企业资源及能力分析

稀缺性 相关性
耐久性 可流动性 可复制性 产权安排
相对议价能力
资源嵌入性
竞争优势与环境
优势
可变因素
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弱势 不变因素
内容
• 资源、能力与竞争优势 • 企业核心竞争力的培育 • 内部环境分析的内容
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企业素质和企业活力分析
• 企业的素质分析（技术素质、人员素质、 和企业的管理素质）
• 企业的活力分析
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企业素质结构图
技术素质
基
设
工
础
设
备
艺
施
水
水
水
平
平
平
企业素质
人员素质
职
科
技
工
人
素
员
素
质
质
管理素质
管
管
理
理
者
素
水
质
平
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企业活力的外显特征
凝聚力
企
适应能力
业
活
力
生长能力
管理人员和职工的关系 离职、缺勤、抱怨率 职工的满意度 突发事件的处理能力
设备改造和更新 企业自有资金增长率 利润总额增长率 新产品在销售渠道中的比重
获利能力
竞争能力
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收益性指标
收 益 性 比 率计
算
公
式
1. 资产报酬率 2. 所有者权益报酬
率 3. 毛利率 4. 销售利润率 5. 净利润率 6. 成本费用利润率 7. 每股利润 8. 每股股利 9. 股利发放率 10. 股利报酬率 11. 市盈率
净利润/资产总额 净利润/所有者权益 销售毛利/净销售收入 利润总额/净销售收入 净利润/净销售收入 （ 净收益+利息费用+所得税）/成本费用总额 （ 净利润-优先股股利）/普通股发行在外平均数 支付普通股的现金股利/普通股发行在外平均数 每股股利/每股利润 （净利润-优先股股利）/平均普通股权益 普通股每股市场价格/普通股每股利润
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挖掘核心能力
竞争优势
通过核心 竞争力获取
战略竞争力
超额回报
挖掘核心能力
核心能力
竞争优势资源
能力
资源组合
可持续优势准则 价值链分析
资源
有形 无形
©2002 by Shimai Researching 来源：Michael A. Hitt等(2001)
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杜邦分析法（杜邦系统图）
权益报酬率
总资产报酬率 销售利润率 X 总资产周转率
X
权益乘数=总资产/所有者权益 =1/（1-负债比率）
税后净利润 销售收入 销售收入
资产总额
销售收入 - 总成本
非流动资产
流动资产
销售成本
++ 其他费用 支出
利息费用 +
供应协作渠道 销售渠道与售前售后服务 成本领先地位 产品技术领先地位 产品质量水平 市场占有率
企业活力状态
好
企
业
2
1
素
质
坏
3
4
坏
外部环境
好
1：外部环境适合企业发展，企业自身素质好，则企业活力一定强 2：外部环境不适合企业发展，但企业素质好，则企业活力不会很强 3：外部环境不适合企业发展，企业素质又不好，则企业活力一定很差 4：外部环境适合企业发展，但企业素质不好，则企业活力不会很强
利息费用
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成长性指标
成长性比率
计算公式
1. 销售收入增长率 2. 税前利润增长率 3. 固定资产增长率 4. 人员增长率 5. 产品成本降低率
本期销售收入/前期销售收入 本期税前利润/前期税前利润 本期固定资产/前期固定资产 本期职工人数/前期职工人数 本期产品成本/前期产品成本
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资源为基础的战略
4.选择战略以相对外部 机会更好利用公司的能 力
3.评估资源/能力的盈 利潜力(创造、维持、 利用竞争优势)
2.辩别企业的能力 (企业能做什么)
1.辨别企业的资源及 相对竞争者的优弱势
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税金
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固定 资产
+
无形 资产
长期 投资
++ 递延 及其 他资产
货币 资金 +
+ 应收及 预付款
有价 证券
+
存货
企业经济效益综合分析
• 企业收益性指标 • 企业流动性指标 • 安全性指标 • 成长性指标 • 生产性指标 • 企业经济效益雷达图
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• 动力运输3号
• 6个中心
• 与Kinko公司之间的联盟使 其在600个Kinko的商店内布
置投放区
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例子：联合包裹运输公司资源与能力
• 卓越的有效运作系统 • 所有制结构 • 221架飞机和302特许的飞机 • 11500个通宵信箱和15个空
企业
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企业核心竞争力的主要培育重点
• (1)构建企业高效的客户化产品研发技术体系； • (2)构建企业的客援服务网络体系； • (3)构建企业市场营销网络体系； • (4)构建企业家领导的管理与组织网络体系； • (5)构建以基本价值观为核心的企业文化体系； • (6)注重企业IT网络体系建设及业务流程优化疏通； • (7)注重企业战略、法规的制定及有效实施； • (8)注重企业人本增值能力集聚与发挥； • (9)注重企业学习创新能力培育与激发； • (10)注重企业内外舆论宣传及企业知名、美名度提升。
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什么使资源有价
稀缺性
可获得性
需求
价值创造区域
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资源的可模仿曲线
容易模仿
•现金 •商品
能被模仿
•能力优先 •规模经济
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难以模仿
•员工满意度 •品牌忠诚 •公平的声望
资源-能力-核心能力
资源
• 企业生产过程 的投入
核心能力
• 一种战略能力
能力
这种能力符合可持续竞
争优势的标准吗？
YES
• 一组资源的集合
NO
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能力
• 非战略导向的资源 组合
企业核力量——核心能力
企业主要的“核”能力要素
• (1)核心技术 • (2)核心知识 • (3)核心技能 • (4)核心产品 • (5)核心业务 • (6)核心产业 • (7)核心资产 • (8)核心组织 • (9)核心流程 • (10)核心团队
不能被模仿
•专利 •独特位置 •独特资产
例子：联邦捷运公司资源与能力
• 顾客满意的承诺
• 计算机追踪和报单系统先进
• 高效率的速递系统
性
• 458架飞机
• 库存后勤服务系统为一些顾
• 12000个通宵信箱、165个途 中站和371个捷运商店
客提供2、4、6小时的运送 服务
• 29500个世界投递箱
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安全性指标
安全性比率
1. 流动比率 2. 速动比率 3. 负债比率 4. 权益乘数 5. 负债与鼓动权益乘数 6. 利息保障倍数
计算公式
流动资产/流动负债 速动资产/流动负债 负债总额/ 资产总额 资产总额/股东权益 负债总额/股东权益 （税前利润+利息费用）/
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公司核心竞争力实例
公司名称
核心竞争力
夏普 本田 英特尔 摩托罗拉 橡胶女王 3M公司 佳能
显示技术 低成本高质量的制造技术；设计——市场周期短 快速开发新一代芯片 无缺陷制造控制系统 不断开发具有革新意义的橡胶产品和塑料产品 粘性（材料） 光学与图像处理
中快递服务中心
• 25000个世界投递箱 • 6个中心
• 世界最大的芝加哥地区联合 中心
• 自动包裹跟踪系统
• 投资8000万美元建立全球计 算机网和电子通讯中心
• 允许公司的常客使用计算机 和打印机，并且公司的软件 可以制成海关运输货物清单 和管理报告
• 拥有发货信息获取设备
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• (11)核心理念 • (12)核心战略 • (13)核心法规 • (14)核心领导 • (15)核心主管 • (16)核心员工 • (17)核心顾客 • (18)核心伙伴 • (19)核心对手………
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企业核心竞争力的主要个性化特点 ●整体性 ●体系性 ●独特性 ●无形性 ●模糊性 ●异质性 ●关键性 ●增值性 ●聚合性 ●动态性 ●延展性 ●创新性 ●难分性 ●难仿性 ●难替性
核心能力
• 核心能力（核心竞争力）：能使企业长 期或持续拥有某种竞争优势的能力，它 通常表现为企业经营中的累积性学识， 尤其是关于如何协调不同生产技能和有 机结合多种技术流的学识。
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企业“核”能力要素的认知标准
• 是否是促成竞争优势显著差异的有效来源 • 是否存在令顾客可感知、认知的显著需求价值 • 是否有助于形成产业化的经济效益
组织的资源、能力和竞争优势之间的关系
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竞争优势
• 竞争优势的形成：稀缺性、相关性 • 竞争优势的维持：持久性、灵活性、模仿性 • 竞争优势的专有：保护有形资产或无形资产的
所有权，企业大量的知识和能力掌握在员工的 手里 • 竞争优势的保护：企业多项资源的持续性是不 同的、防止竞争对手模仿、始终保持创业者精 神
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我们的认识
• 同一行业内相互竞争的企业所拥有的资源和能 力并不是没有差异的，而是相当部分的资源和 能力是独特的、难以模仿的，并且也是无法轻 易转移或流动的
• 各个企业在收益上差异主要不是因为行业不同， 而是因为其所拥有的资源和能力上的差异
• 一个企业之所以获得超额利润主要是因为它拥 有同行企业没有的核心能力
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内容
• 资源、能力与竞争优势 • 企业核心竞争力的培育 • 内部环境分析的内容
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企业内部环境分析的内容
• 企业素质和企业活力分析 • 企业经济效益分析 • 企业经营活动分析 • 企业的产品和业务市场营销能力分析 • 企业资源分析 • 企业组织效能与管理现状分析
MBA《战略管理》课程辅导材料之四
企业资源及能力分析
陈晓剑
时迈中心 二零零三年三月 安徽·合肥
特别说明：本课件是根据有关战略管理教材和同行专家 资料学习整理而成，仅供MBA教学参考、不得商业用途 ©2002 by Shimai Researching
内容
• 资源、能力与竞争优势 • 企业核心竞争力的培育 • 内部环境分析的内容
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企业经济效益分析
• 经济效益评价标准 • 经济效益评价指标 • 杜邦分析法 • 企业经济效益综合分析
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经济效益评价标准
• 企业现实指标与上一年同期实际水平相比较 • 与本企业历史最高水平相比较 • 与同行业的平均水平相比较 • 与同行业的先进水平相比较 • 与国际同行业的先进水平相比较
战战略略 可可持持续续竞竞争争 优优势势的的潜潜力力
能能力力 资资源源
5.辨别需要弥 补的资源差距, 在补充、扩大 、更新企业资 源基础方面投 资
资源或能力的盈利潜力
建立的竞争 优势的大小
资源/ 能力的 盈利 潜力
竞争优势 的可持 续性
可占有性
源自文库
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核心能力的竞争层次
• 开发与获取构成核心能力的技能与技术 之争
• 整合核心能力之争 • 核心产品份额之争 • 最终产品之争
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核心能力的培育与保护
• 自我发展 • 与拥有互补优势的企业形成战略联盟 • 兼并收购拥有某种企业所需要的专长的
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流动性指标
流动性比率
计算公式
1. 存货周转率 2. 应收帐款周转率 3. 流动资产周转率 4. 固定资产周转率 5. 总资产周转率
销货成本/平均存货 赊销收入净额/应收帐款平均额 销售收入/流动资产平均额 销售收入/固定资产净值 销售收入/资产总额