试乘试驾车管理制度
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试乘试驾车管理制度
为明确公司试乘试驾车辆的使用规范,确保专车专用,使试乘试驾车有一个良好的车况,为顾客提供良好的试乘试驾体验,制定本制度。
一、适用范围
1、本制度适用于公司所有试乘试驾车辆。
2、本制度适用于公司所有员工。
二、管理职责
1、试乘试驾车由销售部张思飞管理,车辆管理员对试乘试驾车辆的使用、登
记、违章记录、保养、维修等相关使用过程及适用情况进行管理。
2、销售人员负责车辆卫生的清洁和维护,并保证车辆在使用过程中的安全。
三、管理制度
1、外出公干或试乘试驾时必须填写试乘试驾使用书,要求写明外出原因、目
的地、去回时间、责任人姓名,如信息记录错误不详或有偏差,将处以100元罚款。
2、试乘试驾车每日必须统计公里数,每两日必须清洗一次(下雨下雪等特殊
情况除外),要求车外表干净整洁,无灰尘泥垢,试乘试驾车内不得放置与本产品销售无关物品,保持车内饰清洁无损。
3、试乘试驾者必须持有国家规定的有效C级或C级以上的机动车驾驶证,才
能亲自驾驶试乘试驾车。
4、销售顾问带领客户试乘试驾时要确保车辆的安全,按公司规定的试驾路线
提前与客户确认,来回路程最远不可超过5公里。
5、销售顾问带领客户试乘试驾时,必须签订试乘试驾协议书,要对客户的驾
车技术充分了解,对驾车经验不能保证的客户,可要求客户试乘,不可不负责任的随意让客户开试乘试驾车。
6、对于客户在试乘试驾过程中由于销售顾问失职造成的车辆损伤,由销售顾
问承担,对客户失误造成的车辆损伤,销售顾问要及时地通知部门经理,由部门经理根据情节严重酌情予以处理。
7、公司员工不可将试乘试驾车冒领他用,如有发现,公司将处以200元罚款。
8、如未经同意,私自拿走车辆钥匙者,罚款200元,情节严重者给予辞退处
理。
9、车辆违章管理。根据“谁驾驶、谁负责”的原则进行处罚,当年处理违章
的时间地点与记录比对,违章由驾驶者承担。
试乘试驾车管理分责名单
周一周二周三周四周五
郑卢军刘凤张思飞范阳阳游方程
要求:执勤人员每日必须统计公里数,每两日必须清洗一次(下雨下雪等特殊情况除外),要求车外表干净整洁,无灰尘泥垢,试乘试驾车内不得放置与本产品销售无关物品,保持车内饰清洁无损。