电子商务物流与快递行业介绍 最新
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八、快递公司成立条件
成立条件主要指快递服务组织的资质、组织文化、加盟企业管理与国际业务代 理、服务场所、设备设施、信息管理、服务格式合同等要求。 5.1 市场准入： 快递服务组织应依法取得邮政管理部门颁发的快递业务经营许 可证，其分支机构应依法到所在地省、自治区、直辖市邮政管理部门备案。 5.2 法人资质： 快递服务组织应具有工商行政管理机关注册登记的企业法人资 质。 5.3 最低从业人数： 在省、自治区、直辖市范围内经营快递业务的服务组织， 其总部及分支机构的人员总和不应低于15人。跨省、自治区、直辖市经营快递 业务的服务组织，其总部及分支机构的人员总和不应低于100人。 问题：快递公司的五证是指什么？
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七、快递服务环节
国内快递业务的服务环节主要包括：收寄、分拣、封发、运输、 投递，以及查询、投诉和赔偿。 收寄环节：接单、取件、验视、封装 内部处理：快件编号、分拣、封发、快件总包 验视指快递服务组织在收件时查验用户交寄的快件是否符合禁寄、 限寄规定，以及用户在快递运单上所填报的内容是否与其交寄的 实物相符的过程
快递(Express)，又名速递，兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过 铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递的过程。
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二、各时期的经营管制
年代
1980S
1990S
2000s
国际快递
外资须与本土合资； 外资须与本土合资；EMS市 外商可以独资，部分民营快递介入，EMS份额进
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十、国内快递业务
1.国内快递包括同城快递、省内异地快递、省际快递 2.服务环节：收寄、分拣、封发、运输、投递，以及查询、投诉和赔偿等 3.重量与规格 ：快件的单件宜满足以下要求：
a） 单件质量不超过50公斤； b） 包装任何一边的长度不超过150厘米，长宽高三边长之和不超过300厘米 4.投递次数 快递服务组织应对快件提供至少2次免费投递 5.彻底时限延误 a)同城快件为3个日历天； b)省内异地和省际快件为7个日历天。 5.查询期限：信息查询有效期 1年 6.投诉申诉：投诉处理时限 和申诉有限期均为一年
EMS占据相当份额 场份额下降
一步下降
源自文库
管制程度
国内快递 EMS是唯一经营者 除EMS以外，民营快递兴起 EMS、民营快递、外资快递共同格局
国际快递 管理体制
国内快递
外经贸部（商务部） 管理
外经贸部（商务部）管理
EMS经外经贸部批准 成立
邮政部门管理
外经贸部（商务部）批准后，需到邮政部门办理 委托手续
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九、快递计费与赔付
一、计费方式 重量计费原则 计费重量应取快件的实际重量或体积重量。 体积重量国内有三种标准
长宽高相乘/3000 代表企业： 长宽高相乘/5000 代表企业：四通一达等 长宽高相乘/8000 代表企业：中国邮政速递物流、顺丰速运
二、赔偿 1.赔偿情形：快件丢失、快件延误、快件损毁、内件不符 延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。 快件发生丢失时，未保价货物。除免除本次服务费用外，按照《邮政法》、 《合同法》等相关法律规定赔偿；
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六、快递与邮件、普货区别
快递是强调限时送达的门到门服务。快递是指在承诺的时限内快速完成收寄、分拣、 运输、投递等寄递活动，将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定 个人或单位。 邮政业务是指由政府出资铺建网络，由政府专营，为本国所有用户提供基本的、均一 资费的通邮服务。与邮政部门提供的普遍服务相比，虽然都是门到门，但快递业务更 强调时效性，即承诺限时到达，资费也相对较高。
十四、国内快递市场排名 十五、国内快递业务量及收入 十六、中邮速递、顺丰、申通 十七、邮政速递物流 十八、顺丰速运 十九、四通一达 二十、国内快递物流并购 二十一、国内快递价格比较 二十二、国际快递业务 二十三、国际四大快递 二十四、UPS 二十五、FedEX
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一、快递的发展史
中不同地区的快递业务 1.3省际快递 ： 寄件地和收件地分别在中华人民共和国境内不同省、自治区、
直辖市的快递业务。 国际快递包含国际进境快递和国际出境快递、港澳台快递
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四、各类快递业务对比
我国快递业务中 国内同城快递：2011年，业务量已高达8.2件，年复合增长率接近30% 国内异地快递：2011年的27.2亿件，复合增长率达39.6%。在快递业务量中占比超过70% 国际及地区快递：2011年，该业务量占比从6.6%下降至3.5%，年复合增长率为8.7% 仅2011一年，异地快递业务量增加62.76%，至27.2亿件，收入上升41.77%，至446亿元，占2011 年行 业收入的58.8%，成为快递新时代的中流砥柱
电子商务快递&物流行业 介绍
pc 2012.12整理
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目录
第一部分：快递行业 第二部分：公路零担 第三部分：落地配 第四部分：保险索赔 第五部分：其他介绍
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第一部分：快递行业
一、快递的发展史 二、各时期的经营管制 三、快递业务种类 四、各类快递业务对比 五、快递增值服务 六、快递与邮件、普货区别 七、快递服务环节 八、快递公司成立条件 九、快递计费与赔付 十、国内快递业务 十一、国内快递排名 十二、国内快递类别属性 十三、自营与加盟快递对比
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五、快递增值服务
快递增值服务包括代收货款、签单返还、预约送货等服务 代收货款：在合同约定的时限与佣金费率下，第三方物流商（3PL）
为发货方承运、配送货物的同时，向收货方收缴款项转 交发货方。收费标准：代收货款手续费各家物流公司处 于3‰—5%不等 签单返还：按照寄件方的要求，将收件方签收确认后的送货单或者 签收回单，在规定时间内返还给寄件方的服务
邮政部门管理
当前不同快递企业的经营范围
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三、快递业务种类
1.按寄达范围划分：分为国内快递和国际快递 国内快递包含同城快递和异地快递 1.1同城快递： 寄件地和收件地在中华人民共和国境内同一城市的快递业务。 1.2省内异地快递：寄件地和收件地分别在中华人民共和国境内同一省、自治区
八、快递公司成立条件
成立条件主要指快递服务组织的资质、组织文化、加盟企业管理与国际业务代 理、服务场所、设备设施、信息管理、服务格式合同等要求。 5.1 市场准入： 快递服务组织应依法取得邮政管理部门颁发的快递业务经营许 可证，其分支机构应依法到所在地省、自治区、直辖市邮政管理部门备案。 5.2 法人资质： 快递服务组织应具有工商行政管理机关注册登记的企业法人资 质。 5.3 最低从业人数： 在省、自治区、直辖市范围内经营快递业务的服务组织， 其总部及分支机构的人员总和不应低于15人。跨省、自治区、直辖市经营快递 业务的服务组织，其总部及分支机构的人员总和不应低于100人。 问题：快递公司的五证是指什么？
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七、快递服务环节
国内快递业务的服务环节主要包括：收寄、分拣、封发、运输、 投递，以及查询、投诉和赔偿。 收寄环节：接单、取件、验视、封装 内部处理：快件编号、分拣、封发、快件总包 验视指快递服务组织在收件时查验用户交寄的快件是否符合禁寄、 限寄规定，以及用户在快递运单上所填报的内容是否与其交寄的 实物相符的过程
快递(Express)，又名速递，兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过 铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递的过程。
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二、各时期的经营管制
年代
1980S
1990S
2000s
国际快递
外资须与本土合资； 外资须与本土合资；EMS市 外商可以独资，部分民营快递介入，EMS份额进
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十、国内快递业务
1.国内快递包括同城快递、省内异地快递、省际快递 2.服务环节：收寄、分拣、封发、运输、投递，以及查询、投诉和赔偿等 3.重量与规格 ：快件的单件宜满足以下要求：
a） 单件质量不超过50公斤； b） 包装任何一边的长度不超过150厘米，长宽高三边长之和不超过300厘米 4.投递次数 快递服务组织应对快件提供至少2次免费投递 5.彻底时限延误 a)同城快件为3个日历天； b)省内异地和省际快件为7个日历天。 5.查询期限：信息查询有效期 1年 6.投诉申诉：投诉处理时限 和申诉有限期均为一年
EMS占据相当份额 场份额下降
一步下降
源自文库
管制程度
国内快递 EMS是唯一经营者 除EMS以外，民营快递兴起 EMS、民营快递、外资快递共同格局
国际快递 管理体制
国内快递
外经贸部（商务部） 管理
外经贸部（商务部）管理
EMS经外经贸部批准 成立
邮政部门管理
外经贸部（商务部）批准后，需到邮政部门办理 委托手续
第第111頁1頁/ /共共9頁63頁
九、快递计费与赔付
一、计费方式 重量计费原则 计费重量应取快件的实际重量或体积重量。 体积重量国内有三种标准
长宽高相乘/3000 代表企业： 长宽高相乘/5000 代表企业：四通一达等 长宽高相乘/8000 代表企业：中国邮政速递物流、顺丰速运
二、赔偿 1.赔偿情形：快件丢失、快件延误、快件损毁、内件不符 延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。 快件发生丢失时，未保价货物。除免除本次服务费用外，按照《邮政法》、 《合同法》等相关法律规定赔偿；
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六、快递与邮件、普货区别
快递是强调限时送达的门到门服务。快递是指在承诺的时限内快速完成收寄、分拣、 运输、投递等寄递活动，将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定 个人或单位。 邮政业务是指由政府出资铺建网络，由政府专营，为本国所有用户提供基本的、均一 资费的通邮服务。与邮政部门提供的普遍服务相比，虽然都是门到门，但快递业务更 强调时效性，即承诺限时到达，资费也相对较高。
十四、国内快递市场排名 十五、国内快递业务量及收入 十六、中邮速递、顺丰、申通 十七、邮政速递物流 十八、顺丰速运 十九、四通一达 二十、国内快递物流并购 二十一、国内快递价格比较 二十二、国际快递业务 二十三、国际四大快递 二十四、UPS 二十五、FedEX
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一、快递的发展史
中不同地区的快递业务 1.3省际快递 ： 寄件地和收件地分别在中华人民共和国境内不同省、自治区、
直辖市的快递业务。 国际快递包含国际进境快递和国际出境快递、港澳台快递
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四、各类快递业务对比
我国快递业务中 国内同城快递：2011年，业务量已高达8.2件，年复合增长率接近30% 国内异地快递：2011年的27.2亿件，复合增长率达39.6%。在快递业务量中占比超过70% 国际及地区快递：2011年，该业务量占比从6.6%下降至3.5%，年复合增长率为8.7% 仅2011一年，异地快递业务量增加62.76%，至27.2亿件，收入上升41.77%，至446亿元，占2011 年行 业收入的58.8%，成为快递新时代的中流砥柱
电子商务快递&物流行业 介绍
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目录
第一部分：快递行业 第二部分：公路零担 第三部分：落地配 第四部分：保险索赔 第五部分：其他介绍
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第一部分：快递行业
一、快递的发展史 二、各时期的经营管制 三、快递业务种类 四、各类快递业务对比 五、快递增值服务 六、快递与邮件、普货区别 七、快递服务环节 八、快递公司成立条件 九、快递计费与赔付 十、国内快递业务 十一、国内快递排名 十二、国内快递类别属性 十三、自营与加盟快递对比
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五、快递增值服务
快递增值服务包括代收货款、签单返还、预约送货等服务 代收货款：在合同约定的时限与佣金费率下，第三方物流商（3PL）
为发货方承运、配送货物的同时，向收货方收缴款项转 交发货方。收费标准：代收货款手续费各家物流公司处 于3‰—5%不等 签单返还：按照寄件方的要求，将收件方签收确认后的送货单或者 签收回单，在规定时间内返还给寄件方的服务
邮政部门管理
当前不同快递企业的经营范围
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三、快递业务种类
1.按寄达范围划分：分为国内快递和国际快递 国内快递包含同城快递和异地快递 1.1同城快递： 寄件地和收件地在中华人民共和国境内同一城市的快递业务。 1.2省内异地快递：寄件地和收件地分别在中华人民共和国境内同一省、自治区