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目录
1 2 3 4 5
时间管理 目标管理 计划管理 压力管理 思维创新
目录
6 7 8 9 5
员工管理 高效沟通 职业规划 团队学习
工具
工具1：用“四象限”原理规划时间 工具2：用80/20法则分配时间 工具3：用“ABC控制法”使用时间
时间成本核算
时间管理—要事第一
不速之客 电话干扰 突然约见 经常救火
Realistic 现实可行的
更善 容于 易将 成时 功间 ！和
精 力 用 在 一 个 目 标 上 的 人 更 可 能 也
工具5：用 “目标多叉树法” 分解目标 目标管理—确定一个清晰而明确的目标
计划多叉树
工具5：用 “目标多叉树法” 分解目标 目标管理—确定一个清晰而明确的目标
分解步骤
01
写出大目标
工具4：用“smart法”确定目标
哈佛关于目标的跟踪调查研究：
目标管理—确定一个清晰而明确的目标
工具4：用“smart法”确定目标
目标管理—确定一个清晰而明确的目标
可衡量的 Measurable
可确定的
Specific
Smart原则
Time Indication
有时间限制的
可接受的 Acceptable
压力管理—适度最好
计划
阅读
运动
艺术
交流
深思
工具11：压力管理曲线
压力管理—适度最好
工具11：压力管理曲线 减压的2个方法
压力管理—适度最好
➢ 凯利魔术方程式
1. 问你自己可能发生的最坏的情况 2. 准备接受最坏的情况 3. 设法改善最坏状况
➢3R减压原则
放松、退缩、重整
工具
工具12：鱼刺因果图 工具13：SWOT 工具14：“五个为什么”分析法 工具15： 橄榄球定律 工具16：行为风格/六顶思考帽
周计划
月计划
季度计划
年度计划
专项计划
其他……
工具9：有效计划法
日计划包含的内容
计划管理—凡事都善始善 终
01
当天工作目标
即你必须当日完成的，重要的， 优先的工作
02
预留事项
预定的约会，开会等保留给特 别工作的时间
03
待做事项
希望完成的不太重要，优先次 序低的工作
工具
工具10：正确评估自己的压力水平 工具11：压力管理曲线
谁偷走了我的时间？
工作拖延 文件凌乱 不会说不 想干的事太 多
条理不清 计划不周 无效会议
工具1：用“四象限”原理规划时间
时间管理—要事第一
工具1：用“四象限”原理规划时间
时间管理—要事第一
工具1：用“四象限”原理规划时间
时间管理—要事第一
工具2：用80/20法则分配时间
时间管理—要事第一
工具2：用80/20法则分配时间（应用举例）
在什么地方完成？ 确定工作的优先顺序，找 出解决问题的重点策略。
Why
What
Who
When
Where
Which
3H
03 02 01
How to 明确各项行动如何进行以及进行的顺序步骤
How many 工作数量是多少？
How much 预算费用是多少？
工具
工具7：用“PDCA工作循环”实施计划 （戴明环）
终
提 升 持续
工具8：标准化管理
计划管理—凡事都善始善 终
工具8：标准化管理
计划管理—凡事都善始善 终
工具9：有效计划法
计划管理—凡事都善始善 终
有效计划法
凡事都要统一和决断，因此成功不站在自信的一方， 而站在有计划的一方。
--拿破仑
工具9：有效计划法
计划分类
计划管理—凡事都善始善 终
日计划
外部环境存在的机遇、机会
思维创新—是可以训练出来的
W eakness
自身弱项、劣势
T reat
外部环境存在的机遇、对手
工具13：SWOT分析法
思维创新—是可以训练出来的
工具13：SWOT分析法
思维创新—是可以训练出来的
工具13：SWOT分析法
外 部
思维创新—是可以训练出来的
内部
工具14：“五个为什么”分析法（也称“什么—为什么”分析法）
工具10：正确评估自己的压力水平
压力管理—适度最好
关于压力
我们总感觉压力来自于外部环境，但并不是每个人在 同一环境下都会感到有压力，实际上压力源于我们自 身，承认这点是很重要的。
工具11：压力管理曲线 应对压力常用的几种方法
A
逃避
B
对抗
C
转移
压力管理—适度最好
D
宣泄
工具11：压力管理曲线
应对压力最有效的方法
06百度文库
判断目标是否 达成？
02
写出大目标，所有必 要及充分条件（子目 标）
05
评估目标
03
写出子目标所有必 要及充分条件（即 时目标）
04
检查多叉树分 解是否充分？
工具6：用“6w3h”法分析细化目标
6W
明确了解工作进行的目的 及理由
明确责任者及协助者，谁 来做？
确定要做哪些事项
什么时候完成？
目标管理—确定一个清晰而明确的目标
时间管理—要事第一
工具2：用80/20法则分配时间（应用举例）
时间管理—要事第一
工具3：用“ABC控制法”使用时间
时间管理—要事第一
工具3：用“ABC控制法”使用时间
时间管理—要事第一
工具
工具4：用“smart”法确定目标 工具5：用“目标多叉树法” 分解目标 工具6：用“6w3h”法分析细化目标
工具8：标准化管理 工具9：有效计划法
工具7：用“PDCA工作循环”实施计划（戴明环） 计划管理—凡事都善始善
终
P Plan 计划
A Action
处理
PDCA 循环
D Do 执行
C Check
检查
PDCA循环的四个阶段
工具7：用“PDCA工作循环”实施计划（戴明环） 计划管理—凡事都善始善
终
工具7：用“PDCA工作循环”实施计划（戴明环） 计划管理—凡事都善始善
工具12：鱼刺因果图（又叫鱼骨图）
思维创新—是可以训练出来的
工具12：鱼刺因果图（又叫鱼骨图）
思维创新—是可以训练出来的
运用鱼刺因果图分析问题时，一般从6方面考虑：
人力 工作环境
设备
头
鱼骨图
脑
6个方面
风
方法
材料
暴
技术
工具13：SWOT分析法
S trength
自身强项、优势
O pportunity
思维创新—是可以训练出来的
工具15：橄榄球定律
思维创新—是可以训练出来的
工具16：六顶思考帽
思维创新—是可以训练出来的
工具
工具17：根据意愿与能力对员工分类 工具18：马斯洛的需求激励模式 工具19：权衡效率与效果 工具20： 情境领导模型
工具17：根据意愿和能力对员工进行分类
员工管理—效果最重 要
工具17：根据意愿和能力对员工进行分类
员工管理—效果最重 要
工具18：马斯洛的需求激励模式
员工管理—效果最重 要
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时间管理 目标管理 计划管理 压力管理 思维创新
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员工管理 高效沟通 职业规划 团队学习
工具
工具1：用“四象限”原理规划时间 工具2：用80/20法则分配时间 工具3：用“ABC控制法”使用时间
时间成本核算
时间管理—要事第一
不速之客 电话干扰 突然约见 经常救火
Realistic 现实可行的
更善 容于 易将 成时 功间 ！和
精 力 用 在 一 个 目 标 上 的 人 更 可 能 也
工具5：用 “目标多叉树法” 分解目标 目标管理—确定一个清晰而明确的目标
计划多叉树
工具5：用 “目标多叉树法” 分解目标 目标管理—确定一个清晰而明确的目标
分解步骤
01
写出大目标
工具4：用“smart法”确定目标
哈佛关于目标的跟踪调查研究：
目标管理—确定一个清晰而明确的目标
工具4：用“smart法”确定目标
目标管理—确定一个清晰而明确的目标
可衡量的 Measurable
可确定的
Specific
Smart原则
Time Indication
有时间限制的
可接受的 Acceptable
压力管理—适度最好
计划
阅读
运动
艺术
交流
深思
工具11：压力管理曲线
压力管理—适度最好
工具11：压力管理曲线 减压的2个方法
压力管理—适度最好
➢ 凯利魔术方程式
1. 问你自己可能发生的最坏的情况 2. 准备接受最坏的情况 3. 设法改善最坏状况
➢3R减压原则
放松、退缩、重整
工具
工具12：鱼刺因果图 工具13：SWOT 工具14：“五个为什么”分析法 工具15： 橄榄球定律 工具16：行为风格/六顶思考帽
周计划
月计划
季度计划
年度计划
专项计划
其他……
工具9：有效计划法
日计划包含的内容
计划管理—凡事都善始善 终
01
当天工作目标
即你必须当日完成的，重要的， 优先的工作
02
预留事项
预定的约会，开会等保留给特 别工作的时间
03
待做事项
希望完成的不太重要，优先次 序低的工作
工具
工具10：正确评估自己的压力水平 工具11：压力管理曲线
谁偷走了我的时间？
工作拖延 文件凌乱 不会说不 想干的事太 多
条理不清 计划不周 无效会议
工具1：用“四象限”原理规划时间
时间管理—要事第一
工具1：用“四象限”原理规划时间
时间管理—要事第一
工具1：用“四象限”原理规划时间
时间管理—要事第一
工具2：用80/20法则分配时间
时间管理—要事第一
工具2：用80/20法则分配时间（应用举例）
在什么地方完成？ 确定工作的优先顺序，找 出解决问题的重点策略。
Why
What
Who
When
Where
Which
3H
03 02 01
How to 明确各项行动如何进行以及进行的顺序步骤
How many 工作数量是多少？
How much 预算费用是多少？
工具
工具7：用“PDCA工作循环”实施计划 （戴明环）
终
提 升 持续
工具8：标准化管理
计划管理—凡事都善始善 终
工具8：标准化管理
计划管理—凡事都善始善 终
工具9：有效计划法
计划管理—凡事都善始善 终
有效计划法
凡事都要统一和决断，因此成功不站在自信的一方， 而站在有计划的一方。
--拿破仑
工具9：有效计划法
计划分类
计划管理—凡事都善始善 终
日计划
外部环境存在的机遇、机会
思维创新—是可以训练出来的
W eakness
自身弱项、劣势
T reat
外部环境存在的机遇、对手
工具13：SWOT分析法
思维创新—是可以训练出来的
工具13：SWOT分析法
思维创新—是可以训练出来的
工具13：SWOT分析法
外 部
思维创新—是可以训练出来的
内部
工具14：“五个为什么”分析法（也称“什么—为什么”分析法）
工具10：正确评估自己的压力水平
压力管理—适度最好
关于压力
我们总感觉压力来自于外部环境，但并不是每个人在 同一环境下都会感到有压力，实际上压力源于我们自 身，承认这点是很重要的。
工具11：压力管理曲线 应对压力常用的几种方法
A
逃避
B
对抗
C
转移
压力管理—适度最好
D
宣泄
工具11：压力管理曲线
应对压力最有效的方法
06百度文库
判断目标是否 达成？
02
写出大目标，所有必 要及充分条件（子目 标）
05
评估目标
03
写出子目标所有必 要及充分条件（即 时目标）
04
检查多叉树分 解是否充分？
工具6：用“6w3h”法分析细化目标
6W
明确了解工作进行的目的 及理由
明确责任者及协助者，谁 来做？
确定要做哪些事项
什么时候完成？
目标管理—确定一个清晰而明确的目标
时间管理—要事第一
工具2：用80/20法则分配时间（应用举例）
时间管理—要事第一
工具3：用“ABC控制法”使用时间
时间管理—要事第一
工具3：用“ABC控制法”使用时间
时间管理—要事第一
工具
工具4：用“smart”法确定目标 工具5：用“目标多叉树法” 分解目标 工具6：用“6w3h”法分析细化目标
工具8：标准化管理 工具9：有效计划法
工具7：用“PDCA工作循环”实施计划（戴明环） 计划管理—凡事都善始善
终
P Plan 计划
A Action
处理
PDCA 循环
D Do 执行
C Check
检查
PDCA循环的四个阶段
工具7：用“PDCA工作循环”实施计划（戴明环） 计划管理—凡事都善始善
终
工具7：用“PDCA工作循环”实施计划（戴明环） 计划管理—凡事都善始善
工具12：鱼刺因果图（又叫鱼骨图）
思维创新—是可以训练出来的
工具12：鱼刺因果图（又叫鱼骨图）
思维创新—是可以训练出来的
运用鱼刺因果图分析问题时，一般从6方面考虑：
人力 工作环境
设备
头
鱼骨图
脑
6个方面
风
方法
材料
暴
技术
工具13：SWOT分析法
S trength
自身强项、优势
O pportunity
思维创新—是可以训练出来的
工具15：橄榄球定律
思维创新—是可以训练出来的
工具16：六顶思考帽
思维创新—是可以训练出来的
工具
工具17：根据意愿与能力对员工分类 工具18：马斯洛的需求激励模式 工具19：权衡效率与效果 工具20： 情境领导模型
工具17：根据意愿和能力对员工进行分类
员工管理—效果最重 要
工具17：根据意愿和能力对员工进行分类
员工管理—效果最重 要
工具18：马斯洛的需求激励模式
员工管理—效果最重 要