阿里巴巴内部网络营销概述
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黑屋里放枪，不知死伤！ 机关枪打鸟，浪费子弹！ 替营销计划挖掘坟墓！
推广是随时随地进行的 推广不是丢人的事情，丢人的是不会推广
网络推广的几种模式
1.持续式 －涵盖所有购买周期 －可能导致投放量相对较低 －对手可能在短期内加大投放力度而取胜
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
网络推广的几种模式
网销第二步：推广
推广在销售中的重要性
订单 ＝ 商机 × 推广频次与力度 商机未经网络传送之前，与消费者毫不相干； 推广是通过网络执行使创意对消费者产生吸引、说服作用
推广计划
1.调研 2.规划 3.购买、执行 4.数据、监测
网站调研
1）消费者最喜欢的网站是什么？ 2）消费特征是什么？效果是什么？
5. 理念、意识 、营销、技术 、售后
3. 沟通、协调 、反馈、责任、 决心
执行
围绕核心，有的放矢。策略第一、 方向第一、执行第一、统筹第一。
市场途径
“以用户为核心、以代理商为中心”
目标市场 明确
代理商态 度端正
协同作战 其利断金
状态与切入点
策略与节奏
[ 所有的代理商都需要我们一对一的沟通 ]
通畅的渠道 ，忠实的代理 ，正确的方法， 坚定的信心。----美名扬天下！
• 如何去寻找利基市场
• 想在网上创业的个人和中小公司一定要记住一句话：与大 公司或大网站正面冲突竞争是找死。
• 无论你觉得自己的产品多好、多特殊，无论你觉得自己的 点子多高明，都不要与行业领先的公司正面竞争，否则凶 多吉少。网上创业从利基市场开始才是正途。
完整产品图示
品牌
以客户为导 向的价值观
包装
如何打造持续赚钱的产品 ①先感应、后回应、 先客户、后产品
②个性化服务、量身订制
方
法
找对人
锁定目标
• 决策人 • 绝对建议者 • 提供可靠情报者
沟通技巧
• 说明事物 • 表达情感 • 建立问候 • 进行企图
我们只能 靠结果生存
说对话
销售流程
• 充分准备
做对事 •调查研究
• 介绍产品 • 评估客户 • 促使成交 • 发展同盟
阿里巴巴内部网络营销概述
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
说在前面
师不必贤于弟子， 弟子不必不如师。 三人行，必有我师。
网销第一步:创造好产品
产品定位&定位策略
不能忽视的战前思考
一、什么是定位 二、为什么要定位 三、定位的四个步骤 四、定位的方法 五、常用的几种定位法
正确选择永远大于奋勇拼搏
2.跳跃式 －能选择最佳时机投放 －投放集中，能产生主导 －空档过久会导致遗忘，且对手有空隙可钻
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
网络推广的几种模式
3.脉动式 －适合全年皆有销售，且销量在某些阶段较
大的产品 －对预算要求较多
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11
12
评估
产品知名度是否达到 品牌美誉度是否建立 销售是否有效提升
敢于分享
-敢于分享 -乐于分享 -助人利己 -经验、心得、快乐
价值观的统一，有助于我们确立正确的信仰、理想、 信念，努力克服精神生活空虚、道德滑坡、行为失范
构建服务体系
服务，是做出来的 服务内容 条款清晰、简单务实 服务流程 完善科学、专人专职 服务原则 快速高效、以诚相待
手段 营销组合
结果 满足需求而
赢利
和时间赛跑
稳中求快、快中求准、准中求狠 团队作战、细密分工、垂直打击 客户第一、渠道致胜、以点带面
实施手段
1. 方向、品牌、 优势、协同、管 控
战略
2.了解情况 计划准备 下达任务 分工合作 实施行动
战术
保障 服务
4. 监控流程 监督执行、 落实数据、 提供支持
人员素质
商誉 购买方便
商品本身 好处 品质
价格
忠诚度
名称与标志
完美服务
款式 付款条件
体验
2.有形价值： （产品的相关价值）
1.核心价值： （产品本身物质功能）
3.附加价值： （产品综合感受）
产品定位的几个标准
• 好产品的定位一定要迎合市场需求 • 好产品的定位要符合企业战略规划 • 好产品的定位要便于提取卖点
3）旺铺浏览有多大？（有效 点击、用户体验） 4）竞争对手的网站策略。
推广规划
分析、评估网站效益， 确定推广方式及目标
1）什么形式？ 2）什么时间？ 3）什么范围？ 4）多少次？ 5）多少钱？
购买执行
1）时间确定 2）规格 3）价格 4）位置 5）数量
监测
提取数据 受众效果
测量 分析 优化
没有计划的网络推广是
方向
资源是挖掘出来的
资源就在你手中，办法总比困难多
自身 间接 资源 资源
社会 团体
政府 机构
零售
有力气，一定要使对地方
团购
速度&节奏
• 身心投入，方法得当，以快取胜 •胖子不是一口能吃出来的。但绝对是一口口吃出来的
第一个推广 计划的完善 是最重要的
自身的资源都 用起来了吗？
如何组织实 施大型团购
赚钱的途径很 多。但通过自 身总结出来的 推广方案而赚 到的钱会更有 意义！
起步
缓冲
wk.baidu.com冲刺
团队建设
• 在一个讲究合作的时代
跑单帮，孤胆英雄式的做法早已失去了持久竞争力
团队建设 发展会员 发展代理商
• 团队方向 · 成员心态 · 工作方 法
• 操作技巧 · 规章制度 · 管理系 统 • 由熟到生 · 由易到难
总 结：推 广 的 “五 说”
1.向谁说？（找准目标消费者） 2.说什么？（推广策略） 3.如何说？（创作表现） 4.什么时间、地点说？（推广计划） 5.说后的效果（推广评估）
牢牢记住： 做销售，时时在推广，大品牌需要推广，小产品 更需要推广，不推广的产品除非你有特异功能
问问自己：这些推广手段我们都会用吗？
网销宝 旺铺
博客 分类信息
BANNER广告 赞助活动
Email
··· ···
真正值得推广的是合理的、文明的网站推广方法 应拒绝和反对带有强制性、破坏性的网站推广手段
推销
营销
传统的销售——推销
起点 企业主
关注点 产品
手段 推销
现代的销售——营销
结果 通过单向推销
而赢利
起点 企业主面临的
市场
关注点 消费者 需求
• 用诚意打动客户 · 用服务征服客 户
• 由小到大 · 由近到远
• 市场用数据说话 · 收益靠现身说 法
团队建设原则
- 民无信不立
诚实守信
- 言必信，行必果
- 言而无信不知其可
- 灵魂的力量
价值观
个人、家庭、 客户、企业、团队 民族、国家 道德、法律
承担责任
崇尚正义
符合时代要求 维护公众利益 公平公道正直正当
推广是随时随地进行的 推广不是丢人的事情，丢人的是不会推广
网络推广的几种模式
1.持续式 －涵盖所有购买周期 －可能导致投放量相对较低 －对手可能在短期内加大投放力度而取胜
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
网络推广的几种模式
网销第二步：推广
推广在销售中的重要性
订单 ＝ 商机 × 推广频次与力度 商机未经网络传送之前，与消费者毫不相干； 推广是通过网络执行使创意对消费者产生吸引、说服作用
推广计划
1.调研 2.规划 3.购买、执行 4.数据、监测
网站调研
1）消费者最喜欢的网站是什么？ 2）消费特征是什么？效果是什么？
5. 理念、意识 、营销、技术 、售后
3. 沟通、协调 、反馈、责任、 决心
执行
围绕核心，有的放矢。策略第一、 方向第一、执行第一、统筹第一。
市场途径
“以用户为核心、以代理商为中心”
目标市场 明确
代理商态 度端正
协同作战 其利断金
状态与切入点
策略与节奏
[ 所有的代理商都需要我们一对一的沟通 ]
通畅的渠道 ，忠实的代理 ，正确的方法， 坚定的信心。----美名扬天下！
• 如何去寻找利基市场
• 想在网上创业的个人和中小公司一定要记住一句话：与大 公司或大网站正面冲突竞争是找死。
• 无论你觉得自己的产品多好、多特殊，无论你觉得自己的 点子多高明，都不要与行业领先的公司正面竞争，否则凶 多吉少。网上创业从利基市场开始才是正途。
完整产品图示
品牌
以客户为导 向的价值观
包装
如何打造持续赚钱的产品 ①先感应、后回应、 先客户、后产品
②个性化服务、量身订制
方
法
找对人
锁定目标
• 决策人 • 绝对建议者 • 提供可靠情报者
沟通技巧
• 说明事物 • 表达情感 • 建立问候 • 进行企图
我们只能 靠结果生存
说对话
销售流程
• 充分准备
做对事 •调查研究
• 介绍产品 • 评估客户 • 促使成交 • 发展同盟
阿里巴巴内部网络营销概述
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
说在前面
师不必贤于弟子， 弟子不必不如师。 三人行，必有我师。
网销第一步:创造好产品
产品定位&定位策略
不能忽视的战前思考
一、什么是定位 二、为什么要定位 三、定位的四个步骤 四、定位的方法 五、常用的几种定位法
正确选择永远大于奋勇拼搏
2.跳跃式 －能选择最佳时机投放 －投放集中，能产生主导 －空档过久会导致遗忘，且对手有空隙可钻
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
网络推广的几种模式
3.脉动式 －适合全年皆有销售，且销量在某些阶段较
大的产品 －对预算要求较多
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11
12
评估
产品知名度是否达到 品牌美誉度是否建立 销售是否有效提升
敢于分享
-敢于分享 -乐于分享 -助人利己 -经验、心得、快乐
价值观的统一，有助于我们确立正确的信仰、理想、 信念，努力克服精神生活空虚、道德滑坡、行为失范
构建服务体系
服务，是做出来的 服务内容 条款清晰、简单务实 服务流程 完善科学、专人专职 服务原则 快速高效、以诚相待
手段 营销组合
结果 满足需求而
赢利
和时间赛跑
稳中求快、快中求准、准中求狠 团队作战、细密分工、垂直打击 客户第一、渠道致胜、以点带面
实施手段
1. 方向、品牌、 优势、协同、管 控
战略
2.了解情况 计划准备 下达任务 分工合作 实施行动
战术
保障 服务
4. 监控流程 监督执行、 落实数据、 提供支持
人员素质
商誉 购买方便
商品本身 好处 品质
价格
忠诚度
名称与标志
完美服务
款式 付款条件
体验
2.有形价值： （产品的相关价值）
1.核心价值： （产品本身物质功能）
3.附加价值： （产品综合感受）
产品定位的几个标准
• 好产品的定位一定要迎合市场需求 • 好产品的定位要符合企业战略规划 • 好产品的定位要便于提取卖点
3）旺铺浏览有多大？（有效 点击、用户体验） 4）竞争对手的网站策略。
推广规划
分析、评估网站效益， 确定推广方式及目标
1）什么形式？ 2）什么时间？ 3）什么范围？ 4）多少次？ 5）多少钱？
购买执行
1）时间确定 2）规格 3）价格 4）位置 5）数量
监测
提取数据 受众效果
测量 分析 优化
没有计划的网络推广是
方向
资源是挖掘出来的
资源就在你手中，办法总比困难多
自身 间接 资源 资源
社会 团体
政府 机构
零售
有力气，一定要使对地方
团购
速度&节奏
• 身心投入，方法得当，以快取胜 •胖子不是一口能吃出来的。但绝对是一口口吃出来的
第一个推广 计划的完善 是最重要的
自身的资源都 用起来了吗？
如何组织实 施大型团购
赚钱的途径很 多。但通过自 身总结出来的 推广方案而赚 到的钱会更有 意义！
起步
缓冲
wk.baidu.com冲刺
团队建设
• 在一个讲究合作的时代
跑单帮，孤胆英雄式的做法早已失去了持久竞争力
团队建设 发展会员 发展代理商
• 团队方向 · 成员心态 · 工作方 法
• 操作技巧 · 规章制度 · 管理系 统 • 由熟到生 · 由易到难
总 结：推 广 的 “五 说”
1.向谁说？（找准目标消费者） 2.说什么？（推广策略） 3.如何说？（创作表现） 4.什么时间、地点说？（推广计划） 5.说后的效果（推广评估）
牢牢记住： 做销售，时时在推广，大品牌需要推广，小产品 更需要推广，不推广的产品除非你有特异功能
问问自己：这些推广手段我们都会用吗？
网销宝 旺铺
博客 分类信息
BANNER广告 赞助活动
··· ···
真正值得推广的是合理的、文明的网站推广方法 应拒绝和反对带有强制性、破坏性的网站推广手段
推销
营销
传统的销售——推销
起点 企业主
关注点 产品
手段 推销
现代的销售——营销
结果 通过单向推销
而赢利
起点 企业主面临的
市场
关注点 消费者 需求
• 用诚意打动客户 · 用服务征服客 户
• 由小到大 · 由近到远
• 市场用数据说话 · 收益靠现身说 法
团队建设原则
- 民无信不立
诚实守信
- 言必信，行必果
- 言而无信不知其可
- 灵魂的力量
价值观
个人、家庭、 客户、企业、团队 民族、国家 道德、法律
承担责任
崇尚正义
符合时代要求 维护公众利益 公平公道正直正当