【精品报告】房地产培训-客户细分及等级分类一分钟学会界定ABCD类客户

•序

有什么样的人，就有什么样的生活。

有多少种生活，就应有多少种居住空间。

碧桂园，为生而不同的人设计各不相同的住宅，全程关怀生命，相伴每段人生的居住理想。

碧桂园客户细分成果分享

我的地盘，听

我的！

【家庭特征】

25-34岁的青年或青年夫妻，无孩子，家庭成员高学历

【购房动机】

栖息：不喜欢租房，想拥有自己的房子

自己享受：买个房子自己享受

【对房子的态度】

自我享受

品味体现： 体现个人的品味、情调甚至个性 社交娱乐：房屋是一个重要的朋友聚会、娱乐场所

【产品需求】

健身娱乐：对小区有较好健身场所、临近大型运动场所、娱乐休闲场所

要求较好的户型

喜欢的建筑风格

1.社会新锐

我是幸福

的,他们就2.望子成龙

是快乐的!

【家庭特征】

有0-17岁孩子的家庭

【购房动机】

孩子成长：为了让孩子有更好的生活条件

，能够去更好的学校学习

改善住房条件：现有住房不理想

【对房子的态度】

房屋是孩子成长的地方，也是自己稳定感

和归属感的来源

【产品需求】

与孩子成长相关的文化教育需求和安全需

求

有高质量的幼儿园、小学；小区的安全能

给孩子的健康成长创造条件

夕阳无限好,环境最重要!

3.健康养老

【家庭特征】

空巢家庭、有老人同住的家庭

【购房动机】

孝敬老人：为了让老人就医更便利，父母年纪大了想和他们住在一起 自我享受：老人辛苦了一辈子，想买个房子自己享受

【对房子的态度】

子女照顾老人的地方

让老人安享晚年的地方

【产品需求】

看重外部环境，小区环境优美比较重要 靠近景色优美的风景，空气质量好 小区或周边有大规模的园林和良好绿化

山景别墅买两套，一套住人，一套养狗！

4.富贵之家

【家庭特征】

家庭高收入，是社会所认同的成功人士

【购房动机】

社会地位提升：希望和跟我家社会地位相当的人住一起 独立功能：想有一个单独的健身房、一个单独的书房等 跟风：周围人都买,自己也想买，消费存在一定炫耀心理

【对房子的态度】

社会标签： 是我事业成功的标志、可以给我家挣得面子、体现我家社会地位

【产品需求】

带有社会标签意味的房屋特征明显，周边小区的档次也要很好、拥有高素质的小区居民、有名气的开发商

5.务实之家

【家庭特征】

家庭低收入

【购房动机】

大房(提升)：比现在拥有更大的厅、卧室

置业：为了置业，给后辈留下一份产业

【对房子的态度】

栖身居住：只是吃饭睡觉的地方，对房屋价值无更高需求，停留在满足生理需求层面

生活保障：是我家的一项重要投资、是未来生活的保障

【产品需求】

低的价格，追求低生活成本，生活便利

方便的公交路线

附近或小区里有小规模的便利店、商店、超市

附近或小区里有中小规模的医疗机构