第四章组织目标和计划

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网络图是网络计划技术的 基础。任何一项任务都可以分 解成许多步骤工作。根据这些 工作在时间上的衔接关系，用 箭头表示它们的先后顺序，画 出一个由各项工作相互联系， 并注明所需时间的箭头图，这 个箭头图就称为网络图。
网络图示例
4.3目标管理
目标管理（Management by objectives，MBO）
第四章 组织目标和计划
学习目标 :
理解组织目标和计划的作用和性质 区分各种计划的类型 了解计划的编制过程 了解滚动计划法 描述网络计划技术的涵义 掌握目标管理的基本思想 了解目标管理的过程及实施
4.1 组织目标
是组织的宗旨或纲领 是管理者和组织中一切成员的行动指南。
是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法；是 一个组织中上级管理人员同下级管理人员，以及同职工一 起共同制定组织目标；使目标同组织内每个人的责任和成 果相互密切联系，并明确地规定了每个人的职责范围，并 用目标来进行管理、评价和决定对每个成员的贡献和奖励 报酬等。因此目标管理就是一个组织的上下级管理人员和 组织内的所有成员共同制定目标，共同实施目标的一种管 理方法。
计划制定方法
滚动计划法
按照“近细远粗” 的原则制订一定时期 内的计划，然后按照 计划的执行情况和环 境变化，调整和修订 未来的计划，并逐期 向后移动，把短期计 划和中期计划结合起 来的一种计划方法。
实际执行 中的情况
加强或改 善措施
具体计划
比较具体计划
比较粗略计划
202001
220021
2002
3．激发员工实现个人目标的责任感，增强为实现目标而努 力工作的自觉性；
4．坚持目标与权限对等原则，上级授权下级，信任下级， 使下级自我完善、自我管理，努力实现目标；
5．坚持自我评价、自我调整，对目标实行动态管理。
实施目标管理的过程
1．制定目标 2．明确组织的作用 3．执行目标 4．评价成果 5．实行奖惩 6．制定新目标并开始新的目标管理循环
4.2 组织计划
计划的定义
What——做什么？目标与内容。Why——为什么做？原因。 Who——谁去做？人员。Where——何地做？地点。 When——何时做？时间。How——怎样做？达到目标的方式、手段。
计划的作用
为组织稳定发展提供保证 明确组织成员行动的方向和方式 为有效筹集和合理配置资源提供依据 为检查、考核和控制组织活动奠定基础
计划的类型
战略性计划与战术性计划 长期、中期、短期计划 综合性计划和专业性计划 指导性计划与具体计划
计划编制的原则 -----权变原则
计划有效性的因素 组织的规模和管理层次 经营业务的产品寿命周期 环境的不确定性
计划编制的程序
1．确定目标 2．认清现在 3．研究过去 4．预测并有效地确定计划的重要前提条件 5．拟定和选择可行的行动计划 6．制定主要计划 7．制定派生计划 8．制定预算，用预算使计划数字化
2003
2004
绩效分析
2000 实 际 执行情况
计划本身的原因
五年计划调整的措 施方案选择
具体计划
比较具体计划
比较粗略计划
2001
2002
2003
2004
2005
绩效分析
2001 实 际 执行情况
网络计划技术
（1）甘特图 （2）负荷图 （3）网络图
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A5
1
B 8
4
E 2
C3
D 1
3
F 2
6G
目标管理特点
（1）组织目标是上级与下级共同商定的，而不是上级下达 指标，下级仅仅是执行者。
（2）每个部门和个人的任务、责任及应该达到的分目标是 根据组织的总目标决定的。
（3）每个部门和个人的一切活动都围绕着这些目标展开， 这就使履行职责与实现目标紧密地结合起来。
（4）个人和部门的考核均以目标的实现情况为依据。
实训项目：计划制定与决策
观察一个你身边的企业，以该企业为蓝本制定你 理想的企业的组织目标及组织计划。
要求：分组各选择校园临近的一家企业进行调查：每组68人，选出组长，讨论该企业应制定的组织目标；利用所 学的制定计划的方法制定该企业组织计划
成绩评定： １．以小组为单位提交调查报告 ２．课堂报告：各组陈述，交流体会 ３．由教师根据报告及陈述表现综合评分
目标管理的本质 （1）目标管理是以目标为中心的管理 （2）目标管理强调系统性 （3）目标管理强调人的因素
目标管理的具体过程
1．建立一套完整的目标体系 2．目标的实施 3．对成果的检查和评价
推行目标管理遵循的原则
1．坚持员工参与制定目标，使员工认清实现企业总目标自 己应负有的责任；
2．坚持个人目标与组织目标有机结合，形成实现企业总体 目标的合力；
清楚正确的目标是保证管理工作的有效性的前提。
组织目标的作用
指明方向目标和期望的成果 激励和凝聚组织中的成员 促进合理决策 衡量组织绩效
来自百度文库
组织目标的性质
层次性 目标网络 多样性 可考核性 可接受性 挑战性 反馈性
制订组织目标的基本原则
以满足社会或市场需求为前提 以提高组织的绩效为出发点 所制定的目标值应是经过努力有可能实现的 要考虑组织的社会责任