QCCQITtraining之HBM内部培训课件

17.11.2020, Page 28
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
控制图(中位数图）
1. 中心线是由从初期研究阶段得到的分组的中位数的均值； 2. 控制限是通过初期研究阶段的极差计算得到的； 3. 数据点直接标在图上，圈出中位数点，并把它与控制限比较； 4. 用一张标有最大允许极差(UCLR-LCLR)的表格检查分组的极差
Derek
QCC TRAINING
QCC小组的分类
现场型——针对生产现场 攻关型——针对重大问题 管理型——针对管理层面 服务型——服务性行业
17.11.2020, Page 7
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
Y 不良率 C=constant?
Y 是否均质 计量型
不可计算
N
均值？
N<9
可计算 注：量测系统需是经过验证的。
子组数？ N≥9
u图 C或u图
p图 np或p图 X-MR图 中位数图
X-R图 X-R or X-s
17.11.2020, Page 27
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
17.11.2020, Page 19
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
散布图（示例）
17.11.2020, Page 20
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
柏拉图（示例）
10月份SG scrap 分析 2-9272.0988-1
100%
6.00%
80%
4.50%
60%
3.00% 1.50%
2.46%
1.49%
1.03%
0.68%
0.55%
0.24%
0.21%
0.20%
0.13%
0.01%
0.01%
40% 20%
0.00%
0%
gap pads
shortage resistance
QCC TRAINING
二、分析问题（QC七大手法）
检查表——收集、整理资料 柏拉图——确定主导因素（排列图） 散布图——展示变量之间的线性关系 因果图——寻找引发结果的原因 分层法——从不同角度层面发现问题 直方图——展示过程的分布情况 控制图——识别波动的来源
17.11.2020, Page 10
17.11.2020, Page 11
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
检查表示例
17.11.2020, Page 12
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
确定过程特性和计量标准值； 收集数据，必须是计量值资料；计量与计数 资料针对一个范围时期收集至少50-100个； 确定极差R，分组数K，组间距h,分组组界； 作次数据分配表；
17.11.2020, Page 23
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC & QIT training
——HBM内部培训
QCC TRAINING
一．QCC概述
Index
二．分析问题的方法（QC七大手法）
三．解决问题的方法
四．QCC推行步骤
五．总结与练习
17.11.2020, Page 2
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
QCC的努力方向
创新与实践
突破性思维
持续改善
质量是没有止尽的，没有最好，只有更好
快速解决问题
时间就是成本
17.11.2020, Page 6
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
组距宽度=全距/组数 从中心值计算组距，由组距计算组界， 算出频数，画出直方图。
17.11.2020, Page 25
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
控制图
是一种带有控制界限的反映过程质量的记录 图形，图的纵轴代表产质量特性值，横轴代表按 时间顺序抽取的各个样本号，图内有中心线（记 为CL），上控制界限（UCL）和下控制界限（ LCL）。
QCC十三个步骤
前言
组建小组 选定课题 现状分析 目标建立 分析原因 制定措施计划 组织实施
检查效果
标准化 遗留问题及今后打算 总结成果资料 恭贺小组
17.11.2020, Page 9
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
检查表
系统地收集资料和累积资料，确认事实并 对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表
用在对现状的调查，以备今后作分析； 对需要调查的事件或情况，明确项目名称； 确定资料收集人、时间、场所、范围 资料汇总统计 必要时对人员进行培训
——察觉制程有无发生变异的偶然原因； ——确认制程能力（用于效果验证）。
17.11.2020, Page 26
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
控制图选用原则
N
缺点数
Y
C=constant?
计数型
不良or缺点
N
数据属性
17.11.2020, Page 4
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
QCC的目的
提升产品质量 提高生产效率 降低成本 学会解决问题的方法
做出又好又便宜的产品，提升自我。
17.11.2020, Page 5
人
缺少培训
操作不熟练
虚焊
料
电缆线与插头接触不可靠
插头松动
电阻精度低
灵敏度重复性差
软件误判
生产工艺
软件设计缺陷
应变区涂Fra Baidu bibliotek在灵
机
法
敏度补偿之后
小组通过鱼骨图分析找出来的未端因素有：
1、缺少培训；2、电缆与插头接触不可靠；3、软件设计缺陷；4、应变 区涂胶在测试之后；
17.11.2020, Page 18
17.11.2020, Page 3
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
QCC定义
Quality Control Cycle (品质管理循环圈） Quality Improvement Team(质量改进小组)
指在生产或工作岗位上从事各种工作的员 工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以 改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质 为目的，运用质量管理的理论和方法开展活动的 组织。
Derek
QCC TRAINING
分层法（示例，选自2007千寻圈）
17.11.2020, Page 22
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
直方图
用于分析和掌握资料的分布状况，以便推断特 性总体分布状态的一种统计方法。
Derek
QCC TRAINING
柏拉图（实例）
09年应变片产出柏拉图分析
思考题：
50%的社会财富集中在
手中？
17.11.2020, Page 16
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
因果图（要因分析图）
用于寻找问题产生的原因，即分析原因与结果 之间关系的一种方法。
柏拉图（朱兰三步曲）
1897年意大利经济学家Pareto发明。他发现80%的社会 财富集中在20%的人的手中。 该规律也适用于社会生活的各 个方面，如产量、库存、开销等。 朱兰将其引用到产品不良 分析中。
朱兰三部曲与QCC的改善路径：
朱兰 上
QCC 上
17.11.2020, Page 15
下
下
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
判定方法：
1．判断稳态的方法
（1）连续25个点都在控制界限内； （2）连续35个点至多1个点落在控制界限外； （3）连续100个点至多2个点落在控制界限外。
2．判断异常的方法
（1）点在控制界限外或恰在控制界限上； （2）连续7个点以上排列在一侧或大多数点在一侧； （3）多数点靠近控制界限（在2一3倍的标准差区域内出现） （4）倾向性与周期性。
QCC的工作程序（PDCA）
Plan 分析现状，目标建立，原因分析，措施计划
Do 计划实施
Check 检查效果
Action 标准化，今后打算
哪一项最重要？
17.11.2020, Page 8
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
Derek
QCC TRAINING
一、QCC概述
搬运机QCC小组——第一个QCC小组
1963年组织了第一次QCC大会
日本经济发展史
之后每年大约开200场
参加人数超过5万人
提交QCC报告4000份
每个小组每年平均有70个改善建议
特点：通过大量的细节的不断的改善来达成质量 的提高。成本较低，实用性很强。 有助于成员品质意识和自身能力的提高。
充分组织人员全面观察，从5M1E方面寻找； 针对初步原因，展开深层挖掘； 记下制图部门和人员，制图日期、参加人员；
17.11.2020, Page 17
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
因果图（示例，选自2007星光圈）
basic spots
bad grids
other
solder
bad colo r
mertealsirnecsrbieudaumsalpe
bad
bad
17.11.2020, Page 14
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
车间
工序
计算控制限的日期
文件规格
机器编号
日期
特性
采样频率
零件名称
X = 14.9, UCL = X + A2R=18.1, LCL = X - A2R = 11.6
25
零件号
20
15
10
5
0
对特殊原因采取措施： 1. 任何超出控制限的点 2. 连续7点全在中心线之上或之下
3. 连续7点上升或下降 4. 任何其它明显非随机的图形
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
散布图
研究成对出现的不同变数之间相关关系的图 表。
收集足够的资料，一般至少30对； 横坐标表示原因，纵坐标表示结果； 正确判断变量之间的关系模式； 因果图的后续工作，提供直观的相关性验证。
QCC TRAINING
直方图（示例）
17.11.2020, Page 24
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING
直方图画法
样本数
< 50 50~100 101~150 >150
组数
5~7 6~10 7~12 10~12
QCC TRAINING
分层法
按照一定的类别，把收集到的资料加以分类整 理的一种方法。
确定分层的类别和调查的物件； 设计表格，收集和记录数据； 整理数据并绘制相应图表； 比较分析和最终的推论。
17.11.2020, Page 21
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
QCC TRAINING
柏拉图（排列图）
用从高到低的顺序排列成矩形，表示各原 因出现频率高低的一种图表。（二八法则）
明确问题和现象； 找出重点所在；
17.11.2020, Page 13
Hottinger Baldwin Measurement (Suzhou) Ltd.
Derek
QCC TRAINING