企业库存管理案例分析[2]
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企业库存管理案例分析[2]
沃尔玛物流与供应链案例分析
沃尔玛物流与供应链案例分析
沃尔玛公司简介 沃尔玛发展史 沃尔玛在人力资源管理方面的政策 沃尔玛物流与供应链管理
沃尔玛公司简介
• 沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营 业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿 家族。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最 多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球 500强企业中居首。截至2009年5月，沃尔玛在 全球14个国家开设了7900家商场，员工总数 210万人，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
沃尔玛发展史
山姆·沃尔 顿开设了 第一家特 价商店
沃尔玛公 司在纽约 上市股票
成立了第 一家沃尔 玛平价购 物广场
在北京召开沃 尔玛全球可持 续发展高峰会 议,探讨节能 减排、减少包 装的新措施
1950年 1974年 1988年 2008年
沃尔玛物流与供应链案例分析
沃尔玛公司简介 沃尔玛发展史 沃尔玛在人力资源管理方面的政策 沃尔玛物流与供应链管理
“无缝”供应链的运用
物流的涵义不仅包括了物资流动和存储，还包含了上下游企业的配合程 度。沃尔玛之所以能够取得成功，很大程度上在于沃尔玛采取了“无 缝点对点”的物流系统。 “无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一 种非常顺畅的连结。沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货 架，这个过程应尽可能平滑，就像一件外衣一样是没有缝的。在供应 链中，每一个供应者都是这个链当中的一个环节，沃尔玛使整个供应 链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程。这样，沃尔玛的运输、配 送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整网络当中 的一部分，这样大大降低了物流成本。
沃尔玛在人力资源管理方面的政策
1
沃尔玛致力于招 聘诚实、专业的 同事并为其提供 全面的培训，同 时对其诚实的品 质和专业技能进 行定期考核。
2
保障食品安全 和消费者的身 体健康，员工 的健康是根本 。
3
用专业的心， 做专业的事。
沃尔玛物流与供应链案例分析
沃尔玛公司简介 沃尔玛发展史 沃尔玛在人力资源管理方面的政策 沃尔玛物流与供应链管理
沃尔玛物流与供应链管理
• 沃尔玛的业务之所以能够迅速增 长，并且成为现在非常著名的公 司之一，是因为沃尔玛在节省成 本以及在物流配送系统与供应链 管理方面取得了巨大的成就。 苹果公司总裁乔布斯曾经说过， 如果全球的IT企业只剩下三家， 那一定是微软、Intel和戴尔， 如果只剩下两家，将只有戴尔和 沃尔玛。沃尔玛不是IT企业。但 沃尔玛对信息技术的执着追求却 是有目共睹的，正是缘于此，沃 尔玛低成本战略才得以屡试不爽 。
降低成本系列方法在物流配送中心的应用
• 沃尔玛在整个物流过程当中，最昂贵的就是运输部分 ，所以沃尔玛在设置新卖场时，尽量以其现有配送中 心为出发点，卖场一般都设在配送中心周围，以缩短 送货时间，降低送货成本。沃尔玛在物流方面的投资 ，也非常集中地用于物流配送中心建设。
降低成本系列方法在物流配送中心的应用
沃尔玛公司简介
• 沃尔玛百货有限公司由美国 零售业的传奇人物山姆·沃尔 顿先生于1962年在阿肯色州 成立。经过四十多年的发展， 沃尔玛公司已经成为美国最大 的私人雇主和世界上最大的连 锁零售企业。沃尔玛是全球 500强榜首企业。
源自文库
山姆·沃尔顿
沃尔玛物流与供应链案例分析
沃尔玛公司简介 沃尔玛发展史 沃尔玛在人力资源管理方面的政策 沃尔玛物流与供应链管理
• 1、快速高效的物流配送中心
•
物流配送中心一般设立在100多家零售店的中
央位置，也就是配送中心设立在销售主市场。这使得
一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售
网点的需求；另外运输的半径既比较短又比较均匀，
基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心。
降低成本系列方法在物流配送中心的应用
物流信息技术的应用
• 1、建立全球第一个物流数据的处理中心 • 20世纪70年代沃尔玛建立了物流的管理信息系统（
MIS），负责处理系统报表，加快了运作速度。20 世纪80年代初，沃尔玛与休斯公司合作发射物流通 讯卫星，物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发 展；1983年的时候采用了POS机，全称Point Of Sale，就是销售始点数据系统。1985年建立了EDI ，即电子数据交换系统，进行无纸化作业，所有信息 全部在电脑上运作。1986年的时候它又建立了 QR ，称为快速反应机制，对市场快速拉动需求。 • 沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物
物流信息技术的应用
• 2、沃尔玛物流应用的信息技术 • 射频技术/RF（Radio Frequency），在日常的运作过程中
可以跟条形码结合起来应用。 • 便携式数据终端设备/PDF，传统的方式到货以后要打电话、
发E-mail或者发报表，通过便携式数据终端设备可以直接查询 货物情况。 • 物流条形码/BC，利用物流条码技术，能及时有效的对企业物 流信息进行采集跟踪。 • 射频标识技术（RFID），是一种非接触式的自动识别技术， 它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作 无须人工干预，可在各种恶劣环境中工作。
• 2、沃尔玛配送中心采用的作业方式
•
配送中心的一端是装货的月台，另外一端是卸货的月
台，两项作业分开。看似与装卸一起的方式没有什么区别， 但是运作效率由此提高很多。配送中心就是一个大型的仓库
，但是概念上与仓库有所区别。
•
交叉配送CD ( Cross Docking)，交叉配送的作业方
式非常独特，而且效率极高，进货时直接装车出货, 没有入库
储存与分拣作业, 降低了成本，加速了流通。
物流信息技术的应用
• 沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至少提前10年（ 较竞争对手）将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。早 在20世纪70年代，沃尔玛就开始使用计算机进行管理； 20世纪80年代初，他们又花费4亿美元购买了商业卫星， 实现了全球联网；20世纪90年代，采用了全球领先的卫 星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率， 以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。
沃尔玛物流与供应链案例分析
沃尔玛物流与供应链案例分析
沃尔玛公司简介 沃尔玛发展史 沃尔玛在人力资源管理方面的政策 沃尔玛物流与供应链管理
沃尔玛公司简介
• 沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营 业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿 家族。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最 多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球 500强企业中居首。截至2009年5月，沃尔玛在 全球14个国家开设了7900家商场，员工总数 210万人，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
沃尔玛发展史
山姆·沃尔 顿开设了 第一家特 价商店
沃尔玛公 司在纽约 上市股票
成立了第 一家沃尔 玛平价购 物广场
在北京召开沃 尔玛全球可持 续发展高峰会 议,探讨节能 减排、减少包 装的新措施
1950年 1974年 1988年 2008年
沃尔玛物流与供应链案例分析
沃尔玛公司简介 沃尔玛发展史 沃尔玛在人力资源管理方面的政策 沃尔玛物流与供应链管理
“无缝”供应链的运用
物流的涵义不仅包括了物资流动和存储，还包含了上下游企业的配合程 度。沃尔玛之所以能够取得成功，很大程度上在于沃尔玛采取了“无 缝点对点”的物流系统。 “无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一 种非常顺畅的连结。沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货 架，这个过程应尽可能平滑，就像一件外衣一样是没有缝的。在供应 链中，每一个供应者都是这个链当中的一个环节，沃尔玛使整个供应 链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程。这样，沃尔玛的运输、配 送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整网络当中 的一部分，这样大大降低了物流成本。
沃尔玛在人力资源管理方面的政策
1
沃尔玛致力于招 聘诚实、专业的 同事并为其提供 全面的培训，同 时对其诚实的品 质和专业技能进 行定期考核。
2
保障食品安全 和消费者的身 体健康，员工 的健康是根本 。
3
用专业的心， 做专业的事。
沃尔玛物流与供应链案例分析
沃尔玛公司简介 沃尔玛发展史 沃尔玛在人力资源管理方面的政策 沃尔玛物流与供应链管理
沃尔玛物流与供应链管理
• 沃尔玛的业务之所以能够迅速增 长，并且成为现在非常著名的公 司之一，是因为沃尔玛在节省成 本以及在物流配送系统与供应链 管理方面取得了巨大的成就。 苹果公司总裁乔布斯曾经说过， 如果全球的IT企业只剩下三家， 那一定是微软、Intel和戴尔， 如果只剩下两家，将只有戴尔和 沃尔玛。沃尔玛不是IT企业。但 沃尔玛对信息技术的执着追求却 是有目共睹的，正是缘于此，沃 尔玛低成本战略才得以屡试不爽 。
降低成本系列方法在物流配送中心的应用
• 沃尔玛在整个物流过程当中，最昂贵的就是运输部分 ，所以沃尔玛在设置新卖场时，尽量以其现有配送中 心为出发点，卖场一般都设在配送中心周围，以缩短 送货时间，降低送货成本。沃尔玛在物流方面的投资 ，也非常集中地用于物流配送中心建设。
降低成本系列方法在物流配送中心的应用
沃尔玛公司简介
• 沃尔玛百货有限公司由美国 零售业的传奇人物山姆·沃尔 顿先生于1962年在阿肯色州 成立。经过四十多年的发展， 沃尔玛公司已经成为美国最大 的私人雇主和世界上最大的连 锁零售企业。沃尔玛是全球 500强榜首企业。
源自文库
山姆·沃尔顿
沃尔玛物流与供应链案例分析
沃尔玛公司简介 沃尔玛发展史 沃尔玛在人力资源管理方面的政策 沃尔玛物流与供应链管理
• 1、快速高效的物流配送中心
•
物流配送中心一般设立在100多家零售店的中
央位置，也就是配送中心设立在销售主市场。这使得
一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售
网点的需求；另外运输的半径既比较短又比较均匀，
基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心。
降低成本系列方法在物流配送中心的应用
物流信息技术的应用
• 1、建立全球第一个物流数据的处理中心 • 20世纪70年代沃尔玛建立了物流的管理信息系统（
MIS），负责处理系统报表，加快了运作速度。20 世纪80年代初，沃尔玛与休斯公司合作发射物流通 讯卫星，物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发 展；1983年的时候采用了POS机，全称Point Of Sale，就是销售始点数据系统。1985年建立了EDI ，即电子数据交换系统，进行无纸化作业，所有信息 全部在电脑上运作。1986年的时候它又建立了 QR ，称为快速反应机制，对市场快速拉动需求。 • 沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物
物流信息技术的应用
• 2、沃尔玛物流应用的信息技术 • 射频技术/RF（Radio Frequency），在日常的运作过程中
可以跟条形码结合起来应用。 • 便携式数据终端设备/PDF，传统的方式到货以后要打电话、
发E-mail或者发报表，通过便携式数据终端设备可以直接查询 货物情况。 • 物流条形码/BC，利用物流条码技术，能及时有效的对企业物 流信息进行采集跟踪。 • 射频标识技术（RFID），是一种非接触式的自动识别技术， 它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作 无须人工干预，可在各种恶劣环境中工作。
• 2、沃尔玛配送中心采用的作业方式
•
配送中心的一端是装货的月台，另外一端是卸货的月
台，两项作业分开。看似与装卸一起的方式没有什么区别， 但是运作效率由此提高很多。配送中心就是一个大型的仓库
，但是概念上与仓库有所区别。
•
交叉配送CD ( Cross Docking)，交叉配送的作业方
式非常独特，而且效率极高，进货时直接装车出货, 没有入库
储存与分拣作业, 降低了成本，加速了流通。
物流信息技术的应用
• 沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至少提前10年（ 较竞争对手）将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。早 在20世纪70年代，沃尔玛就开始使用计算机进行管理； 20世纪80年代初，他们又花费4亿美元购买了商业卫星， 实现了全球联网；20世纪90年代，采用了全球领先的卫 星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率， 以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。