第104期ptt职业培训师特训营

从PTT○R的课堂上走出了一颗颗闪亮在培训行业的明星他

们活跃在全国各地的讲坛上他们是……

朱俐安深圳市十大金牌顾问

刘大海 ICMIC国际注册管理咨询师

陈辟濠国内顶尖实战派人力资源专家

杜杰 2004年中国百大金牌管理咨询培训师

任璐璐深圳市优秀培训师协会秘书长

胡大平亚洲十大培训师

还有刘子熙、田雨农、朱喜秋、徐圣云、李洪亮、林育森、汪昭

辉、陈云岗、谭天询……

第104期PTT○R职业培训师特训营

——中国培训职业师第一品牌PTT○R是中商国际管理研究院注册商标

中国第一部拥有自主知识版权的课程

中国最早开设专业系统职业培训师培训课程的机构

第一代明星是业余队；最后的赢家是职业队。

中国培训业的成熟以江湖派陨落职业队登场为标志。

职业队训练的“西点”在哪里？中商国际管理研究院PTT○R职业培训师特训营。

PTT○R（Professional Trainer Training）是美国国际训练协会职业培训经典课程世界500强企业职业经理人的必修课程。自中商院2001年引进，经由杨思卓教授和数十位专家组成的研发团队研发升级而成是国内第一部拥有自主知识版权的课程。

感悟分享

PTT训练导图

0.3.1职业培训师之道

0.3.2培训师的技能素养

0.3.3培训师专业教学方法

0.3.4现场教学的掌控

0.3.5 PTT课程设计指南

0.3.6课堂精彩四元素的运用

1.职业培训师之道

现代培训的“三一律”

培训师的四项职业使命

培训师的职业素质模型

演练：1分钟Mini课程@

2.培训师的技能素养

2.1克服怯场的5项策略

2.1.1 怯场的表现

2.1.2 克服的策略

课程导入的5种手法

2.2.1导入功能

5种导入方法

2.2.3 开场导入的3大禁忌

课程收结5项手法

2.3.1收结功能

5种收结方法

2.3.3 结尾收结的3大禁忌

演练： 1分钟导入@

课堂必修的4项风范

2.5.1服饰——表现你的态度

2.5.2表情——表现你的情绪

2.5.3身姿——表现你的精神

2.5.4语言——表现你的风采

专业培训的12种手势

演练：综合演示分组赛@

3 培训师专业教学方法

教学目的决定教学方法

说明-演示教学法

探讨-案例教学法

演练：Mini案例分析@

趣味-游戏教学法

演练：同心顺@

实操教学法

4 现场教学的掌控

培训教学四冲程

4.1.1具体感知：通过体验来认识

4.1.2思考解析：通过反思来认识

4.1.3概念升华：将新知识整合于体系

4.1.4积极实验：将新知识运用于实践

4.1.5多种复合：介乎于两种以上类型之间

案例：学员习性解析@

4.2.1感受型学员的特点及对策

4.2.2反思型学员的特点及对策

4.2.3推理型学员的特点及对策

4.2.4践行型学员的特点及对策

课堂语言因人而变

演练：3分钟Mini课程@

培训师四大风格选型

4.5.1教士风格特征

4.5.2学院风格特征

4.5.3演绎风格特征

4.5.4教练风格特征

4.5.5风格发展三个阶段

课堂问答十项技巧

现场应变六项对策

4.7.1内容错漏

4.7.2气氛沉闷

4.7.3课堂混乱

4.7.4学员质疑

4.7.5遭遇挑衅

4.7.6高手出场

精彩点评三项原则

4.8.1针对性原则——准确

4.8.2综合性原则——全面

4.8.3超越性原则——精辟

演练：2分钟Mini课程

5 课程设计指南

培训师的三个层级

5.1.1初级培训师79／21

5.1.2中级培训师46／54

5.1.3高级培训师28／72

课程设计流程

5.2.1课程的名称：培训内容与对象的交集

5.2.2课程的价值点：主题的具体化体现

5.2.3课程的内在逻辑：内容的结构化整合

5.2.4课程的表现形式：内容的专业化呈现范例：课件结构图的应用@

5.3.1文字说明

5.3.2表格呈现

5.3.3图形解析

培训课程四大结构方法

5.4.1时间：以时间顺序构筑知识体系

5.4.2对比：以比较关系构筑知识体系

5.4.3空间：以空间方位构筑知识体系

5.4.4心智：以心智模式构筑知识体系

递进结构：企业文化培育四步

5.5.1植入期：耳濡目染

5.5.2成长期：心领神会

5.5.3结果期：身体力行

5.5.4再生期：言传身教

层级结构：员工守则

心智结构： 360°领导力

案例：沟通的艺术@

5.7.1了解对方的言默之道

记住交浅不可以言深

以情为先求通情达理

言必有物不流于空谈

言之成理不自相矛盾

从容不迫不紧张急躁

对比结构：企业家与经理人

5.8.1领导情境

5.8.2业务重心