优衣库商业(陈列)分析报告

优衣库品牌的营业额，占到了迅销集团整体的9成左右。 即使和世界各大主要服装零售商相比，迅销集团的销售规模也位 列前茅。
•UNIQLO的理念与目标
服装倉庫型スーパーマーケット
理念与目标：
定位
以合理可信的价格，提供任何时间、任何地点、任何 人都可以穿着的、具备一定时尚性的高品质休闲服。
高性价比
模式竞争 服务竞争
降低成本，将生产和销售两大环节 迅速合理的联系起来。
最大限度的考虑并分析顾客的需求， 实现最高水准的顾客服务。源自文库
低成本 自助服务
•UNIQLO的店铺设计和货架系统
店铺设计原则
•店铺面积至少在500平米以上，形成一定的规模效益； •店铺销售面积要尽可能地扩大，提高平效； •控制库房面积，降低库房成本； •与竞争对手毗邻选址，获得集群效益； •店铺灯光照明在科学合理的基础上，必须要相对温暖、明亮； •店铺货架道具及固件设备的设计，以店内陈列和品类空间管理的需求为基础； •所有的材料选择和结构设计遵守最低成本、最合理功能的原则。
•企业创新
两件事情可以看出柳井正的创新精神： 1、UNIQLO聘请昔日的简约奢侈设计界女王Jil Sender担当品牌设计总监，将奢侈设计风格、简约 基础品类与合理价格理念有机结合。 2、柳井正携手马云，积极开拓UNIQLO的电子商务 市场，迎合时代的趋势。
•UNIQLO的基本信息
2006年，Uniqlo所属的迅销集团在世界快速零售品牌中的营业额排名是第7名。
•UNIQLO的店内陈列案例系分统析
PP
PP
PP
PP
PP PP
PP
PP，重点陈列，即针对重要的产品进行视觉的推荐。 •重点推荐的内容可以是一件产品，也可以是一套产品的组合。 •重点推荐的产品应与就近的产品相关联。 •重点推荐的产品应符合主动试穿原则。
•UNIQLO的店内陈列案例系分统析
PP
IP
IP
UNIQLO商品品类管理计划
UNIQLO 产品品类
商
男装
女装
童装
内衣
配件 小物
品
品
类 空
休闲 家居
时尚 商务
休闲 家居
时尚 商务
休闲 家居
男内
女内
小内
男配
女配
小配
间 管 理 计 划
外套、衬衣、长 裤、短裤、 T 恤、毛衫
外套、衬衣、长 裤/裙、短裤/
裙、 T 恤、毛 衫
外套、 衬衣、 长裤/ 裙、短 裤/裙、 T 恤、
2006年1月 2006年3月 2006年6月 2006年1月 2006年1月 2006年12月 2006年2月 2006年1月 2006年3月
4,488 4,395 3,521 3.267 2,709 2,656 2,388 2,122 2,089
资料来源：引用自各公司的annual report (注释)营业额以2006年8月末的汇率为基准进行换算
6,942 5,687
迅销集团 (优衣库) POLO RALPH LAUREN ESPRIT Abercrombie & Fitch American Eagle Outfitters BENETTON Matalin Rouge TALBOTS Tommy Hilfiger
日本 美国 香港 美国 美国 意大利 英国 美国 美国
PP
IP IP
IP IP
IP
IP ： 单品陈列，满足顾客试穿或购买所需要的某件产品的容量陈列。 •与PP关联，一般包括PP展示的产品，同时展示同系列完整的货品内容； •提供完整的产品款色； •提供完整的尺码选择； •在顾客方便拿取的区域提供完整的货品； •在不方便拿取的区域进行储存规划。
店内陈设功能策略 VP+PP PP PP+IP IP PP+IP POP
企业名（旗下主要品牌）
GAP The Limited ZARA H&M
国家
美国 美国 西班牙 瑞典
决算月
2006年1月 2006年1月 2006年1月 2006年11月
营业额 (亿日元)
18,799 11,379 10,145
9,967
NEXT Liz Claiborne
英国 美国
2006年1月 2006年12月
•UNIQLO的基本信息
•创始人 据福布斯杂志09年度排行显示，日本快速服装零售 商优衣库创始人柳井正名列日本富豪榜首位，总资 产达到61亿美元。
•利润
UNIQLO连锁店铺也保持着领先于日本其它品牌的销 售利润。 在和ZARA、H&M、GAP等国际快时尚零售 巨头的扎堆竞争中，也保有稳定、差异的竞争优势。
•UNIQLO的店内陈列系统
店内陈列功 能：
便捷 快速
提升平 效、
提升时效
快速吸引 快速挑选 快速试穿 快速结账
•UNIQLO的店内陈列系统
VP
VP VP，主题陈列，即视觉主题的陈列展示。 视觉主题的商业表现形式包括品牌形象、广告形象、促销活动形象和橱
窗创意设计等。 在空间概念上统领全局。在第一空间传递最有价值的销售讯息。
ユニクロ商業分析報告
•UNIQLO的基本信息
服装倉庫型スーパーマーケット
在中国大陆 UNIQLO在顾客眼中，是提供低价、高品质的基础服装 服饰的超级卖场。
在香港、台湾和日本 UNIQLO在顾客眼中，是提供自主搭配时尚服装服饰 的超级卖场。
在英国和美国 UNIQLO在顾客眼中，是与ZARA、H&M和GAP并驾 齐驱的快速服装品牌，提供自主搭配时尚服装服饰。
单品类管理：板墙器架 岛型器架
容量管理：最大存储量 颜色管理：显示所有颜色 尺码管理：显示所有尺码 形象管理：PP点显示形象 搭配管理：就近器架组合
•UNI•QULNOIQ的L店O的内V陈M列D系系统统
顾客自助购买习惯
关注 兴趣和需求 浏览和选择
试穿 延续选择 确认价格
品类空间管理
•UNIQLO的品类空间管理
商品品类空间管理的店铺运营： 科学合理的产品区域划分 符合人体工程学的通道规划 符合消费者购买习惯的动线设计
区域规划+货架设计
方便顾客按照品类看到所需商品所在的区域 方便顾客到达所需商品所在的区域 方便客流高效流动
背心/文胸、内衬、内裤
帽子、手套、腰带、袜 子、包、围巾、伞
男装区 VP PP IP POP
女装区 VP PP IP POP
毛衫
童装区 VP PP IP
男/女内衣区 VP PP IP POP
男/女小物区 VP PP IP POP
POP
UNIQLO店铺陈列计划
UNIQLO品类空间管理货架示意图：
•UNIQLO的品类空间管理