企业进化规律之四种典型组织形态(杨少杰)

企业进化规律之四种典型组织形态

——组织形态管理理论应用

文/杨少杰

企业形态进化规律

在《进化：组织形态管理》一书中，作者提出了企业形态进化规律，用四种典型的组织形态阐述出了企业形态进化的轨迹，如下图所示。

企业进化规律示意图

在市场生态发展过程中，种四种企业形态沿着产业价值链的延伸依次出现，体现企业形态进化规律。每一次进化，企业形态特征发生一次根本改变。四种典型的企业形态是一种静止状态下的理想形态，由于其形态特征非常明显，所以能够清晰的识别，现实中企业形态多数处于过渡形态，特征表现将会比较复杂。

接下来介绍一下四种典型的企业形态，这是组织形态管理理论、企业进化规律的基础内容之一。

第一种企业形态：股东价值形态

股东价值形态是一种企业组织形态，一般出现在产业发展初期，资本为企业创造主要价值，这种企业一般股权结构高度集中，有控股股东，企业以维护和体现股东价值为主要原则，因此称之为股东价值形态。

股东价值形态形如三角形，是企业进化过程中第一种组织形态。

股东价值形态示意图

股东价值形态构成比较简单，通常采用直线型组织结构形式。企业内部主要以情感、奖惩、纪律为主要管理手段；客户通常是被企业的独特资源所吸引，企业提供的产品相对成熟，通过占领市场的速度为主要竞争手段；企业的经营理念体现在追求资本收益最大化，由于创造价值的方式比较简单，因此企业规模扩张受到限制。

中国很多企业处于股东价值形态，在产业结构升级过程中，这种企业形态受到的冲击最大。

2．历史演变

资本让企业成为工业社会中主要价值创造组织，使人类第一次能够有效的聚

集社会资源主动的进行大规模的价值创造活动，从此人类的价值创造能力得到极大提升，创造前所未有的物质财富，使人类逐渐摆脱低层次缺失需求。但是资本无法直接创造价值，只有劳动才能创造价值，资本只能以间接的形式创造价值，这种间接性体现在资本能够在市场中获取独特资源，从而使资本收益力为企业创造主要价值。

从历史的发展来看，股东价值形态由农业社会的手工作坊、手工工场逐渐演变过来，经历了初期的业主制公司形式，然后又演变到了公司制企业，主要出现在产业生态初期，随着产业的不断发展，这种企业形态又将逐渐发生演变。

由于资本间接为企业创造主要价值，因此股东价值形态属于一种低级组织形态，一般处于产业价值链上游，在企业进化规律中最早出现的一种企业形态。

第二种企业形态：精英价值形态

精英价值形态一般出现在产业生态快速成长期，精英为企业创造主要价值，企业以维护和体现精英团队价值为主要原则，因此称之为精英价值形态。

精英价值形态是企业进化历程第二种组织形态，形如梯形。

精英价值形态示意图

1．形态特征

精英价值形态是精英团队的领导力为企业创造主要价值，主要表现为领导力与职能分工相结合，这种企业形态一般股权结构相对集中，有控制权股东，主要维护和体现精英团队价值。所谓控制权股东其实是一种股东联盟，是个别股东之间通过联盟或合作的方式占据表决权上的优势，这些股东价值理念趋同，而单个股东影响力有限，只能通过这种方式获得企业控制权，以便最大程度的体现共同价值。

精英一般为企业的管理权威和专业权威，多数都是经理人，在企业中属于少数，但发挥着关键作用，是决定企业未来的关键人才，因此也称之为企业“精英”。在所有权与经营权两权分离后，精英团队成为企业实际控制者。

精英价值形态通常采用职能组织结构形式，企业可以实现职能分工与专业化协作，使企业专业化水平极大提升。两权分离导致精英团队价值需要通过业绩体现，因此企业经营理念主要体现在追求业绩最大化。为了迅速提升业绩，需求稳定、对业绩贡献明显的大客户成为企业目标客户，因此有时也会主动放弃需求分散且变化的客户，而企业则尽可能为客户提供的标准化的产品，企业主要通过规律扩张形成竞争优势，“做大、做强”是这个形态的主要发展方向，大型、巨型企业多以这种形态出现，目前在中国相当一部分的企业处于这个形态。

2．历史演变

在企业进化过程中，精英价值形态由股东价值形态演变而来。

随着产业生态的不断发展，市场机制将逐渐完善，竞争的公平性越来越明显，资源的独特性将越来越弱，资本的价值创造能力会变得逐渐降低，企业如果继续生存、发展，必须补充新的价值创造能力，这给劳动者提供条件，首先脱颖而出的是那些具有管理能力和专业能力的劳动者，他们逐渐取代资本，拥有了企业的

经营权，通过团队的领导力为企业创造主要价值，此时股东（资本）的价值诉求需要通过精英团队实现。

由于少数人为企业创造了主要价值，精英价值形态也属于一种低级组织形态，一般处于产业价值链上游。股东价值形态和精英价值形态形如“金字塔”，这是中国市场中企业的主流形态，由于这两种企业形态在空间上相对封闭，因此也称为封闭型组织形态。

第三种企业形态：客户价值形态

客户价值形态一般出现在市场生态成熟期，客户需求与员工创新相结合共同为企业创造主要价值，由于员工属于广义客户范畴，企业以维护和体现客户价值为主要原则，因此这个形态统称为客户价值形态。

客户价值形态是企业进化历程第三种组织形态，形如八边形。

客户价值形态示意图

1．形态特征

这里的“客户”包含两层含义，一是“客户”是广义客户的概念，包括外部与内部客户，内部客户是员工，因此客户价值形态是两类价值主体的结合；二是外部客户专指那些价值需求分散、且价值需求多元化的客户，这种客户需求特征

与成熟的市场生态最相符，因为价值创造本身就应该满足具有差异化的客户需求。

当市场需求更加分散且多变时，必然对企业创新能力提出较高要求，企业要想为市场提供源源不断的创新产品，客户只能与企业内部价值创造团队相结合。在客户价值形态中，要么客户走进企业，要么员工走出企业，总之两者必须结合在一起，成为不可分离的统一体，而流程型组织结构为这一要求提供了有力保障。

客户价值形态通常股权比较分散，任一股东对企业控制权不具有明显的影响力，这是一种分散型股东。企业通过业务流程进行统一化、系统化管理，业务流程上是各类价值创造团队，称之为创新型团队，通过这些团队完成各种创新活动。为了满足客户“见异思迁”“喜新厌旧”的需求动机，企业只能提供多元化、创新型产品，为此企业将逐步形成以客户为导向的创新文化。

客户价值形态彻底改变了传统的组织结构形式，使垂直型管理转变为横向管理，是企业进化过程中的一个分水岭。客户价值形态对市场变化具有很强的灵活性，可以通过调节业务流程，应对市场环境频繁变化。目前中国少数优秀企业正在向这个企业形态迈进。

2．历史演变

在企业进化规律中，客户价值形态则由精英价值形态演变而来。

当客户需求更加分散且变化频繁时，仅仅依靠少数精英的价值创造是远远不够的，需要更多劳动者的价值创造能力，这为越来越多的人才提供一展身手的机会，他们逐渐成为企业价值的主要创造者，正是由于多数人才的价值创造才使企业得以继续生存、发展，这时企业演变为客户价值形态，企业需要维护客户与员工统一的价值诉求。