运营商流量运营策略
公司流量推广策划书3篇
公司流量推广策划书3篇篇一一、背景随着互联网的发展，越来越多的公司开始意识到网络流量的重要性。
流量是公司获取客户、提高品牌知名度和增加销售额的关键。
因此，制定一份有效的流量推广策划书对于公司的发展至关重要。
二、目标1. 提高公司网站的流量和知名度。
2. 增加公司产品或服务的销售额。
3. 提高客户满意度和忠诚度。
三、推广策略1. 搜索引擎优化（SEO）通过优化公司网站的内容和结构，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加流量。
2. 社交媒体营销利用社交媒体平台（如、微博、抖音等）发布有价值的内容，吸引用户关注和分享，提高品牌知名度。
3. 内容营销创建高质量的内容（如文章、视频、图片等），吸引用户访问公司网站，并通过内容营销提高用户的转化率。
4. 电子邮件营销通过发送电子邮件，向用户推广公司的产品或服务，提高用户的忠诚度和转化率。
5. 付费广告通过投放付费广告（如百度竞价、腾讯广告等），提高公司网站的曝光率和流量。
四、实施计划1. 第一阶段（1-3 个月）（1）完成公司网站的优化工作，包括关键词优化、网站结构优化等。
（2）制定社交媒体营销策略，发布有价值的内容，吸引用户关注和分享。
（3）创建高质量的内容，发布到公司网站和社交媒体平台上。
（4）开始进行电子邮件营销，向用户发送有价值的信息和推广邮件。
2. 第二阶段（4-6 个月）（1）持续优化公司网站，提高网站在搜索引擎中的排名。
（2）增加社交媒体平台的粉丝数量和互动率，提高品牌知名度。
（3）分析用户行为数据，优化内容营销策略，提高用户的转化率。
（4）根据用户反馈，优化电子邮件营销策略，提高用户的忠诚度。
3. 第三阶段（7-9 个月）（1）继续优化公司网站，提高网站的用户体验和转化率。
（2）扩大社交媒体平台的影响力，与用户进行更深入的互动。
（3）根据市场变化和用户需求，调整内容营销策略，保持内容的新鲜感和吸引力。
（4）评估付费广告的效果，优化广告投放策略，提高广告的转化率。
流量运营方案
流量运营方案随着互联网技术的发展和智能手机的普及，移动互联网进入了高速发展期。
作为移动互联网的重要组成部分，流量运营在推动互联网经济发展、改善用户体验方面发挥着重要作用。
本文将针对流量运营的需求提出一份可行的方案。
一、流量运营的背景如今，移动互联网用户规模巨大，但流量运营相关的问题也逐渐凸显。
用户在使用移动互联网服务时，面临着高昂的流量费用、网络拥堵、不确定的流量安全问题等。
这些问题不仅影响用户体验，也制约了移动互联网市场的进一步发展。
因此，提出一套完善的流量运营方案成为亟待解决的难题。
二、流量运营方案的目标1. 降低用户流量费用：通过优化流量计费模式，降低用户的流量开销，提高用户的使用黏性；2. 提升网络质量：优化网络架构，提高网络速度和稳定性，减少用户面临的网络拥堵问题；3. 加强流量安全保护：增加流量安全措施，防止用户的流量信息被盗取或滥用；4. 提供个性化服务：通过精准的用户画像和数据分析，为用户推荐符合其兴趣和需求的内容，提供个性化服务；5. 提高运营商的盈利能力：通过优化流量运营方案，提高流量经营的效益，增加运营商的盈利能力。
三、流量运营方案的具体内容1. 流量计费模式的优化：推行流量按需计费，用户只需支付实际使用的流量费用，不再被迫购买套餐内未使用的流量，降低用户的流量开销；2. 网络架构的优化：加大对移动网络基础设施建设的投入，提升网络的传输速度和稳定性，减少用户面临的网络拥堵问题；3. 流量安全保护的加强：采取加密技术、身份认证等措施，保障用户流量信息的安全，防止流量被盗用或滥用；4. 个性化服务的提供：通过用户画像和数据分析，了解用户的兴趣和需求，推荐符合用户口味的内容，提供个性化的流量服务；5. 流量经营的创新模式：引入广告推广、流量包销售等模式，变被动的流量销售为主动的流量经营，提高运营商的盈利能力。
四、流量运营方案的实施步骤1. 调研分析：对市场进行调研，了解用户的需求和痛点；2. 方案设计：根据调研结果，制定合理的流量运营方案；3. 技术支持：整合技术团队，提供方案实施所需的技术支持和专业知识；4. 实施执行：按照方案，在运营商网络中实施相应的优化和改进；5. 监测评估：对优化效果进行监测和评估，及时调整方案以适应市场需求。
互联网数据流量运营方案
互联网数据流量运营方案一、背景介绍互联网数据流量是指用户在使用互联网时产生的数据传输的总和，是互联网运营商的重要资产之一。
针对不同的用户群体和需求，制定合理的数据流量运营方案可以提高用户满意度和运营商盈利能力。
二、数据流量分类1.用户上传流量：指用户从终端设备向互联网发送数据的流量。
2.用户下载流量：指用户从互联网向终端设备接收数据的流量。
3.内部转发流量：指互联网运营商内部设备之间传输数据的流量。
4.外部转发流量：指互联网运营商与其他网络之间传输数据的流量。
三、数据流量运营方案1. 流量包定制针对不同用户群体和偏好，推出不同类型的流量包。
如日常流量包、视频流量包、游戏流量包等，用户可以根据自身需求灵活选择购买。
2. 限速优先在用户套餐内使用的流量可以享受较高的速度，超出套餐的部分限制速度，引导用户控制使用。
3. 流量合作推广与合作方合作推出流量叠加活动，如购买指定产品或服务可以获得额外流量，促进合作伙伴关系和促销。
4. 流量回馈对于长期用户或高消费用户，给予相应的流量回馈，增加用户黏性和忠诚度。
5. 流量提速对于用户在特定时间段内使用的流量，提供提速服务，使用户体验更加流畅，需要一定费用作为额外收入来源。
四、实施策略1.研究用户行为数据，分析用户使用习惯和需求，制定流量包方案。
2.与合作伙伴洽谈合作，争取更多的流量叠加推广机会。
3.利用营销渠道推广新的运营方案，提高用户认知度和购买率。
4.定期对运营方案进行评估和优化，保持对市场和用户需求的敏感度。
五、总结通过制定合理的数据流量运营方案，可以提升用户体验，增加用户粘性，促进核心业务的增长，进而实现盈利增长。
在颠覆性的互联网时代，数据流量运营方案应不断创新和优化，以适应市场变化和用户需求的快速变化。
固网运营商流量经营策略研究
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流量运营方案
流量运营方案一、目标设定在开始流量运营之前，首先需要明确目标。
这可能包括增加网站访问量、提高社交媒体粉丝数量、提升产品销售、扩大品牌影响力等。
目标应该是具体、可衡量、可实现、相关联和有时限的（SMART 原则）。
例如，如果我们的目标是在接下来的三个月内将网站的月访问量从10 万提高到 20 万，那么这就是一个明确的、可衡量的目标。
同时，我们还需要分析当前的流量状况，包括来源渠道、用户行为、转化率等，以便为后续的策略制定提供依据。
二、渠道选择1、搜索引擎优化（SEO）通过优化网站的结构、内容和关键词，提高在搜索引擎结果页面中的排名，从而获得更多的自然流量。
这包括进行关键词研究、优化页面标题和描述、创建高质量的内容、建立内部链接等。
2、社交媒体营销选择适合目标用户群体的社交媒体平台，如微信、微博、抖音、小红书等，发布有吸引力的内容，与用户互动，建立品牌形象和社区。
可以通过发布图文、视频、直播等形式吸引用户关注，并利用社交媒体广告进行推广。
3、内容营销创建有价值、有吸引力的内容，如博客文章、白皮书、案例研究、视频教程等，吸引潜在用户访问网站。
内容应该围绕用户的需求和痛点，提供解决方案和有用的信息。
4、电子邮件营销收集用户的电子邮件地址，定期发送新闻资讯、产品推荐、优惠活动等邮件，保持与用户的沟通和互动，促进用户的重复购买和口碑传播。
5、付费广告包括搜索引擎广告（如百度推广、谷歌广告）、社交媒体广告（如微信广告、微博广告）、展示广告等。
付费广告可以快速获得流量，但需要合理控制成本和优化投放策略。
三、内容策略1、确定目标用户和用户需求深入了解目标用户的年龄、性别、兴趣爱好、消费习惯等特征，以及他们在不同阶段的需求和痛点。
根据用户画像制定针对性的内容策略。
2、制定内容计划根据目标和用户需求，制定详细的内容计划。
包括内容的主题、形式、发布时间和频率等。
确保内容的多样性和连贯性，以吸引用户的持续关注。
3、创造优质内容内容质量是吸引用户的关键。
手机流量业务运营方案
手机流量业务运营方案一、引言手机流量业务是指用户通过移动通信网络，使用手机上网功能浏览网页、观看视频、下载文件等，消耗的流量费用则由运营商收取。
随着移动互联网的普及和流量需求的增加，手机流量业务已成为运营商的主要盈利来源之一。
本文将从市场调研、竞争分析、产品定位、营销策略、服务运营等方面，为手机流量业务的运营提出一套完整的方案，以期能够更好的满足用户需求，提高业务盈利。
二、市场调研1. 行业发展概况随着4G网络的普及和5G网络的逐渐商用，手机流量业务市场规模在不断扩大。
据中国信息通信研究院数据显示，2019年中国手机上网用户规模已经达到了11.23亿人，手机上网用户渗透率接近80%，手机移动互联网用户平均流量使用量也呈现逐年增长的趋势。
手机流量业务已成为运营商的主要盈利来源之一，市场潜力巨大。
2. 用户需求分析随着移动互联网的发展，用户对于手机流量的需求越来越高。
用户希望能够得到高速、稳定的流量服务，同时也希望在选择流量套餐时能够得到更多的优惠和服务。
此外，随着5G的商用，用户对于高速、低延迟的网络体验也有着很高的期望。
3. 竞争情况分析手机流量业务市场竞争激烈，主要的竞争对手包括中国移动、中国联通、中国电信等运营商，以及一些互联网企业推出的流量套餐产品。
此外，第三方流量分发平台也在不断崛起，为用户提供更多的选择。
三、产品定位基于市场调研和用户需求分析的结果，我们将手机流量业务的产品定位如下：1. 产品定位针对普通用户、企业用户和特定群体（如学生、老年人等）推出不同档位的流量套餐产品，覆盖高速流量、国际漫游、定向流量等多种类型。
2. 产品特色专注于提供高速、稳定的流量服务，打造专属的5G流量套餐产品，满足用户对于高速、低延迟网络的需求。
3. 服务优势提供更多的优惠和福利，如免费赠送通话时长、免费赠送国际漫游流量等，不断提升用户体验。
四、营销策略1. 品牌推广通过线上线下多种形式的宣传推广，提升品牌知名度和美誉度，增加用户粘性。
运营商流量运营方案有哪些
运营商流量运营方案有哪些一、背景随着移动互联网的快速发展，移动流量已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。
作为运营商，如何合理运营流量资源，提升用户体验，并实现盈利，是一个亟需解决的问题。
本文将针对运营商流量运营方案进行探讨，包括流量定价策略、流量套餐设计、流量营销活动等方面。
二、流量定价策略1.市场分析首先，运营商需要对市场进行深入分析，了解竞争对手的流量定价策略、用户需求以及市场趋势。
通过市场分析，可以了解到目前行业的平均定价水平，以及用户对于流量价格的接受程度。
同时也需要对目标用户群体进行深入了解，不同用户群体对流量的需求有所不同，需要根据不同的用户群体设计不同的流量套餐。
2.差异化定价通过市场分析，可以发现不同用户对流量的需求差异较大，一些用户可能只需要较少的流量用于查看社交媒体和邮件，而另一些用户可能需要大量的流量进行高清视频观看。
因此，运营商可以考虑针对不同用户群体推出不同的流量套餐，通过差异化定价来满足用户的不同需求。
3.弹性定价在流量定价策略中，运营商可以考虑引入弹性定价，即根据用户的流量使用情况进行不同程度的优惠。
例如，用户在一个月内使用的流量越多，下一个月的流量资费就可以享受更多的优惠。
这种弹性定价策略可以鼓励用户提高流量使用量，同时也能够增加用户的粘性。
4.优惠套餐除了差异化定价，运营商还可以推出一些优惠套餐，例如不限量套餐、双流量套餐等，来满足用户对于高流量需求的用户。
通过不限量套餐可以吸引一些高流量需求的用户群体，增加用户转化率。
5.包月套餐运营商还可以推出包月流量套餐，用户可以在每个月的固定时间段内使用一定数量的流量，超出部分则需额外支付费用。
这种包月套餐能够提高用户的粘性，同时也能够增加用户对于流量的消耗。
6.特殊用户群体对于一些特殊的用户群体，比如老年人、学生、企业用户等，运营商还可以设计针对性的流量套餐，通过优惠的定价策略来吸引这些用户群体。
三、流量套餐设计1.基础套餐针对普通用户，运营商可以设计一些基础的流量套餐，包括10M、50M、100M等不同档位的套餐，满足用户对于基础流量的需求。
流量服务运营方案
流量服务运营方案背景流量服务是一种针对移动互联网市场的业务服务，与传统的语音和短信服务不同，流量服务旨在为用户提供数据传输服务。
由于移动互联网用户的快速增长，流量服务的市场需求也在迅速扩大。
为了满足日益增长的流量服务需求，流量服务运营商需要提供有效的运营方案，以确保高质量的服务和最大化的盈利。
目标本文将分析流量服务运营方案的关键要素，并给出一系列建议和最佳实践，以帮助流量服务运营商设计出成功的运营方案，达到以下目标：•提高用户体验•提高流量使用率•提高用户留存率•最大化盈利1. 产品设计流量服务运营商需要通过产品设计来满足用户的需求，提高用户体验。
以下是一些可行的产品设计要素：a. 流量套餐流量套餐应该根据用户的使用需求和购买力来设计。
设计流量套餐时，可以考虑定价策略、套餐分组等因素。
流量服务运营商还可以为用户提供自定义套餐，以满足用户个性化的需求。
b. 增值服务增值服务是一种非常重要的产品设计要素。
通过提供增值服务，用户可以获得更好的体验和服务。
例如，运营商可以提供优质的内容服务、免流服务等。
此外，还可以定期推出优惠活动，以吸引用户。
c. 界面设计界面设计对于提高用户体验也非常重要。
如果产品的界面设计简洁、直观且易于使用，用户会很容易上手、操作、体验并喜欢你的产品。
客户管理是流量服务运营商实现流量服务盈利的重要环节。
以下是一些可以帮助运营商改进客户管理的要素：a. 用户分群通过对用户进行分组，运营商可以根据用户的需求提供个性化的服务，并且针对不同的用户组合，推出定制化套餐和增值服务等。
b. 用户留存流量服务运营商需要通过维护良好的用户关系来促进用户留存。
通过提供良好的客户服务、免费赠送流量等，运营商可以提高用户留存率。
3. 资源与成本控制资源与成本控制非常关键。
运营商需要确保资源的合理运用，并降低运营成本。
以下是一些可行的资源和成本控制要素：a. 系统优化优化系统以提高系统效率和稳定性，以避免损失和浪费。
站内流量运营方案
站内流量运营方案一、需求分析随着互联网的发展，越来越多的企业开始意识到站内流量对于业务的重要性。
站内流量是指通过搜索、推荐、广告等渠道，引导用户进入网站，从而实现用户转化和增加收益的过程。
因此，对于企业来说，如何有效运营站内流量，提升用户的访问量和转化率，成为了一个亟待解决的问题。
在当前互联网环境下，站内流量运营需要充分考虑用户的需求、搜索引擎的算法和行业的发展趋势。
通过对流量数据的分析和用户行为的研究，可以更好地把握用户的需求，从而制定更加精准的站内流量运营方案。
本文将对站内流量运营进行详细分析，并提出一套系统性的方案，希望能够帮助企业更好地运营站内流量，实现业务目标。
二、站内流量分析1.流量来源分析站内流量的来源主要包括搜索引擎、社交媒体、广告推广、直接访问等。
其中，搜索引擎是企业获取流量最主要的来源之一。
通过搜索引擎优化和搜索引擎营销，可以吸引大量的用户访问网站。
同时，社交媒体也是重要的流量来源，通过微博、微信、抖音等社交平台，可以引导用户进入网站。
此外，企业还可以通过广告推广和直接访问等方式获取站内流量。
2.流量分布分析站内流量的分布主要包括首页流量、频道页流量、内容页流量等。
其中，首页流量通常是站内流量的入口，是用户访问网站的第一个页面。
而频道页和内容页则是用户浏览网站的主要页面。
通过对流量分布的分析，可以了解用户的访问路径和行为，为后续的站内流量运营提供参考。
3.流量属性分析站内流量的属性主要包括访问量、访客数、页面停留时间、跳出率等。
通过对流量属性的分析，可以了解用户的访问行为和偏好，从而更好地优化站内流量，提高用户的转化率。
三、站内流量运营方案1.搜索引擎优化搜索引擎优化是企业获取站内流量的重要手段之一。
通过对网站内容、关键词、链接等进行优化，可以提升网站在搜索引擎中的排名，吸引大量的有价值流量。
因此，企业需要综合考虑网站结构、内容质量、外部链接等因素，制定合理的搜索引擎优化方案。
运营商流量分销系统运营方案
运营商流量分销系统运营方案一、背景和市场分析随着移动互联网的不断发展，流量分销系统已经成为了运营商的一种重要营销模式。
在这个模式下，运营商可以将自己的流量资源通过代理商的渠道分销给更多的终端客户，从而实现流量的增值和更广泛的覆盖。
据统计数据显示，我国移动用户数量已经超过了10亿，而且移动流量需求也呈现出了快速增长的态势。
因此，运营商需要建立高效的流量分销系统来满足用户的需求，同时也为自己带来更多的盈利空间。
为此，我们将提出一套完善的流量分销系统运营方案，以期为运营商实现更好的运营效果。
二、目标和策略1. 目标（1）建立高效的流量分销系统，以满足用户需求和提高运营商的盈利能力。
（2）拓展代理商渠道，增加分销渠道的覆盖面，提高流量的销售量。
（3）提升用户体验，提高用户对运营商品牌的认知度和忠诚度。
2. 策略（1）建立完善的流量分销系统，整合各类渠道资源，优化运营商内部的流量资源分配机制。
（2）拓展代理商渠道，积极开发新的代理商，建立完善的代理商管理体系。
（3）提升用户体验，通过优化流量套餐、推出个性化服务等方式，提高用户的满意度和忠诚度。
三、系统建设1. 系统架构设计（1）流量分销系统的整体架构应包括三个主要部分：业务支撑系统、渠道管理系统和用户管理系统。
（2）业务支撑系统：包括流量分配、结算、订单管理等功能，保障流量的高效分销和管理。
（3）渠道管理系统：包括代理商的招募、培训、物料支持等功能，确保代理商渠道的订单和服务的正常运作。
（4）用户管理系统：包括用户信息管理、流量订购、用户反馈等功能，保障用户的流畅体验和满意度。
2. 技术建设（1）流量分销系统应采用高性能、高可靠性的服务器和存储设备，确保系统的稳定性和安全性。
（2）系统应采用分布式架构，以应对高并发的流量分销业务，同时能够快速扩展和升级。
（3）系统应具备较强的扩展性和定制性，以适应不同运营商的特色和需求。
四、代理商管理1. 代理商培训（1）建立完善的代理商培训体系，包括产品知识、销售技巧、售后服务等方面的培训内容。
华为流量管理运营商流量
华为流量管理与运营商流量引言随着智能手机的普及和移动互联网的迅猛发展，流量管理成为了运营商面临的重要挑战之一。
作为全球领先的通信设备供应商，华为旗下的流量管理解决方案成为了运营商们解决这一问题的首选。
本文将介绍华为流量管理的背景、技术和应用，并探讨华为如何帮助运营商优化流量使用与提高用户体验。
背景在移动互联网时代，人们越来越依赖手机上网。
然而，用户对流量的需求与网络运营商提供的资源之间存在着严重的不平衡。
大量的数据流量需求使得运营商面临网络拥塞、带宽利用不足等问题。
而华为的流量管理解决方案通过优化流量调度、移动网络性能优化等手段，可以有效提高运营商的流量利用率与用户体验。
技术1.流量优化技术：–华为利用流量预测和主动队列管理等技术，实现对网络流量的智能管理和优化。
通过分析用户行为和网络状态，华为可以根据不同用户及时调整资源分配，保证网络畅通。
–流量优化技术还包括压缩技术、数据压缩和协议优化等。
通过压缩技术，华为可以减少数据传输量，降低用户的流量消耗。
2.QoS管理：–华为的流量管理方案还包括QoS（Quality of Service）管理。
通过技术手段对流量进行分类和优先级调度，可以使得关键业务的传输更快，提高用户体验。
–运营商可以根据业务需要，设置不同的优先级，保证关键业务的带宽和传输速率。
应用1.流量管理分析：–华为的流量管理方案可以实时监控和分析用户的流量使用情况。
运营商可以通过华为的流量管理解决方案获得用户的流量使用报告，从而更好地了解用户需求，调整资费套餐，提供更贴近用户需求的服务。
2.流量调度优化：–运营商可以利用华为的流量管理方案对网络流量进行智能调度和优化。
根据用户的实时需求和网络拥塞状况，华为可以将流量分配给不同的基站，提高网络的负载均衡，从而使得用户能够更快地访问互联网。
3.数据压缩与网页优化：–华为流量管理方案中的数据压缩技术和网页优化技术可以大幅度减少用户的流量消耗。
运营商可以通过华为的流量管理方案提供给用户压缩后的数据流，从而降低用户的流量费用开支。
电信运营商流量经营的六大发展策略
电信运营商流量经营的六大发展策略1.价格战策略：价格战是电信运营商流量经营中常见的策略之一、通过降低数据流量的价格，吸引更多用户购买流量套餐，提高市场份额。
对于用户来说，价格更低则意味着更多的流量可以使用，增加了吸引力。
但是这种策略可能会引发市场乱象，导致运营商利润降低。
2.增值服务策略：增值服务是电信运营商流量经营中的一种重要策略。
除了提供基本的通信服务外，电信运营商可以通过提供增值服务来增加收入。
例如，提供定制化流量套餐、视频会员、音乐包等增值服务，可以进一步满足用户不同的需求，提升用户黏性。
3.合作伙伴策略：与互联网公司或其他行业进行合作也是电信运营商流量经营的一种发展策略。
通过与合作伙伴一起推出流量套餐或者提供增值服务，可以充分利用各自的优势，扩大市场份额。
例如，与在线视频平台合作，推出定制流量套餐，吸引用户使用特定的视频平台。
4.提质增效策略：提质增效是电信运营商流量经营中的关键策略。
通过提供更快速、更稳定的网络连接，增加用户的流量使用体验，从而提高用户满意度。
此外，优化网络结构和资源配置，提高网络性能，可以降低运营成本，提高效益。
5.客户关怀策略：客户关怀是电信运营商流量经营中至关重要的一环。
通过提供优质的客户服务，建立良好的客户关系，可以增加用户的忠诚度，减少用户的流失。
运营商可以通过建立客户反馈渠道，及时解决用户问题，提供个性化的服务，进一步提高用户满意度。
6.业务创新策略：业务创新是电信运营商流量经营中的重要策略之一、借助于新技术的发展和创新应用，运营商可以推出更加有吸引力的流量套餐和服务。
例如，通过推出流量共享、流量日租、流量无忧等新业务模式，来满足用户对流量的不同需求，提升市场竞争力。
以上是电信运营商流量经营的六大发展策略。
每个策略都有其优缺点，电信运营商需要根据自身情况和市场需求，采取相应的策略来提高竞争力和收入。
同时，电信运营商要保持创新与进取的精神，不断适应市场变化，以提供更好的服务，满足用户需求。
运营商流量运营方案
运营商流量运营方案一、市场分析随着互联网的迅猛发展，移动互联网用户规模不断扩大，用户对流量的需求也越来越大。
同时，随着5G技术的商用推出，带宽更宽、延迟更低、速度更快的5G网络将为流量运营带来新的挑战和机遇。
目前，我国的移动通信运营商在流量运营方面存在一些问题，如流量资费高、套餐设置复杂、用户体验差等。
因此，我们需要通过市场分析来更好地了解用户需求，制定更合理的流量运营方案。
据市场调研数据显示，目前我国移动互联网用户规模已突破10亿，智能手机用户所占比例超过80%，移动数据流量已成为移动通信市场的主要增长点。
同时，5G的商用加速了产业数字化转型，也将给流量运营带来更多的机遇。
二、用户需求分析1. 流量资费合理性用户普遍希望能够获得更合理的流量资费，特别是在高清视频、在线游戏、视频会议等对流量消耗较大的场景中，用户对于流量资费的价格敏感度较高。
2. 流量套餐使用灵活度用户希望流量套餐设置更加灵活，可以根据自己的需求和使用习惯来选择适合的套餐，避免因为套餐不匹配而造成流量的浪费。
3. 流量使用体验用户对于流量使用的体验要求越来越高，希望网络质量得到提升，能够稳定、高速地使用流量服务，避免网络拥堵、延迟等问题。
根据上述市场和用户需求分析，我们可以制定以下流量运营方案：三、流量运营方案1. 降低流量资费，提高资费透明度提高用户的流量消费体验是提高用户满意度的基础，我们可以通过降低流量资费，提高资费透明度来达到这一目的。
例如，针对特定的用户群体推出优惠套餐，在节假日或者特定的时间段内推出流量优惠活动等。
2. 定制个性化流量套餐针对不同类型的用户需求，可以推出多样化的个性化流量套餐，包括按照用户的流量使用习惯、地域、时间等需求进行定制化设置，例如，推出“夜间流量套餐”、“视频玩家流量套餐”、“高速流量套餐”等，让用户可以更加灵活地选择适合自己的套餐。
3. 提升流量使用体验通过不断优化网络质量、提升服务速度等手段，提高用户的流量使用体验。
分析移动流量运营方案
分析移动流量运营方案一、引言随着智能手机的普及，移动流量的使用量也不断增加。
越来越多的人使用移动流量进行上网、观看视频、进行社交媒体等活动。
移动流量的运营方案对于电信运营商来说至关重要，它不仅决定了用户体验的质量，也影响了运营商的盈利能力。
本文将对移动流量运营方案进行分析，并提出一些改进建议。
二、移动流量运营方案的现状分析1. 流量套餐：目前主要的流量套餐分为包年或包月的固定套餐和按流量计费的套餐。
固定套餐可以提供用户一定的流量，但可能造成用户浪费流量的情况；按流量计费则可能造成用户流量费用过高的问题。
2. 流量速度限制：一些流量套餐在达到一定流量阈值后会限制用户的流量速度，降低用户的上网体验。
这种限制可能导致用户流量套餐的满意度下降。
3. 资费调整：部分运营商会对流量套餐的资费进行调整，可能会导致用户流失或流量使用量减少。
4. 流量漫游：在不同地区使用手机上网时，可能会发生流量漫游，导致流量费用上升。
三、移动流量运营方案的改进建议1. 提供合理的流量套餐：根据用户的实际需求，提供适合不同用户群体的流量套餐。
可以考虑提供更多的流量选择，如日流量套餐、小时流量套餐等，让用户根据自己的需求进行选择，避免浪费和费用过高的问题。
2. 提高流量速度：减少或取消流量套餐中的流量速度限制，提高用户的上网体验。
可以考虑提供不限速的流量套餐，吸引用户选择。
3. 稳定流量资费：避免频繁调整流量套餐的资费，保持稳定的价格。
可以考虑提供长期有效的优惠流量套餐，吸引用户长期使用。
4. 降低流量漫游费用：在流量漫游费用较高的地区，可以考虑与当地运营商进行合作，降低用户的流量漫游费用，提高用户的满意度。
四、移动流量运营方案的风险与挑战1. 用户需求多样化：不同用户对移动流量的需求不同，难以找到一个适合所有用户的流量套餐，需要运营商进行准确的市场分析。
2. 竞争激烈：移动流量市场竞争激烈，各大运营商都在进行流量套餐的调整与优化，需要运营商不断创新，提供有竞争力的流量套餐。
电信运营商数据流量经营与管理策略方案
电信运营商数据流量经营与管理策略方案第1章数据流量经营背景分析 (4)1.1 数据流量市场现状 (4)1.2 数据流量经营挑战与机遇 (4)1.3 运营商战略定位与目标 (5)第2章数据流量需求预测与规划 (5)2.1 需求预测方法与模型 (5)2.1.1 时间序列分析法 (5)2.1.2 机器学习法 (5)2.1.3 神经网络模型 (5)2.2 数据流量增长趋势分析 (6)2.2.1 数据流量现状分析 (6)2.2.2 影响数据流量增长的因素 (6)2.2.3 数据流量增长趋势预测 (6)2.3 网络规划与资源优化 (6)2.3.1 网络规划方法 (6)2.3.2 网络资源优化策略 (6)2.3.3 网络规划与优化案例分析 (6)第3章数据流量产品设计与创新 (6)3.1 产品分类与定位 (6)3.1.1 产品分类 (6)3.1.2 产品定位 (7)3.2 产品创新策略 (7)3.2.1 技术创新 (7)3.2.2 业务模式创新 (7)3.2.3 用户体验创新 (7)3.3 产品生命周期管理 (8)3.3.1 产品导入期 (8)3.3.2 产品成长期 (8)3.3.3 产品成熟期 (8)3.3.4 产品衰退期 (8)第4章数据流量定价策略 (8)4.1 定价方法与原则 (8)4.1.1 成本导向定价 (8)4.1.2 需求导向定价 (8)4.1.3 竞争导向定价 (8)4.1.4 公平合理原则 (9)4.2 竞争对手定价分析 (9)4.2.1 竞争对手定价概况 (9)4.2.2 竞争对手定价优势与不足 (9)4.2.3 市场反应与用户满意度 (9)4.3 差别化定价与套餐设计 (9)4.3.2 区域差别化定价 (9)4.3.3 时间差别化定价 (9)4.3.4 套餐设计 (9)第5章数据流量营销策略 (10)5.1 市场细分与目标客户 (10)5.1.1 地理因素：根据不同地区的人口密度、经济发展水平和消费习惯，对市场进行区域划分。
运营商流量方案
运营商流量方案随着手机移动互联网的普及和发展，人们对流量的需求越来越大。
作为运营商，如何制定合理的流量方案来满足用户的需求，提高用户满意度，同时又能维持良好的盈利状况，是一个需要认真思考和研究的问题。
本文将从用户需求、市场竞争、技术发展和运营商盈利等多个角度来分析和讨论运营商流量方案。
一、用户需求分析1. 流量使用习惯根据用户的调研数据显示，手机用户对流量的使用已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
无论是社交娱乐、在线购物、视频直播、音乐播放、语音通话等，都需要消耗流量。
尤其是随着4G网络的普及和5G网络的发展，用户对流量的需求呈现出了快速增长的趋势。
2. 流量需求量在当前的移动互联网时代，用户对流量的需求呈现出了多样化和个性化的特点。
有些用户可能每个月只需要几百M的流量就够用了，而有些用户却可能需要几十个G的流量才够用。
因此，运营商需要针对不同用户群体的需求，推出多种不同档次的流量套餐，以满足用户的个性化需求。
3. 流量使用频率根据数据显示，很多用户更倾向于在晚间或者周末等非工作时间使用大量的流量。
因此，运营商可以结合用户的使用习惯，推出针对不同时间段的流量优惠活动，以激励用户在这些时间段使用更多的流量。
4. 流量资费对于普通用户来说，流量资费是他们选购流量套餐时的重要考量因素之一。
因此，运营商需要制定合理的流量资费标准，既要考虑到用户的购买力和消费能力，也要考虑到自身的盈利状况，以实现双赢。
二、市场竞争分析1. 运营商竞争激烈当前，中国移动、中国联通与中国电信是我国三大主要的通讯运营商，而且在上一两年内，还对外资运营商市场准入了放宽政策。
目前移动运营商之间的竞争日益激烈，其中最大的竞争点就是在通讯费用、流量资费、服务质量、网络覆盖和用户体验等方面。
这也要求各大运营商都需要不断提高自己的服务水平和产品创新能力，以赢得用户的认可和支持。
2. 流量套餐比较当前，各大运营商都推出了各种各样的流量套餐，对于用户来说，如何选择适合自己的流量套餐成为了一个难题。
分析移动流量运营方案
分析移动流量运营方案引言移动流量是指通过移动网络进行数据传输的流量。
随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，移动流量的需求不断增长。
为了满足用户对流量的需求，移动运营商需要制定切实可行的移动流量运营方案。
本文将对移动流量运营方案进行分析，并提出相应的建议。
1. 当前移动流量市场状况移动流量市场呈现快速增长的趋势。
根据相关数据显示，截至2020年，全球移动互联网用户数量达到50亿人，移动互联网渗透率超过一半。
在中国，移动互联网用户数量已经超过10亿人，移动互联网普及率达到了70%以上。
这些数据表明，移动流量市场具有巨大的潜力。
2. 移动流量运营方案的核心目标制定移动流量运营方案的核心目标是满足用户的需求，提高用户体验，同时实现盈利。
在实际运营中，应该重点关注以下几个方面：2.1 流量资费策略流量资费策略是移动流量运营中的关键环节。
通过合理的资费策略，可以吸引更多用户购买流量套餐，提高用户粘性。
根据用户的消费特点和需求，可以制定不同的资费套餐，包括按流量计费、包月套餐、包时套餐等。
同时，还可以与各大应用合作，提供免流量访问特定应用的功能，进一步提高用户的体验感。
2.2 流量包推广活动流量包推广活动是吸引用户购买流量套餐的重要手段之一。
通过推出各种促销活动，例如打折、赠送话费等，可以刺激用户购买流量包。
同时，还可以针对不同类型的用户进行个性化的推广，例如针对游戏爱好者推出游戏特权流量包等。
这些活动可以有效提高用户购买流量的积极性。
2.3 流量使用监控与分析通过对用户流量使用情况进行监控和分析，可以及时发现用户的使用习惯和需求。
通过大数据分析和机器学习等技术手段，可以预测用户的流量使用行为并进行相应的运营优化。
例如，对于常用社交应用的用户，可以针对其使用习惯推送相关的流量包活动或优惠信息。
3. 移动流量运营方案的挑战在制定移动流量运营方案时，还需注意以下几个挑战：3.1 价格竞争移动流量市场竞争激烈，各大运营商之间的价格战十分常见。
通信运营商智能管道与流量经营策略浅析
Ｋｅ ｗｏ ｄ ：ｍａ ｔ ｉｅ ｔ ｆｉ ｏ ｅ ａｉｎ ｔ ｆ ｃ ｖ ｌ ｅ ｔ ｆ ｃ ｃ ｎｒ ｌ ｄ ｙ ｒ ｓｓ ｒ ｐｐ ；ｒ ｃ ｐ ｒｔ ：ｒ ｆ ａｕ ；ｒ ｆ ｏ ｔ ｌ ａ ｏ ａｉ ａｉ ｏｅ
随着 我 国经济 和信 息化 的发 展 ，数据 业 务持 续
率 ，为 三 网融 合 以及 更 多 宽 带 业 务 的发 展 构 筑 基
１１ 业发 展环境 分析 产 随着 网络技 术 的发展 、终端 的丰 富 、平 台应 用
．
础 ，用户 接入 带 宽从 ２ ｉｓ到 ８ ｉｓ ０Ｍｂｔ ， Ｍｂｔ ／ Ｍｂｔ 、２ ｉｓ ／ ／
的 多样化 ，未来 业务类 型更 加丰 富 ，新型 业务 呈现
运 营商 相对低 廉 的流 量 费用 。随着 移动 互 联 网时代 的到来 ，运营 商面 临 的 “ 管道化 ”威 胁 则更 为严 被 峻 ，终 端 、平 台、应用 都 已经成 为新 的盈 利 点 ，运 营商正 在面 临被产业 链 边缘化 的风 险 。运 营 商沦 为
“ 管道 工 ”的说法 一时成 为主 流 。 与此 同时 ，互 联 网业 务 的飞速 发 展 ，使得 运 营
（ ａ ｌｎ ｉｇａ ｄ Ｄｅｉｎｎ ｎ ｔ ｕｅｏ ｏ ｔ ｎ ｅｅ ｏ Ｈｕ ｎ ｎ Ｐａ ｎｎ ｎ ｓｇ ｉｇＩ ｓｉ ｔ ｆＰ ｓ ｄ Ｔ ｌｃ ｍｍｕ ｉａｉｎ Ｃ ａ ｇ ｈ ， ｔ ａ ｎｃ ｔ ， ｈ ｎ ｓ ａ Ｈｕ’ ａ ， ｈ ｎ １ １ ６ ｏ ｎ ｎ Ｃ ｉ ａ４ ０ ２ ）
甚至达到百兆接入带宽。另一方面，移动接Ａ Ｎ也 ． 通过 ３ Ｃ网络 的全面 部署 ，并 随着 ４ Ｇ、Ｌ Ｅ技术 的 Ｔ
引入 ，逐 步 向宽 带的移 动互 联 网演 进 。投 资和流量
4G LTE 运营商的资费策略
随着4G时代的到来，运营商的资费体系也发生着深刻的变化。
根据我们对美国、日本、韩国、新加坡等已迈入4G时代运营商资费的长期跟踪，发现：
•多数运营商4G流量资费并不区分网络制式，而通过提高套餐门槛、超出后限速/大颗粒计费等资费策略突出对流量业务的整体化价值经营。
•语音、流量业务的多终端共享成为趋势，可以满足用户需求、提高用户粘性。
•对合约智能终端捆绑流量套餐可带动流量快速增长，成为通行做法。
（一）美国AT&T：智能手机套餐
看点1：4G资费门槛更高、流量更多
看点2：超出后自动进行大颗粒计费，实为大流量叠加包
看点3：低档套餐套内单价高，超出后颗粒相对较小；高档套餐套内单价低，超出后颗粒相对较大
（二）香港PCCW：Multi SIMs服务计划
看点1：通过主副卡模式实现多终端共享
看点2：主副卡之间仅共享流量
看点3：套餐月费与副卡数量、可分享流量直接相关
（三）日本softbank：iphone5合约方案
看点1：参加合约有优惠（每月减免2140日元）
看点2：必须捆绑4G无限流量套餐（5460日元）
上述三个案例分别为流量价值化经营、多终端共享、与终端合约捆绑方面的典型代表。
各运营商采用怎么样的资费策略，与其3G发展程度、资费体系传统、4G 网络发展现状、4G定位等因素密切相关。
国内运营商在参考借鉴时，一方面用于判断发展趋势，另一方面必须结合自身实际。
流量服务运营方案
流量服务运营方案引言随着移动互联网的发展，流量服务已经成为了一个必不可少的业务。
如今的移动网络，除去当地网络提供商外，还有很多第三方企业可以提供流量服务。
针对此类服务，本文将介绍一个流量服务运营方案，帮助企业提高流量利润，以及减少流量服务运营的投入成本。
流量服务运营方案1. 确定流量服务的定价策略流量服务的数量和价格是运营方案中最基本的元素。
根据市场行情、当地网速、网络稳定性，以及其他一些市场影响因素，确定合理的流量定价是非常重要的。
合理的流量定价，将有利于企业吸引更多的用户，提高利润率。
当然，我们不能太过于贪心地提高价格，以至于让用户选择其他企业的流量服务。
如果需要更多的市场份额，可以适当地降低价格，吸引更多的用户。
2. 持续优化产品线流量服务是一个非常竞争激烈的市场，而且技术变革也非常迅速。
因此，优化流量服务的产品线是非常关键的。
在不影响现有服务的情况下，推出新的流量服务、修复一些已有服务的问题、或者是升级现有服务，都是非常必要的。
优化产品线不仅可以提升用户的体验，也可以吸引更多的用户。
同时，优化产品线还能够提升流量服务的利润率，降低服务的成本。
3. 提高用户满意度流量服务的用户满意度是影响客户粘性的最关键因素之一。
客户的满意度可以通过以下方式来提高：•实现快速响应，以及有效的客户支持•提供高质量的网络服务，确保稳定的网络速度和连通性•提供简便易用的管理系统，以便于用户随时查看自己的信息、余量、充值等。
在这些方面，用户满意度可以通过提供一些优惠、比赛、抽奖等方式来达到进一步的提高。
4. 透明化的计费系统流量服务的计费系统应该是透明化的。
透明化的计费系统可以让用户自信地使用服务，也可以防止一些不必要的用户投诉。
因此，计费系统中的规则、计费明细以及其他与计费相关的所有信息，都应该向用户提供清晰、明确地解释。
同时，运营商需要意识到客户对于精确度和透明度的要求在不断提高。
运营商应该及时更新计费系统，以确保其完整性和准确性，从而增加客户的信任和满意度。
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实用套餐
5元包月
10元包月
20元包月
使用流量小于5M用户 使用流量（24M，35M）之间用户
资费敏感超流量 用户
资费敏感超流量 用户
使用流量（56M，80M）之间用户
资费敏感超流量 用户
在保证服务情况下，以双方利益最大化为原则确定要主动引导跨栏的目标用户。
• 资费敏感型用户对流量费较关注，各类套餐档超流量费的该类客户是首先要进行套餐升级引 导的对象。 • 实际使用流量达到套餐上限流量80%以上或超流量后费用低于上档套餐包月费的用户，需主 动引导开展跨栏。 • 其余用户不主动引导。
数据流量投诉量虽整体不高，但增长很快，尤其资费方面的投诉，若处理不当，用 户易发生过激行为，造成负面影响。在此背景下，公司将流量服务作为一项重要的服务内 容来抓，根据客户类型，采取针对性采取措施完善流量服务。
上网 疑虑型
下发“手机上网省钱秘笈”关怀彩信。
普及手机上网基础知识、引导开通包月套餐。 营业厅设置手机上网服务专席，解答用户咨询。 下发“手机上网小窍门”关怀彩信。
集团市场
将集团用户流量普及率提 升纳入客户经理薪酬考 核。 面向中小集团开展“手机 上网服务日”活动。
校园市场
以赠送流量的名义推广包 含流量的资费套餐：动感 地带达人卡。
加大包月流量套餐的推 广。
公共场所
面向批发市场，交易中 心，商场人员推广上网套 餐。 在需要客户排队，等待的 场所加大宣传：医院，银 行。
流量运营过程中，围绕服务，开展工作。帮助客户解决上网障碍，确保客户能够使用 ；挖掘用户需求，通过差异引导与营销，培育客户使用习惯，提升流量与收入；通过推进流 量关怀服务工作，提高客户满意度。
用起来
清除障碍促普及
终端营销与替换 流量型产品推广 开展宣传与辅导
用习惯
差异引导提收入
精细内容PUSH引导 开展流量套餐跨栏
攻坚解决农村区域用户上网障碍
为农业地市，农村用户占比高，农村客户流量普及率仅37%，低于全市12PP，但普 及率增幅高于城区；调查发现农村未普及用户中，27%的用户有上网需求；攻坚开发农村 市场意义重大！
?
障碍 在哪
•不支持上网功能的终端（如家庭手机）多，占比超过10.4%。 •大量不具备上网功能的非签约卡存在，占比大于11.1%。 •调查发现25%比例的用户对上网资费恐惧，不敢放心使用。 •对客户需求关注与引导不够，仍有客户不知道上网可以做什么。
星座
八卦
足球
1
7
7 5 2 3
匹配 引导
根据用户初始兴趣模型，匹配资源内 容，开展引导。跟踪用户点击情况， 修正用户兴趣度。
国际 社会 星座 八卦 足球
用18类资源的偏好度表示每个用户兴趣模型， 该模型动态调整。
找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
基于兴趣开展引导，动态调整兴趣度-2
为分析所建兴趣模型的准确度，选择一批对国际要闻、社会新闻、八卦新闻兴趣度较 高的用户，分三阶段引导，跟踪点击率和投诉率。
国际 要闻
凤凰要 闻：关于 拉登之死 的四个疑 问 最高法： 酒驾者不 应一律入 刑罪 新浪娱 乐：阿娇 不会与陈 冠希合照 泯恩仇
点击率 32%
凤凰要闻：抓本 拉登的海豹队员 失事丧命
数据流量 差异化运营案例
目录
背景思考 运营思路 运营实施 运营成果 创新亮点
找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
互联网移动化对通信行业的冲击
互联网厂商移动起来
网络广告 网络门户 网络游戏 搜索引擎
电子商务 SNS社区 及时通信 在线支付
互联网应用移动起来
手机广告 移动电子商务 手机门户 移动SNS 手机游戏 移动及时通信 搜集引擎 手机支付
服务压力不小
数据流量投诉呈现逐渐上升趋势,2011年月均投诉量同比增长54pp；尤其 是流量费用投诉易产生过激行为。业务发展没有兼顾好客户服务。
战术上思变、寻突破，改善流量经营被动局面！
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目录
背景思考 运营思路 运营实施 运营成果 创新亮点
数据流量差异化运营
差异引导 提收入
清除障碍 促普及
关怀提醒 保服务
障 碍 多
• 不能用 • 不会用 • 不敢用
不 精 细
• 资源引导简单 • 套餐升级盲目 • 业务营销粗放
投 入 少
• 系统支撑弱 • 客户关怀少 • 宣传不到位
找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
数据流量差异化运营举措
上网 活跃型
引导用户套餐升级、安装浏览器及应用软件。 下发分品牌的业务“惠资讯”，提高用户套餐流量感知。
焦点 问题型
公开说明智能手机高流量原因，建立透明消费公众形象。 制定超高流量费退费流程，提高投诉问题处理效率。 完善PUSH黑名单、白名单、红名单管理，避免打扰客户。
找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
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精确营销自有业务
传统推广方法简单粗放，营业员见人就推，甚至用自己的手机替用户体验，形成不了真 正的客户群，且易造成客户反感，满意度下滑。 因此，必须调整营销模式，锁定终端支持用户，结合客户兴趣，抓住关键时刻，丰富营 销手段，来实现精确营销。
互联网内容移动起来
对网络承载的 冲击
对短信、语音 传统收入型业 务冲击
对收益模式的 冲击
数据流量经营是未来收入重要增长点，战略重心逐渐 向流量经营转移！
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数据流量高速增长，发展空间巨大
GPRS发展（不含内容计费）情况
亳州户均流量 全省户均流量 亳州普及率 全省普及率
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总体运营思路
前期流量运营粗放，注重营销而忽略服务。未从解决客户使用障碍，满足客户需求 出发，营销与服务没有有效结合，效率偏低，服务满意度不高。 需转变思路，围绕服务开展流量经营，细分客户，深度把握客户需求，开展差异化 产品推广。
能用
套餐
辅导 宣传
效果
敢用
会用
好用
•非签约卡上网普及率38.6% •农村区域：动感地带达人卡流量普及率88.22%、全球通我发卡流量普及率69.47%。 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
重点关注城区三类场所用户，开展流量服务推广
城区用户终端相对较好、上网知识丰富。在流量推广策略上，聚焦有上网需求的用户，重 点在三个人员较为集中的场所开展流量服务推广。
根据省经分智能终端数据流量分析模块、终端销售系统数据，建立业务与终端的适配 关系。
结合现有轻流量自有业务特征，根据资源引导实施中建立的兴趣模型，将用户分成阅读 控、社交控、音乐控等类型。建立用户与业务的匹配关系。 开展营销实施：跳出传统营销思路，抓住几个营销关键时刻，丰富新的营销手段，充分 利用社会资源，提高营销效率。如尝试与医院联合推广手机阅读，在集团反抢换机时刻 开展业务团购，效果不错。
基于兴趣开展引导，动态调整兴趣度
通过多次资源引导，分析、修正用户兴趣，建立用户偏好模型，在合适的时间向合适 的用户推荐其感兴趣的资源，提高点击率，提升用户满意度。
内容加工
校园招聘一批稳定的资源提供团队。将手机WAP网 址新闻资源编辑整理成六大类十八个子类，建立资源 库。 资源选择原则：紧跟热点、制造悬疑、大众关注！ 3
强化宣传，正向引导
流量焦点投诉的负面传播效应已经呈现，公司针对突出问题，围绕服务核心，借助 强势媒介、聚焦优势资源，开展宣传工作。 把正面形象树起来
与本地论坛、手机报合作，引导 舆论。 与电视台“药都时空”栏目，合 作开展手机上网专题宣传。树立服 务到位、资费透明正面形象。
把资费便宜喊出来
宣传动感地带达人卡、全球通我 发卡等包含流量的资费产品。 突出流量包月套餐的单价便宜。 将专业的流量M量化为“多少 字”、“几张图”、“几首歌”， “多少时间“等易于理解的内容。
点击率 46%
凤凰要闻：卡扎菲挂 了
点击率 53%
社会 新闻
点击率 20%
要闻：故宫失窃 案告破疑有内应
点击率 25%
投诉率：十万分之一
八卦 娱乐
点击率 15%
投诉率：十万分之二点五
投诉率：十万分之十
逐阶段跟踪分析用户对PUSH资源的反应，最 终确定用户最感兴趣的内容种类，建立用户与内容 的兴趣匹配关系，提高点击率，降低投诉率。
9
综合修正兴趣度
7 2 4 3
国际
社会
星座
八卦
足球
初步修正兴趣度
匹配 引导
2 根据用户的套餐类型、年龄、 性别、流量、短信、ARPU等信 息，建立用户初始兴趣模型
建立初始兴趣度
8
8 2 4 3
根据修正后的用户兴趣度，并 在不同的时间段，继续开展资 源引导，跟踪用户反应，持续 动态修正兴趣度。
国际
社会
51.81% 49.81%
2011年10月GRPS普及率较2010年12月 增长9.48PP，增幅全省第一。
2011年10月GPRS户均流量较2010年12 月增长154pp，增幅全省第一。
45.34%
21.82M 16.98M
40.33%
11.05M 6.69M
2010年12月
2011年10月
确保上网 注重体验 赠送流量 拉动需求 教会操作 提供便利 量化宣传 消除恐惧
终端
• 推广上网普及型手机 • 开通家庭手机替换工作 • 主推支持上网包月非签约卡 • 针对农村中学推广动感地带达人卡 • 针对农村流动型人口推广全球通我发卡 • 引导用户保存书签或安装浏览器 • 告知上网作用：聊天、看新闻、查天气 • 资费量化宣传 • 流量查询方式