如何使用京卡·互助服务卡-首都师范大学

京卡如何使用京卡·互助服务卡
☎职工服务热线(+86) 010-12351
北京12351职工服务网
京卡·互助服务卡使用指南/fuwu/hzfwksyzd/index.shtml
✈以下由首都师范大学校工会整理和编辑
京卡释义什么是京卡
⏹京卡·互助服务卡是北京银行与北京市总工会首次合作联合发行认同卡，卡片性质为借记卡，该卡将作为北京市总工会会员的唯一身份识别标志，具备现有京卡借记卡除开立副卡以外的全部金融功能，并在此基础上实现工会会员可持此卡享受到市总工会免费提供的非工伤意外伤害及家庭财产损失保障计划，同时还为会员提供包括法律咨询、法律援助、职业介绍、帮困救助的服务，以及职业培训、文体健身、公园游览、图书电影等多个领域的免费服务或特惠服务，可通过12351职工服务热线和12351职工服务网获得全天候帮助。

同时还将享受不断开发的各种免费、优惠等增值服务。

京卡在我校
⏹首都师范大学校工会从2009年开始为教职工集体办理京卡，是北京市第一批集体办卡单位。

学校工会目前为在职教职工办卡率近100%。

下文我们依据北京市总工会的推介，简要介绍京卡的用途，并祝大家用卡愉快。

免费服务⏹免费提供非工伤意外伤害及家庭财产火灾损失互助保障
一、保障对象
1、京卡·互助服务卡坚持普惠制原则，凡北京市在职职工，参加工会组织的工
会会员均为保障对象。

2、申请会员服务卡必须具有工会会员的资格，并在市总组织部备案。

3、在每一保障责任期到期的十五日前，由市总工会会员服务卡管理办公室提供
增（新增被保障会员）减（因退休、身故、调离本市等原因不在享受其保障
的会员）会员的变更情况，及全市被保障会员实数。

二、保障范围
1、非工伤意外造成的身故、伤残保障；
2、家庭财产火灾损失保障。

三、保障期限
本互助保障期为一年。

四、保障经费
保障经费由北京市总工会财务部按保障责任期每年拨付。

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五、保障责任
1、在保障期内，工会会员发生非工伤意外造成残疾者，按照《人身保障残疾程
度与保障金给付比例表标准》给付互助金，最高给付标准为五千元；发生非
工伤意外造成死亡者，给付标准为两万元。

2、在保障期内，由于火灾导致家庭财产（房体、设备）损失的，依据消防部门
出具的《火灾事故认定书》及各级工会组织提供的认定证明，按损失金额的
10%给付救助金，最高给付救助金3000元。

⏹免费法律咨询及法律援助
为全体会员提供劳动权益免费法律咨询服务；为困难和特困会员提供免费劳动权益法律援助。

⏹免费职业介绍
通过12351服务热线和职工服务网发布招聘会信息、岗位招聘信息、个人求职信息；提供职业技能培训视频课程。

⏹临时应急救助
为会员提供临时应急救助服务。

⏹提供优质家政服务信息
为会员提供家政服务信息。

⏹提供婚介服务
为会员提供婚介服务。

优惠服务
⏹优惠逛公园
一、工会会员持京卡·互助服务卡到北京市公园管理中心公园年票发售点购买面值200元/张的公园年票，可享受五折优惠（提供本人身份证及1寸照片，每人限购一张）。

二、底卡购买方式
1、自带市政公交一卡通底卡者不收任何工本费。

2、凡购买不具备市政公交一卡通功能的公园年票者，需缴纳3元工本费。

三、充值办法
凡已购买年票者可持原年票次年到市属公园售票点以充值的方式购买下一年度年票，其中使用不具备一卡通功能的公园年票，在充值时需缴纳三元发行费，请妥善保存好付款后出具的税单（不作为报销凭证），以便出现问题查询解决。

四、售票、充值时间
每年12月15日起至次年1月15日
每日上午8：30到下午4：30，星期六、日不休息。

五、售票、充值地点
本年票适用的颐和园、天坛公园、中山公园、北海公园、景山公园、陶然亭公园、北京动物园、香山公园、北京植物园、玉渊潭公园以及紫竹院公园均设售票充值点。

六、年票适用公园
颐和园、天坛公园、中山公园、北海公园、景山公园、陶然亭公园、北京动物园、香山公园、北京植物园、玉渊潭公园、双秀公园、青年湖公园、大观园、海淀公园、莲花池公园、北京国际雕塑园。

（以每年调整公示的通知为准）
⏹优惠健身
一、优惠举措：
1、享受中体倍力直通卡7.5折优惠；
2、免费享受一次在“中体倍力健身俱乐部”锻炼机会；
3、享受中体倍力现有健身项目最大优惠折扣服务，为工会会员制定优惠计次健身
产品。

二、服务流程：
工会会员持卡到中体倍力健身俱乐部→前台确认身份（工会会员）→享受一次免费锻炼机会→可购买计次产品（共3次，60元/次）→购买中体倍力直通卡享受7.5折优惠。

⏹优惠购书购物
持京卡·互助服务卡的工会会员自发卡之日起六个月内,使用京卡·互助服务卡与当当网会员账号进行绑定，将享受当当网一年的“金卡”会员待遇，所选购的商品在当当网价格基础上，最高可享受97折上折的优惠。

晋级积分累计满15000分或在此期间完成单张订单积分满5880分可延续“金卡”会员待遇一年（购书每1元钱可获得10个积分）
⏹优惠看电影
工会会员持京卡·互助服务卡在加盟影院可享受本场次最低票价，每场次购票最多两张。

加盟影院包括：五道口工人俱乐部电影院、市工人俱乐部电影院、东城区东四工人文化宫、西城区工人文化宫电影院、海淀工人文化宫。

⏹优惠职业培训
市总组织优惠职业培训，通过12351职工服务热线和职工服务网发布免费、优惠职业培训信息。

互助保障（与京卡关联）
⏹职工互助保障
北京市职工互助保障是一项
有别于社会保险与商业保险的主
要保障。

它是通过各级工会将广
大职工组织起来互惠互利、相互
帮助、运用经济手段和长效帮扶
机制在全国范围内开展与职工
生、老、病、死、残、意外灾
害、伤害等互助合作保障业务，
它为职工提供不以盈利为目的、
社会公益性的保障服务。

⏹我校为教职工参保
目前我校已参加北京市的重大疾病互助、女职工特殊疾病互助的保障计划。

参与互助保障计划的职工，在学校或个人缴纳一定费用后，患病后即可在保障期内获得万元到数万元不等的互助保障金。

保障金打入职工的京卡账户。

京卡二次医疗报销系列问答
市总工会已推出了《在职职工医疗互助保障计划》，主要是在职工基本的医疗保险之外，通过保险再给职工提供一份保障，以缓解患病、意外等给职工带来的医疗负担及企
事业的经济压力。

京卡是北京市总工会会员的唯一身份识别标志，理赔款直接入京卡。

Q1：哪类职工可以享受到京卡二次报销？
A：由北京市总工会管理的工会会员，并持有京卡的在职职工，由市总和区县、局总公司两级工会为会员交纳会费，并参加北京市基本医疗保险或北京市农村新型合作医疗的职工，可以享受京卡二次报销。

Q2：京卡二次报销是针对哪一部分的费用？
A：包括门诊、住院两个部分。

门诊部分是针对职工在一个自然年度内不超过封顶线的“自付一”部分的累计金额减去起付线（1800），按20%比例进行报销；住院部分是针对职工每次住院不超过封顶线的“自付一”部分减去起付线（首次住院1300元，二次及以上住院650元），剩余部分按20%比例进行报销。

如有超封顶线的，可享最高补助200653元。

图片截图自北京12351职工服务网《工会服务站视频会议学习材料（保险）》
A：目前采用京卡信息与社保数据对接的方式，由中国职工保险互助会北京办事处计算系统核算互助保障金额。

直接打入职工个人京卡账户中，所以要求职工京卡信息务必准确，才能获取社保信息及时得到赔偿。

Q4：京卡二次报销是否需要职工上报纸质单据？
A：目前，该保障计划已与市社保中心联网，职工可按医保报销手续办理。

职工在一个自然年度内门诊或住院费用没有超过封顶线的部分，不需要上报任何单据，医保报销后会自动返回，工会3个月内作出理赔；超过封顶线的部分，一年报销一次，职工需填写《在职职工医疗互助保障计划》互助金申请表，交由单位工会和人事管理部门，由办事处通过工会三级服务体系逐级通知到职工，报销费用就会直接打入京卡中。

图片截图自北京12351职工服务网《2015年超封顶线职工申报教程》
A：参加北京市基本医疗保险的按季度报销，下季度报销上季度的，即第一季度医疗费用在第二季度报销，第二季度费用在第三季度报销，以此类推；参加北京市新型农村合作医疗的一个年度报销一次。

每年二季度报销上年度费用。

Q6：职工在年中新办卡，是否可以享受到上半年的京卡二次报销？
A：职工京卡的首次开卡时间在该年12月31日之前并有完整京卡信息，就可以享受到该年全年的二次报销。

Q7：单位已经给会员参加了补充医疗，是否还可以参加职工互助保障活动？
A：可以参加，职工互助保障计划不与社会保险、商业保险、补充医疗冲突。

Q8：京卡二次报销与单位二次报销冲突吗？
A：封顶线以内“自付一”金额报销不冲突，是通过社保数据筛查职工医疗费用信息，然后直接将互助金打入职工京卡。

封顶线以上部分“自付一”报销有影响。

Q9：如果职工调动工作，是否还可以享受京卡二次报销？
A：职工如果调动工作，应及时将京卡库中信息同步调动，调出单位工会做调出，调入单位工会做调入，不会影响二次报销。

Q10：如何知道是否打款？
A：职工以持京卡到北京银行或ATM机查询的自己账户余额为准，另外，办事处会在打款同时让北京银行代发打款短信，但如果职工京卡信息中没有留存手机号码，就收不到打款短信，所以建议职工完善京卡库中的手机号码信息。

【提醒：】教职工千万别将京卡随意丢弃，否则要及时补办。

补办时，需要卡主携带身份证去北京银行柜台办理书面挂失。

办理新卡后还应将新卡号及时通知校工会主管人员备案。

退休人员不能办理此卡。

服务平台⏹如何服务
北京市总工会通过12351职工服务热线和12351职工服务网
（ ）获得全天候帮助。

相应的优惠产品信息通过12351职工服务网定期公布。

⏹北京12351职工服务网宣传片的下载
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⏹12351职工服务信息平台
12351职工服务信息平台，依托12351职工服
务热线和12351职工服务网站，为广大职工提供
政策咨询、法律援助、互助保障、困难帮扶、生
活服务、职业介绍和技能培训、信息查询等方
便、快捷的服务。

它是北京市总工会面向广大职
工进行政策法规的宣传阵地，是了解广大职工服
务需求，提供优质工会服务的窗口，是工会组织
与工会会员和职工的沟通桥梁。

北京12351职工服务网图例（）
在页面“会员活动”处，输入姓名、京卡卡号、验证码后，即可打开会员服务页面。

提示：以上有关京卡及京卡介绍的内
容摘录自相关网站和市总工会相关资料，
并以北京市总工会的规定和解释为准，仅
供阅读者参考。

京卡章程
京卡·互助服务卡章程
第一条北京银行股份有限公司
（下称“本行”）为发展银行卡业务并
向北京市的工会会员提供相关服务，规
范本行与有关当事方之间的权利义务关系，制定本章程。

办理北京银行借记卡业务的北京银行分支机构、与北京银行借记卡业务有关的特约商户及其他合作单位、京卡互助服务卡的申请人及其代办机构和代办人、京卡互助服务卡的持卡人均须遵守本章程。

第二条京卡是本行在中华人民共和国境内发行的一系列银行卡的通称；京卡互助服务卡是其中的一个借记卡品种，是依据本行与北京市总工会的合作关系而面向北京市的工会会员发行的银行卡。

第三条凡承认并自愿遵守本章程的北京市工会会员所在单位、所在工会或其上级工会，均可代理具有完全民事行为能力的个人工会会员，到本行在北京地区的营业机构申办京卡互助服务卡，申办时须遵循本章程以及本行、北京市总工会的有关规定和要求。

第四条京卡互助服务卡须在工会会员自愿申办的基础上，由会员所在的工会或其上级工会（以下统称“代办单位”）统一代为办理，原则上本行不接受工会会员个人直接提出的办理申请。

代办单位在办理前应向会员出示本章程或提示会员在本行官方网站等可靠渠道查阅本章程，在会员充分理解并同意本章程后，方可为会员申办京卡互助服务卡。

会员不愿申办京卡互助服务卡或者对本章程的内容尚存疑问或异议的，代办单位不得为会员申办。

第五条会员（申请人）申办京卡互助服务卡时，应使用实名，并通过代办单位或代办单位授权的经办人向本行提供个人身份信息、身份证明文件复印件以及本行、北京市总工会要求提供的其他信息、文件和材料；申请人保证其所提供的上述资料真实、完整、合法且有效，并确认其提出申请即表明其已授权代办单位及其指定经办人代理申请人本人开立京卡互助服务卡、签署开户申请书等开户法律文件、代为领取卡片和密码函。

代办单位和经办人应对申请人的工会会员身份、个人身份证件原件和有关信息进行核实，确保上述资料信息以及代办单位提供的其他有关资料信息均属真实、完整、合法且有效。

第六条为满足银行风险管理的需要，或为核实申请人、经办人、代办单位或持卡人的身份信息之目的，本行可向有关方面查询、了解、收集与上述人士的身份或风险有关的信息。

本行根据审核结果自主决定是否核准同意发卡，无论最终是否核准发卡及卡账户是否终止使用，有关申请资料信息均不予退还。

本行对于申请人、经办人、代办单位、持卡人的个人隐私和商业秘密将依法予以保密（但本章程另有规定的，以及依照中国法令的规定或者司法/行政机关、征信机构、本行股票/债券上市的证券交易所的要求而进行查询或做出适当披露的情形除外）。

第七条办卡申请经本行核准同意后，代办单位应指派经办人在本行要求的期限内到本行指定营业网点领取卡片和密码函，逾期不领取的，本行有权视为代办单位和申请人中止或撤销了办卡申请，并有权采取相应的处理措施。

代办单位应尽快将领取到的银行卡、密码函交付给申请人本人签收，申请人签收时必须检查银行卡卡片和密码函的完好性，对于破损的银行卡卡片或者发生破损、
已被拆封、密封不完全等不安全现象的密码函，申请人有权且应当拒收。

第八条申请人收到京卡互助服务卡卡片后，应立即在卡片背面的签名栏签名并妥慎保管，需要持卡人进行银行卡交易的签字确认时，持卡人应以相同式样签名进行签署确认。

同时，申请人应在收到卡片后，尽快通过本行的营业柜台或自助终端修改密码函中由本行系统随机设置的交易密码，并尽快通过本行的营业柜台、电话银行或网上银行修改密码函中由本行系统随机设置的电子银行密码；在密码修改完成前，持卡人不应使用该卡进行资金收付或其他交易，否则由此引起的损失和不利后果由持卡人承担。

持卡人使用凭密码刷卡消费功能在适用区域内刷卡消费交易确认时，需要输入其交易密码并在交易凭证上签名。

特约商户及本行核验签字时按照行业通行的一般识别标准执行。

第九条京卡互助服务卡属于个人借记卡，卡内包含人民币银行结算账户和外币储蓄帐户，具有人民币的储蓄、消费、转账结算、现金存取、账户余额查询等京卡借记卡标准功能，并具有外币储蓄功能。

卡内存款按照本行依法确定的存款利率和计息办法计付存款利息，本行有权依法代扣代缴利息税。

持卡人应确保存入卡账户的资金是其个人的合法收入或是属于其个人可以合法持有的资金。

京卡互助服务卡不允许透支，持卡人须在账户中足额存入款项后方可进行消费、提现等交易。

持卡人与特约商户、收单机构或/及银行卡交易涉及的其他当事人发生交易纠纷时，应由持卡人自行解决，本行不承担法律责任。

第十条带有“银联”等银行卡组织标识的京卡互助服务卡，可使用该银行卡组织的相关服务。

持卡人在带有“银联”等银行卡组织标识的设备上进行消费、取现及使用其它交易设备进行交易时，须遵守中国银联等银行卡组织、本行、收单银行的有关规定。

第十一条持卡人凭卡在自助设备上办理业务时，因操作失误或机器故障等任何原因造成吞卡的，持卡人应立即与自助设备所属银行联系并在该行要求的期限内（本行自助设备吞卡的应在吞卡日起七日内）到该行办理领卡手续，逾期未领的，该行有权自行处理卡片；除本行存在故意或重大过失的情形以外，因持卡人遗忘等有任何原因造成卡片被他人利用的，其损失和不利后果由持卡人承担。

第十二条为控制风险之目的，本行有权对持卡人在一定时间内通过特定渠道进行特定类别交易的次数或/及最高金额进行限制，并可酌情调整限制规则；具体以届时本行公布施行的为准。

第十三条京卡互助服务卡卡片和账户仅限持卡人本人使用，不得转借、转让、出租或以其他方式供他人使用。

持卡人仅可将卡片和账户用于本行以及中国银联等银行卡组织允许的合法及正当交易，且须遵守本行有关借记卡或个人银行结算账户的业务管理规定、中国法令以及使用地的法律法规，不得利用卡片或账户进行或协助他人进行洗钱、恐怖融资或其他非法活动；对于本行有合理理由怀疑涉及洗钱、恐怖融资或其他非法活动的交易，本行有权暂缓处理、拒绝处理或撤销已处理的交易，持卡人应积极配合本行的相关调查。

第十四条持卡人使用、更换、挂失卡片以及开立账户、撤销账户、使用账户办理业务时，应遵守本行的业务规定并按本行规定标准缴纳有关费用，本行可自行从持卡人的账户中扣收持卡人应缴费用。

持卡人持有或使用京卡互助服务卡而已经形成的债权债务关系不因卡片的毁损、到期失效、更换、收回或销户而消灭或改变。

第十五条凡使用京卡互助服务卡的密码或本行核发的数字证书等本行认可的身份认证工具进行的交易，均视为持卡人本人所为；本行依据密码、数字证书等数据电文信息处理交易而产生的交易记录均为该项交易的有效证据。

第十六条重要安全事项：（1）持卡人应妥善保管身份证件以及京卡互助服务卡的卡片、卡号、密码、数字证书、身份信息、联系方式以及申请资料信息
等敏感信息，信息如有变更应及时通知本行；在本行认为必要的情况下，本行将凭借核对部分敏感信息的方式来确认卡片或卡账户的使用者是否为持卡人。

（2）持卡人应亲自妥善保管及谨慎使用京卡互助服务卡卡片及密码、数字证书等身份认证工具，卡片丢失、被盗抢、毁损或者密码、数字证书等身份认证工具泄露后，持卡人应及时致电本行客户服务热线或到本行指定网点或通过本行认可的其他渠道办理挂失手续，手续办妥后挂失即时生效；持卡人对于挂失生效前他人使用该卡、利用密码等所形成的风险和损失自行承担责任。

持卡人办理口头挂失手续的，应当在口头挂失有效期内及时到本行营业网点办理书面挂失手续，否则有效期满后口头挂失自动失效，由此造成的损失由持卡人自行承担；电话银行、网上银行等电子渠道受理的挂失视为口头挂失。

（3）对于非因本行故意或重大过失原因导致银行卡被非法/不当使用或者卡号、密码、数字证书等敏感信息泄露而引起的错误和损失，本行不承担责任；持卡人在互联网、公共场所、自助终端等环境使用银行卡时应采取必要的安全防范措施。

第十七条本行有权依据国家有关规定及业务需要对服务内容、收费项目、费率标准等内容进行调整，并正式对外公告一定时期后执行并适用于本协议，无需另行通知持卡人。

京卡互助服务卡的服务内容、收费项目及标准等内容，均以本行最新公告为准。

第十八条京卡互助服务卡卡片的所有权归本行所有。

持卡人使用卡片或卡账户时违反本章程或者中国法令的有关规定的，本行可采取停止用卡、停止交易等措施，并可自行或授权有关单位收回卡片。

第十九条为便于工会进行会员管理等目的，北京市总工会、持卡人所在工会及其上级工会有权从本行获得持卡人的姓名、京卡互助服务卡卡号以及所在单位名称，但本行不会因此向有关工会提供持卡人个人的账户存款余额、交易记录等情况。

无须持卡人另行授权，上述有关工会即可向持卡人的京卡互助服务卡账户发放互助保险金、福利金等款项，并可在向本行提供有关会费收取标准的书面说明后委托本行从持卡人账户中扣收持卡人应缴纳的会费，持卡人同意本行按有关工会的要求办理代发代扣；若代发代扣款项有误，由工会与持卡人解决，本行不承担责任（但因本行过错引起的代发代扣错误则由本行负责纠正）。

第二十条北京市总工会等工会组织或其合作单位、北京银行或其合作单位可以为京卡互助服务卡持卡人提供相关的服务、优惠和便利，持卡人享受服务、优惠和便利时应遵守相关的活动规则，如有纠纷应与具体服务、优惠和便利的最终提供方解决，本章程涉及的其他各方不承担责任。

持卡人因丧失会员身份或其他原因不能享有工会（或其合作单位）提供的或者本行（或其合作单位）针对在册会员（或特定会员）提供的服务、优惠或便利的，本行不承担责任。

第二十一条本章程以及有关京卡互助服务卡的一切事宜适用指中华人民共和国的法律、行政法规、最高人民法院的司法解释以及中国人民银行、中国银行业监督管理委员会及国家外汇管理局的规章、规定和命令（在本章程中简称为“中国法令”），未尽事宜依据本行业务规定及银行业惯例办理。

有关本章程的一切争议，若未能由争议各方通过友好协商解决，则应提交本行总行所在地的人民法院诉讼解决。

第二十二条本章程于2009年8月1日起生效。

对本章程的修改由本行做出，经本行以本行官方网站公告、营业网点公告、电话银行、服务热线等任一方式公布后，于本行确定的实施日期正式生效，即对所有当事人均具有约束力。

在不违反中国的法律法规的强制性规定的前提下，本行保留对本章程的解释权。