谈谈商场的背景音乐

谈谈商场的背景音乐
背景音乐是商场广播系统的重要组成部分，善用背景音乐可以烘托商场气氛，从而起到刺激销售的作用。

好的背景音乐可以改善营业人员的工作态度，提高成交机会。

可以影响顾客的购买情绪，进而影响商场的销售。

背景音乐的效果不容忽视。

善用背景音乐先要了解音乐，重视音乐，好好利用音乐与顾客沟通，让音乐为我们工作。

首先，要和商场的定位匹配。

定位较高的商场尽量选择古典、高雅的背景音乐，这样更能受到有良好教育背景的高购力人群欣赏。

相反平价店和定位不高的商场宜选择流行音乐或乡村音乐，消费者会感觉亲切，认为价格实在。

其次，要适应广场的氛围和节奏。

淡季和客流少的时候，可以选择播放节奏舒缓的音乐以延长顾客在商场停留的时间。

而活动时期或客流高峰期，可以选择节奏欢快的音乐以提高顾客的行动速度，快速成交，缩减顾客在广场的停留时间。

再次，要与广场的整体音场相协调。

一般用大音量来提升销售气氛，而轻音量则适合在平时方便顾客详细咨询与销售人员沟通。

商场的背景音乐使用要注意：
1.采用没有知识产权纠纷的音乐曲目。

2.设置日常迎、送宾曲目及背景音乐。

3.准备重要节日和促销活动期间的背景音乐方案。

4.有条件的商场可以设置方案，在每天的不同时间播放不同的曲目。

比如：早晨客流少，则播放欢快的曲目鼓舞员工。

5.背景音乐的音量可根据商场需要自行调节，但以不影响场内交谈为宜。

6.音乐最好每隔一段特定的时间就进行曲目更新和调整。

单调的背景音乐没有新鲜感且比较影响营业人员的工作热情。