2014年人力资源管理师三级(1-6章完整版)

四、人力资源规划的作用
• 1、人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划； • 2、人力资源规划是人力资源管理活动的纽带； • 3、工作岗位分析、劳动定员定额等基础工作是人力资源 规划的重要前提；
习题精选
1、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（） A、一般地位 B、特殊地位 C、重要地位 D、突出地位 2、企业人力资源规划从内容上看，可以区分为（） A．战略规划 B．人力资源费用规划 C．组织规划 D．企业组织变革规划 E．人员规划
一、人力资源管理简介
选人 招聘
考核 用人 人 才 留人 薪酬 人力 资源 管理
其他方法
育人
培训
二、具体工作：
• • • • • • • 1、招聘管理； 2、入职管理； 3、试用期管理； 4、培训管理； 5、考勤管理； 6、考核管理； 7、制度管理

8、工资管理； 9、档案管理； 10、报表管理； 11、合同管理； 12、社保管理； 13、劳动关系管理……
一、凡事预则立，不预则……
公司愿景
公司层
战略规划
年度经营计划
业务层 职能层
组织调整计划 人员需求计划 招聘计划
营销计划
采购计划
生产计划
财务计划
人力资源计划
培训计划 考核计划 薪酬计划 其他计划
二、人力资源规划的内容是什么？
• • • • • 1、战略规划； 2、组织规划； 3、制度规划： 4、人员规划； 5、费用规划；
人力资源规划（三级）
主讲人：李守斌
【总情景】
M公司是一家服饰生产公司，主要生产针织内 衣、外衣服装，公司成立于2009年10月1日，到13 年时拥有员工450人。 人力资源部的小罗是在2012年10月份入职的， 男，长的很阳光，很帅气，在本部门担任人事经 理助理，本部门还有招聘专员、培训专员、考核 专员和薪资专员，小罗在大学的时候虽然学过企 业管理课程，但对人力资源管理具体知识和技能 了解的还不够，那么人力资源部主要是做哪些工 作呢？
缝制工
Ｍ公司组织结构图
一、组织结构是什么：
组织结构两个层次： • 1、经营体制； • 2、职能体制；
二、组织结构设计时机：
• • • • • 1、公司成立时； 2、公司经过一段发展，需要进行管理规范时； 3、公司业务发生重大转型时； 4、公司经营环境发生重大变化时； 5、公司进行并购、重组后等等。
【情景1】
经过一年的工作，小罗逐渐熟悉了人力资源 管理的基本业务内容，在2013年11月份，小罗晋 升为人力资源部的主任。 晋升后，总经理安排他根据公司经营计划制 作一份2014年度的人力资源计划，罗主任心想到 底为什么要做这个计划呢？这个计划包括什么内 容呢，如何做好这个计划呢？罗主任一筹莫展 ……
班组长
班组长
班组长
适用范围：企业、用标准化技术进行常规性大批量 生产的场合。
四、组织结构模式：
4、常见的组织结构形式-事业部制结构 总经理 特点：独立的产品市场、独立核算( 利润中心)、自主经营。 优点：
职能部门
职能部门
权力下放 提高了企业的适应能力 实现高度专业化 责任和权力明确
事业部
事业部
缺点： 多头领导 权责不清
四、组织结构模式：
3、常见的组织结构形式-直线职能制结构 厂长 特点：兼有直线型和职能型的优点
优点：
职能科室 职能科室 职能科室 职能科室
既保证统一指挥，又可以发 挥职能部门的参谋指导作用； 效率较高
车间主任
车间主任
车间主任
缺点：
职能组 职能组
在大型企业横向联系和协调 将变得非常困难 高层管理人员无暇顾及企业 面临的重大问题
三、年度人力资源计划的内容是什么？
• • • • • • • 1、组织结构调整计划； 2、人员补充计划； 3、人员培训计划： 4、绩效管理计划； 5、薪酬激励计划； 6、制度建设计划； 7、人力费用计划：
• • • • • 8、劳动组织计划； 9、劳动卫生与安全生产计划； 10、员工职业生涯计划； 11、人员梯队建设计划； 13、员工援助计划；
六、组织结构图绘制：
1、组织结构基本图示：
（1）组织机构图：
说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图
六、组织结构图绘制：
（2）组织职务图：
总经理
车间主任
车间主任
信息沟通迅速，解决问题及时，管 理效率高。
缺点： 班组长 班组长 班组长 班组长 缺乏专业化分工 对管理者素质要求高
无助于管理者解决重大问题
适用范围：小型组织，企业初建阶段、环境简单。
四、组织结构模式：
2、常见的组织结构形式-职能制结构
优点： 专业管理、减轻直线主管负担 工作细致、深入。
事业部
职能部门 职能部门 职能部门
职能部门
职能部门
职能部门
缺点： 容易造成机构重叠，管理 人员膨胀；
工厂
工厂
工厂
工厂
工厂
工厂
容易产生内耗，忽视企业 整体利益
适用范围：大规模企业(具有独立的产品、市场、能 成为利润中心)
五、组织结构设计后的实施：
• • • • 1、管理系统一元化原则； 2、明确责任和权利原则； 3、先定岗再定员原则； 4、合理分配职责原则；
一、组织结构是什么：
• 【案例】人体的组成有几大系统？
•
公司内部各个部门或岗位分工协作的基本形式或框架 就是组织结构，而对企业组织结构的整体设计，就是组织 结构设计。
一、组织结构是什么：
总经理
总经理助理
财务部
人力资源部
技术部
采购部
仓储部
生产部
营业部
销售部
织造车间
裁剪车间
缝制车间
ห้องสมุดไป่ตู้
包装车间
一班
二班
缝制工
【情景2】
在明白了制定年度人力资源计划的重要性和 内容之后，罗主任便开始着手一步一步的制定了。 罗主任注意到在人力资源部的墙上挂着公司 的组织架构图，他从入职这个架构图就有了，期 间经过了几次部门的调整，但是这个组织结构图 就一直没有变动过，罗主任想先从这个地方入手。 罗主任开始查看关于组织结构设计的资料了 ……
三、组织结构设计原则：
• • • • • 1、任务与目标原则； 2、专业分工和协作的原则； 3、有效管理幅度原则； 4、集权与分权相结合原则； 5、稳定性和适应性相结合原则。
四、组织结构模式：
1、常见的组织结构形式-直线制结构
厂长
优点：
结构简单，指挥统一；
责权关系明确； 横向联系少，内部协调；