管理学-现代的观点 PPT课件
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芮明杰版权所有 5
1、管理的定义
管理作为一种活动，一定是在一个特定组织、 特定时空环境下发生发展直至结束，从时间的 角度看是一个动态过程。 管理这种活动的发生是有目的的，这与管理的 出发者欲达成的目标相关，这一目标便是组织 的目标。 达成组织目标是需要资源的，但世界上资源有 限，因此达成组织目标有一个成本收益的比较， 有一个投入产出的衡量。
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12
4、管理的主体与客体
管理主体对管理客体实施管理以达成组织既 定目标与责任的过程即为管理过程，这一过程包 含巨大的不确定性：
管理客体的不确定性
管理运行时空的不确定性 管理工具手段的不确定性 管理实施结果的不确定性
管理过程是不确定性的，管理主体可凭借 计划、组织、指挥、协调、控制等手段来降低不 确定性，使得有效进行管理以达成组织目标。
8
2、管理的特性
动态性
科学性
艺术性
创造性
经济性
管 理 特 性 关 联 图
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9
3、管理的目标
ห้องสมุดไป่ตู้
管理的目标是指管理活动最终欲达成的 结果。 管理目标是管理活动的行进方向，但管 理活动只是为实现组织目标而展开，因 此管理的目标不过是实现组织目标过程 中的阶段性目标之一，它必须与组织目 标保持方向上的一致。 管理的终极目标可以说是组织目标。
事前控制 事中控制 事后控制
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二、管理的基本问题
1、资源与资源配置 2、管理中的人性假定
3、管理模式
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1、资源与资源配置
每个组织所拥有的资源在数量、质量、 种类上不尽相同，但一定是有限的。 有限性取决于：人类赖以生存发展的自 然资源是有限的；组织赖以生存发展的 人文资源是有限的。 资源的有限性还取决于人们现时认识能 力和创造能力是有限的，人是有限理性 的。
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1、资源与资源配置
组织的有限资源是指组织拥有的所有资 源是有限的。 组织可调配的资源指组织在实现既定目 标中动用的所有资源，这当然也是有限 的，但可调动的资源可以大于或小于组 织拥有的资源。 一个组织可调动资源的大小，表明了该 组织调配资源能力的高低。
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《管理学—现代的观点》
管理的基本问题
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1
芮明杰教授简介：
复旦大学管理学院副院长 企业管理学科带头人、教授、博士导师 工商管理博士后流动站站长 复旦大学校学术委员会委员 复旦大学管理学院学术委员会副主席 教育部跨世纪优秀人才 国务院突出贡献特殊津贴获得者 大型企业与上市公司独立董事、顾问、首席经 济学家 上海市管理科学学会副理事长等
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管理的基本问题
一、管理的定义、特性及手段 二、管理的基本问题
三、管理理论的发展
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3
一、管理的定义、特性及手段
１、管理的定义 ２、管理的特性 ３、管理的目标 ４、管理的主体与客体 ５、管理的手段
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4
１、管理的定义
自从出现人群组织，管理也就产生，管 理是人类各项活动中最重要的活动之一。 何谓管理？ 管理，就是计划、组织、指挥、协调和 控制。 ——亨利 法约尔（Henri Fayol） 管理即制定决策。 ——赫尔伯特 西蒙（Herbert Simon）
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5、管理的手段
计划：指对未来的行动或活动以及未来资源供 给与使用的筹划。 计划指导着一个组织系统循序渐进地去实现组 织的目标。 计划的目标就是要组织能适应变化中的环境， 并使组织占据更有利的环境地位甚至进入一个 完全不同的环境。由于是对未来行动的安排， 故可减少不确定性对组织的冲击。
1、资源与资源配置
组织资源的有限性，对组织目标确定有 很大影响，因为组织目标确定后若要实 现一定要有必需的资源来支撑。 组织资源是有限的，这要求组织应充分 有效利用这些有限的资源，使之发挥最 大的作用。 在投入资源既定条件下，使产出最大， 在产出既定条件下，使投入资源最小。
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5、管理的手段
协调：指将资源按照规则和配比安排的 一种活动，也是使专业化分工条件下各 自的工作行为成为有序统一的活动。
协调的目标：有序，和谐，有效衔接， 形成合力。
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5、管理的手段
控制：指根据既定目标不断跟踪和修正 所采取的行为，使之朝着既定目标方向运 动，并实现预想的成果与业绩。
执行组织的计划，实现组织的目标。 指挥有四个功能：
及时根据外界的变化，指示组织内所有人与资源配 置去适应环境，采取适当行动； 调动组织内成员的积极性，激励他们奋发努力； 有效协调组织内的人际关系，降低内耗； 督促组织内成员尽自己的努力按照既定的目标与计 划做好自己专职范围的工作。
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1、资源与资源配置
组织资源的有效性导致了实现组织目标 的具体活动安排方面有机会成本的存在。 所谓管理活动A的机会成本是指，安排或 选择管理活动A就不得不放弃安排或选择 管理活动B预计所获得的价值，反之亦然。 “资源有限，创意无限。”
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3、管理的目标
组织存续目的 组织既定目标
管理目标
分解
管理目标
管理目标
分解
管理目标
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管理目标
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4、管理的主体与客体
管理主体：管理活动的实施者，管理者 当然是管理的主体。 管理客体：管理活动的收受者，被管理 的人、各种资源等均是管理的客体。 组织里的人扮演两种角色，有时是管理 主体，有时又是管理客体。
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1、管理的定义
我们的定义： 管理是对组织有限资源进行有效配 置以达成组织既定目标与责任的动态创 造性活动。 计划、组织、指挥、协调和控制等 行为活动是管理按照专业分工后的分类 活动。
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2、管理的特性
动态性 科学性 艺术性 创造性 经济性
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5、管理的手段
组织有两个含义：一是指组织内各种资 源按照配比原则及程序要求有序地进行 安置；另一是指一群人按照一定的规则 为了实现一定的目的组成一个团体或实 体。 作为一个行为活动的组织指前一个含义， 组织的目的是有序化，降低不确定性。
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5、管理的手段
指挥：指领导或指示组织内所有人同心协力去
1、管理的定义
管理作为一种活动，一定是在一个特定组织、 特定时空环境下发生发展直至结束，从时间的 角度看是一个动态过程。 管理这种活动的发生是有目的的，这与管理的 出发者欲达成的目标相关，这一目标便是组织 的目标。 达成组织目标是需要资源的，但世界上资源有 限，因此达成组织目标有一个成本收益的比较， 有一个投入产出的衡量。
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4、管理的主体与客体
管理主体对管理客体实施管理以达成组织既 定目标与责任的过程即为管理过程，这一过程包 含巨大的不确定性：
管理客体的不确定性
管理运行时空的不确定性 管理工具手段的不确定性 管理实施结果的不确定性
管理过程是不确定性的，管理主体可凭借 计划、组织、指挥、协调、控制等手段来降低不 确定性，使得有效进行管理以达成组织目标。
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2、管理的特性
动态性
科学性
艺术性
创造性
经济性
管 理 特 性 关 联 图
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3、管理的目标
ห้องสมุดไป่ตู้
管理的目标是指管理活动最终欲达成的 结果。 管理目标是管理活动的行进方向，但管 理活动只是为实现组织目标而展开，因 此管理的目标不过是实现组织目标过程 中的阶段性目标之一，它必须与组织目 标保持方向上的一致。 管理的终极目标可以说是组织目标。
事前控制 事中控制 事后控制
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二、管理的基本问题
1、资源与资源配置 2、管理中的人性假定
3、管理模式
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1、资源与资源配置
每个组织所拥有的资源在数量、质量、 种类上不尽相同，但一定是有限的。 有限性取决于：人类赖以生存发展的自 然资源是有限的；组织赖以生存发展的 人文资源是有限的。 资源的有限性还取决于人们现时认识能 力和创造能力是有限的，人是有限理性 的。
芮明杰版权所有 20
1、资源与资源配置
组织的有限资源是指组织拥有的所有资 源是有限的。 组织可调配的资源指组织在实现既定目 标中动用的所有资源，这当然也是有限 的，但可调动的资源可以大于或小于组 织拥有的资源。 一个组织可调动资源的大小，表明了该 组织调配资源能力的高低。
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《管理学—现代的观点》
管理的基本问题
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芮明杰教授简介：
复旦大学管理学院副院长 企业管理学科带头人、教授、博士导师 工商管理博士后流动站站长 复旦大学校学术委员会委员 复旦大学管理学院学术委员会副主席 教育部跨世纪优秀人才 国务院突出贡献特殊津贴获得者 大型企业与上市公司独立董事、顾问、首席经 济学家 上海市管理科学学会副理事长等
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管理的基本问题
一、管理的定义、特性及手段 二、管理的基本问题
三、管理理论的发展
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一、管理的定义、特性及手段
１、管理的定义 ２、管理的特性 ３、管理的目标 ４、管理的主体与客体 ５、管理的手段
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１、管理的定义
自从出现人群组织，管理也就产生，管 理是人类各项活动中最重要的活动之一。 何谓管理？ 管理，就是计划、组织、指挥、协调和 控制。 ——亨利 法约尔（Henri Fayol） 管理即制定决策。 ——赫尔伯特 西蒙（Herbert Simon）
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5、管理的手段
计划：指对未来的行动或活动以及未来资源供 给与使用的筹划。 计划指导着一个组织系统循序渐进地去实现组 织的目标。 计划的目标就是要组织能适应变化中的环境， 并使组织占据更有利的环境地位甚至进入一个 完全不同的环境。由于是对未来行动的安排， 故可减少不确定性对组织的冲击。
1、资源与资源配置
组织资源的有限性，对组织目标确定有 很大影响，因为组织目标确定后若要实 现一定要有必需的资源来支撑。 组织资源是有限的，这要求组织应充分 有效利用这些有限的资源，使之发挥最 大的作用。 在投入资源既定条件下，使产出最大， 在产出既定条件下，使投入资源最小。
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5、管理的手段
协调：指将资源按照规则和配比安排的 一种活动，也是使专业化分工条件下各 自的工作行为成为有序统一的活动。
协调的目标：有序，和谐，有效衔接， 形成合力。
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5、管理的手段
控制：指根据既定目标不断跟踪和修正 所采取的行为，使之朝着既定目标方向运 动，并实现预想的成果与业绩。
执行组织的计划，实现组织的目标。 指挥有四个功能：
及时根据外界的变化，指示组织内所有人与资源配 置去适应环境，采取适当行动； 调动组织内成员的积极性，激励他们奋发努力； 有效协调组织内的人际关系，降低内耗； 督促组织内成员尽自己的努力按照既定的目标与计 划做好自己专职范围的工作。
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1、资源与资源配置
组织资源的有效性导致了实现组织目标 的具体活动安排方面有机会成本的存在。 所谓管理活动A的机会成本是指，安排或 选择管理活动A就不得不放弃安排或选择 管理活动B预计所获得的价值，反之亦然。 “资源有限，创意无限。”
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3、管理的目标
组织存续目的 组织既定目标
管理目标
分解
管理目标
管理目标
分解
管理目标
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管理目标
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4、管理的主体与客体
管理主体：管理活动的实施者，管理者 当然是管理的主体。 管理客体：管理活动的收受者，被管理 的人、各种资源等均是管理的客体。 组织里的人扮演两种角色，有时是管理 主体，有时又是管理客体。
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1、管理的定义
我们的定义： 管理是对组织有限资源进行有效配 置以达成组织既定目标与责任的动态创 造性活动。 计划、组织、指挥、协调和控制等 行为活动是管理按照专业分工后的分类 活动。
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2、管理的特性
动态性 科学性 艺术性 创造性 经济性
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5、管理的手段
组织有两个含义：一是指组织内各种资 源按照配比原则及程序要求有序地进行 安置；另一是指一群人按照一定的规则 为了实现一定的目的组成一个团体或实 体。 作为一个行为活动的组织指前一个含义， 组织的目的是有序化，降低不确定性。
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5、管理的手段
指挥：指领导或指示组织内所有人同心协力去