人力资源管理课程案例教学的困境与突破-精选教育文档

人力资源管理课程案例教学的困境与突破

、人力资源管理课程实行案例教学的必要性和可能性

1.实行案例教学的必要性。人力资源管理课程的理论来源于人力资源管理实践，但一经形成有概念、原理、原则、方法构成的理论体系，它就有了高度概括、抽象甚至凝固的特点。而日常的人力资源管理活动却永远是丰富多彩、变化不息的，这就为人力资源管理课程的教学过程带来一个难题：由概念到原理的照本宣科，不仅枯燥乏味，而且无助于学生面对日益复杂的人力资源管理活动提高管理水平，但我们又不能提供充分的条件，让学生到各种类型的组织中学习处理人力资源管理中的各种问题，即使有实习也是非常短暂和有限的。因此，在人力资源管理课程的教学与研究中，提供一种与理工科学生常用的实验室相当的手段，模拟管理活动，使学生能够身临其境、设身处地就显得至关重要，而案例教学恰恰可以起到这样的作用。在案例教学中，我们只是给学生提供基本的事实、问题和条件，并不提供统一的正确答案，而是要求学生针对这些有虚有实、错综复杂的案例进行分析研究，尽量运用所学的人力资源管理课程的基本知识和原理，充分发挥他们的创造性的思维能力，通过反复观察、思索、分析、比较、归纳、假设和判断及推理，进行必要的学习、探讨、交流，集思广益和知识互补，来达到提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。

2.实行案例教学的可能性。一方面，从人力资源管理课程的学科性质来看，它属于应用性科学，它在应用心理学、社会学和人类学等理论性科学原理的基础上，探索和揭示组织中的人的心理与行为规律性。在掌握这些规律性后还要进一步研究评价和分析人的心理与行为的方法，掌握保持积极行为、改变消极行为的具体技术和措施。因此，人力资源管理课程是一门实践性较强的、具有应用价值的课程。另一方面，在人力资源管理实践中确实存在着许多丰富多彩、具有代表性和现实意义的典型案例，这些案例如果能得到及时的发现、挖掘和整理，必定能大大丰富我们的案例教学内容。这两方面是我们设计人力资源管理课程案例教学的前提和依据。

二、人力资源管理课程案例教学的困境

1.选择合适的案例很难。组织案例教学，需要大量的案例，

特别是符合我们国家现实情况的案例。然而在教学实践中，

教师最大的困扰就是可供选择的合适案例太少，而要教师在有限的时间里自编案例又不现实，于是只能从相关的书籍或网站的案例库中去搜寻，但往往很难找到合适的案例。原因一是案例的非本土化现象突出，从查阅的相关资料来看，很多案例都是描述国外企业组织的情况，多不符合中国国情，在教学中使用这些案例就显

得太过牵强，起不到案例教学应有的效果。二是案例的篇幅过长，

要使学生弄清楚案例的来龙去脉要费很多时间和口舌，使本来就

很紧张的教学时间浪费不少，学生分析案例的过程中也抓不到重

点。三是很多案例的针对性并不强，不具备典型性，很难生动形 象地说明和解决教学中的实际问题。 四是引人入胜、 令人印象深 刻的案例少。 那些充满内部矛盾、 存在相互冲突的看似无法解决 的事件，必然是复杂曲折、跌宕起伏的。选择这种事件作为案例 研究对象，就会使所描述的故事生动具体，引起人们的兴趣，从 而容易激发学生探讨和研究的热情， 而这样的好案例实在是太少 了。

2. 案例教学的课时量太少。 人力资源管理课程的教学内容比 较多，一般教材都有十几章， 而人力资源管理课程的总课时量一 般安排在 50-60 学时左右，基本上每章课时量就是 3-4 个学时。

在这么短的时间里单是将人力资源管理课程的基本概念和原理、 理论讲清楚、 讲透彻就已经很不容易， 再要挤时间进行案例的讨

论和分析就很困难了。 如果要安排， 一般也不会超过总课时量的 三分之一， 这就给案例教学的开展带来了时间上的限制， 例讨论经常因为时间不够而草草收场。

3. 缺乏合适的教材。选择合适的教材对搞好案例教学很重 要，但从目前来看， 面对本科生的既对人力资源管理课程理论和 基本概念进行清晰论述和概括， 又有大量配套的针对性比较强的 案例的人力资源管理课程的教材还没有。 虽然一些国外的教材不

错，但毕竟是从外国人的视野和角度来讨论问题， 很多案例虽然

格和表达方式也令人多少有些不适应， 所以， 这只能说是一本好

一些案 精彩但却不符合中国企业的实际情况，

而且外国人特有的语言风

参考书，但作为教材并不合适。

4. 学生成绩难以评定。 在案例教学中对学生的表现， 一般一 是看学生在讨论过程中的发言情况， 二是看学生提交的案例分析 报告。但由于对案例的分析、 解答没有统一的答案或最好的解决 问题的方式， 因此对学生成绩的评定也就没有一个统一的衡量标

准，这给教师的评分工作带来一定的困扰， 评分过程中经常不可 避免地带有主观色彩， 造成了成绩评定过程中的不公平， 生的积极性是一种挫伤， 同时也影响到案例教学在学生头脑中的 印象。

5. 组织案例教学难度较大， 提高教学效率有一定难度。 案例 教学对教师和学生的要求都非常高。 一方面， 它要求教师在课堂 上要领导案例讨论过程，不仅要引导学生去思考，去争辩，去做 出决策和选择， 去“解决”案例中的特定问题， 进而从案例中获

得某种经历和感悟， 而且要引导学生探寻特定案例情景复杂性的 过程及其背后隐含的各种因素和发展变化的多种可能性， 要求教师要有深厚扎实的学术功底和出色的组

织才能， 更要有能 激发学生学习积极性的高超技巧， 这就对教师的素质提出了更高 的要求。另一方面，在案例教学中，学生必须扮演一个积极的参 与者，必须对案例进行认真分析和思考， 做出自己对真实生活的 决策和选择，并得出现实而有用的结论。在课堂上，必须积极发 言，讲出自己的思考和结论，并与他人展开争辩，这其实也是对 学生的处理实际问题的能力提出了更高要求。 在国外， 人力资源

这对学 同时还

管理课程案例教学的效果那么好，一个很重要的原因就在于他们的学生具有广泛的背景和较多的社会阅历，他们之间相互交流、取长补短，收益就很大。而我们的高校学生都是从校园到校园，社会实践的经验非常少，大家背景相似，阅历很浅，很难在讨论中有激烈的争论，不能从独特的角度看问题，提出有见解的新颖的观点，难以形成良好的讨论局面。这就使案例教学的效果打了折扣，影响教学效率的提高。

三、解决案例教学困境的应对之策

1.领导重视，采取各种措施鼓励教师进行案例教学。学校和院系领导首先要从思想上认清案例教学的意义和目的，

并针对人力资源管理课程案例教学的特点采取相应的措施。例如在组织上，建立专门的研究队伍和领导机构；在研究经费上给予大力的支持；在教师工作量的计算方面，从事案例教学的教师应该与没有进行案例教学的教师应有所区别。总之，要营造一种鼓励案例

教学的气氛，使得教师有一种克服困难、搞好案例教学的劲头和热情，这也是人力资源管理课程案例教学法走入良性

不断循环、完善提高的重要前提。

2. 增强力量搞好案例库建设。一是要广辟案例选择的渠道，不但可以从新闻报道、报告文学、通讯、经济管理类论文和企业经验类书刊中收集素材进行案例编写，而且还可以考虑与一些企业进行联系和合作，建立案例基地。二是在案例选择的过程中定要注意案例是否具有典型性和代表性、所包含的信息是否集中