精益生产之人因工程(修改版)

– 肘关节疼痛：网球肘
– 腕关节疼痛：腕隧道综合症（白指症）
下肢肌肉骨骼疲劳
– 下背疼痛：腰肌劳损、椎间盘突出
劳动强度与作业伤害
上肢肌肉骨骼疲劳 下肢肌肉骨骼疲劳
劳动强度与作业伤害
肌肉骨骼疲劳检核-检核目的
♪ 认知：让员工了解工作场所可能造成的伤害 ♪ 避免：暴露于造成伤害之场所
♪ 改善：透过工作设计不断改善作业环境条件
目录
劳动强度与作业伤害
体力劳动强度分四个等级(国家标准)
体力劳动强度级别 I II III IV 轻劳动 中等劳动 重劳动 很重劳动 体力劳动强度指数 ≦15 >15~20 >20~25 >25
• 主观评估：问卷调查（员工自评）；MSDS人因评估 • 客观评估： 1.心率值测量（次/分） 2.心肺功能测量（耗氧量、能量消耗）
下背痛
Solve
2条线 1个工作中心 32个工作站 共24人 9小时的长期站立及弯腰 10次/天/人 重复性弯腰 7200次/天/人 重复性弯腰 1800次/天/人 重复性弯腰
危害风险
下背痛、静脉曲张 下背痛 下背痛 下背痛
总装捡纸芯工序
纸芯搬运
12条线
5 条线
5500次/天/人 重复性身体旋转、弯腰
重复性弯腰
下背痛
20
Train (人因训练)
基础人因课程
• • • • • • 人因工程与工业环境 动作分析 人工物料搬运 工作生物力学 工业安全与卫生 人机接口与互动
人因工程实践
• • • • • • 人因宣传 作业流程合理化 动作与姿势改善 夹治具操作与改善 人性化工作站设计 人机互动直觉与简单化
Analysis (风险评估)
美国国家职业安全卫生研究所，简称NIOSH，是国际知名且重要的职业安全卫生研究 机构，主要从事职业安全与卫生科学研究，就与工作有关的伤害和疾病骨骼疲劳
上肢肌肉骨骼疲劳
– 颈部疼痛：颈肩部软组织劳损和颈椎病 – 肩关节疼痛：肩周炎
网球肘（肱骨外上髁炎）是指手肘外侧肌腱 发炎疼痛。疼痛的产生是由于负责手腕及手 指背向伸展的肌肉重复用力而引起的。患者 会在用力抓握或提举物体时感到患部疼痛。 网球肘是过劳性综合征的典型例子。研究显 示，手腕伸展肌，特别是桡侧腕短伸肌，在 进行手腕伸直及向桡侧用力时，张力十分大， 容易出现肌肉筋骨连接处的部分纤维过度拉 伸，形成轻微撕裂。 腕隧道综合症(英语：Carpal tunnel syndrome)，又称 腕道综合症、腕管综合症，俗称鼠标手、钢琴家手，是 一种常见的职业病，多发于电脑（键盘、鼠标）使用者、 职业钢琴师、木匠、装配员等需要做重复性腕部活动的 职业。女性发生此疾病的比例为男性的3~10倍，病患 时常夜间时痛醒，但初期甩一甩就可以减轻症状，大多 数的人会以为自己睡姿不良压迫手腕，而延误就医。其 他如怀孕后期的女性、风湿性关节炎、糖尿病、内分泌 异常、多发性神经炎、肿瘤及手腕骨折或脱位等，都可 能造成腕隧道综合症。
111~113次 /min
131~150次 /min 151~165次 /min
5.44～8.37x105 J/h
8.37～ 11.30x105J/h 11.30x105 J/h
劳动强度与作业伤害
美国NIOSH 十大作业伤害
1.职业性肺部病变 2.肌肉骨骼疲劳 3.职业引起之癌症 4.重度外伤 5.心脏血管系统病变 6.生殖机能损害 7.神经系统损伤 8.噪音性听力损伤 9.皮肤病变 10.精神异常
人因工程简介
人因工程的三个层次
人为因素： 了解人的能力与限制 因人而异 ： 探讨性别、年龄、体型或风俗习惯的差异 因人设事 ： 使工作与工具适合人类的能力与限制，而不是人类去配合工作与工具的需求。不过需要注意 的是，这并不是因人设岗。
为什么要做人因工程？
人因工程的好处：
提高安全、减少伤害 使机具用品易于使用，提高士气与满意度 激励不断的改进
现场调研，收集分析工作上之 问题点 ― 数据来源：医疗记录、询问 工作主管、缺席状况检讨 ― 既存记录：良率、批退率、 离职率 风险评估：肌肉骨骼系统伤害 的危险因子检核
Analysis (风险评估) 风险评估(肌肉骨骼系统)
隐患工站
磷化上下料 中心管换料 12条捡纸芯 上下挂
影响规模 暴露频率
♪ 参与：确认管理者与员工的共同参与 ♪ 医疗：透过早期医疗以减低伤害
目录
现场改善方向
1. 提升作业绩效与质量
2. 3. 4. 5.
确保安全与卫生 减少肌肉骨骼系统伤害 改善疲劳 动作经济原则的实施
3
4 1
人因工程推行步骤
Train (人因训练) Analysis (风险评估) Solve (改善提案) Kaizen (持续监控)
减少员工流动率与缺席率
（工作不适或身心不适所致） 减少错误、不良品、降低成本，提高质量与生产力 增加产品设计的附加价值
生活中的人因工程
生活中的人因工程
办公椅 & 脊椎
•可调式高度座椅 •扶手 •腰靠 •可调式高度座椅 •可调式高度座椅 •可调式扶手 •可调式腰靠
•头靠
生活中的人因工程
劳动强度与作业伤害
劳动强度分类
劳动 强度 等级
轻劳动 中等劳动 重劳动 很重劳动
不同测量方式
心率值 93~110次 /min 耗氧量 0.5~1.0L/min 1.0~0.5L/min 1.5~2.0L/min 2.0~2.5L/min 能量消耗 (每日每小时平均) 5.44 x 105J/h 能量消耗 (平均每分钟) 10.46～20.92x103 J/min 20.92～31.38 x 103 J/min 31.38～ 41.84x 103 J/min 41.84～ 52.0 x 103 J/min
精益生产-人因工程
-吴伟华
培训公约
积极互动
目录
目录
人因工程简介
人因工程概述：
人类工效学（人因工程）是研究人在某种工作环境中的解剖学、生 理学和心理学等方面的各种因素；研究人和机器及环境的相互作用；研 究在工作中、生活中和休息时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全 和舒适等问题的学科。
主旨： – 创造“以人为本”的企业文化 – 打造“人性化”的作业环境