人员素质测评

人员素质测评作业
浅
析
人
员
素
质
测
评
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中
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政法学院
劳动与社会保障专业10-01班 541009040138
万静
浅析人员素质测评在人力资源中的应用摘要：人员素质测评为越来越多的企业人力资源部门所接受，并在人力资源的各项活动中起到了重要作用。

人员素质测评是人力资源开发和充分利用的基础，是现代人力资源管理的重要技术。

它为被测试者指出有点与不足，并且为企业管理者选拔优秀的人才提供科学的参考依据。

本文从人员素质测评的基础理论方面展开论述，简单介绍了人员素质测评的含义，方法，功能以及我国现代人员素质测评的发展，并讨论了人员素质测评在企业人力资源各项工作中的应用。

关键词人员素质测评人力资源功能应用
一、引言
全球化竞争的加剧给企业带来了前所未有的压力，人力资源管理为企业选拔优秀的人才成为一项重要的工作。

而我国作为一个人口大国，人员素质的异常丰富就要求企业在选拔高级管理和技术人才时必须依赖现代的人员素质测评技术和手段，对人才的的方面实际水平有一个较为准确的了解，从而达到“人尽其才”的这样一个理想的人力资源管理的状态，这也就促进了我国人员素质测评技术的快速发展。

二、人员素质测评的基本概述
1、人员素质测评的含义
人员素质测评，又称人才测评，是以心理测量为基础，根据特定的人事管理目的，如招聘、安置、考核、晋升、培训等，对人的素质进行多方面的系统评价，为人事管理开发提供参考依据的评价技术。

人员素质测评的目的是用科学的方法，测量和评价人的素质，然后将合适的人安置在适应其素质特点的岗位上，从而使之充分发挥其素质优势，并最大限度地提高岗位的效能。

人员素质测评一般具有心理测量性、抽样性、相对准确性、间接性、科学性等主要特点。

2、人员素质测评的主要方法
履历分析，又称资历评价技术，是通过对评价者的个人背景、工作与生活经历等进行分析，判断其对未来岗位适应性的一种人才评估方法。

近年来履历分析越来越受到人力资源管理部门的重视，被广泛的用于人员选拔等人力资源管理活动中。

它根据履历中记载的事实，了解一个人历程和工作业绩，从而对其背景有一定的了解。

使用个人履历资料，既可以用于初审个人简历，迅速排除明显不合格的人员，也可以根据与工作要求相关性的高低，事先确定履历中各项内容的
权重，把各项得分相加得总分，根据总分确定选择决策。

心理测验，心理测量是通过观察人的具有代表性的行为，对于贯穿在人的行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。

而阿纳斯塔西为其下的定义较为准确“心理测验实质上是行为样组的客观的和标准化的测量”。

心理测验是对胜任职务所需要的个性特点能够最好地描述并测量的工具，被广泛用于企事业单位人员的挑选与评价中。

纸笔测验，是人才测评中常见的考核方法，它是用人单位通过书面的形式对求职者的知识广度、深度和知识结构进行考察和评估的一种方法。

通过纸笔测验，可以测评求职者的基础知识、专业知识、相关知识及综合能力、文字表达能力、思维敏捷程度等素质能力的差异。

纸笔测验对所有应聘者来说是相对公平的一种测试方式，而且成本低，可以大规模地进行旅测，往往作为人员选拔录用程序中的初期筛选工具。

面试，是一种经过精心设计，在特定场景下，以面对面的交谈和观察为主要手段，由表及里的测评应试者有关素质的一种方式。

面试一般要遵循平等、权变、人本、科学等原则。

它是人事管理领域应用最普遍的一种测量形式，企业组织在招聘中几乎都会用到面试。

面试按其形式的不同可以分为结构化面试和非结构化面试。

评价中心，是将各种不同的素质测评方法相互结合在一起的一种新型人员素质测评技术。

评价中心技术是在二战后迅速发展起来，它是现代人才测评的一种主要形式，被认为是一种针对高级管理人员的最有效的测评方法。

常用的评价中心技术有文件筐作业、无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演等。

3、人员素质测评的功能
1）是人力资源管理的起点和保证。

人力资源管理的目的是做到事适其人，人尽其才，才尽其用，人事相配，最大限度的发挥人力资源的作用。

而现代人是配置中的人员素质测评告诉你企业的整体人力资源状况和水平，从而使企业的管理者了解和掌握人力资源开发中的问题、人力资源开发的进度，做到“心中有数”，实现人与事的科学配置，有助于消除人事配置中的弊端，为合理使用、培养、选拔人才提供依据。

2）为企业人员招聘提供支持。

人员素质测评在对招聘岗位进行深入分析后，可对应聘者的能力、个性进行深入了解，对于招聘岗位之间的匹配程度做出评价，
并提出将来的使用和调配建议，不仅大大提高了招聘的成功率，还使日后对其管理有章可循。

3）为企业选拔管理干部提供支持。

员工在当前岗位上成绩不错，并不等于能够胜任更高的职位。

企业管理职位越高，管理的职责、跨度和难度也相应越大，管理成败所产生的影响也就更大，因此需要更强、更全面的综合能力。

人才测评可以通过一系列手段，不但了解人得现有能力素质，还能了解潜在的发展潜力，可以大大提高选拔干部的成功率。

4）为企业领导班子建设提供支持。

“世界上不存在完美的人，但可能存在完美的团队。

”这是管理学界普遍承认的一个观点。

团队分析是针对企业或部门的领导班子进行的。

在一个团队中，需要各种各样的人来扮演各种角色，一个完美的团队的特点是人尽其才、各司其职、各显其能、全力配合。

而这就需要人员素质测评为其提供支持，组建出一个完美的团队。

5）有助于人才的开发和有效利用。

传统的人事管理对人力资源基本上是一种物化式的“仓库管理”。

人与人之间的差别只看得见性别、年龄、职务、工种上的差别，看不出素质上的差异。

结果造成人才的积压与埋没，导致人力资源的巨大浪费。

有了人员素质测评，不但能发现优秀人才，而且还能明确各人所长，各人所短，用人所长，避人所短，取长补短，优化组合，并通过培训开发人的潜能。

4、我国现代人员素质测评的发展
我国自建立公务员录用考试制度以来，逐步在公务员录用考试中引入了“行政职业能力倾向测试”和结构化面试，这标志着国家机关用人制度中开始应用现代人员素质测评技术，部分省市还开始借用包括纸笔测验、结构化面试、文件框、情景模拟等现代人员素质测评技术来选拔厅局级以上干部；与此同时，全国涌现出一定数量的专业人才测评研究和服务机构，拥有了一批专业测评人员，也开发了一些测评软件，如国家劳动部开发的《职业技能鉴定技术》，国家人事部组织开发的《企业管理人才测评系统》和中国人民大学研究的《职业设计与择业指导》，取得了较好的效益，引起了业内人士的广泛关注。

目前，我国人员素质测评手段不断完善，人员素质测评的研究和应用机构也不断增多，标志着外国人员素质测评事业进入了繁荣发展时期。

三、人员素质测评在人力资源中的应用
人力资源是一种具有主观能动性的重要资源，在实践中，只有把合适的人安置在合适的岗位，才能最大限度地发挥人力资源的潜能。

解决传统人力资源管理中遇到的这些问题，首先要求企业的管理者要具有现代管理的思想和意识，其次在人力资源管理中要尽量采用科学的方法和手段。

随着现代科技进步、经济和社会的迅速发展的需要，人员素质测评作为人力资源管理的一种有效工具，其重要性日益为人们所认识。

1、人员素质测评在员工招聘中的应用
在员工招聘中应用人员素质测评可以避免经验管理造成的失误。

中国有句古语：“知人”才能“善任”，人员素质测评在企业人力资源管理中正是解决“知人”的问题，在员工招聘中应用人员素质测评的作用十分明显。

在员工招聘中应用人员素质测评可以使企业选择合适的人到合适的岗位，做合适的工作，从而达到一人一岗的最佳匹配。

企业的人力资源管理部门通过人员素质测评，可以了解员工的能力特点与个性特征，并可据此提出人才的使用发展建议，使人的能力水平与工作难度相匹配，人的能力类型与工作性质相匹配。

人员素质测评技术是建立在一定的科学理论基础之上的，由受过专业训练的测评专家按照特定的方法和程序进行操作，并根据最终的测评结果做出解释和指导，提高了决策的科学性和合理性。

在员工招聘中应用人员素质测评可以有效降低员工的离职率，减少由于员工离职给企业造成的损失，有利于企业进行长远的人才规划。

现代企业中，人才的流动从某种意义上说，有助于人力资源的合理配置，但流动过于频繁，也会给企业造成一定的损失。

通过人员素质测评，达到一人一岗的最佳匹配，提高了员工的工作积极性，自然降低离职率。

在员工招聘中应用人才测评可以降低招聘费用。

由于企业通过人员素质测评达到了一人一岗的最佳匹配，提高了招聘的合格率，也降低了企业招聘的频率以及相应的招聘费用，为企业节省了资金。

2、人员素质测评在员工职业生涯规划和培训中的应用
人员素质测评是企业进行组织职业生涯管理的基础工作，也是员工进行个人职业生涯管理的基础。

企业可以运用多种测评手段协助企业进行员工职业生涯的管理，进而有效的提升员工工作效率。

通过人员素质测评能够找出被测者的实际素质与岗位要求之间的差距，并根据测评结果策划出缩小这种差距的职业生涯规划和培训方案。

对于员工而言，这种职业生涯规划和培训方案使得员工更好地认
识到自己的素质特长、潜在优势和发展方向。

3、人员素质测评在员工激励中的应用
激励手段的科学使用，是调动员工奋发进取的积极性，激活内在潜能的制度保障。

它能引导员工围绕发展目标而规范自己的行为，在薪酬、福利、表彰、晋级等物质奖励、精神奖励的使用上，通过绩效的定性定量考核，对员工事业驱动、物质驱动倾向的客观评定，做到有的放矢，为科学激励提供可靠依据。

人员素质测评使得人力资源理达到人员能力水平与工作难度相匹配的理想模式，在得心应手的工作环境中的员工自然产生极大的工作热情。

4、人员素质测评在企业团队建设中的应用
开发员工潜能是团队效益最大化最经济的手段。

团队的建设不是每个成员工作绩效简单的叠加，而应是团队的效益大于各成员工作绩效之和。

要达到这个目的，就必须考虑团队成员的匹配无论是个性的匹配，还是价值取向的匹配，都可通过人员素质测评来了解，为团队建设提供科学依据。

人力资源的合理配置，不仅取决于团队中每个人是否具备优良的素质，更取决于集体成员的素质结构是否实现了优势互补。

四、结论
我国人员素质测评起步较晚、时间较短，在观念上和技术上与国外相比都还有相当大的差距，严重制约了人员素质测评功能的发挥。

而人员素质测评则是辅助企业人力资源管理部门完成管理职能的有利工具和手段，是现代企业的“伯乐”，它的开发和应用必将对提高企业人力资源管理水平起到积极的推动作用。

所以我们应对人员素质测评进行积极的研究，提高人员素质测评技术手段，综合运用多种方法，保证客观性、准确性，使人员素质测评在企业人力资源的管理活动中起到其应有的重要作用。

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