数据，时时关注产品、消费行为、商家行为等 数据。基于大数据的商业运营关键还在数据整理和分析，传统 外贸商业模式是用经验做数据管理和分析，主观性强，缺少科 学严谨性，而智慧商业运营模式的整个逻辑是倒过来的，通过
引言
21世纪是一个信息化的时代，互联网的出现与普及每天 都会产生海量的数据，所谓的海量就是指全球的样本数据的采 集，我们便称这样的数据为大数据。在大数据的性质上来说， 大数据所代表的是随着当今社会经济的快速发展所衍生的一种 特别的新型生产要素，通过运用特殊的方式分析数据，方便快 捷的得到企业所需要的产品和服务的价值信息，从而使企业拥 有更高效的执行力。跨境电商对国际贸易经营模式，贸易流程 都产生了革命性和实质性影响，贸易的未来是跨境电商链接世 界。近五年，我国跨境电商的贸易额一直保持30%的增长速 度。与跨境电商快速发展相反的是传统外贸模式表现不佳，因 此跨境电商就成了我国发展外贸的新方向。
2、大数据背景下跨境电商平台运营模式的转型
跨境电商平台是一个“自由，开放，通用，普惠”的全球 贸易平台，在这个平台上，全世界消费者可以买全球，中小企 业可以卖全球，真正实现了全球化无缝链接。国内B2B出口综 合平台有阿里巴巴、中国制造网、环球资源等，还有各类行业 专业出口平台。同时Google Yandex等涉及跨境贸易有关营销推 广的部分搜索引擎、广告类平台属于B2B出口平台。阿里等B2B 平台运营的盈利模式主要还是会员制，搜索关键词竞价、P4P点 击付费、其他贸易增值服务等。B2B出口平台上的卖家主要是 境内的生产商、贸易商，买家主要是境外的贸易商、批发零售 商、生产商、网店主等。 Alibaba.com平台是目前全球最大的跨境B2B平台。平台 为客户提供商品信息展示、交易撮合的基础服务，并开始打通 外贸综合服务模式。阿里巴巴已经初步发展形成国际B2B（阿 里巴巴国际站）、国际B2C（阿里全球速卖通、淘宝海外、天 猫进口）以及国际支付（国际支付宝ESCROW与支付宝跨境使 用）、物流（菜鸟物流）与外贸综合服务（阿里一达通）等各 类应用、平台、服务互动发展的跨境生态圈。 2.1 信息展示平台到交易平台转型 在电商1.0时代，阿里巴巴B2B网站作为信息平台帮助不少 外贸企业解决了信息的展示和获取问题。随着电商进入2.0时 代，单纯作为信息通道B2B网站难以满足外贸企业的新要求。
大数据背景下 跨境电商发展模式研究
文／戴明华 马择陆 范晓男
摘要 ：对大数据时代下的跨境电商模式进行规范分析和实 证分析，利用模型与图表对跨境电商模式进行分析。以实际数 据说明大数据时代对跨境电商的形成、增加就业和扩大出口方 面的重大作用。最后综合目前的发展情况研究了大数据时代下 跨境电商的发展模式。 关键词：大数据； 跨境电商； 发展模式 数据的中间状态和动态变化，指导商业运营决策，这就是传统 商业跟智慧商业的区别。数据给企业带来的商业价值主要表现 在五个方面：可以辅助商家进行管理决策，实时监测整个营销 活动；优化供应链；精准营销与个性化服务；产品、服务、模 式方面的创新；商品策略调整。 1.2 大数据与C2B商业模式 C2B的商业模式是以消费者为中心，以需求为导向形成新型 的协同价值链创造体系。C2B模式的演化在互联网零售业中最为 突出，互联网商圈汇聚了大量的、分散的个性化需求，这些需 求通过分类、整理、归纳后形成数据生产要素，以倒逼之势，从 销售端反馈到价值链的各个环节，促使企业生产方式和管理方式 上改革创新，具备更强的柔性化能力，并进一步推动企业的整条 供应链乃至整个产业，形成新型的价值链系统，适应快速多变、 高度个性化的市场需求。以消费者为中心的C2B模式，其创新和 探索目前还只是发生在部分的商业服务环节，全链条的商业模式 创新尚处于萌芽阶段。虽然由于行业属性、行业竞争结构存在差 异，让C2B的特性在不同行业那里得到了不同程度和不同形式的 体现，但所有行业的企业，看到的却都是同样的未来：以消费者 为中心的商业模式将逐渐取代以厂商（制造）为中心的商业模 式，以把握和理解消费者的需求为核心，把消费者引入到生产和 设计过程中来，改革和创新供应链与内部管理系统。