远程通实施以及常见问题

远程通实施及常见问题

首先到/下载安装程序

安装过程中选择典型安装安装成功后会显示程序所使用的端口

一般来说默认端口为80和5366

少数情况会成为8888和5366或者6366

根据客户实际情况进行下一步操作

安装完成后会提示重启计算机如果客户所购买远程通为多站点还需要打上TermServicePatch补丁此不定用于为服务器端XP系统授权可允许多站点连接到服务器若不打此补丁则同一时间内只有一个远程通客户端可以连接到服务器

安装完成后开始进行配置

首先点击配置许可证输入官网/已经授权的帐号密码然后点击保存

然后首先创建用户切记创建过程中将每个用户的身份都设为管理员且允许重复登录因为配置许可证成功后再次登录远程通服务器时需要输入帐号密码了

创建用户后为每一个用户发布程序即将客户需要操作的软件快捷方式手动拖入发布程序的空白窗体处

最后也是最重要的环节

先运行进行环境检测

通常配置防火墙和路由器端口映射处是红X

然后鼠标移动到该处不要进行点击查看其所描述的问题

通常有一下几种

远程客户端无法连接请检查路由器中是否为XXXXXX:XXXX和XXXXX:XXXX做端口映射（局域网内可以正常访问）

这种情况下可以判断客户为通过路由器接入internet

常见路由器一般为TP-LINK

此时打开IE 在地址栏中输入192.168.1.1

提示输入帐号密码默认为admin 密码也为admin

登陆成功后选择左侧的转发规则

然后在出现的界面中选择添加新条目

端口有两个也就是远程通服务器中所提示的那两个IP段也为远程通服务器中所显示的

端口类型选择TCP

配置使之生效

然后关闭IE

还有一种情况客户是ADSL上网即拨号上网

一般运行完检测过程后会提示警告：没有启动动态域名解析

客户端需要输入XXXXX.XX.XX.XXX:XX以进行访问

此时在远程通服务器程序中选择配置许可证启动动态域名解析

因为网络供应商每次为ADSL用户提供的IP都是不同的你不可能每

天要求客户端登陆之前都需要打电话询问服务器哪边你今天IP多少啊？告诉我输入我好访问那样远程通也就多余装了……

启动动态域名解析后点击屏幕上方的保存

然后关闭服务这个选项应该是在配置许可证或者配置防火墙以及端口映射中

记住不要点击重启服务先关闭然后启动

启动成功后进行一次检测没有任何错误和警告提示后服务器配置完成若ADSL配置成功后多次关闭服务再启动都提示没有启动动态域名解析请重启计算机！

完成上述配置后服务器端配置就完成了

客户端

远程通成功安装后

客户端还需要进行最后的配置首先登录远程通的服务器

就以好百年鞋业为例

登录:8888/

下载客户端安装完成后

点击开始运行

输入regedit（注册表编辑器）

HKEY_LOCAL_MACHINE

SOFTW ARE

UFSOFT

UFWEB

CLIENT

在右侧点击右键新建字符串值、

名为HideBGImage

注意大小写格式

完成后右击该字符串值数值改为 1

即可

至此远程通服务器和客户端全部配置完成可以正常使用

关于远程打印

在服务器端输入远程通地址也就是服务器自己访问自己

然后下载打印驱动

安装完成后到控制面板打印机和其他设备中将已经安装的虚拟打印机UFPrinter设为默认打印机保证它的状态为就绪否则重新安装驱动直至状态为就绪为止

客户端也进行同样的方式保证UFPrinter为就绪状态设为默认打印机

配置结束后

此后无论打印任何文件都要选择两次打印机首次选择UFprinter 第二次选择所需应用打印机

打印常见问题

不打印或者不弹出选择打印机

请确认是否服务器和客户端都已将UFPrinter设为默认且状态为就绪且没有多余的打印任务如果有手动清除之

远程通常见问题

账号不存在或者被管理员删除

请确认你当初是否配置过程中勾选了允许重复登录或者客户IE收藏夹中的收藏已经过期强烈建议手动输入网址登录

无法显示该页

请确认服务器开启且网络正常端口均已进行映射