当当网的物流系统分析报告

当当网物流配送系统分析

目录0引言 (1)1 物流配送的相关概述 (1)1.1配送的含义 (1)1.2 配送的功能要素 (2)2 当当网物流配送系统现状分析 (4)2.1 当当网物流配送系统的构成 (4)2.2 当当网物流配送模式 (5)2.3 当当网物流配送系统的运作流程 (7)3 当当网物流配送系统存在的不足.................... 错误！未定义书签。

4 当当网物流配送系统的改进对策..................... 错误！未定义书签。

5 总结 (9)参考文献： (11)当当网物流配送系统分析钱胜磊（2007届物流管理专业学号：0712074）摘要：随着我国网络购物的逐步完善，网店极大地方便了人们日常生活消费的需求，并且随着市场竞争的日益加剧，各大网店对多品种、小批量、高频率的配送要求也越来越高，研究网店物流配送的特点及其发展过程，有利于我们更好地认识物流配送在网络经济发展过程中所发挥出来的重要作用，同时也是我们能够帮助我们更好地理解物流配送的发展规律及其未来发展的方向。

本文从配送所谓基本理论出发，结合当当网物流配送系统，分析了当当网物流配送的模式及现状，揭示了当当网物流配送中出现的问题，并提出了改进现有物流配送方式的对策，最后对当当网的发展做出了展望。

通过论述，进一步明确了物流配送对网上商店经营管理的重要性，并且为网上商店的物流配送管理水平的提高指明了正确的方向。

关键词：网络购物当当网配送配送合理化0引言近些年来，网络购物的爆炸式增长带动了物流配送行业的快速发展，但是物流配送行业的发展无法跟上网络购物的脚步已经成为一个非常棘手的问题。

业内人士认为，物流配送问题是阻碍网络购物健康快速发展过程中最大的“瓶颈”。

要想打破网络购物中物流配送的瓶颈，网上商店就必须加大对物流配送的管理，通过物流配送的合理化，使得物流配送在规模上、效率上和服务质量上能够得到更快的发展，最终实现网店自身竞争力的增强。

目前，随着电子商务的快速发展，物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位也越来越突出，特别是在网络零售业中，物流配送就成为可企业与客户联系的桥梁。

当当网物流瓶颈问题的分析及其对策研究-综述

论文题目：当当网物流瓶颈问题的分析及其对策研究目录前言 (1)一、当当网的情况概述 (2)二、当当网的运营方略 (3)1、薄利多销打开市场 (3)2、礼券促进市场推广 (3)三、我国电子商务物流配送的发展现状 (4)1、物流配送基础较为落后 (4)2、物流配送的电子化、集成化管理程度不高 (4)四、当当网的物流配送模式分析 (5)1、“自建仓储，第三方配送” (5)2、第三方物流配送模式 (7)3、邮政服务配送模式 (7)五、对当当网物流配送模式的优化 (9)1、物流开放平台的建立 (9)2、加强当当网自营物流中心的建设力度 (9)六、结语 (10)参考文献： (11)前言随着我国电子商务平台模式的不断成熟，技术手段也在逐步升级，近几年以来也基本上实现了网络交易的便捷化、支付安全化、服务人性化。

我国的电子商务市场随着社会的发展日趋成熟，但是网络经济的飞速发展离不开网络消费者的支持，不断壮大的网络消费群是电子商务企业的宝贵财富，在网络消费者逐步成为网络经济主体的今天，顾客满意度成了网上商城发展前景的重要标准。

进而电商和顾客都对电子商务的发展提出了更高、更深的要求。

目前市场竞争更加激烈，竞争方式已经从原来的B2C企业之间的竞争，逐渐转变为企业之间的供应链和物流配送的竞争。

对于B2C企业来说，不仅要能对市场做出快速准确的反应，还要具备较高的质量和服务水平，否则就会失去顾客，以至于失去市场。

因此加强B2C企业的物流配的送服务能力尤为重要。

据互联网数据中心的数据显示，2009年中国互联网用户3.8亿，2015年中国互联网用户达6.45亿。

互联网用户的飞速增长大幅度推动了电子商务的发展。

据CNNIC 发布的第37次《中国互联网发展状况统计报告》数据显示，截止到2015年12月我国通过电子商务网购的用户达4.13亿。

近几年B2C呈现良好发展态势，可以预见我国的电子商务还将持续较高速度的发展。

一、当当网的情况概述当当网是知名的综合性网上购物商场，从1999年11月正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和数码等几十个大类，数百万种商品。

当当网物流配送系统分析报告

当当网物流配送系统分析报告网络购物是随着网络科技的发展应运而生的一种新兴的商品交易方式。

世界上第一宗网络购物业务发生在美国。

我国网络购物也发展迅速，根据中国互联网信息中心2008年7月公布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截止2008年6月，我国网络购物用户人数已经达到6329万人，较半年前增加了36%，有25.0%的网民青睐网上购物，网络购物跻身十大网络应用之列。

根据艾瑞咨询统计数据，2008年上半年网购市场交易规模达531.5亿元，接近去年全年561亿元的规模。

在传统实体经济物价上涨的宏观环境下，网络购物以其价格优势及便捷性等优势，吸引了越来越多网民的眼光。

按照这样的规模，2008年全年的网上购物交易规模将达到或突破1200亿元，这些销售支付的物流递送费用将达到120亿元。

这对于竞争日益激烈的物流快递业具有很大的诱力。

电子商务是商流、资金流、信息流和物流的统一，随着信息技术的发展，前三种“流”已经能用计算机和网络通讯设备迅速完成，因此在网下运作的物流活动则成为代表高效、快捷的电子商务活动的关键。

而我国的物流体系本身发展的时间还不长，传统物流仍占主导，现代化程度不高，当低效的物流遇上高效的电子商务，成为其发展的侄桔和瓶颈也就是自然而然的事。

因此，落后的物流服务显然成为制约中国电子商务发展的瓶颈在中国，由于物流业的落后和现代化程度不够，第三方物流企业的电子化和信息化也才刚刚起步，致使电子商务物流配送出现许多问题，如配送成本高、速度慢、便利性差，且存在严重的资源浪费。

如何促进C2C电子商务的发展?在C2C电子商务的电子商务支付问题得到基本解决之后，滞后的物流配送就成为阻碍C2C电子商务发展的最主要的瓶颈因素。

能否采取可行的措施解决C2C电子商务物流配送问题，就成为C2C电子商务发展的当务之急。

当当现有30多万种的商品，包括：图书、音像、百货和数码等类别，当当的客户分布在全国各地，像西藏、新疆、云南等一些偏远地区也有不少的顾客，当当物流的最终目的就是把这些顾客需要的商品完整无损及时地送到顾客手中。

当当网的物流运作模式分析之欧阳引擎创编

当当网的物流运作模式分析欧阳引擎（2021.01.01）系别商学院学生姓名顾倩雯专业物流管理学号1120407219课程名称供应链设计与管理任课教师邵举平老师摘要高效科学的物流运作模式是企业提高物流运作效率、降低物流运营成本、增强市场竞争力的关键。

随着B2C网店的普及，电子商务环境下的物流的优化受到电子商务行业和物流业的共同关注。

随着电子商务的不断兴起，支撑电子商务发展的“物流、资金流、商流、信息流”也逐渐出现失衡状态，而高效科学的物流运作模式则成为电子商务迅速发展的“瓶颈”。

本文分析了B2C电子商务物流的特点以及当当网物流运作模式的分析，并以通过分析当当网的现状详细地阐述其物流配送等方面的问题，结合中国物流业的现状，提出符合当当网B2C电子商务物流运营的改进措施。

关键词B2C 电子商务当当网物流运作模式一、B2C电子商务物流概述1.1电子商务物流的概念电子商务流简言之就是电子商务时代的物流。

电子商务作为一种新的数字化商务方式,代表未来的贸易、消费和服务方式,因此,要完善整体商务环境,就需要打破原有工业的传统体系,发展建立以商品代理和配送为主要特征,物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送体系。

电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的,它是电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。

电子商务物流是信息化、现代化、社会化的物流和配送，是指物流企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件技术、软件系统以及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按照用户要求，按时按量的送交没有范围限制的各类用户，以满足其对商品的需求。

B2C电子商务是指企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过互联网在网上购物，在网上支付，企业通过配售系统将商品送到顾客手中。

这种电子商务以最终消费者通过网络向商家购买商品或服务为特征。

它直接为最终客户提供商品，免除了中间环节，降低了经营成本，可以使最终客户享受价格实惠；可以在网上面对面的同最终客户直接交流，详细了解他们的需求，为他们“在需要的时候，按需要的量，提供需要的产品”。

【精编完整版】浅析当当网物流配送的模式物流管理专业毕业论文设计

本科毕业设计（论文）浅析当当网物流配送的模式The Model of Analysing Dang Dang Network Logistics and Distribution学院：___ 商学院__________专业：物流管理姓名：___ __________学号：指导教师：___ 讲师____ _ _完成时间：论文题目：浅析当当网物流配送的模式摘要随着信息技术地不断发展，人们生产经营意识地转变，人类社会逐步迈入了一个日渐成熟的网络经济时代。

电子商务作为信息化的产物以一种全新的商务运作方式为人类社会提供了又一个新型的交易模式。

电子商务的成功实现需要对信息流、资金流、商流和物流进行整合。

在这四种流中，物流是最为特殊的一种，它对电子商务的作用日益突出。

物流不仅可以促进我国电子商务健康发展，对于电子商务企业来说，还可以降低企业的配送成本，提高配送效率。

本文根据电子商务与物流配送等基本理论，从当当网的物流模式的角度探究了电子商务物流配送。

首先，本文以当当网的起源与发展出发，并在此基础上，分析了当当网的发展现状以及存在的主要问题，当当网的物流配送模式有自营物流模式、第三方物流模式、邮政服务配送模式；其次，对当当网物流配送模式的优点和问题进行了分析，并经过分析当当网的三种模式同性质的网上书店；最后对当当网物流配送提出了对策和建议。

关键词：物流配送;当当网;电子商务;第三方物流配送模式Title: The Model of Analysing Dang Dang Network Logistics and DistributionMajor: Logistics ManagementName: Signature: Supervisor: Signature:ABSTRACTAs information technology continues to evolve, people have changed production and business sense. Human society is gradually maturing into a network economy. E-commerce as a product of information technology for business operations in a new way provides a new trading patterns for human society. The successful e-commerce needs to integrate the information flow, capital flow, business flow and logistics. In these four flows, logistics is the most special one and the prominent role of e-commerce increasingly. Logistics not only can promote the healthy development of e-commerce, but also can reduce distribution costs and improve efficiency of delivery for e-commerce companies.According to the basic theory of e-commerce and logistics, on the view of the business company how to choose the right logistics model, it summarizes the theory of e-commerce, logistics, distribution theory, and theory of e-commerce from the origin of e-commerce and development. On this basis, this analyses the current development of e-commerce logistics distribution status and the main problems. Secondly, the method of selecting logistics distribution model under the e-commerce is studied, and established the evaluation system of selecting logistics model, e-commerce enterprise's logistics strategy is mainly based on operating costs as low as possible to reach a certain level of customer service, to accurate delivery of services to maintain the customer loyally to maintain the stability of the logistics system, so that the logistics sub-system and other major subsystems can maintaining good coordination and so on. Based on the logistics strategic target decomposition it formed three aspects and sum to eleven evaluation indexes about describing the quality of distribution management,logistics costs and logistics system. The Network of Idaigo from logistics point of view of the strategic position of a case study, using the AHP and Delphi method to be evaluated. Finally, the development of logistics distribution under electronic commerce strategies and recommendations put forward.Key words: E-commerce; Dang Dang; Logistics and Distribution; Third Party毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。

当当网的物流体系分析

2016/4/9
28
2016/4/9
29
网赚论坛 /

2016/4/9 25

当当网宣布正着手组建配送服务公司，并将其打造成为独立高效的物流开放平台。这是当当网在北京、上海、广州、成都、武汉等地设立物流配送中心后，强化其物流服务的又一举动，也标志着当当网正式涉足快递行业。
2016/4/9
26
当当宣布打造独立物流平台：当当网透露，目前正着手牵头组建一支由当当网控股的配送服务公司，将打造独立的物流开放平台，为电子商务企业提供商品储存、分拣、包装及全国1200多个城市的COD配送服务。目前，该平台技术开发及公司注册已基本完成，正处于技术测试阶段。 “当当网整合第三方物流资源后，将充当物流整合者和公众服务平台的角色。”当当网运作副总裁张昀表示，当当日后可为电子商务企业提供商品储存、分拣、包装的COD配送服务。
2016/4/9 5
2007年8月当当网新的ERP系统上线，同时推出新的购物车和结算功能。 2007年10月当当网买断李宇春2007年新专辑《我的》版权，直接进入唱片出版发行领域，开辟网络销售+地面发行全新唱片销售模式。 2008年7月当当网针对北京、上海、广州、深圳四地进行物流大提速。 2009年5月当当网成都物流中心启用。 2010年5月，20000平米的郑州出版物DC启用。 2010年8月，成都百货DC投入使用。
18
2016/4/9
当当网用户较差的诚信体验与其物流能力的薄弱有直接关系。因此，虽然新物流中心的启用能够改善当当网的仓储能力，但当当网仍需关注的是，与仓储能力相配套的货品转运能力和配送能力是否也能够得到相应提升，以促进物流能力的整体升级，从而带来用户诚信体验的进一步改善。

当当网的物流体系分析讲解

2019/2/20
28
2019/2/20
当当网物流系统简析
2019/2/20
1
目录
第一部分第二部分
第三部分
第四部分第五部分
公司简介及发展历程供货商系统仓储系统配送系统总析
2019/2/20
以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。
12
2019/2/20

据悉，此前10年间，当当网先后在北京、上海、广州、成都和武汉建立了物流中心，其中，成都和武汉物流中心均投建于去年。今年，又在无锡建立分公司，并建立覆盖华东、华南的最大仓储基地。
2019/2/20
13
成都物流中心是
于去年5月份正式启用的，计划使用面积达1万平方米以上，配送范围覆盖四川、云南、贵州以及重庆。
2019/2/20 16

新物流中心的启用，使送货速度明显提升，不仅使北京地区的用户直接享受到更快捷的服务，对北京以外地区的影响更为明显。据称，新的物流中心由于操作环境宽敞、物品摆放整齐、全面使用ERP系统等原因，对商品的吞吐量增大，多订单同时处理能力获得提升。物流中心的发货和退货的处理速度都达到以前的2倍，货物送达速度也会较以前提高很多。
第三部分仓储系统

当当网一直致力于产品、技术和创新服务，同时在物流网络等电子商务基础设施的构建上也着力甚勤，相继推出了可实现购买功能的手机当当网、网上自助式的退换货、订单跟踪查询系统、个性化推荐、定制图书以及在线阅读等革命性的产品和服务，并在全国建成总面积超过10万平米的六大物流中心，货到付款服务可覆盖全国1238个地区、近800个城市，这些都大大提升了当当网的商品交付能力、用户体验和平台粘性。

当当网的物流运作模式分析

当当网的物流运作模式分析学院工商管理学院专业 J-市场营销学号 201372460115学生姓名张立梅摘要：随着信息技术地不断发展，人们生产经营意识地转变，人类社会逐步迈入了一个日渐成熟的网络经济时代。

电子商务作为信息化的产物以一种全新的商务运作方式为人类社会提供了又一个新型的交易模式。

电子商务的成功实现需要对信息流、资金流、商流和物流进行整合。

在这四种流中，物流是最为特殊的一种，它对电子商务的作用日益突出。

物流不仅可以促进我国电子商务健康发展，对于电子商务企业来说，还可以降低企业的配送成本，提高配送效率。

通过分析当当网的现状详细地阐述其物流配送等方面的问题，结合中国物流业的现状，提出符合当当网B2C电子商务物流运营的改进措施。

关键词：电子商务当当网物流运作模式一、当当网公司简介。

当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，是全球最大的综合性中文网上购物商城，目前更是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。

当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。

每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。

每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。

当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。

二、当当网的物流运作模式分析。

（一）当当网的物流配送模式分析。

当当网采取了以下三种物流配送模式：1.第三方物流配送模式。

进入21世纪，随着作为新兴产业之一现代物流业的迅猛发展，国内的物流公司如雨后春笋般涌现，进而形成了第三方物流产业。

想比传统的物流公司，第三方物流更专业化，综合成本更低，配送效率更高。

当当网为此主要选择第三方物流是由于客户比较分散、订货量也比较小，使得现阶段的配送成本仍然较高，往往对送货上门的特色服务做了很多限制。

当当网的物流运作模式分析报告

当当网的物流运作模式分析报告当当网物流运作模式分析报告一、概述当当网是中国领先的综合性电商巨头，以提供高质量的商品和高效的服务为核心竞争力。

其中，物流运作模式是实现其服务承诺和提升客户体验的关键因素。

本报告旨在深入剖析当当网的物流运作模式，以期了解其如何通过优化物流管理提高效率和客户满意度。

二、物流运作模式1.仓储管理当当网在全国范围内设立了多个大型仓储中心，以确保对商品的集中管理和快速配送。

所有商品都按照类别进行分类存储，并依据销售量进行合理库存控制。

此外，公司还运用先进的仓储管理系统，实现了库存信息的实时更新，确保了库存准确率。

2.配送服务当当网与多家快递公司建立合作关系，通过优化配送线路和采用高效的配送策略，实现商品快速、准确、安全的送达。

同时，当当网还提供货到付款、退换货等便利服务，进一步提升了客户购物体验。

3.逆向物流为了提高客户满意度，当当网重视逆向物流环节。

对于退换货的商品，当当网制定了严格的退换货标准，并采用自动化系统处理退换货申请，确保快速响应和高效处理。

此外，公司还对退换货原因进行分析，用于改进产品质量和提升客户服务。

三、物流模式优化1.持续技术创新当当网将不断引入物流管理新技术，如物联网、大数据分析等，以提升仓储和配送效率。

同时，通过与科研机构合作，研发适合自身业务特点的自动化物流设备和系统，进一步提升物流运营效率。

2.绿色物流理念未来，当当网将注重绿色物流理念的实践，致力于减少物流过程中的碳排放。

例如，通过优化运输线路，减少运输里程，使用更加环保的包装材料等措施，实现低碳物流目标。

四、结论当当网的物流运作模式以其高效、便捷和优质的配送服务为核心，不断进行技术创新和绿色物流实践。

公司通过建立大型仓储中心、运用先进的仓储管理系统以及与多家快递公司建立合作关系等方式，实现了商品快速、准确、安全的送达。

此外，对于逆向物流环节，当当网制定了严格的退换货标准和自动化系统处理流程，以提升客户满意度。

浅析当当、卓越亚马逊、京东等电子商务物流配置系统

浅析当当、卓越等电子商务物流配送系统当当网和卓越网作为中国比较成功的两个电子商务网站各自在运行过程中都有着自己独特的盈利模式，但这里都不开物流网络的建设。

当当网和卓越网都建有各自的物流配送系统，尤其在卓越网被亚马逊收购以后其物流系统有很大的改观，亚马逊用自己的物流配送理论来构建卓越网的物流配送系统。

电子商务网站的盈利很大一部分来自于物流体系的建设，像亚马逊就因为完备的物流体系的建设带来了丰厚的利润。

当当网和卓越网都建有自己的物流系统，他们之间既有相同之处，也有各自的特色。

卓越网的目标曾经是成为“中国的亚马逊”，而如今，卓越网已经成为“亚马逊中国”。

物流成为收购砝码：“目前来看，双方合作的开端非常愉快。

像亚马逊这样一家在世界上也可以算是一流的企业，就并购卓越这个举动本身来说，其实也就是认可了卓越网在中国互联网界的价值，认可了卓越网创业4年来的成果。

”9月19日，在亚马逊收购卓越一个月后，在北京红馆“卓越之星”的颁奖现场，林水星这样对记者说。

按照林水星的说法，卓越网与亚马逊的合作，对于双方而言，都是最合适也是最佳的决定。

作为世界最大的电子商务网站，亚马逊拥有先进的互联网技术及电子商务管理理念和方式，对于提升卓越网现在有管理水平大有帮助。

“在与亚马逊谈判的过程中，卓越网相对成熟的物流和经营模式成为了一个很关键的砝码。

”林水星说。

近几年的发展，卓越不仅在北京、上海和广州拥有自己的仓库，而且拥有自己独立的快递配送系统，并在省会城市及中西部地区铺开了业务，这是一个目前在国内来说比较完整的物流体系。

自主配送：据卓越网物流副总监潘晓鸥介绍，目前的流程大概是这样的：客户在网上下订单后，经过订单处理中心，集中汇总到库房，然后进行拣货、配货，交由配送公司用金杯车将包装好的货品集中运输到分布全市的8大站点，再根据不同的送货线路分配给相关配送员，骑车将货品送到客户手中。

卓越网目前拥有一家自己的配送公司世纪卓越快递，北京市内的配送以卓越自己的力量为主。

当当网的物流运作模式分析

当当网的物流运作模式分析当当网的物流运作模式分析系别商学院学生姓名顾倩雯专业物流管理学号1120407219课程名称供应链设计与管理任课教师邵举平老师摘要高效科学的物流运作模式是企业提高物流运作效率、降低物流运营成本、增强市场竞争力的关键。

随着B2C网店的普及，电子商务环境下的物流的优化受到电子商务行业和物流业的共同关注。

随着电子商务的不断兴起，支撑电子商务发展的“物流、资金流、商流、信息流”也逐渐出现失衡状态，而高效科学的物流运作模式则成为电子商务迅速发展的“瓶颈”。

本文分析了B2C电子商务物流的特点以及当当网物流运作模式的分析，并以通过分析当当网的现状详细地阐述其物流配送等方面的问题，结合中国物流业的现状，提出符合当当网B2C电子商务物流运营的改进措施。

关键词B2C 电子商务当当网物流运作模式一、B2C电子商务物流概述1.1电子商务物流的概念电子商务流简言之就是电子商务时代的物流。

电子商务作为一种新的数字化商务方式,代表未来的贸易、消费和服务方式,因此,要完善整体商务环境,就需要打破原有工业的传统体系,发展建立以商品代理和配送为主要特征,物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送体系。

电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的,它是电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。

电子商务物流是信息化、现代化、社会化的物流和配送，是指物流企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件技术、软件系统以及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按照用户要求，按时按量的送交没有范围限制的各类用户，以满足其对商品的需求。

B2C电子商务是指企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过互联网在网上购物，在网上支付，企业通过配售系统将商品送到顾客手中。

这种电子商务以最终消费者通过网络向商家购买商品或服务为特征。

它直接为最终客户提供商品，免除了中间环节，降低了经营成本，可以使最终客户享受价格实惠；可以在网上面对面的同最终客户直接交流，详细了解他们的需求，为他们“在需要的时候，按需要的量，提供需要的产品”。

当当网的物流系统分析报告

《电子商务物流管理》大作业学生姓名：学号：所在学院：信息工程学院专业：电子商务专业（电商班）作业题目：指导教师：年月日当当网物流系统分析报告摘要电子商务环境下物流业发展面临新的机遇与挑战，呈现出新的发展趋势。

我国现代物流发展时间不长，存在多方面问题，难以适应电子商务环境下的市场需求。

本文在分析电子商务环境下物流业发展前景及我国物流业目前面临的问题,本文以当当网为例，分析了物流系统的作业流程及供应链管理。

探讨我国物流业发展的趋势，最后提出了电子商务环境下我国物流业的发展对策。

关键词：当当网；物流系统；电子商务物流 logistics system analysis report AbstractUnder electronic commerce environment the development of the logistics industry is facing new opportunities and challenges, showing a new trend of development. The development of modern logistics in China are not long time, there exist many problems, it is difficult to adapt to the environment of electronic commerce market demand. Based on the analysis of e-business environment under the logistics industry development prospect and China's logistics industry is currently faced with the problem, based on exemple, analysed content to shed a system work flow and supply chain management. The study of China's logistics industry development tendency, finally proposed under the electronic commerce environment of China's logistics industry development countermeasure.Key words: ; logistics system; logistics of electronic commerce一简介据参考文献[3]当当网（）是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。

当当网物流配送

一、公司简介
二、电子商务物流配送的特点
三、物流模式
四、在全国各地的自建仓储中心分布
五、物流存在的问题六、发展策略七、总结
一、当当网简介
当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京，是全球最大的综合性中文网上购物商城。1999 年 11 月，当当网正式开通，2010 年 12 月 8 日，当当网首次登陆美国股市，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国 IDG 集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立。目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供 30 多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。成立十年来，当当网销售业绩增加了 400 倍。当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到 60 万种。目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国 32 个省、市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西，当当网每月销售商品超过 2000 万件。
三、当当网物流模式
1、在配送模式上选择了第三方物流的方式。当当进行了配送环节的创新。当当主要是依靠专业快递公司进行配送，与民营快递公司合作，并在一些大城市扩建了自己的仓储中心，从而以更快的速度为消费者提供更高的服务。 2、仓库货品摆放系统的优化。那些动销率比较高的商品会被摆放在离出口更近的地方。有些季节性产品，一些促销产品，在当当网首页主推的商品的动销率也比较高，也会优先存储于更方便的位置。 3、多个储物分仓和供应商优化管理。在当当网的系统里，已经将每个仓库覆盖的区域进行了数据统计。当当有一个团队专门管理供货商，在系统里，每个供货商的供货周期及供货能力都有记录，然后再根据每个商品对应的供货商的供货周期设定补货提醒，以达到最优化的库存。 4、减少“腿”的数量，也即提升运送公司在区域内的运送效率。比如北京川都物流和北京迅强快递都是当当的配送服务供应商，当当把这两家配送商变成区域配送商。比如，川都物流只专注丰台区，而迅强快递将站点和业务收缩至海淀区。这样一来，配送半径变小了，配送密度加大了，对于配送公司来说，单位包裹成本降低了，而对于当当网来说，单位包裹的配送时间变少了，自然就达到了提升速度的目的。

当当网物流配送流程分析

一、当当的物流模式1.当当网的物流配送模式1999年11月，当当网正式开通。

当当发展的最初是使用第三方物流，但是随着业务量的快速发展，当当开始在各地自建仓库，但配送服务仍使用第三方公司。

据有关资料显示，2007年5月，当当的北京物流中心投入运营，占地面积4万平方米;2010年9月，当当网宣布建成位于北京、上海、广州、成都、武汉、郑州10个物流中心，总面积达18万平方米。

当当物流模式涉及到了以下几种。

1.1集成配送集成配送是在一个现有的大型分销中心内建立电子配送能力。

实施这一配送方案的关键，是将因特网的挑选和包装与零售商店的送货方式统一起来，但这一点对许多零售商而言往往是十分麻烦的，因此这一诱人的模式运作起来是比较艰难的。

1.2专用配送专用配送中心是建立或者收购一种专门用于电子商务贸易的配送能力。

对大部分传统的零售企业而言，这一模式的主要障碍在于成本问题。

1.3外包配送第三方外包配送模式比其他方式能更快地建立起来，因此它对新的在线零售商有很强的吸引力。

这种模式成功的关键是零售商对第三方提供商能力的信任和它们之间的电子商务战略联盟。

大部分小包装运送商，都能提供一定水平的电子配送服务能力。

这种成熟技术和可靠业绩的易获得性，使得外包配送成为一种很有吸引力的选择。

1.4货仓直送货仓直送作为一种比较经济的增长模式长期得到供应商的宠爱。

如果分销商有能力进行一对一运输，那么这种模式就拥有了许多第三方模式的优点。

但是，产品销售和分销商配送服务的联合实际上会使电子商务企业丧失谈判能力。

如果能有效地管理价值链关系，并从不同方面改善同步送货技术，那么这种模式在今后可能会成为主流。

1.5.流动配送流动配送是将因特网客户订单在分销中心作为特殊订单被挑选出来，并作为特殊客户订单到达零售商店，再从商店到达客户手中。

这种模式适于运送那些需要大量服务的产品，如Sears公司在线销售高价物资。

1.6商店配送由于因特网客户所订的货物是从零售商店的货架上选择出来的，因此跨多个配送点的技术集成和质量控制是这种模式成功的巨大障碍。