项目收尾与后评估(杨乃定)
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第五部分 项目收尾与后评估
第18章 项目验收
项目终止
• 项目的目标已经实现 • 项目的目标已经无望实现 • 项目被无限期地延长
终止决策
问题：某项工程已经进行了一半多，但是这时候市场环 境发生了很大变化，项目组对项目进行了中期评价，认 为这个项目再进行下去已经没有必要，但是要作出“中 止”决策，不仅项目组成员大多反对，就是项目的领导 层也下不了决心。为什么会产生这种现象？
第19章 项目审计
项目审计
是指审计机构依据国家的法令和财 务制度、企业的经营方针、管理标 准和规章制度，对项目的活动用科 学的方法和程序进行审核检查，判 断其是否合法、合理和有效的一种 活动。
项目审计的特性
• • • • 独立性 权威性 科学性 必要性
项目审计的职能
• • • • 经济监督 经济评价 经济鉴定 支持改善
范围验收
项目或项目阶段结束时，项目班子在将项目 最终应交付成果交给使用者或接受者之前， 接受方面要对已经完成的工作成果重新进行 审查，查核项目计划规定范围内的各项工作 或活动是否已经完成，应交付成果是否令人 满意。 如果项目提前结束，则应查明有哪些工作已 经完成，完成到什么程度，并将核查结果记 录在案，形成文件。
项目成功于失败原因研究
• 成功的原因 • 失败的原因
归因判断
• • • • 原因场 原因线索 判断策略 归因强度
归因判断
• 原因场
– 原因场中事件出现的差异性引发人们对原因 推理的兴趣 – 同样的事件，视原因场不同而有原因关联事 件和条件事件之分 – 变异事件较之经常出现的事件更有可能成为 原因关联事件
决算表
文字说明
项目资料与验收
项目资料是项目竣工验收和质量保 证的重要依据，也是项目交接、维 持和后评价的重要原始凭证，在项 目验收工作中起着十分重要的作用。 只有项目资料验收合格，才能开始 项目竣工验收。
项目资料验收范围及内容
1、项目概念阶段应验收移交归档的的资料 2、项目规划阶段应验收移交归档的的资料 3、项目实施阶段应验收移交归档的的资料 4、项目收尾阶段应验收移交归档的的资料
预测精度判断
影响预测精度的
y0 y1
3、准则指标与质量指标的 相关度
x0
x1
项目后评价的内容
• 项目竣工验收 • 项目效益后评价 • 项目管理后评价
项目后评价报告
摘要 项目概况 评价内容 主要变化和问题 原因分析 经验教训 结论和建议 基础数据和评价方法说明
范围验收过程
工作成果 范围验收方法 （观察、测量、试验等） 成果文档
确认文档
质量验收
质量验收是依据质量计划中的范围划分、 指标要求、合同中的质量条款，遵循相 关的质量检验评定标准，对项目的质量 进行质量认可评定和办理验收交接手续 的过程。
质量验收的类型
• 项目规划阶段的质量验收 • 项目实施阶段的质量验收
质量验收的类型
• 项目规划阶段的质量验收
– 检验设计文件的质量 – 检验项目的质量标准及验收依据
质量验收的类型
• 项目实施阶段的质量验收
– 单个工序的质量验收 – 系统整体的质量验收
质量验收的结果
技术资料
费用决算
费用决算是指项目从筹建开始到项目结 束交付使用为止的全部费用的确定
费用决算结果
项目审计的类型
• 项目前期审计 • 项目实施过程中的审计 • 项目结束审计
第20章 项目后评价
项目后评价
对已经完成的项目的目的、执行过程、 结果及影响所进行的客观系统的分析及 评价。
项目后评价的特点
• • • • 现实性 客观性 全面性 反馈性
预测精度判断
人们指望用反馈信息来检验原先判断或决策的 正确与否，如果从后果判断出原先决策是合理 正确的，则继续按原决策行事，否则调整原先 决策。如果原来的预测既所选定行为准则是正 确的，反馈信息则必然说明行为结果是成功、 合格或满意，成功和失败的比例可用来表示决 策或判断的精度。
归因判断
• 原因线索
– – – – 协变性 时序 时间或空间的呼应性 因果相似性
庆功会
终止决策的心理障碍
• • • • • 中止决策的心理障碍 沉没成本 现状的偏好 相关者的愿望 总结经验中的误区
项目终止决策是项目重新评价 的过程
项目终止方式
• • • • 绝对式终止(Termination by Extinction) 附加式终止(Termination by Addition) 集成式终止(Termination by Integration) 自灭式终止(Termination by Starvation)
第18章 项目验收
项目终止
• 项目的目标已经实现 • 项目的目标已经无望实现 • 项目被无限期地延长
终止决策
问题：某项工程已经进行了一半多，但是这时候市场环 境发生了很大变化，项目组对项目进行了中期评价，认 为这个项目再进行下去已经没有必要，但是要作出“中 止”决策，不仅项目组成员大多反对，就是项目的领导 层也下不了决心。为什么会产生这种现象？
第19章 项目审计
项目审计
是指审计机构依据国家的法令和财 务制度、企业的经营方针、管理标 准和规章制度，对项目的活动用科 学的方法和程序进行审核检查，判 断其是否合法、合理和有效的一种 活动。
项目审计的特性
• • • • 独立性 权威性 科学性 必要性
项目审计的职能
• • • • 经济监督 经济评价 经济鉴定 支持改善
范围验收
项目或项目阶段结束时，项目班子在将项目 最终应交付成果交给使用者或接受者之前， 接受方面要对已经完成的工作成果重新进行 审查，查核项目计划规定范围内的各项工作 或活动是否已经完成，应交付成果是否令人 满意。 如果项目提前结束，则应查明有哪些工作已 经完成，完成到什么程度，并将核查结果记 录在案，形成文件。
项目成功于失败原因研究
• 成功的原因 • 失败的原因
归因判断
• • • • 原因场 原因线索 判断策略 归因强度
归因判断
• 原因场
– 原因场中事件出现的差异性引发人们对原因 推理的兴趣 – 同样的事件，视原因场不同而有原因关联事 件和条件事件之分 – 变异事件较之经常出现的事件更有可能成为 原因关联事件
决算表
文字说明
项目资料与验收
项目资料是项目竣工验收和质量保 证的重要依据，也是项目交接、维 持和后评价的重要原始凭证，在项 目验收工作中起着十分重要的作用。 只有项目资料验收合格，才能开始 项目竣工验收。
项目资料验收范围及内容
1、项目概念阶段应验收移交归档的的资料 2、项目规划阶段应验收移交归档的的资料 3、项目实施阶段应验收移交归档的的资料 4、项目收尾阶段应验收移交归档的的资料
预测精度判断
影响预测精度的
y0 y1
3、准则指标与质量指标的 相关度
x0
x1
项目后评价的内容
• 项目竣工验收 • 项目效益后评价 • 项目管理后评价
项目后评价报告
摘要 项目概况 评价内容 主要变化和问题 原因分析 经验教训 结论和建议 基础数据和评价方法说明
范围验收过程
工作成果 范围验收方法 （观察、测量、试验等） 成果文档
确认文档
质量验收
质量验收是依据质量计划中的范围划分、 指标要求、合同中的质量条款，遵循相 关的质量检验评定标准，对项目的质量 进行质量认可评定和办理验收交接手续 的过程。
质量验收的类型
• 项目规划阶段的质量验收 • 项目实施阶段的质量验收
质量验收的类型
• 项目规划阶段的质量验收
– 检验设计文件的质量 – 检验项目的质量标准及验收依据
质量验收的类型
• 项目实施阶段的质量验收
– 单个工序的质量验收 – 系统整体的质量验收
质量验收的结果
技术资料
费用决算
费用决算是指项目从筹建开始到项目结 束交付使用为止的全部费用的确定
费用决算结果
项目审计的类型
• 项目前期审计 • 项目实施过程中的审计 • 项目结束审计
第20章 项目后评价
项目后评价
对已经完成的项目的目的、执行过程、 结果及影响所进行的客观系统的分析及 评价。
项目后评价的特点
• • • • 现实性 客观性 全面性 反馈性
预测精度判断
人们指望用反馈信息来检验原先判断或决策的 正确与否，如果从后果判断出原先决策是合理 正确的，则继续按原决策行事，否则调整原先 决策。如果原来的预测既所选定行为准则是正 确的，反馈信息则必然说明行为结果是成功、 合格或满意，成功和失败的比例可用来表示决 策或判断的精度。
归因判断
• 原因线索
– – – – 协变性 时序 时间或空间的呼应性 因果相似性
庆功会
终止决策的心理障碍
• • • • • 中止决策的心理障碍 沉没成本 现状的偏好 相关者的愿望 总结经验中的误区
项目终止决策是项目重新评价 的过程
项目终止方式
• • • • 绝对式终止(Termination by Extinction) 附加式终止(Termination by Addition) 集成式终止(Termination by Integration) 自灭式终止(Termination by Starvation)