女人的说话尺度、办事分寸全书_六、赢得同事认可领导赞赏的为人处世技巧

同事关系对我们生活的影响是非常巨大的，搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽，心情就舒畅，这不但有利于做好工作，也有利于自己的身心健康。一个女人必须掌握一些人际交往能力和人际沟通能力，才可以在单位中获得同事的认可，领导的赞赏！否则即使她的知识和学识都很强，但是她在处理人际关系时处理不好的话，就很可能会四处碰壁，事事受阻！

要高度重视维护和同事的良好关系

许多人常用“运气不好”、“没有背景”来作为自己事业无成、办事不顺等遭遇的借口。而事实上，一个人的成功是以人际关系为媒介的。也就是说，“好运”这股能源流，在“人际关系”的管线中流动，遍及人与人之间。虽说始终有不少人违心地将好运视为非人力所能控制的神秘力量，不可讳言，部分好运的确是偶然性所带来的。但大部分的好运都离不开良好的人际关系的帮助，对上班族来说，尤其是同事关系的好坏与否，几乎可以决定一个人的前程、命运。

也就是说，你周围的同事们在很大程度上可以左右你在工作中的好运。拓展你的同事关系，就等于在营造你的成功路、事业网。

同事关系是社会上拥有的密切的人际关系之一。在同一个单位、部门工作，为了同一个目标，为了共同的利益而共同奋斗。所以，搞好与同事的关系，至关重要。

小燕在大学毕业后，被分配到一个广告公司，做设计工作。刚走出校门不久的小燕年轻气盛，高傲自大，总认为自己是最棒的，不把任何人放在眼里。公司一些有资历的员工，经验很丰富，但年龄大一些，小燕就总拿自己是年轻人在他们面前炫耀。经常说一些时尚的事物，如果同事表示不懂，她就会将其嘲笑一番。

慢慢地，公司里的人几乎都不喜欢小燕，她成了孤独的人，她没话找话地和同事说话，别人也对她爱理不理。老总交代的任务，有很多是需要经验才能完成的，小燕请教有经验的同事的时候，同事也不愿意帮助她。小燕的工作做得没有任何起色，还经常出错。不久，在和老总的一次谈话后，小燕被辞退了。

同事是自己工作中联系最为紧密的人，不与同事搞好关系，是会受到惩罚的，小燕的例子就是最好的教训。反之，如果和他们搞好关系，工作起来就会如鱼得水，事半功倍，甚至能够帮助自己登上一个新的台阶。

曾经担任美国总统的罗斯福讲：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”事实的确如此，在美国曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么？”结果无论是什么地区、何种行业的雇主，2/3的答复都是：因为他们和同事搞不好关系。

同事关系是办事最直接最方便利用的关系。如果在办事时，不会利用同事关系，不但有些事办起来费劲，还容易让你没有人缘。

同在一个单位，或者就在一个办公室，搞好彼此间的关系是非常重要的。

与同事相处要注意说话的态度和分寸

作为女性，为了在日常生活中与同事和谐相处，就要注意说话的尺度和办事的分寸。具体地说，必须要注意如下几个方面：

1.遇事多商量

工作中会遇到许多需要相互协同完成的事，这时，不要自作主张，而要多和同事商量，以取得他们在实施行动中的配合。如常说：“这件事，你们看怎么办好？”“大家看这样做行不行？”以确定今后的行动不使他人为难。遇事常与同事商量，不自傲，不自卑，相互尊重，易达成工作中的协作。

2.谦虚坦诚

身为同事，地位相等，谈话中就切不可表现出高人一等的样子。如不同意同事的意见，可阐述理由，正面论述，切不可语带讥讽，好为人师。如有人常爱说：“真奇怪，你怎么会有这样无聊的想法？”“你好好听着，这件事应该这样去做！”这样的话语常表达出对他人智能的怀疑与讥讽，会伤害他人感情，难以赢得合作。

3.当面交换意见，消除误解

同事间随时都可能产生矛盾，或意见相左。这时，应当面把自己的意见谈出，来谋求相互的了解和协作；不可背后散布消息，互相攻击。在当面交谈时，语调要平和，用词忌尖刻，就事论事，不翻旧账，不做人身攻击。当面交换意见，这有利于相互了解。

4.平时尽可能多交谈，联络感情

人与人的交谈，有时是一种礼貌地表示，不见得有什么重要的事要商量，有什么意见要交换。这时，可以用平常而无害的话题来联络感情。如谈谈近期的气候，谈谈旅游，谈谈市场菜价等。这些话题不直接指向某人，不触及“雷区”，一般来说，礼貌性的闲聊是适宜的话题。

多理解同事，善待同事

有的人胆小怕事，有的人脾气暴躁，有的人刚刚遭遇一些挫折就泄气，与这些同事交往显然是相当困难的。因此，有的人误以为，对他们表示理解是与己无关的事情，何必蹚这浑水呢？殊不知，理解同事不但可以让我们学会理解，学会承担责任，而且更能够提高与人交往的质量。为了实现这个目标，我们不妨注意以下一些问题。

1.不要误以为同事反应不佳或心情不好一定是冲着你来的

事实上，有的人心情不好、反应冷淡仅仅是因为出于某种担忧，或是因为遭受了某种挫折，而不是因为你做错了什么。当然，如果反应迟钝或态度傲慢的那个人恰恰就是你，那就另当别论了。

2.不要把自己当做专家

公司里的同事具有各种专业特长，如果你所学正好是一个冷门，最好不要因此而把自己当做

专家。

有这样一个例子：在一家公司，微机的使用很普遍。后来，单位为了上局域网招聘了一位微机专业人员小红。小红是学计算机专业的，她时常主动指点别人如何使用计算机。

公司里的其他人虽然不是专业人士，但也使用计算机多年，有一定的基础，所以当小红不论问题大小总是主动帮助同事解决的时候，就难免引起一些同事的反感。最后，她虽然业务很精，却没有通过试用期。

究其原因，是小红无意间把自己当做了包打天下的能人，低估了别人的能力，伤了他人的自尊心，因而失去了良好的群众评价基础。要注意，一定要在别人需要帮助的时候来发挥你的才能。

当同事向你提出一个问题，而你一时答不上来时，你大可坦言相告：“很抱歉，这个问题我也不甚了了。这样吧，让我考察虑一下，然后再告诉你。”接着，再去寻找答案，或找一个能回答这个问题的人。不懂得察言观色，或不懂得自圆其说，都可能令人感到气恼。

3.与同事相处不要随意分类

人作为个体，在人格上是平等的。所以在一个公司里，尊重他人的人格是最重要的。

在公司中，有时会出现各种各样的圈子，圈内人往往以此为荣。这也是十分危险的。如果形成一个圈子，圈内人势必会对圈外人有一种排斥心态，这种排斥心态在同事中引起的第一个心理反应就是反感。没有人会从内心去接受你的排斥的。所以，当你得到了圈内利益的时候，你也同时疏远了圈外更多的同事，最终会在同事间产生对抗，破坏公司的工作气氛。

4.不要总是想去说服同事

当同事固执己见，而且显然把自己的观点视为最佳方案时，交谈很可能不欢而散。你可以用一些试探性的问题来掩饰自己的不满，并尝试着让他改变初衷：“可以看得出来，您对这种方法十分满意。您认为这种方法的最大优势是什么呢？”或者：“如果您不得不采取另一种策略的话，那么您会怎么做呢？”

记住：不要总是想去说服同事。因为这其中可能夹杂着过多的个人喜好。相反，你不妨把重心放在你所采取的步骤以及它可能对同事或团队产生的作用（这是深入交谈的一种更为切实可行的方法）上。当人们（包括你自己）固执己见时，交际往往难以取得理想的效果，因为同事很可能觉得你对他的观点不够重视。

在交谈中，如果双方发生了分歧，那么我们应该尝试着寻找一个共同点。我们双方都感兴趣的是什么呢？

5.不要轻易使用“肯定不行”这个词

在公司里，“肯定不行”这句话也许是最令人讨厌的。因为当一位同事向你咨询一个问题时，