管理学全册精品完整课件

吃饭应酬 开会讨论 分配任务 指导工作 找人谈话 签字把关 考核奖惩 。。。。
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协调与外界之间的关系 协调工作中的问题 协调各项工作之间的关系 协调活动与目标之间的关系 协调人与人之间的关系 协调资源与活动之间的关系 协调资源、活动与目标之间
的关系等
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第一节 管理的本质和涵义
一、管理的含义 二、管理的性质 三、管理职能 四、管理者
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一、管理的含义
（一）历史上的表述 （二）综合性的定义
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（一）历史上的表述
管理学者们对管理的定义做了大量的研究，并从不同的角度和侧重点，提出了大量的关于管理的定义。
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结论
为组织创造一个良好的环境条件是一 个组织高层管理者的基本职责，为此 而在外面吃喝玩乐就和一个工人在机 器边辛勤劳动一样，是高层管理者的 日常工作之一。
在一个组织中，各人的职责不同，工 作形式也不同，要发挥群体的力量， 就必须对相互的工作有正确的理解。
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1、管理工作的表现形式
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1964 梅西（J. L. Massie） √ √
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1964 米（J. E. Mee）
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1966 希克斯（H. G. Hicks） √ √
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管理职能通常概括为计划、组织、领导、控制四大职
2、管理工作的内容
管理工作的基本内容或核心是相 同的，即协调
协调就是使组织中的各个部门、 每一个成员、各种资源、各项活 动之间有机结合，同步与和谐地 开展活动。
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3、为什么需要管理
人的欲望 无限的
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投入
矛盾 协调
资源 有限的
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人欲望（需要）的无限性。
清人胡澹庵编辑的《解人颐》一书中收录了一首
泰勒
法约尔
西蒙
马克斯·韦伯
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（一）历史上的表述
姓名
历史上的定义
泰
勒
确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好 的方法去干。
法约尔
管理就是在组织中通过计划、组织、指挥、协
调和控制等要素影响人的行为的活动。
西 蒙 管理就是决策 孔 茨 管理就是通过别人来使事情做成的一种职能。
马克斯韦 伯
管理就是协调活动
基本管理工作。
管理职能：管理过程中的要素或基本步骤/手段。
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西方管理学者关于管理职能划分的主要观 点
年代
管理学者
计 组 指 协 控 激 调集 通讯 决 人 创 划 织 挥 调 制 励 资源 联系 策 事 新
1916 法约尔（H. Fayol） √ √ √ √ √
1934 戴维斯（R. C. Davis） √ √
第四现个瞎实子生伸手活摸中到象，腿从“好不高同啊，的象角像一度棵分树！析”， 第五问个瞎题子的伸手答摸案到象有的时耳朵不“止好宽一！个象像。一把扇子！“
第六个瞎子摸到象的尾巴“好细，象像一根绳子！”
只有多角度分析才能比较全面的了 以后解就是管争理论不的休概。国念王和被争实论质惊醒。，从高处喊着说：
《不知足》诗：
终日奔波只为饥，方才一饱便思衣。 衣食两般皆具足，又想娇容美貌妻。 娶得美妻生下子，恨无田地少根基。 买得田园多广阔，出入无船少马骑。 槽头拴了骡和马，叹无官职被人欺。 县丞主薄还嫌小，又要朝中挂紫衣。 若要世人心里足，除是南柯一梦西。
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协调的方式
生产：通过劳动向 自然界要资源，从 而在一定程度上满 足自身欲望；
“这象很大，各人只摸到它的一部分，你们必须将所有的 部分放在一起，才能找出象真正是甚么样子。”
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[问题分析]头头们该不该出去吃喝玩乐？
答案：很难说，但万变不离其宗。
用公款请自己，是以权谋私。
为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。
为了协调各方面之间的关系，为组织的 发展创造一个良好的环境的吃喝，是正 常的管理行为。
效率：投入产出比 怎么做
效果：目标达成度 做什么
Do the thing right正确地做事
Do the right thing做正确的事
以比较经济的方法
做有助于目标实现的事
有效的管理：既要讲求效率,又要讲求效果.
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好的管理在于把对的事情做得更好
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5、如何做好对的事——管理手段 管理理论认为，主要是通过做好一系列的
美国管理 协会
管理是通过他人的努力来达到目标。
[思考题]管理是什么？
瞎象子。学摸象者：们六个对瞎管子来理到的国王多的样宫殿化，的第一定次义遇见，一反头大 第一映个瞎了子人将手们放研在象究肚立上“场多、么光方滑法，象、就角像一度座的墙！” 第二不个瞎同子。将手放在象鼻上“圆圆的，像一条蛇！”
第三个瞎子伸出手摸到象牙“尖尖的，象像矛！”
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1937 古利克（L. Gulick） √ √ √ √ √
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1947 布朗（A. Brown）
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1951 纽曼（W. Newman）
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1955 孔茨（H. Koontg）
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1956 特里（George Terry） √ √ √ √ √ √
1958 麦克法兰（D. Mcfarland）√ √ √
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理论依据
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任何一个组织都是一个社会存在体， 为了取得各方面的理解与支持（这 是一个组织开展工作的前提），需 要加强与各方面的沟通；
在一个组织中，只有高层管理者可 以代表这一组织，因此，与外部的 重要沟通工作由高层管理者承担；
吃喝玩乐是一种较好的沟通手段。
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第一章 绪 论
课程体系
绪论 第一章： 管理科学
的产生与发展 第二章：决策 第三章：计划 第四章：组织
第五章：领导 第六章：用人 第七章：激励 第八章 控制
本章内容
第一节 管理的本质和涵义 第二节 管理学的研究对象和内容 第三节 管理学的学科特点和方法
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战争：通过掠夺他 人资源来扩展自身 资源，从而满足自 己的欲望
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道德：通过教育约束 每一个人的欲望，使 有限的资源足以满足 人的欲望；
管理：通过科学的方 法提高资源的利用率， 力求以有限的资源实 现件：资源有限
管理的有效性
目的：满足需求