网络时代的中国珠宝首饰行业发展电子商务的思考(皇豪珠宝)

2002年第3期 超硬材料与宝石第14卷2002年9月SU PER HA RD M A T ER I AL&GE M总第46期

网络时代的中国珠宝首饰行业发展电子商务的思考①

唐雪莲

(中国地质大学(武汉)　430074)

摘　要:探讨了中国珠宝首饰行业在面临经济全球化和信息化的大环境下发展电子商务的必要性、必然

性,并提出有计划有步骤地发展珠宝电子商务。

关键词:网络;经济全球化;中国珠宝首饰;电子商务

中图分类号:T P393.4;T P393.18;T S934.3　文献标识码:B　文章编号:1004-7468(2002)03-0043-04

D EVELOP ING EL ECTRON I C COMM ERC

E O

F CH INA

JE W EL RY IND USTRY IN NET WORK

TAN G Xue2lian

(D ep a rt m en t of E a rth S ciences,Ch ina U n iversity of Geosciene,W uhan,H ube430074,Ch ina)

Abstract:Ch ina has been en tered in to W o rld T rade O rgan izati on(W TO),w h ich b rings lo ts

of chance and challenge to the Ch ina m arkets.It is an u rgen t issue fo r Ch ina jew ellry in2

du stry to along w ith the step of the in ternati onal one as the w ho le w o rld have been de2

velop ing E lectron ic Comm erce.T h is article discu ssed the necessity to develop the E lec2

tron ic Comm erce du ring the econom ic globalizati on and info rm ati on age.

Keywords:netw o rk;econom ic globalizati on;Ch ina jew ellry bu siness;electron ic com2

m erce

21世纪,是一个信息时代,一个经济全球化的时代。信息技术和网络的飞速发展,强有力地带动了全球信息资源不可逆转的网络化发展趋势,从而对人类社会的方方面面产生深刻的影响。其中,影响最深最广的就是对信息及信息技术最为敏感的经济领域,电子商务作为信息技术的一个重要组成部分,正快速地改变着人类传统的贸易方式,成为继传统市场之后的又一个巨大市场。这一市场突破了国界与疆界,企业或商家可以很容易地在这个市场上构筑覆盖全球的商业营销网,因而获得全球性、无时限的商务空间。未来十年,全球1 3的国际贸易将以网络贸易的形式来完成。

电子商务是21世纪信息化社会贸易活动的主要方式,它诞生于企业间的专用网络或商业增值网,并得到了迅速的发展。从电子商务的形成壮大过程及发展现状,我们可以将其划分为两大类型,即:基于商业增值网的电子商务和基于因特网的电子商务,本文中讨论的是后者。

1　网络时代的珠宝首饰消费新趋势

美国的经验表明,无线电广播、电视广播、个人计算机以及商用因特网的发展,以用户发展到5000万户的年限比较,无线电广播用了38年,电视广播用了

①收稿日期:2002-01-01　作者简介:唐雪莲(1975—　)女,硕士,主要从事宝玉石研究工作。

13年,个人计算机用了16年,而商用因特网只用了不到5年。电子商务和网络经济的粉墨登场,推倒横亘在供应商、顾客、姻亲群体和竞争者之间的高墙,使珠宝消费出现新的趋势:

(1)主要消费群体的转变　未来的消费者是在网络环境下培养和教育出来的群体,教育水平普遍提高,具有较强的电脑操作能力和很强的信息获取意识和能力,在事实面前更愿意也更能够自己做出决定。在这种情况下,消费者的品位和期望值都将越来越高,由此引发了其消费观念的逐渐变化并最终显现为消费行为的变迁。

(2)珠宝消费观念的转变　生活节奏的加快,使消费者不仅考虑产品质量,而且考虑购物的及时性、方便性以及售后服务等。他们需要在任何时间、地点以最低的价格获得最令人满意的产品或服务。就其珠宝首饰本身的消费也不再停留在显富、保值的层次,而提高到文化品位层次,不再把宝石处理作为主要影响价值的因素,而更加注重首饰设计和品牌。

(3)宝石种类的转变　二十一世纪,传统的钻石消费将仍然是一大热点,但有色宝石将成为另一热点,人们不再把目光集中在三大有色宝石(红、蓝宝石和祖母绿),而青睐颜色绚丽多彩的其他宝石,如欧泊、海蓝宝石等。贵金属中铂金仍是城市白领、金领消费的最爱,18K白金的悄然兴起则在工薪阶层消费中方兴未艾。黄金白银的消费在一定时期内仍是广大农村消费者的首选。

2　中国珠宝行业面临的竞争形势

中国珠宝行业的珠宝首饰业起步晚,自80年代后期出现零星首饰业,实质性发展才六七年时间。企业经营规模比较小,现有企业基本属于中小型企业,竞争力比较弱。特别是一些珠宝零售业的目标市场受地域控制非常严重。大多珠宝企业黄金积累程度不高,加上交货时间晚以及加工成本高等,严重阻碍了珠宝业的进一步发展。再看西方的珠宝首饰行业:起步早,历史悠久,已经形成一批具有相当的规模和极强竞争力的大型企业,如全球最大最权威的钻石商家——戴比尔斯公司和都柏林的约翰逊家族集团。珠宝电子商务也得到蓬勃发展,据I DC市场调查公司最新报道,美国1999年网上珠宝销售额为7700万美元,预计2004年将超过10亿美元。

二十一世纪经济全球化的趋势打破了地区的限制,在In ternet大环境下,经济是全球化的信息经济,

市场是国际化的大市场,企业要想获得生存发展的主动权,非大胆进行跨国采购、跨国销售不可。加之,中国已经加入了W TO,原有的贸易壁垒和相应的保护措施将逐步被取消,国际珠宝首饰企业必然会利用各种机会抢占中国珠宝首饰市场。总之,以弱对强、以小对大是“入世”后一定时期中我国珠宝首饰行业的主要竞争形势。

3　发展电子商务的必要性和必然性

电子商务是采用现代信息技术手段,以交易双方为主体,以数字化通信网络替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节,从而实现商品和服务、交易以及管理等活动全过程的无纸化和在线交易的新兴商务活动形式,达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。电子商务之所以受到各国政府的重视,因为它具有以下明显的优势:

(1)成本低廉　相对于其它营销方式,电子商务为企业降低了成本。首先,内部信息共享、交易信息的自动化使办公实现无纸化,大大节省了办公费。其次,交易时间缩短,节省租借库存场所费,甚至可以实现“零库存”实时交易。再次,由于网络交易无时空限制,一天24小时工作,工作量增加但无需增加人员,节省了人工费用,也提高了用户支持。另外,和商务网比较,In ternet是国际的开放性网络,组建和使用费用相对低廉。这一优势使许多企业,尤其是中小型企业对其非常感兴趣。

(2)覆盖面广　传统的市场具有区域性销售的特点,而因特网覆盖全球,交流充分通畅,所以跨越国界的电子商务,客观条件已经具备。

(3)实时性、交互性强　信息即刻送达,即刻可获取反馈,真正做到即时管理(JU ST I N T I M E)。这一点在B to B商务处理中尤为明显。

(4)效率高　电子商务属于直接商务模式,省去了许多中间环节,加上数字化信息的大量运用,将为商务活动提高效率,带来巨大的经济效益。

美国是全球电子商务处于最前列的国家,有关方面提供的一份资料表明,1999年,美国上网购物的家庭有1700万,网上消费额约202亿美元,2000年的B to B电子商务经济为3360亿美元。美国经济持续增长超过108个月,成为美国发展史上最辉煌的时期。以信息技术为代表的高技术及其产业的发展,正是推动美国经济发展的主要因素。美国政府制定了许多保护、支持电子商务发展的法规,如:1997年发表了《全