12、结构化思维与形象化表达

-练习
Q6.我公司的利润率逐渐在下降 Q7.资金大部分都用在研发费用上 Q8. A2组业绩远远高于部门总体水平 Q9.B组有2个销售人员的签单量高于其他6个销售人员 Q10.去年流失许，不得向任何第三方提供
地理 文听众分析表》
听众预测与策略
理解能力与策略景分析
项目
人数 会场 设备 时间 时长
分析内容 内容
小型讨论 大会演讲
大小、形状 布局状况…
讲台、课桌、 投影、黑板、
上午、下午 饭后、饭前
建立结构-归纳法
案例：下周要去三亚自助游，要提前想清楚需要做哪些安排和准备。
三亚打票 大东海酒店
牛仔裤 泳裤
北京打车
风衣
短裤
亚龙湾酒店
饼干
龙虾
ipad 牛肉干立结构-归纳法
衣服类
三亚穿的 北京穿的
主题 内容板块
内容板块
要点 要点
要点
要点
要要点
要点
要点
要点
要点
内容板块
要点
要点
内容板块
要点
要点
优势：没有任何经验也可以建立清 晰的结构。
要点 内容板块
要点
要点
劣势： 1.“列出要点”容易不穷尽 2.形成结构后可能因不愿的有效率、有效果。
如何做到以终为始： 先明确最终目标是什么？ 再根据这许，不得向任何第三方提供
听众分析
听众分析
项目
具体内容
年龄
平均年龄 年龄范围
性别 男女比例
教育 程度
学历/专业
行业 背景
无/传统行业/互联网 行业
职务 职位
高管/中层/基层 销售/客服
在会议室进行40分钟的方案沟通，并计划向老板申请资源（时间、人、钱），小张是 这样和老板沟通的：
经理，您还记得2年前我们做过一次培训调研吧，当时 (此处略过10分钟) …… 后来，我们就有一个通过培训改善的想法（此处略过5分钟）…… 然后，我们召集讲师们讨论了这个事情（此处略过10分钟）…… 最后， 我们讨论的结果是要改善这三件事（突然，意外发生了）目标
• 能够准确描述结构化思维的特点 • 在呈现时，能够使用结构化思维的主要原则与分析方法 • 在许，不得向任何第三方提供
小张的困惑
• 小张在负责策划一个培训项目，他花了很多时间思考，终于完成了方案。他约好老板图的分类 图营销大学概念图 比喻图 数据图
本文保密，未经书面允许，不得向任何第三方提供概念图
步骤1
步骤5
步骤2
步骤4
步骤3
1
许，不许，不得向任何第三方提供
数据图-标准格式
信息标题陈述对 所列数据的理解
路上吃的
三亚美食
亚龙湾酒店 北京打车
ipad
泳裤
毛衣
饼干
螃蟹
大东海酒店 往返机票
数码相机
T恤
风衣
矿泉水
芒果
三亚打车
短裤
牛仔裤
牛肉干
龙虾墨镜本文保密，未经书面允许，不得向任何第三方提供阶段性产出-思维导图
使用工具Mindjet MindManager 9将整理的结构，形成思维导图文件
（↑ 双击打开）
现象 不飘红原因 未嵌入通配符 关键词超长未嵌入 通配符简单重复 单元划分不合理 创意撰写人员未意识到 单元划分不合理
创意内容不吸引人
解决方法
撰写新创意并嵌入通配符 转移关键词至新单元并撰写新创意， 默认通配符为单元内字长最长的关键词 原单元新增通顺的创意 将1星关键词按词的“结构相同、意义相近”的原则重新划 分单元，撰写通顺的创意 转移关键词至新单元并撰写新创意 将1星关键词按词的“结构相同、语义相近”重新划分单元， 撰写围绕单元关键词的创意
界面设计
开发
测试许，不得向任结构清晰）象表许，不得向任何第三方提供
表格-示例1
互动讲解本文保密，未经书面允许，不得向任何第三方提供形象表许，不得向任何第三方提供
图-练习
请使用图形表达出题目业绩目标的4大阻碍分别是….. Q3.选的关键词价格高并不意味着推广效果就好 Q4.目前6个组的新客户增长率大致相同 Q5.客户会上主持人演讲竟然花费了40％的时间
图表标题介绍图表 的主题
脚5年已经增长了2倍多
标签 对图表内容 进行评述(随选项)
网络媒体的市场需求 •亿元元
14
6 3 3
•2006
10 4
9* 4
6
5
•2007 •2008
6 8
•2009
* 2010年2月在北京许，不得向任何第三方提供
总结回顾：课程精炼图
结构 化思 维三 要素
知识板块
主题明确 结构清晰 重点突出
原则
以终为始 MECE 2/8原则
形象 化表 达
知识板块树 表 图营销大学本文保密，未经书面允许，不售总监
《组织架构图》
总经理
客服总监
市场经理
A经理
B经理
C经理
D经理
主管
主管
市场专员
市场专辑
产品开发
产品发布
问卷调研许，不得向任何第许，不得向任何第三方提供
结构化思维要素一：主题明确营销大学本文保密，未经书面允许，不得向任何第三方提供
主题明确-主要原则
以终为始 的分析原则： 我们做事情都必须是为着达成一定目标的，这样才能保证在分析论证过程
泳裤
毛衣
T恤
风衣
短裤
牛仔裤
墨镜
食物类
路上吃的 三亚美食
饼干
螃蟹
矿泉水
芒果
牛肉干
龙虾
北京打车
住宿类 亚龙湾酒店 大东海酒店
电子设备类
ipad
数码相机
交通类许，不得向任何第三方提供建立结构-归纳法营销大学三亚自助游衣
食
住
行
电子设备
三亚穿的
北京据图的讲法
维度结论数据营销大学本文保密，未经书面允许，不得向任何第三方提供
阶段性产许，不得向任何第三方提供
小组练习
项目组计划组织四星讲师去九寨沟旅游，老板不一定愿意出钱。 请应用结构化思维理论，写出一套PPT方案（含思维导图） 来说服老板。
结构化思维要素三：重点突出营销大学本文保密，未经书面允许，不得向任何第三方提供
重点突出-主要原则
2/8原则
100% 80%
投 入 精 力
演示文档中的2/8原则： 2内容 合理形式展现 降低沟通成本
80%辅助内容，服务于重点
内容篇幅
建立结构-主要原则
MECE原则
完全穷尽 彼此独立（Mutually Exclusive Collecti许，不得向任何第三方提供
MECE-案例分析
人
人
男人
未婚女人
人
男人
女人
女博士
已婚男人
未婚男人
已婚女人
未婚女人未婚女博士营销大学营销大学本文组练习
每组在规定时间（30分钟），小组通过拆分法或归纳法完成本组案例的《思 维导图》，并写在大白纸上。
案例1：铅笔为什么是木头的 案例2：矿泉水瓶为什么是塑许，不得向任何第三方提程目录பைடு நூலகம்
• 结构化思维 • 形象化表达营销大学本文保密，未经书面允许，不得向任何第三方提供许，不得向任何第三方提供
形象表达三种类许，不得向任何第三方提供
男人
已婚人士
人
男人
女人
已婚男人 未婚男人 许，不得向任何第许，不得向任何第三方提供
建立结构-拆分法
主题许，不得向任何第三方提供
不成功的演示最常见的三类问题
目标不清许，不得向任何第三方提供
课程目录
• 结构化思维 • 形象化表达营销大学本文保密，未经书面允许，不得向任何第三方提供
什么是结构化思维
对问题的系统分析，对想法的有效表达和对方案的清晰展示的 综合能力，称之为结构化思维能力。
内容板块
1 • 确定主题 2 • 确定核心板块 3 • 确定支撑每个板块的要点
要点
要点
要点
要点
要点
要点
优势：结构建立过程相对简单 劣势：需要对主题有深入许，不得向任何第许，不得向任何第许，不得向任何第三方提供
速记游戏
请在1分钟尽量多的记住超市小票上的许，不得向任何第三方提供
建立结构-拆分法
案例：为解决客服与客户沟通不畅问题，撰写一套方案
客服沟通能力提升方案
项目概述
现状分析
解决方案
背景信息 项目目标 项目价值
问题1
问题2
培训课程 执行排期 项目预算
数据
数据
数据
课程结构 课程内容 课程形式营销大学本文保密，未经书面允许，不得向任何第三方提供
许，不得向任何第三方提供
小张的困惑
老板说：“非常抱歉，我要处理一件很紧急的事情，车已经在楼下等我了…我们只 好再约个时间了…”
或者，你是否介意在电梯里，用三许，不得向任何第三方提供
思考
小张的问题出在哪了？ 如果我是小张，应该怎样三分钟和老板说清楚？
创意突出商家独特的卖点，例如：免费、5折优惠等
创意形式不吸引人
运用多种方法，尝许，不得向任何第三方提供
表格的讲法
先讲横纵7
9
•2010
初步 搜索类广告 展示类广告
图例
阴影部份进行说明 (随选项)
资料来源
赋于数据可信度使 我们