优化服务年活动实施方案

“优化服务年”活动实施方案

县广播电视管理局

为全面贯彻落实党的十七大、十七届四中全会、县委全委会及县“两会”精神，进一步转变作风，改进服务，激发和调动职工解放思想、干事创业、服务大局、服务中心的积极性和主动性，根据县委、县政府的统一要求和部署，县局决定在全体干部职工中继续开展“优化服务年”活动，并制定如下实施方案：

一、开展“优化服务年”活动的指导思想

以宣传贯彻十七大、十七届四中全会和县委十七届七次全会、县“两会”等会议精神为主线，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，在巩固去年活动成果的基础上，以创建“五型机关六型干部”为目标，以加强效能建设为重点，以推动工作落实为落脚点，着力提升优化服务的思想境界、工作效率、执行能力、服务水平、“窗口”形象，扎实推进全县广播电视在新闻宣传、事业建设、社会管理上的快速发展，努力为推动洛南率先突破发展、科学发展营造浓厚的舆论氛围，提供强有力的舆论支持。

二、开展“优化服务年”活动的目标任务

各股部室是“优化服务年”活动的主体，要在总结去年经验的基础上，抓深化、抓巩固、抓提升，努力达到“五个提升”：（一）提升思想境界。以牢固树立科学发展观、转变工作作风、提升服务质量、优化发展环境为主题，深入开展“局荣我荣，台兴我

兴”、“广电是我家，发展靠大家”主题实践活动和“讲政治、讲大局、讲奉献、讲团结、讲正气”竞赛活动，着力提升优化服务的思想境界。做到在解放思想中统一思想，在更新观念中提高境界，增强转变作风、优化服务的自觉性和积极性，在舆论引导、事业建设与管理、节目安全播出上始终保持昂扬向上的精神状态。

（二）提升工作效率。坚持把提高工作效率作为优化服务的关键，以建立“立说立行、好中求快、能快尽快”的工作机制为目标，努力在“快”上做文章，以“快”求节目时效，以“快”抓内部管理，以“快”显媒体优势，以“快”促事业发展，着力提升优化服务的工作效率。认真落实规章制度，用行之有效的制度规范职工行为，提高工作效率。大力加强“创佳评差”、行风评议等载体建设，加强社会监督、领导监督和群众监督，不断提高行政效能和办事效率。

（三）提升执行能力。要围绕创建“五型机关六型干部”的目标要求，认真找准存在的主要问题和薄弱环节，着力提升各项决策部署的执行力。要看贯彻决策部署中是否顾全大局、令行禁止；看是否敢于直面困难、主动作为；看是否能够善抓机遇，巧做文章；看是否能够恪尽职守，争创佳绩；看抓落实是否雷厉风行，圆满完成。通过回顾检查，进一步明确今年广播电视工作的重点，理清工作思路，强化工作措施，狠抓工作落实。

（四）提升服务质量。要围绕中心，服务大局，扎实做好宣传工作。深入宣传贯彻党的十七届四中全会和县委十七届七次全会精神，继续深入宣传报道各级各部门着力发展壮大六大主导产业，倾力打造

关天经济区三大基地，全力保增长、调结构、惠民生、促和谐的新思路、新举措以及取得的新进展和新成就，不断提高承办和参与重大活动的能力，展示县级主流媒体的影响力。进一步树立精品意识，突出地方特色，深入一线生活，把握社情民意，进一步挖掘社会类、民生类新闻，做精、做细、做活新闻节目，继续加大广播电视稿件的上送力度，扩大外宣效果，提升主流媒体的权威性和公信力。

要创建完善的公共服务体系，进一步提升综合实力。持续加快村村通工程建设步伐，加强已经建成的689套村村通设备的管理维护，认真做好村村通设备投放安装工作。提早谋划，主动沟通，切实抓好广播电视节目无线覆盖工程建设，增加我县无线发射节目套数，有效提高广播电视综合覆盖率。抓好节目安全播出管理。要加强广播电视台（站）和卫星地面接收设施管理，严格执行安全播出的值班值守规定，加强节目审查，规范播出流程，依法净化荧屏，建立畅通、快速、高效的安全播出联系协调机制和预警预防机制，确保广播电视安全播出万无一失。

（五）提升机关形象。按照工作制度好、工作纪律好、工作作风好、工作成绩好、群众评价好的要求，努力树立“市级文明单位标兵”的“窗口”形象。进一步加强党风廉政、纪律作风建设，要以深化学习为先导，强本固基。要以顾全大局为根本，凝心聚力。要以勤奋工作为中心，升级晋档。要以遵规守纪为保障，树立良好形象。

要在全局持之以恒实行“六个一”学习制度。即：每周进行一次政治业务学习，每周用普通话背诵一首诗歌或名言警句，每位中级职

称以上干部帮带一位中级职称以下干部，每月利用多媒体开展一次作品点评赏析活动，每季度写一篇心得体会、检查一次学习笔记，中级职称以上干部结合专业特点，每年做一次专业学习辅导。进一步延伸精细化管理的内涵，节目策划上要精思妙想，采编上精耕细作，制作上精雕细琢，成本上精打细算，编审播出上精益求精，努力达到态度精诚，方案精细，画面精到，稿件精炼，配音精确，制作精美，编审精密，效果精彩。

三、开展“优化服务年”活动的方法步骤

整个活动贯穿全年，分四个阶段进行。

(一)动员部署阶段（1－2月）。通过纪律作风整顿，深入进行思想发动，把全体干部职工的思想认识统一到县委、县政府的部署要求上来。紧密联系工作实际，制定下发《开展“优化服务年”活动的实施方案》，建立健全组织机构，明确职责分工，制定学习、考勤和考核制度。

(二)集中教育阶段（3—4月）。

一是集中学习。积极开展各种主题教育活动，通过专题培训、讨论交流等形式，深入学习党的十七大、十七届四中全会精神，学习中央、省、市、县领导讲话，学习深入开展“优化服务年”活动的有关材料，学习与广播电视工作有关的法律法规和职业道德规范，努力提升优化服务的思想境界。

二是征求意见。通过设立意见箱、发放征求意见表、召开专题会议等形式，广泛征求群众、服务对象及社会各界人士的意见建议。

三是查摆问题。认真排查存在的主要问题和薄弱环节，剖析存在问题的根源，为整改提高奠定基础。

(三)整改提高阶段（5—9月）。结合找出的问题，有针对性地制定整改方案，认真抓好整改，努力营造服务发展、服务大局、服务群众的和谐氛围，不断巩固和扩大“优化服务年”活动成果。

（四）评议总结阶段（10—12月）。

完善民主评议办法，开展民主评议行风活动，把民主评议情况作为检验“优化服务年”活动成效的重要标准，搞好活动总结，建立长效机制，推动转变工作作风、加强行政效能建设的经常化、制度化和规范化。

四、切实加强对“优化服务年”活动的组织领导

在“优化服务年”活动中，要坚持高标准、严要求，切实加强领导，精心组织实施，确保整个活动有条不紊、扎实有效地开展。

l、切实加强组织领导。为把“优化服务年”活动摆上重要日程，县局成立深入开展“优化服务年”活动领导小组，局（台）长任组长，副局长、纪检组长、副台长任副组长，各股部室负责人为成员；领导小组办公室设在局办公室，具体负责活动的组织协调和指导督查，形成齐抓共管的工作局面，切实做到认识到位、工作到位、措施到位，确保整个活动健康有序发展。