组织机构优化报告(最新定稿)

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AA的发展模式应该是一个渐进的过程，其当期的任务是支撑未来发 展的核心能力的培育
产业协同 资本运作与整合 培育能力、强化优势 AA立足现 有优势， 运筹帷幄 ，步步为 营地实现 战略提升 •深化山东及淄博周边300 公里内市场，深耕细作， 做区域市场的领导者 •强化奶源基地建设和市 场网络建设，并奠定良好 的内部管理基础，实现有 效控制，激发员工工作积 极性 组织规范化阶段，“发展 速度、安全问题、有利于 调动人的积极性、风险控 制 ”，采用直线职能制 •利用资本的力量，跨地 域扩张，进军华东等区 域，占领区域的制高点 •进一步提升风险控制能 力和资本运作能力，实 现企业稳健发展 •通过进一步培育核心能 力，强化整体战略规划， 加强内部的协同效应 •在速度与规模之间把握 良好的平衡，实现健康发 展，成为低温奶领域领军 企业
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考虑采用适合的组织管理模式，确立基本管理原则 考虑通过优化核心业务流程和组织体系实现战略协 同
目录
第一部分 项目总体思路与组织优化的基本原理
第二部分 组织管理中存在的主要问题（回顾组织诊断结论）
第三部分 对公司“二次创业”及战略发展路径的理解
Fra Baidu bibliotek
第四部分 当前的组织机构设置及下一步具体工作（重点）
运用价值 链理论 分析职 能划分 和一级 部门设 置
结合公司现 实对理论分 析出来的组 织方案进行 优化（典型 直线职能制 不符合现状 ，设立执行 委）
•混合式组织结构 •公司总部承担管理和 协调职能 •强化共享服务职能 •注重价值的管理 •充分发挥资本运营的 能力
时间
2009年—2012年
2013年—2015年
2016年以后
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AA现在的组织机构设置（2009年）
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管理促进部 监督委员会 审计中心 基建管理部 法律事务部
注： 见下页
物业公司 设备管理部 工程中心 工艺管理部 经营管理中心 制度流程推进部 薪酬福利部 总经理办公室 计划考核部 绩效管理部 人力资源中心 培训发展部 财务中心 人事服务部 技术中心 品牌管理部 对外技术交流项目组 信息管理部
奶源开发管理部
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AA现在的组织机构设置（2/2）
财务中心 品质管理中心 品质管理工程 师 原料奶检验室 体系管理室 行 政 部 原辅材料检验室 鲜奶过程控制室 成品检验室 秘 书 室 酸奶过程控制室 总经理办公室
运 营 管 理 部
会 计 核 算 部
预 算 管 理 部
资 产 管 理 部
资 金 管 理 部
战略对组织 体系的要求
细 化 设 计 组织机构优化 组织机构优化
绩效管理和 绩效管理和 薪酬管理体 薪酬管理体 系的设计 系的设计
组织诊断反 映的主要问 题
组织设计的 基本原理
决定执行流程 的主体和程序 核心管理流程 核心管理流程 优化 优化
公司的组织 现状
要求考核和激励体系支持流程的高效执行 依托流程保障考核和激励体系的执行
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战略是意图架设连接当前现状和期望未来之间的桥梁
今天 明天 战略是塑造未来的一种努力
完整的战略应包括完善的三层面组合，以建立企业的可持续竞争优势，实现企业持续增长。
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围绕着“专业的巴氏奶制造商，中国第一品牌”的总体目标，AA在 “二次创业”的基础上，明晰了“三步走”的战略路径
利润
第三层面（全国市场） 2016年以后 第二层面（区域市场） 2013年—2015年 公司已对业务发 展形成了初步的 战略布局，但核 心能力有待提高
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组织优化的基本原理（先整体了解，后面详细分析）
理论分析阶段
理论与实践结合阶段
实践成果阶段
根据公司战 略、业务 类型、覆 盖区域、 集分权程 度，确定 组织管理 的基本模 式（直线 职能制）
运用价值 链理论 分析职 能划分 和一级 部门设 置
结合公司现 实对理论分 析出来的组 织方案进行 优化（典型 直线职能制 不符合现状 ，设立执行 委）
对策 根据企业实际需要逐步完善，筹划 上市期间建立比较规范的法人治理 结构； 加强企业文化建设，提高管理干部 职业化和专业化水平； 基于企业发展战略，结合组织诊断 反映出的主要问题，根据组织设计 原理，对AA组织机构设置进行优 化； 通过明晰功能定位和权责划分，合 理定岗定编，解决组织管理中存在 的主要问题。
第四部分 当前的组织机构设置及下一步具体工作（重点）
第五部分 中远期的组织机构设置框架
第六部分 项目整体进度
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AA组织管理中存在的主要问题
问题 法人治理结构适应企业当前发展状 况，但尚不完善，不能满足上市融 资的需要； 组织危机并存，变革势在必行； 组织机构设置基本合理，但与企业 发展现状相比，稍显超前，扁平化 不足； 部门设置需要进一步优化，存在职 责缺失、弱化、权限不清晰的情 况； 良好的沟通机制尚未建立，本位主 义显现； 职位管理缺乏制度依据，职位职责 权限不明确，没有合理定岗定编。
临 沂 区 域 公 司
日 照 区 域 公 司
泰 安 区 域 公 司
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AA近期的组织机构设置（2009年-2012年）（重点）
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组织优化的基本原理（回顾）
理论分析阶段
理论与实践结合阶段
实践成果阶段
根据公司战 略、业务 类型、覆 盖区域、 集分权程 度，确定 组织管理 的基本模 式（直线 职能制）
营 销 财 务 部
质量监察室
计量管理室
奶 源 财 务 部
生 产 财 务 部
物 流 财 务 部
营销事业部 行政部
调 度 中 心
客 户 服 务 部
后 勤 支 持 部
营 销 督 导 部
淄 博 社 区 公 司
淄 博 商 超 公 司
淄 博 代 理 商 公 司
潍 坊 社 区 公 司
潍 坊 商 超 公 司
莱 芜 社 区 公 司
第一层面（山东市场） 2009年—2012年 时间 • 深化山东及淄博周边300 公里内市场，深耕细作， 做区域市场的领导者 企业能力 • 强化奶源基地建设和市场 网络建设，并奠定良好的 内部管理基础，强化规则 ，实现有效控制，激发员 工工作积极性 • 利用资本的力量，跨 地域扩张，进军华东 等区域，占领区域的 制高点 • 进一步提升风险控制 能力和资本运作能力 ，实现企业稳健发展
第五部分 中远期的组织机构设置框架
第六部分 项目整体进度
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现实条件、发展战略和组织理论是AA组织体系设计的依据
组织体系设计要依据组织理论并充分理解公司未来的战略发展，使其具有牵引性和适 应性，同时还要立足于当前，考虑到现实可行性；
组织体系设计要有助于公司整体核心能力的培育，要关注“发展速度、安全问题、有 利于调动人的积极性、风险控制”四个关键点，以应对未来发展；
根据优化 后的方案 拟定二级 部门和职 位设置的 基本原则
进行二级 部门设 置和责 权分解 ，定岗 定编
权责体系 落地成 果，即 形成清 晰完善 的职责 说明书 、分权 表和流 程汇编
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目录
第一部分 项目总体思路与组织优化的基本原理
第二部分 组织管理中存在的主要问题（回顾组织诊断结论）
第三部分 对公司“二次创业”及战略发展路径的理解
内部资料 注意保密
AA组织机构优化咨询报告
（二零零九年八月，淄博）
BB人力资源顾问有限公司
China Stone Human Resources Management Consulting CO., Ltd.
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说明
本报告是BB人力资源顾问有限公司（以下简称“BB”）专为山东AA有限公司（以下简 称“AA”）制作，其内容涉及AA大量内部信息和BB部分知识产权。基于彼此间的共同利益 ，AA和BB双方都有责任对本报告的内容严格保密。基于保密要求，BB不赞成AA邀请外聘专 家、顾问参与本报告的成果评审。 如对本报告有疑问，请与BB联系—— 联系人：朱海波 手 机：13601386180 邮 件：zhuhaibo@263.net
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目录
第一部分 项目总体思路与组织优化的基本原理
第二部分 组织管理中存在的主要问题（回顾组织诊断结论）
第三部分 对公司“二次创业”及战略发展路径的理解
第四部分 当前的组织机构设置及下一步具体工作（重点）
第五部分 中远期的组织机构设置框架
第六部分 项目整体进度
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“二次创业”的发展思路是引领AA发展的总纲领
莱 芜 商 超 公 司
东 滨 社 区 公 司
东 滨 商 超 公 司
济 南 社 区 公 司
济 南 商 超 公 司
社 区 渠 道 支 持 部
商 超 渠 道 支 持 部
外 埠 区 域 营 销 中 心
德 州 区 域 公 司
聊 城 区 域 公 司
济 菏 区 域 公 司
青 岛 区 域 公 司
烟 威 区 域 公 司
直线职能制
目前管控模式 现在的组织机构
直线职能制 集权 职责划分不清晰 职能弱化或缺失
注重培育核心能力 对目前的组织结构
进行优化 明确部门和职位功 能定位及职责划分
•区域式的组织结构 •注重培育公司的资源 整合与协调的能力 •建立完善的集分权 控制体系 •加强管理力度，逐步 建立大区式管理 •完善法人治理结构
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• 进一步走出去，面向 全国布局，在全国布 关键点 • 在速度与规模之间把 握良好的平衡，实现 健康发展，成为低温 奶领域领军企业
要实现上述战略目标，AA将面对以下内部管理的挑战
如何真正实现战略协 同，逐步使各部门统 一为AA这个有机整体 ？ 如何在公司贯彻整体 战略，尤其在效率最 大化、成本最小化的 目标下？ 根据组织体系中不同部门和职位的功能定位，明确 各自的战略执行职责 公司可考虑在整体战略基础上逐步对各部门及职位 进行分权，发挥其主动性，优化业务策略，有效管 理自己的业务流程，提升管理效率 公司对各部门及各职 位应如何合理划分职 责，有效管理且充分 发挥员工积极性？ 合理确定组织机构设置，并进行详细的职责划分 在明确的职责划分基础上，对各部门及职位进行严 格考核奖惩
•进一步走出去，面向全 国布局，在全国布关键点
组织体系 设计重点
完善治理结构，按照区 域运作设计组织结构
混合组织模式，事业部 或母子公司组织结构
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AA组织机构未来的演变路径
特征 山东市场 跨区域市场 全国市场 远期管控模式 远期的组织机构 中期的组织机构 中期管控模式 近期的组织机构 近期管控模式
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目录
第一部分 项目总体思路与组织优化的基本原理
第二部分 组织管理中存在的主要问题（回顾组织诊断结论）
第三部分 对公司“二次创业”及战略发展路径的理解
第四部分 当前的组织机构设置及下一步具体工作（重点）
第五部分 中远期的组织机构设置框架
第六部分 项目整体进度
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组织与人力资源管理整体提升思路
公司的发展 战略（二次 创业） 设计组织体 系的基本原 则
基于企业发展战略，结合组织诊断 反映出的主要问题，根据组织设计 原理，对AA组织机构设置进行优化。 以下部分先对AA组织诊断反映出的 主要问题和战略发展路径进行简单 回顾与阐述
要求考核 和激励体 系支持部 门职能的 部门职能、职 部门职能、职 履行 位设置、职责 位设置、职责 描述及定编 描述及定编 明确各部门/职 位在管理流程中 的职责
“二次创业”是指AA在取得高速增长之后，为了谋求进一步的发展而进行的内部变革过 程。其实质是AA发展到一定阶段所进行的一次战略转型，是公司发展过程中的一次革命 性的转变。 “二次创业”与“一次创业”有明显的不同： 第一，企业目标发生了很大变化。一次创业的目的是“求生存”，而“二次创业”的目 的是“保安全、求发展”。发展是企业的本质，没有发展就没有价值，同时安全是基础。 第二，由于“一次创业”和“二次创业”目的的差异，造成了两者实现的途径、关键因 素、实施过程中的难点的很大不同。 简而言之，“二次创业”首先要解决的是抛弃过去的曾经使公司取得“一次创业”成功 的做法，推陈出新，用新的管理模式替代旧的模式。 “二次创业”的成功依赖于：科学的人才机制和合理的人才结构；新的利益基础、完善的 管理制度和组织机构设置。
新技术研发项目组
乳饮料研发项目组
执行委员会
董事会
酸奶研发项目组 品质管理中心 产品部 牛奶研发项目组 市场中心 市场推广部 设备部 公关宣传部 营销事业部 媒介管理部 生产事业部 酸奶车间 牛奶车间
AA现在的组织机构设置（1/2）
奶源调度部 奶源事业部 仓储部 牧业运营部 物流事业部 物流公司 高青 AA示范牧场 决策委员会 采购部 技术服务部