中国移动2G网络质量测试指标定义

中国移动2G网络质量测试指标定义
（语音部分）
一、测试指标及定义
1.集团KPI呈现定义
1.1全程呼叫成功率
（1）全程呼叫成功率＝（（1-掉话率/100）*（接通率/100））×100％；
（2）掉话率和接通率参考后续定义。

1.2GSM语音质量
（1）GSM语音质量＝【RxQuality0-5级样本点数/RxQuality总样本
点数】*【在RxQuality0-5级占比范围内的MOS大于等于2.8样本点
数/RxQuality对应的MOS总样本点数】。

1.3语音MOS质量
（1）语音MOS质量＝（MOS>=2.8个数）/（MOS个数）×100％；
（2）语音MOS质量取主、被叫手机的统计结果。

1.4语音RxQuality质量（GSM制式）
（1）语音RxQuality质量＝（RxQuality<=5采样点数）/ RxQuality
总采样点数×100％；
（2）取主、被叫手机的测试结果。

1.5语音FER质量（CDMA制式）
（1）语音FER质量＝（CDMA网络FER <=10%采样点数）/ CDMA网络
FER总采样点数×100％；
（2）取主、被叫手机的测试结果。

2.GSM指标定义
2.1接通率
（1）接通率＝总（Connect或Connect Acknowledge）数/总（channel
request和CM service request）数×100％；
（2）试呼次数：在信令未缺失的情况下，以channel request和CM
service request同时出现来确定试呼开始；
（3）接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，Connect
Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通；
（4）接通率取主叫测试手机的统计结果。

2.2掉话率
（1）掉话率＝（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）
×100％；
（2）接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，Connect
Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通；
（3）掉话次数：在一次通话中如出现Disconnect或Channel
Release中任意一条，就计为一次呼叫正常释放。

只有当两条消息都
未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。

（如通话时
间不足规定时长，出现释放，要求通过层3信令解码判断原因）；
（4）掉话率取主、被叫手机的统计结果。

2.3覆盖率
（1）覆盖率＝（>=-90dBm的采样点数（主叫＋被叫））/总采样点
数（主叫＋被叫）×100％；
（2）采样点数为180秒通话状态和20秒空闲状态样本点数之和；
（3）取主、被叫手机的测试结果。

2.4MOS话音质量
（1）取MOS均值。

（2）话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。

注意：以下为考察项目
2.5平均呼叫建立时延
（1）呼叫建立时延：出现最后一条channel request到alert的时
间差（以帧号差计算）；
（2）取所有测试的平均时长；
（3）取主叫手机的测试结果。

2.6话音质量RxQual
（1）SUB值，列出RxQual0-7级各占的百分比；每部手机话音质量
具体算法如下：话音质量＝([RxQual（0级）＋RxQual（1级）＋RxQual
（2级）＋RxQual（3级）]×1＋[RxQual（4级）＋RxQual（5级）
＋RxQual（6级）]×0.7)/( RxQual（0级）＋RxQual（1级）＋RxQual
（2级）＋RxQual（3级）＋RxQual（4级）＋RxQual（5级）＋RxQual
（6级）+ RxQual（7级）) ×100％
（2）。

各级话音质量均指该级话音质量的样本点数占总样本点数的
百分比；
（3）话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。

3.CDMA指标定义
3.1接通率
（1）接通率＝总Service Connect Completion Message数/总AC
Origination Message数×100％；
（2）试呼次数：在信令未缺失的情况下，有AC Origination Message
表示进行了试呼；
（3）接通次数：当一次试呼开始后出现了Service Connect
Completion Message消息就计数为一次接通；
（4）接通率取主叫测试手机的统计结果。

3.2掉话率
（1）掉话率＝（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）×
100％；
（2）接通次数：当一次试呼开始后出现了Service Connect
Completion消息就计数为一次接通；
（3）掉话次数：在一次通话中如出现Release Order，就计为一次
呼叫正常释放。

只有当该消息未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话；
（4）掉话率取主、被叫手机的统计结果。

3.3覆盖率
（1）覆盖率＝(Ec/Io≥-12dB&反向Tx_Power≤15dbm&前向RSSI≥
-90dbm)（主叫＋被叫）的采样点数/取样总次数（主叫＋被叫）×100％；
（2）采样点数为180秒通话状态和20秒空闲状态样本点数之和；
（3）取主、被叫手机的统计结果。

3.4MOS话音质量
（1）取MOS均值。

（2）话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。

注意：以下为考察项目
3.5平均呼叫建立时延
（1）呼叫建立时延：出现Service Connect Completion Message
到Alert with information的时间差；
（2）取所有测试的平均时长；
（3）取主叫手机的测试结果。

3.6前向误帧率FFER
（1）话音质量=[（0%≤FFER≤3%的采样点数）*1+（3%<FFER≤10%
的采样点数）*0.7]/（总采样点数）×100％；
（2）取主叫手机及被叫手机的测试结果。

4.MOS指标定义
对于语音质量的常用评定方法是MOS(Mean Opinion Score)，是目前使用得最广泛的一种ITU(P.800)确定的主观评定方法，评分范围是1到5分：（1）5（优），不察觉失真；
（2）4（良），刚察觉失真，但不讨厌；
（3）3（中），察觉失真，稍微讨厌；
（4）2（差），讨厌，但不令人反感；
（5）1（劣），极其讨厌，令人反感。

一般再现语音频率若达7kHz以上，MOS可评5分。

一般高质量的语音(例如G.711PCM编码方法)可以达到4分。

PESQ(P.862 Perceptual Evaluation of Speech Quality)则是基于语音模型的计算机辅助测试工具，可以客观地评价语音质量，减少主观因素的影响。

这种评价标准广泛应用于多媒体技术和通信中，如可视电话、电视会议、语音电子邮件、语音信箱等。

本项目中使用专业设备对移动GSM网络、联通GSM、电信CDMA网络的MOS 值进行评估测试。

二、测试方法
本次测试的测试方法要求如下：
（1）测试手机置于车内，主、被叫手机均与测试仪表相连，同时连
接GPS接收机进行测试。

（2）GSM主、被叫手机均使用自动双频测试。

（3）采用手机相互拨打的方式，手机拨叫、接听、挂机都采用自动
方式。

每次通话时长180秒，呼叫间隔20秒；如出现未接通或掉话，
应间隔20秒进行下一次试呼。

（4）在测试中国移动GSM网络的同时，在同一车内采用相同方法测
试中国联通的GSM网络和中国电信的CDMA网络质量。

（5）MOS测试采用和语音DT相同的测试方式，在同一车内采用相同
方法测试中国联通的GSM和中国电信的CDMA MOS，采用4-6秒成年男声语音样本。

测试手机必须使用电池进行供电方式，不能使用充电方式。

（6）全部测试必须使用相同的测试仪表和后台数据处理软件。

三、测试要求
对于本次测试还有如下要求：
（1）对城市主要道路的测试采用专业仪表驱车测试方式，测试使用当地移动GSM、联通GSM、电信CDMA签约用户卡。

（2）测试时间必须安排在周一至周日9:00-12:00，17:00-20:00进行。

（3）测试路线要求均匀覆盖市区主要街道，并且尽量不重复；环城高速、高架桥、市区到机场公路必须进行测试。

（4）测试速度在市区保持正常行驶速度，不设置最高限速。

（5）不考虑交通情况，大型城市测3天，中型城市测2天，小型城市测1天，每天6小时。